Staro-Mitishinskyi istochnik
1099 reviews
August 8, 2023
Надежный сервис у компании Старо-Мытищинского источника, уже не первый год вместе работаем. Начинали у них заказывать по 2-3 бутылки по 19л для офиса, а сейчас для сети йога-центров подписали договор и начали покупать объемами от 15 бутылей по 19л в месяц. Воду привозят в удобное для нас время, всегда в назначенный час. Курьеры и логисты всегда вежливые, помогают затаскивать бутылки на второй этаж без лифта. Никогда не бросают воду на пороге, всегда до места доносят. Рекомендую.
3
November 16, 2024
Очень удобно заказывать воду, плюс выгодные акции
2
July 17, 2024
Около года заказываю воду, и ни одного нарекания. Вода мне очень нравится, вовремя доставляется. Рекомендую!!!!
1
July 19, 2023
Заказываю воду уже около 6- месяцев очень довольная, водой .Сервис на высшем уровне, доставка на высшем уровне.Очень приятный менеджер ,у которого заказываю воду, воду теперь заказываю только у них! Всем рекомендую Старо-Мытищинский источник!!
2
4
February 6, 2024
Начала заказывать здесь воду. И осталась очень довольна. В подарок при первом заказе также идёт помпа, это очень здорово. Цена и качество воды тоже соответствует. Огромное вам спасибо!
1
July 10, 2024
Доаставка минус. Весь день прождал доставку не привезли не позвонили не предупредили. Тогда я сам позвонил сказали ждите с вами свяжется ну конечно никто не связался и ничего не привезли
March 26, 2023
Замечательная,чистая и вкусная вода!Заказываю давно и постоянно.Всегда привозят во время.Оплата очень удобная и на выбор.Удобная ручка для переноса.К первому заказу привезли минеральную воду бесплатно.
4
2
June 1, 2024
У нас и вода и кулер все от старомытищенского. Очень удобно и выгодно, рекомендую
2
3
March 28, 2024
Постоянно беру эту воду. Качество очень нравится. Раньше другую брала, но пара последних партий что-то не понравилась. Старо-Мытищинский покупаем около года и пока всем довольны.
1
July 12, 2023
28.10.21 я и моя соседка по СНТ заключили договор с вашей фирмой на доставку нам воды в СНТ Измайлово. Лицевые счета мой : 50132507, соседки 50127543. Стоимость 1 бутылки 275 р + залог. С нового 2022 года цена на бутылку стала 300 р , на 25 р. больше. Зимой 2021-2022 года мы несколько раз заказывали воду, но один водитель ссылаясь на плохую дорогу ,выгрузил наши бутылки, по 3 каждой , у ворот СНТ, другой выгрузил их в начале улицы и нам пришлось возить их на санках . Поэтому зимой 2022-2023 года мы решили воду не заказывать. Последний раз , по цене 300 р. мы получили по 3 бутылки 10.11.2022. А 9.04.2023 года я заказывала воду себе и соседке с нас взяли по 350 р. за бутылку. На 50 р. дороже. Так как никто из соседей ещё не приехал, мы решили, что вода подорожала на
50 р. для всех. Но после их приезда выяснилось, что у всех цена за бутылку увеличилась на 25 р. . В том числе и у тех кто стал покупать воду в прошлом году. Более того. Когда моя соседка второй раз 8.06 . заказала воду сама, ей бутылка стоила тоже 325 р . 13.06. и 7.07 с меня опять взяли по 350 р за бутылку. Когда я получила воду последний раз, другие мои соседи, которые получали воду в этом году 1 раз подтвердили , что для них вода тоже подорожала только на 25 р. Когда я начала выяснять почему для меня вода дороже , я получила несколько объяснений. 1- ваши соседи заключили договор раньше вас. Я это опровергла. 2- цена воды зависит от количества заказов. Чем больше воды мы закажем, тем дешевле она будет стоить. Но если это так, то будьте любезны нам сообщить сколько бутылок надо заказать , чтобы нам их привезли бесплатно. Сейчас я , как и наши соседи заказываю по 3 бутылки , примерно раз в 3 недели , но мы заказываем воду почти весь год. И последнее заявление:
" Мы это обсудили и теперь все будут платить по 350 р . То есть меня прямым текстом обвинили в том, что из-за моих попыток добиться справедливости, они решили наказать всех моих соседей повышением цены ещё на 25р. И это вместо того , чтобы разобраться, и наказать оператора который неправильно оформил мне первый заказ в этом году 9.04 . указав стоимость бутылки не 325 р. а 350 р. И тех операторов, которые уже автоматически оформляли мои заказы по той же цене. Я думаю, что если вы и правда повысите стоимость бутылки ещё на 25 р. всем моим соседям , вас ждёт хороший скандал.
5
1
January 2, 2024
Сотрудничаем уже полгода. Заказываю бутыли по 19 литров для кулера и бутылочки по 1,5 литра. У меня фитнес центр, объемы заказываю большие, по качеству воды и сервису претензий нет. Спасибо компании за персональные условия.
2
December 17, 2024
К качеству воды и тар претензий нет.
По доставке - совершенно не соблюдаются указанные интервалы времени. Нам ВСЕГДА привозят воду в 6:00-6:30 УТРА! и в будни, и в субботу! При том, что мы при заказе указываем интервалы либо с 9, либо с 14 часов. Думаем менять компанию, наверняка есть такие, где уважают время (и сон)) клиента.
July 10, 2023
Заказываем воду в офис много лет. Вода хорошего качества. Сервисом доставки довольны! Также у нас в офисе стоят кулеры арендованные у данной компании. Сервис по их обслуживаю тоже приличный. Цены полностью адекватные. Будем заказывать и дальше. Рекомендую.
1
2
November 21, 2023
Мне очень нравится работа этой компании. Все четко, доставка точно в срок, без опозданий. Вкус воды отличный. Теперь уже заказываю себе домой, родителям и в офис Рекомендую!
2
October 15, 2024
Заказала как первый клиент 2 бутыли по 19 л. Горлышко бутыли было грязным внутри Не рискну ее пить
1
October 16, 2023
Давно заказываю воду у данной компании.Вода хорошая.Операторы вежливые.Доставка осуществляется понктуально и отвественно.Есть приятные скидки постоянным клиентам.Помимо воды,можно заказать и сопуствующие товары.
1
4
September 23, 2024
Вообще дозвониться реально? звоню в понедельник с 10 утра ,уже минут 40, одна музыка в трубке,,,,,
1
July 4, 2023
Читаю отзывы, и также проверяю ответ компании, которая на него отвечает. Все ответы под копирку, явно решение проблемы не предпринимается. Я редко пишу отзывы, но поняла, что если их и вовсе не писать, то точно ничего не предпримется.
Изначально всегда заказывала тут водичку, менеджер Максим был пунктуален, воду привозили всегда в обговорённое время! С 6-8 стоял интервал.
Но вот последние несколько месяцев на интервал просто стали забивать.
Упущу все случаи, поговорим о сегодняшнем.
Интервал стоял с 9-14. Вообще, это много, но мы решили подождать.
Время 14:10, водителя всё нет.
Звоню менеджерам, они такие: сейчас свяжемся с водителем.
Ок.
Через минут 10 звонит мне водитель и говорит следующее:
- Вы не могли бы подождать ещё 2 часа?
Я говорю, что итак прождали Вас с 9-14.
Он такой:
- Я Вас понял, через 2 минуты буду.
Скажите, это вообще адекватная ситуация?
То есть, водитель был рядом с моим домом, но решил ещё 2 часа повозить мою воду по Москве, и только потом доставить её мне?
При встрече опускал голову, на вопросы не отвечал.
Менеджеры не ставят qr код для оплаты, хотя их неоднократно просили.
Водители никогда не звонят перед доставкой!
Если у вас не хватает грамотных специалистов, значит надо найти этому время и начать срочно поиски!
Удобно уже работать с Вашей компанией, но из-за некомпетентности сотрудников, хочется поискать другую.
3
October 3, 2024
Заказываю воду не первый раз здесь в офис, всё отлично👍
March 7, 2024
Дорогущая вода, в 3 раза дороже чем в магазине. Через месяц звонят и говорят что повышают цену ещё выше. Когда решите прекратить с ними сотрудничество и вернуть залог и возвратить пустые бутыли, получится вряд ли, говорят что залог вернут, но не возвращают.
4
February 22, 2024
Недавно стали заказывать воду в этой компании. Отличное качество воды, своевременная доставка. Помпа в подарок - пустячок, а приятно.
1
July 9, 2024
Не понравилось качество воды. Совсем не вкусная. У нас в салоне клиенты, типо что у вас с водой, все три бутылки как будто из под крана налили без очистки
July 20, 2023
Уже несколько лет покупали у них воду. Всякое было и после 22 привозили и дырявый бутыль, никогда не ругались... А это уже хамство, когда перед носом уезжают. Доставка была запланирована 17.07 после 17:00, хотя менеджеру при оформлении заказа было сказано, что работаю до 17. Водитель уже позвонил 16:19 я у Вас жду, объяснили, что не можем принять в это время. Когда подошли, машина уже стояла у дома, подо ш ла к водителю попросила отгрузить, я Ваш заказ отменил и ещё 10 минут спорил со мной. Свидетелями были соседи, которые были удивлены, за это время, когда они всё мог отгрузить, а вместо этого уехал с бутылями.... Как этого товарища назвать...Итог в этот же день заказали воду и нам привезли, а свои бутыли (тару) будут год забирать у меня тоже не будет времени.) Спасибо за внимание!!!!
6
April 15, 2024
Перешли сейчас с 19 литровых на 11, 5 литровые бутылки и Залог меньше всего 250 и стоимость 250 рублей. А вода как и была так и есть вкусненькая, чистая
1
October 13, 2023
НЕ РЕКОМЕНДУЮ
***
Отказываются забирать свои бутылки 3 шт, когда то я их выкупила, и они говорили, что в любой момент вернут за них деньги
Теперь говорят, чтоб я назвала номер договора, а тот который остался у них они якобы потеряли, хотя чётко говорят мой адрес и фамилию.
И без этого договора, нашли причину, не забирают бутылки и не возвращают деньги.
ВОДА ПЛОХОГО КАЧЕСТВА. КАК ИЗ ВОДОПРОВОДА.
7
August 11, 2023
Эта оценка не предприятию это оценка водителям! Работают сами себе начальниками, если стоит доставка в одно время то они постоянно ее меняют когда хотят тогда и приезжают, это жутко не удобно у людей тоже могут быть свои дела и сидеть и ждать их целый день просто нет возможности. Администраторы принимающие заказ, менеджеры топчик вежливые и приятные вода класс, удобно что тару не покупаешь но водители это кошмар, уже хочется сменить фирму и заказывать у другой…
4
January 13, 2024
Не советую.
Никто не за что не отвечает,водитель предлагает самим забрать воду за пару км.
Хочет едет,хочет не едет.
Фоаза: я решил не ехать с утра и что ,что у вас доставка утренняя.
Отличная компания никаких обязательств.
Когда захотят,может быть привезут.
Но скорее всего нет.
4
July 11, 2022
Являюсь клиентом компании уже несколько лет. Очень нравится вкус воды, отличный качественный продукт. Пробовала и Премиум и простую воду в 19л бутылках - подсела. Всегда сравниваю Мытищинскую воду с водой других производителей. Всегда не в пользу других производителей))) Да, с доставками были косяки, но в качестве моральной компенсации компания доставляла мне бесплатные бутылки. По мне не ошибается тот, кто ничего не делает, а они не только признают ошибки, но и пытаются загладить вину. Так что спасибо, я с вами. Мне все нравится!)))
13
5
August 16, 2023
приобретаем бутилированную воду для офиса и производства. вода хорошая, вкусная. заказать очень легко и просто. привозят в оговоренное время. есть аренда и обслуживание кулеров.
1
2
October 22, 2023
не смотря, на отрицательные отзывы, покупаю эту воду почти год!еще ни разу меня не подвели, вода приезжает вовремя, без задержек, чистые бутылки, отличная вода, всегда доброжелательные операторы и доставщики!!! спасибо! рекомендую
4
August 2, 2023
Отличная, вкусная, недорогая вода. Доставка происходит всегда вовремя. Если возникают какие-то сложности с получением товара, то можно всегда позвонить оператору и договориться на новую дату. Всегда вежливо расскажут и подскажут что можно сделать.
1
2
December 17, 2023
Недавно воду отключили дома всю вообще, а у меня встреча и голову вымыть надо обязательно было. Ну что делать, нагрела себе тазик из бутылки питьевой. Знаете, такие волосы шикарные, такая укладка красивая получилась и держалась долго. Задумалась прям теперь)
2
January 12, 2024
Просто ужас ! Доставка желает лучшего, водитель опоздает или вообще не привозит воду , при этом никто не предупреждает . Жду воду 4 день ! Позвонила к оператору сказала не может дозвониться до водителя и перезвонит ! Прошло 3 часа так и не перезвонила и не берет трубку !🤦🏻♀️
6
November 23, 2023
Вода действительно чистая, проверял с TDS, чайник доволен. Бутилированная вода тоже нравится в соотношении цена\качество.
1
3
September 24, 2023
Отвратительный клиентский сервис! Привезли бракованную помпу. Звоню, прошу заменить. В ответ мне говорят о том, чтоб я ждала, когда менеджер выйдет с выходного. На мой вопрос, почему эту ситуацию нельзя урегулировать сейчас, мне ничего внятного не объяснили. Зачем-то снова начали говорить про выходной. Для чего сотрудник находится на работе? В какой момент брак стал проблемой такого масштаба, что я должна чего-то ждать? Учите колл-центр не только уговаривать на приобретение воды, но и решать проблемы.
5
July 9, 2023
9 лет сотрудничаю с компанией, с менеджером Родионовой Натальей. Всегда вежливая, внимательная и отзывчивая. Все заказы оформляются своевременно, все просьбы учитываются. Доставка производится точно в срок.
2
January 14, 2024
Данную воду заказывает компания в которой работаю, очень понравилось. Решила и домой теперь заказывать. Очень удобно что довозят до квартиры и в нужное время.
1
December 26, 2023
Заказывал здесь воду более года. Вкус воды на "4 -" или "3+", кому как удобнее. Неадекватное повышение стоимости для постоянных клиентов. В июле-августе 2023 года на 25 рублей. С 01 декабря 2023 ещё на 55 рублей.
При попытке заказать воду, прождал на телефоне более 5 минут.
Не рекомендую.
2
February 17, 2024
Сама вода нормальная, пользуемся давно.
Но в последний год логистика просто ужасна. Заказываешь воду в определенный интервал и ее не привозят вовремя. То у них машина на полпути сломалась, то водитель новый и плохо знает маршрут. А в последний раз просто не привезли воду и даже не извинились.
6
June 23, 2024
Отличная водичка по приемлемой цене. Отдельное спасибо курьерам за то, что доносят все прямо до двери и устанавливают, куда попрошу)
2
3
March 6, 2023
Заказываем воду Источник Старо-Мытищинский объемом 19 л на постоянной основе. Довольны как стоимостью, так и качеством воды. На наш взгляд самый оптимальный вариант, да и доставка всегда оперативная и удобная для нас по времени.
1
3
February 4, 2024
Отвратительное отношение к клиентам. Забыли привезти оплаченный заказ, даже не перезвонили. В итоге еще дважды переносили доставку. Ладно, сломалась машина, пробки, новогодние праздники, мало ли. Но когда в январе мне снова не привезли заказ и снова не позвонили, решила написать отзыв и впредь заказывать воду в нормальном месте.
7
November 13, 2023
Пока всё устраивает, и вода и оперативная доставка. Правда проверять горлышко бутылей надо по возможности при доставке, особенно если пользуешься куллером (бывают бутыли с трещинами). Но думаю что это поправимо.
1
2
January 12, 2024
Первый раз доставили воду отлично, без нареканий загород, решила второй раз заказать в офис в Москве. Уважаемые руководители, пожалуйста, проверьте своих водителей и менеджеров на профпригодность. Сделала заказ по телефону, рассказала куда приехать, как найти вход в офисные помещения, где запарковаться, этаж, номер офиса, дала контактные телефоны. За полчаса звонит водитель и начинает говорить, что адрес ему не понятен, найти не сможет и если его не встретят и не сопроводят, доставлять он ничего не будет. Бросает трубку. Перезванивает менеджер и начинает обвинять, что водитель звонит за полчаса, а я не готова. Что непонятного в адресе, я так и не поняла. О том, что водителя нужно встречать меня никто не предупреждал, проход свободный и через охрану был обеспечен. Куча с утра выноса мозга и испорченного настроения. Вода была привезена, когда я доехала до офиса, но полностью испорчен вид от данной компании из-за совершенно некомпетентных сотрудников.
24
3
February 8, 2024
Заказываю второй год хорошая вкусная холодная вода. Доставка быстрая в сроки курьеры предупреждают за несколько часов. Доброжелательные и приятной внешности
1
March 22, 2024
Очень удобно получать воду на дом, не было такого что доставка стоит, а не привезли. Очень доволен качеством, рекомендую
2
August 1, 2023
Пользуюсь доставкой воды уже давно. Заказываю онлайн, сразу много бутылей. Привозят вовремя. Бутыли всегда чистые, будто новые, только с производства. Не приходится тратить время на их мытьё. Раньше заказывала в другом сервисе, и там мне бутыли привозили все пошарканные и грязные. Качество воды тоже радует, без лишних привкусов и примесей.
1
2
April 16, 2024
Довольны сервисом и качеством самой воды. Покупаем не первый месяц и всегда привозят в обозначенное время и вода очень вкусная.
1
1
December 20, 2023
Что вы прицепились к этой помпе, она стоит 250р, за воду подняли цену очередной раз, на 50р, мы брали по 20 бутылок, в итоге конечно же отказались и нашли воду по 270, да ещё и сервис в разы лучше, доставка на следующий день, и на первый заказ помпу тоже дали в подарок, тара без залоговая, а тут дерут и дерут
3
December 19, 2023
Хороший сервис по обслуживанию кулеров. И вода нормальная. По впечатлениям нашего офисного народа, напиваешься ей лучше, чем любой другой.
1
2