Staro-Mitishinskyi istochnik
1100 reviews
March 22, 2024
Выражаю благодарность за качественную воду и оперативность доставки. Молодцы!
1
October 14, 2024
Качество воды и доставка супер. Звонок поступает заранее.
1
January 10, 2023
Отвратительное отношение к клиентам!
Я являлась клиентом данной организации, заказывала воду несколько лет.
Очередной раз звонила заказать воду, а мне сказали, что доставка возможна только через несколько дней, я не могла столько ждать и я была вынуждена оформить заказ в другой компании. Когда пришло время снова заказывать воду, я позвонила в Старо-Мытищинский источник, я же только там ранее заказывала воду)
Еще мне нужна была санитарная обработка кулера, который я так же купила в Старо-Мытищинском источнике.
На что оператор (к сожалению, не запомнила имя) мне достаточно грубо сказала, что я больше не являюсь их клиентом, т.к один раз заказала воду не у них и чистить кулер они ко мне не приедут ни за какую сумму.
Вы серьезно? У вас там точно взрослые и адекватные люди работают? А кажется, что обиженные дети
P.S заказала чистку кулера и воду шикарного качества в другом месте на следующий день
10
July 14, 2023
Наша компания уже давно заказывает воду у этого поставщика. По качеству воды претензий нет. Доставка всегда в срок. Также взяли у них в аренду несколько кулеров. Если потребовался ремонт или замена кулера - быстро решат проблему и поменяют на другой.
2
August 5, 2023
Пользовалась услугами данной компании не один год, доставка воды вовремя, вежливые водители, скидки постоянным клиентам, подарки к Новому году, но с 2023 года цена взлетела, скидок не стало, вынуждена была расторгнуть договор.
1
July 5, 2023
Люблю их воду, самая вкусная из всех, что я пробовала. Заказываю сразу по 3 бутыли, мне на месяц хватает. Супер удобно, отличная вода!
1
3
March 13, 2024
Оперативная доставка, вовремя. Хорошая служба поддержки. Вода без накипи. Идеально.
1
August 22, 2022
Покупаю здесь водичку уже года два. Очень вкусная!
Доставка - пунктуальная, если надо - без проблем переносят на более поздний срок. Доставка даже более широким охватом, чем заявлено. Т.е. в некоторые места Московской Области - доставляют по московским условиям.
Сопутствующие товары, скажем, кофе - не всегда есть на складе, но если такая беда случилась - честно согласовывают: доставить в следующий раз, защитать деньги в следующей покупке, вернуть.
Всецело довольна и менять не собираюсь.
4
5
June 30, 2023
Заказываем воду для офиса уже около года только здесь. Вода очень хорошего качества и на вкус приятная. Так как качество воды, что течёт из крана, оставляет желать лучшего. Сервисом доставки очень довольны!
3
2
February 24, 2023
Вода отличная. Но оставляет привкус горечи и обиды по отношению к своим пользователям.
Клиентоориентированность на отвратительном уровне. Если вдруг вы не успели взять телефон по каким-либо причинам и при чем вы остаетесь дома , и не важно, перезваниваете вы через 15 мин, зная, что вам сегодня придет вода, то это не мешает водителю развернуться и уехать, вода может подождать, да и клиент тоже, подумаешь , ждала доставку два дня и еще два можно подождать. Задала вопрос оператору, почему воду не доставили по адресу, где меня попросили подождать, а затем положили трубку. Я была постоянным клиентом, но знаю точно, что одного из своих покупателей вы потеряли.
7
June 10, 2024
На сайте дают сделать заказ, и поставить галочку , что чужие бутылки принимают на обмен , но потом звонит менеджер ) сообщает , что надо оставить залог за их бутылки. Менеджер ведет себя вообще не клиентоориентированно . Очень странно получить такой отвратительный сервис в 2024 году, когда на рынке столько компаний. Не связывайтесь. Только потеряете время и нервы.
1
July 11, 2023
Я раньше воду покупала в магазине, но надоло постоянно таскать тяжелы бутылки в квартиру. Так что решила заказывать воду в Источнике, цены нормальные, вода вкусная, привозят всегда вовремя.
2
December 5, 2022
Хорошая вода, рекомендую
Заказываю на дачу и на работе эту воду пьем,и многие знакомые заказывают тут
Пьем всей семьёй,очень нравится,доставляют на следующий день,очень удобно
2
3
May 1, 2024
Отличная вода . Приятно что оператор может подсказать какую воду взять для того чтобы пить , а какую для кипячения .
1
October 26, 2023
Сама по себе вода не плохая но отношение менеджеров просто ужасное из за работы пришлось перенести несколько раз доставку
Так со мной так разговаривали как с другом а не как с клиентом
Отношение хамское
5
February 21, 2023
Заказывали воду несколько лет, все устраивало. Но... Что стало с компанией не понятно. Воду заказали, не привезли, не предупредили, не позвонили. Перенесли заказ на другой день, такая же история, не привезли. Предлагают опять перенести, мы отказались, зачем нам такой не надежный поставщик, Поищем лучше! Хочется пожелать компании быть ответственными!!!!
6
1
August 23, 2023
Не советую обращаться в данную организацию. Потратите своё время, получите полный негатив от общения с водителями. Каждый раз возникают проблемы, при условии, что Вы заранее обговариваете все нюансы доставки и прописываете их. Полный непрофессионализм и некомпетентность.
3
September 5, 2023
Водичка понравилась - вкусная, мы живем в 160 км. от Москвы, доставили бесплатно, подняли, все понравилось. Подарочек оставили.
1
2
December 5, 2022
Отличная вода, заказываем не первый год. Вежливые менеджеры. Отличные водители. Привозят в субботу!!! Есть много дополнительной продукции, такие как чай, кофе, одноразовая посуда, минералка любая. Это очень удобно, заказать все сразу в одном месте.
2
3
July 6, 2023
Спасибо огромное нашему менеджеру Фомичевой Светлане. Всегда напомнит о закупке питьевой воды. Вода хорошего качества, всегда вежливые курьеры.
1
2
January 7, 2024
Отличная вода,пьём такую на работе и решил покупать домой такую воду при кипячении нет накипи и еда получается вкуснее .
1
2
July 4, 2023
Больше 5 лет закупаю для компании воду здесь. Наш абсолютно надежный партнер в лице менеджера Вероники.
Качество отличное , цены 🔥 сервис 💣
2
December 22, 2022
Данный отзыв иллюстрирует конкретную ситуацию, связанную с разочаровывающей доставкой и поддержкой со стороны колл-центра.
Заказал воду в Москве на первую половину дня. Этот интервал у компании прописан до 14:00. В результате до 14:00 мне никто не позвонил. Я лично обратился в колл-центр компании с вопросом, когда будет вода, на что получил ответ, что привезут в течение часа (до 15:00). После этого прошел час времени, мне никто не звонил. В 16:00 я позвонил повторно и услышал что «сегодня точно привезут». В 18:00 мой родственник позвонил в компанию и получил ответ о том, что водитель не приедет.
Я целый день бесполезно прождал воду, имея совершенно другие планы и в конце воду просто не привезли.
Но самое отвратительное в данной ситуации то, что мне даже не позвонила поддержка и не уведомила о том, что вода не приедет. Если бы моя семья не позвонила повторно — ничего бы не произошло, я бы так и не узнал, что жду напрасно.
В остальном: качество воды нормальное, условия адекватные. Но компании стоит задуматься над повышением качества обслуживания своих клиентов
8
August 23, 2023
Доставка выполняется в соответствии с заказом, курьеры всегда вежливы, аккуратны. Качество товара отличное, использую 3 года.
2
August 9, 2023
Поскольку вода у меня дома из-под крана течет ужасная, решила, что самое время начать заказывать буилированную воду. Остановилась на этом поставщике, покупала уже два раза. Доставка вовремя была оба раза и бутылки в хорошем состоянии. Думаю, что теперь на постоянной основе буду брать Мытищинскую воду.
2
July 17, 2023
Очень вкусная водичка, пьем и никак не напьемся. С ней всё вкусней и чай и кофе. Чистейшая и недорогая, всем совету!!!
2
4
November 9, 2022
Очень не понравилось пренебрежение компанией чужим временем.При заказе определяется промежуток времени доставки воды.У меня это было с 9-14 часов.Перенесла свои планы и записи на время после 14 часов.Воду привезли почти в 17 часов.Хорошей отговоркой, что заказов много.Ни слова извинения за моё потерянное время и дела.Похоже решили таким отношением уменьшить количество заказов.Всегда считала, что уважающая себя компания , придерживается своих договоренностей.Ошиблась.Прошу руководство обратить на это внимание.Раньше тапого не было.Отриц.отзывов становится больше.
7
4
July 14, 2023
Потрясающее качество воды, приветливые курьеры, всё запечатано. Соотношение цены и качества! Спасибо вам!
1
2
February 29, 2024
Сменили своего поставщика на старомытищинскую. Цена, качество, тара все устроило. Одно плохо вода вкусная пить стали больше
1
October 3, 2023
Супер водичка! Муж вечно по командировкам и мне после работы таскать воду было то еще удовольствие. Теперь привозят 2 раза в месяц по 2 бутыля, очень удобная услуга))
3
December 5, 2022
Спасибо девочкам, кто принемает заказы, все доступно объяснили, соорентировали по доставке! Вода высшей категории, спасибо, будем заказывать ещё! Удачи и процветания компании!
3
November 1, 2024
Воду супер берем на работу теперь взял и домой !
1
1
November 27, 2021
В целом ассортимент компании широк: собственное производство, низкие цены, хорошие, современные автомобили, яркий логотип, который издалека поднимает настроение стоящим на остановке пассажирам вроде меня. Это говорит о том, что маркетинг продуман до мелочей. Мне как представителю клиента с самым маленьким заказом, пошли на встречу сотрудники компании, и я им очень благодарна. Нет ни одной бракованной бутылки , с толстыми стенками, единственная ложка дегтя в вашей бочке меда-водитель Раков, после которого страшно до сих пор.девушки-операторы, менеджеры высокого уровня, работники транспортного отдела - очень светлые и доброжелательные люди,ну и,конечно, 99% водителей, кроме этого молодого человека, тоже богатыри!
9
6
June 22, 2023
Заказываю воду в офис и в сервис, всегда вовремя, без проблем. Вода вкусная, курьеры адекватные. Единственное, конечно, звонки перед доставкой, хотя бы за полчаса, хотелось бы чтобы ввели, не всегда есть возможность принять в 9 утра, тк обе организации работают с 10.
1
2
February 10, 2024
Прекрасная фирма! Хорошая вода, быстрая доставка! Всем довольны.
1
1
January 13, 2023
Через интернет сделали заказ. Доставку обещали в понедельник с 9 до 18. Целый день прождали, в итоге не выдержали, сами туда позвонили, уточнить, где заказ (примерно часов в 5 вечера), они сначала отнекивались "связи с водителем нет", потом сообщили, что машина вообще сломана, перенести доставку не предложили. Ни о чем не предупреждали, звонить приходилось самим. Доставили воду только в пятницу, забыли подарочную помпу. При обратной связи предложили израсходовать две бутылки, и при следующем заказе уже положить помпу. Каким образом пользоваться водой из 20литровой бутики без помпы - не объяснили. В итоге, выходные опять проводим без воды. Извинений за это время ни разу мы не услышали. Ни одного звонка они самостоятельно не сделали. Сервис отвратительный, никакого уважения к клиентам.
12
1
July 1, 2022
Всем привет, в этой компании очень выгодные цены, качественная вода, доставка бесплатно по Москве и области, время ожидания доставки можно согласовать, персонал вежливый, компания следит за качеством товара, рекомендую, ведь человек состоит из воды на 80℅.
9
3
July 14, 2023
Заказываю Старомытищинскую воду на дачу, потому что остальные компании не хотят сюда доставлять. Но в итоге так она мне понравилась, что решил и в квартиру ее начать заказывать на регулярной основе.
1
2
February 19, 2024
Заказываю не первый раз. Хорошая вода. Есть ранняя доставка, очень удобно
1
October 13, 2021
Добрый день, очень давно пользуемся услугами этой воды. Всё отлично, вкус, качество, цена, да иногда доставка бывает задерживается от указанного времени или не доезжает, но это же не повод так поливать грязью эту компанию. В Москве огромные пробки и проблемы с доставкой не только у этой компании, просто воду мы заказываем часто и на фоне этого нам кажется что ни у кого нет таких проблем как у них. Я диван 3 дня ждала, и интервал времени целый день. Я очень не люблю писать отзывы, но почитав что тут пишут прям удивилась и очень обидно за такой негатив, конечно это скорее всего пишут конкуренты, но мы обычные люди которые заказывают воду их читаем и начинаем сомневаться в компании. Всем хорошего настроения и побольше позитива. А вода у них очень и очень вкусная!!!
13
13
January 25, 2023
Вода отличная, взяла по рекомендации начальника и довольна на все 200: мягкая вода, в чайнике никакой накипи от неё, а ребенок оценил ее как "очень вкусная".
Очень советую! Прекрасная вода!
2
5
May 24, 2024
Хорошая вода. Доставка своевременная, вежливый курьер. Спасибо за Вашу работу!
1
December 29, 2022
Заказываю воду здесь уже давно, мне нравится по качеству - шикарная. Стоит недорого, если брать сразу несколкьо бутылей, то будет дешевле. Надеюсь, что и дальше поставщик не потеряет качества.
1
3
July 4, 2023
Я уже шесть лет заказываю у них воду.
Очень довольна доставкой и качеством воды!
Менеджер Елена прекрасная, всегда поможем в оформлении заказа и с документами.
1
3
April 6, 2024
В салоне моем голову клиентам этой водой, получаем много положительных отзывов об улучшении качества волос и кожи головы.
1
February 26, 2024
Ужасный стал сервис , курьеры нагло разговаривают, мало того они еще берут 2ю оплату за заказ , разочаровали в сервисе, менеджер принимает не верно заказы
5
1
January 11, 2023
Последние три месяца я очень недовольна обслуживанием. Дважды заказ был доставлен вне временных рамок, указанных при оформлении; однажды водитель позвонил мне в 5 утра и сказал, что может привезти воду через 40 минут, при том, что доставку я заказывала с 9 до 14. Когда я ему перезвонила ближе к 14 он сказал, что надо было принимать, когда он мог, а теперь ему уже неудобно ко мне ехать.
Сегодня заказ должен был быть у меня до 14ч, сейчас почти 19 и водителя до сих пор нет. В прошлом месяце мне привезли три бутылки вместо заказанных пяти потому что слишком много заказов.
О повышении цен с января никто не сообщил.
Не рекомендую
9
November 16, 2024
Вода понравилась, доставка всегда в указанное время, заказ за несколько дней ранее. Наличие обратной связи в рабочее время. Вежливые работники.
1
March 18, 2023
Худшая служба доставки воды в Москве. Отвратительное обслуживание, заказ воды во вторник, обещали привезти в четверг, в четверг вечером мне звонят и говорят что воды не будет из-за их ошибки в системе. Затем без моего ведома на мой адрес заказывают курьера чтоб забрать использованные тары и конечно же приезжает, когда вода до этого доехать не смогла. В общем строго не советую это место.
5
1
May 24, 2024
Довольна доставкой. В Москве регулярно заказала. Теперь на дачу без проблем
1