Staro-Mitishinskyi istochnik
1101 review
October 24, 2023
На доставке работают приятные ребята, всегда помогают дотащить бутылку. Вода хорошая, без примесей.
1
4
December 7, 2022
Компания с очень удобным сервисом. Вода высшего качества. Кроме этого меня радует очень вежливый персонал(всегда учтут пожелания клиента)
1
3
December 18, 2023
Заказываем воду около года, каждый раз в офис невозможно дозвониться, первый оператор переводит на клиентскую службу, где всегда занято. Доставка в новую Москву только в течение дня, когда водитель будет проезжать мимо, как раз будние дни рабочее время, когда дома никого нет. Несколько раз не привозили воду, из-за чего звонили сами, а доставка уже через день. Никогда не приносят извинений, нет клиентоориентированности. Будем менять компанию доставки воды.
1
April 17, 2024
Хорошая вода, иногда проблемы с доставкой ну и дороговато, хотя нет с чем сравнить
December 26, 2023
Привезли второй раз сломанную бутылку, курьер никогда не звонит заранее а звонит по факту у двери. Больше заказывать не будем. Дозвонится не возможно.
7
November 27, 2022
Больше не будем заказывать воду, лежала с ребёнком в больнице, компания мне обзвонил ась :когда вы будете заказывать воду? Давно не заказывали? ОБЪЯСНЯЮ ЧТО ЛЕЖУ В БОЛЬНИЦЕ! А ОНИ:ТОГДА ВОЗВРАЩАЙТЕ БУТЫЛКИ.
я в шоке вы что в своём уме???? В итоге они прислали курьера, естественно курьеру дверь мы не открыли т. К дома никого не было.видимо у этой компании должны пить воду по расписанию.
Не советую эту компанию, и если можно было бы написать на вас жалобу, то обязательно написала бы.
И ещё в подарок шла помпа, так они и помпу говорят возвращать. Шок.
9
1
November 15, 2022
Сделал заказ воды на сайте (не повторяйте этой ошибки! Сайт не актуальный, нет верной информации о наличии и ассортименте). При звонке сказали что воды, заказанной мною нет в наличии (заказывал воду в 5 литровых бутылках НЕГАЗИРОВАННУЮ), согласился на замену с доплатой (почти в 1.5 раза больше по стоимости).
Окей, бывает подумал я, но это еще не конец. Доставка должна была быть в понедельник. Звонят мне в пн с утра и сообщают что вода, за которую я УЖЕ ЗАПЛАТИЛ кончилась, и мне привезут во вторник другую воду. Прекрасно? Это еще не конец! Во вторник мне привозят воду в таре 0,5 литров, 6 упаковок! Уже не было сил что-то доказывать (плевать что будет мусора много от этих бутылочек). Но самый смак - воду привезли ГАЗИРОВАННУЮ! Что я могу сказать - это просто топ. Каждое звено в этой конторке сработало максимально отвратительно (доставщик, пожалуй только лучший работник, позвонил заранее, и был вежливым).
7
May 26, 2023
Хорошая вода. Своевременная доставка. Удобный сайт. Вежливые операторы. Меня все устраивает. Благодарю.
2
January 29, 2024
Ужасный сервис обслуживания и доставки...кроме низкой стоимости воды, преимуществ у данной компании больше нет
6
December 2, 2022
В этом году сменили поставщика бутилированой воды. По совету знакомых стали работать с данной компанией. Вода приятная на вкус, доставка всегда во время, менеджеры ответственные, через пол года стали делать скидку. Наша компания благодарна за качественный сервис.
1
3
January 28, 2023
Доставка вовремя, качество воды отличное, цены ниже чем у конкуренов.
Перешли на эту воду полностью и довольны.
К первому заказу в подарок дали упаковку воды слабогазированной.
1
3
January 9, 2023
Оформил 10бутылок заказ воды. С менеджером обговорили время доставки с 18.00.в день доставки водитель начал с 6 утра названивать, будить всех с вопросами можно ли сейчас привезти)) это вообще что такое.У нас в компании если бы водитель звонил клиентам по ночам только по тому что ему так удобно приехать, он бы устал платить за такие вольности штрафы. Либо это считается в компании нормой, а значит неуважение к договорённостям и клиентам.
6
December 17, 2022
Хочу выразить благодарность логисту, который и сегодня (13.12.2022) доставил мне воду. Данный водитель уже несколько раз попадал под мой заказ и я не могу нарадоваться, а сравнить есть с чем и кем))) — ВЕЖЛИВЫЙ, ПУНКТУАЛЬНЫЙ, ТАКТИЧНЫЙ, СПОКОЙНЫЙ, АККУРАТНЫЙ, всегда уточнит «куда Вам удобно поставить?»...
Берегите его, пожалуйста!)
1
2
May 1, 2024
Отличная вода, хорошее качество, быстрая доставка!
1
April 30, 2023
Отвратительное отношение к работе. Оформила заказ в пятницу с доставкой на субботу. Весь день прождала, воду так и не привезли. Водитель сам решил, что мне вода не нужна, и мою семью можно оставить без питьевой воды. Не позвонили, не предупредили.
3
June 21, 2022
Заказываю второй раз, планирую заказывать весь летний сезон на дачу . Порадовала четкая доставка, вода хорошая, я довольна. Оператор помог с оформлением, так как были нюансы. Спасибо.
9
4
March 6, 2023
Доставка на следующий день, что очень удобно. Брал обычную воду в основном для чая и приготовления еды. Качество полностью устроило.
2
2
August 6, 2023
Заказываю вожу уже два года.доставка всегда в назначенное время. Проблем никогда не возникало. Буду и дальше заказывать здесь.мне все нравится
1
December 6, 2022
Очень нравиться вода. Пользуюсь услугами данной компании в течение 10 лет. Доставка всего во время. Водители очень вежливые. Нареканий к данной компании никогда не было. Будуу продолжать дальнейшее сотрудничество.
1
2
December 24, 2023
Не доставили заказанную воду 23.12.2023. Прождал целый день. Водитель в грубой форме сказал что в этот день воды не будет!
4
March 13, 2023
Отличная доставка воды. Оперативно привозят, консультанты помогут и ответят на все вопросы. Сами позвонят, спросят, не кончилась ли вода. Мы ее долго пьем, конечно, но все равно очень приятно, что о нас помнят! ♥
2
January 7, 2023
Уже много лет мы дружим с этой компанией. Не подводили ни разу, доставка всегда вовремя. Вода вкусная. Привыкли к ней и другую уже не хотим. Спасибо за сервис и за качественную воду! С праздником!
1
2
June 26, 2023
Привезли воду в 6 утра, вместо 18-21 часового интервала, который я выбрала для доставки! Не позвонили, не согласовали такое раннее время, просто приехал курьер и начал долбить в дверь. Отвратительнейший сервис!!!!!!!
3
July 13, 2022
Заказали воду, все бы неплохо.
Но через время звонит менеджер, требует бутылки, которые мы, к слову отдали. Пытаемся прояснить ситуацию. В это время настойчиво звонит другой номер, отвечаю, сходу, без приветствия и представления на меня начинают орать и обвинять в обмане и краже бутылок. Попытки человека остановить, перевести разговор в более конструктивное, мирное русло бесполезны. Он просто орет. Имя и должность мужчина не назвал, несмотря на такой вопрос. После сброса звонка, перезванивает, после блокировки номера, звонит с других номеров
Мы сами позвонили по телефону, указанному на сайте, ситуацию прояснили, бутылки нашлись. Мы ничего ни у кого не украли, хоть этот, так сказать, сотрудник, нас в этом обвинял.
В общем, спасибо за сотрудничество, но я лучше из под крана буду пить, чем обращусь в эту контору ещё раз.
Кадры, всё-таки, решают.
12
8
June 10, 2023
Заказываю уже 6 мес, вода хорошая, накипь в чайнике не образуются ( раньше пользовались водой святой источник, образовывалась накипь). Советую!
1
December 8, 2022
Прекрасная вода, с утра два стакана заряжают бодростью на весь день, чувствую себя прекрасно с каждым глотком. За все время, что пью эту воду стал моложе на 5 лет, как минимум. А какие клецки получаются. Просто объедение
1
July 29, 2024
Заказываем эту воду уже 5й месяц в бутылях по 19 л. Цены доступные, доставка вовремя, бутылки плотные, не мнутся, удобно ставить в кулер.
1
January 8, 2024
Вода неплохая, заказываю уже третий раз. В новом году увеличили стоимость бутылки на 10 руб, если брать 4 шт в заказе.
1
August 27, 2022
Уже два года пьём всей семьей эту воду. Всё нравится. Доставка четко по времени, мне удобно. Поднимают на 4ый этаж без лифта, за это отдельное спасибо! Вода вкусная. Без нареканий.
3
2
December 1, 2022
Отличное качество. Менеджеры всегда идут на встречу в любой ситуации.
С доставкой иногда задержки, но это и понятно, на данную продукцию большой спрос данной компании.
1
2
March 27, 2022
Всё отлично,и менеджери,и водители,и вода очень вкусная, цены ниже чем у других
производи-й, доставка во время, просто интересно почему некоторые клиенты недоволни, рекомендую -хорошая,вкусная вода
10
4
July 19, 2023
Вот уже пол года живу в щелковском ра-не Сукманихе и всё тут чудесно и хорошо кроме питьевой воды.Но месные вопрос решили, 2 раза в неделю привозят нормальную Старо-Мытищинскую воду.И цена нормальная,тару дают ,теперь понял "цену"воды,да и это не выход,напрягает неудобство,а вода ресльно вкусная напиться неможеш.
2
2
March 28, 2024
Просто отвратительное отношение сотрудников. То счет выставляют в 2 раза больше обычного. То водители приезжают , когда захотят, не договариваясь. Или менеджеры звонят и грубым тоном просят вернуть бутыли, ведь тара должна работать ( а мы еще даже не допили!)
Связываться больше не будем и никому не советую.
5
April 6, 2023
Очень вкусная вода,чистая и без накипи в чайнике, доставка на следующий день, быстро и с отличным курьером
1
July 26, 2024
QR код на бутылке 0,5 л ПЭТ не распознается. Впечатление, что товар левый
January 21, 2023
Соотношение цены и качества оптимально считаю что это крупнейшие водавозы на территории московской региона рекомендую пользоваться их услугами
2
June 26, 2022
Заказывала воду в школу на экзамены, по телефону спросили надо-ли заказывать пропуск в школу, на что я ответила, что пропуск не нужен, курьера пустят, но машину на территорию не пропустят, так водитель в день доставки отказывался идти пешком от калитки до входа, хотя там расстояние небольше 100 метров, ещё и предлагал прислать к нему детей, чтобы они сами отнесли воду. Обращалась в данную компанию именно ради того, чтобы воду доставили и не утруждать никого (детей, родителей), а в итоге сплошная нервотрёпка. Когда я сказала менеджеру, что тогда мне не нужна их вода и пусть делают возврат, менеджер убедилась, что уже всё оплачено и только этого поговорила с курьером и воду всё-таки отнесли в школу, но с помощью детей
... Больше я в данную организацию обращаться не буду и никому советовать не стану.
7
8
January 9, 2024
Курьер приехал в 6 утра, вместо указанного интервала 14-18:00!!! Звонил в домофон, как то прошел в подъезд, начал стучаться в дверь, звонить на телефон! Уже не первый раз такое!!! Люди вообще то спят в это время, и мне не интересно что впереди у него еще сто пятьдесят доставок, если я указываю этот интервал значит мне удобно принять в это время, а никак не в 6 утра!!!
5
July 5, 2023
Суперская вода, пью ее уже больше полугода, все нравится. Заметила даже, что в чайнике меньше накипи остается гораздо, чем с водой из под крана.
1
February 3, 2023
Гчень нравится компания и вода! Цены приемлемые, делают скидки. Доставка на аысшем уровне! Заказваем уже третий раз. Рекомендую!
1
1
December 6, 2022
Отличная вода ! Пьем всем офисом уже много лет ! Всегда свежая и вкусная вода! Вода из магазина теперь вообще не заходит!
1
1
July 26, 2022
Заказываем постоянно воду по 19 л
Цены средние. Качество воды хорошее.
С доставкой изредка бывают проблемы, но это больше связано с форс мажорами.
Время ожидания воды летом быстрое, зимой дольше (возможно связано с количеством заказов)
В целом довольны с мужем.
Оплата можно на сайте, если курьеру, то лучше без сдачи приготовить.
6
1
June 7, 2022
Нормальная вода, больше всего нравится, что у компании гибкая ценовая политика, есть скидки таким постоянным клиентам, как мы. Вода высокого качества. Доставка всегда производится вовремя. Мы вполне довольны.
9
4
October 30, 2024
вода начала зеленеть после того, как открыли бутылку. Ранее брали в другой компании, никогда с таким не сталкивались
2
2
August 22, 2023
Это просто лютый трэш второй раз привезли кулер на замену грязный в ржавчине в песке такое ощущение что с мусорки доставили ,Так держать ребята молодцы!!!
2
June 30, 2023
До безумия агрессивный маркетинг и навязывание доставки воды, в которой не нуждаешься. Стоит один раз заказать и потом перестать - звонят по 2-3 раза в неделю с вопросами «А когда закажите?».
Сейчас водитель звонит, говорит я к Вам еду за пустыми бутылками… Очень зря. Я даже территориально не в Москве. И предварительно никто со мной не договаривался.
Из чего делаю выводы:
1. Передача информации среди менеджеров по средствам электронного внесения информации о покупателе-отсутствует.
2. Для достижения своих целей, предварительно не договорившись со мной, сделают как им нужно.
3. Давление на клиентов по звонкам с целью продать. Отсутствие сервиса.
1
August 27, 2023
Заказываем воду в офис и домой на протяжении пяти лет. Очень довольны. Быстрое и удобное оформление заказов. Хорошее качество воды. Всем довольны.
1
December 2, 2022
Пятый год заказываю воду в этой компании. Хорошая вода, есть 0.5,удобно брать ребёнку в школу. Вежливые операторы, решают возникшие вопросы.
1
2
October 28, 2022
Пользовалась доставкой воды домой около года и все было хорошо (и сроки, и сервис, и вода устраивала, никогда проблем не было), но вчера из бутыли мне в чай выпала личинка. Это кошмар! Больше с этой компанией не желаю иметь дела и никому не рекомендую
1
1
June 28, 2023
Много лет пользуемся .
Доставка в обговоренное время . Вода вкусная доставщики молодцы! Вежливы.
1