Shokoladnica
604 reviews
December 20, 2022
Вкусная еда. НО! Абсолютно отсутствует желание работать у сотрудников: ты можешь просидеть 15 минут, не получив меню, КАЖДЫЙ раз обедая, приходится просить поставить на стол соль. То есть все вроде вежливые, но ты должен сам ловить взгляды официантов и постоянно что-то просить: соль, меню, счет. Не расслабишься.
Не стал бы писать, если бы ситуация изменилась за те несколько месяцев, что я сюда захожу
2
November 20, 2022
Ужасное обслуживание- грязные столы долгая подача! Молодые девочки которые ведут себя аморально и по ногам тряпкой водят, никогда нигде не встречал такое!
1
April 6, 2024
Все стулья и диваны неимоверно грязные
4
December 21, 2024
Не работал терминал, пришлось искать банкомат.
January 2, 2023
Очень долго несут блюда. Раньше мне очень нравились сырники в Шоколаднице. Теперь это совсем не то 🤷♀️
2
1
October 21, 2021
Очень приличное место где вкусный кофе и всегда свежий десерт!!!!Очень люблю их завтраки ,они бомбические !!!!
2
1
November 4, 2023
ждали заказ больше часа, половины блюд нет в наличии
1
August 3, 2022
Официантки приветливые, а дальше как то не очень. Половина продуктов заканчивается прямо на твоём заказе, оповещать не торопятся. Начислений и списание бонусов нет совсем. Они глядя в глаза обещают это сделать, но , почему то забывают об этом. Делаешь замечание, просят прощение, но ситуация повторяется. Вынуждено питались три дня в данном кафе, но я рада, что командировка закончена и я больше там не окажусь. Мне не понравилось. Оценка 3 только за бренд 'Шоколадница '
1
August 11, 2022
Разочарован. Привычка перешедшая в традицию перед вылетом (Кольцово, Екатеринбург) сыграло злую шутку. За несколько помещений данного заведения были не списаны, не зачислены баллы. Служба поддержки не сработала.
November 24, 2021
Столы всегда грязные, официанты никогда не подходят сразу и не встречают, вечно заняты чем-то другим, приходится вылавливать и буквально просить обслужить, хотя даже это не всегда срабатывает. Умножаем на периодические косяки с заказами и условно средним качеством блюд по ценам, не ниже чем в среднестатистических городских кафе - получаем стыд и позор!
4
1
June 14, 2024
Требует ремонта..
May 29, 2022
Ждали официанта 15 минут. Как для завтрака в выходной (заполняемость зала 20-30%) это очень долго. Ушли так и не опробовав эту сеть. Видимо уже и не вернёмся...
2
December 1, 2023
Грубый персонал. Больше не пойдём в это заведение
June 15, 2022
Очень хорошее заведение. Еда вкусная, персонал отличный. Нету никаких замечаний.
1
March 26, 2022
Ужасно долгое обслуживание, 15 минут ждали меню, ещё 10 ждали чай, и так как его так и не принесли вынуждены были отказаться от него, заказ к этому моменту так и не приняли. Непонятно зачем официанты ходят друг за другом, а не обслуживают клиентов.
3
June 2, 2022
Очень долго, просто невероятно. Минут 25 готовили завтрак при 20% посадке. Фисташковый латте почти без фисташек. В общем Ольге не пойду точно.
1
1
January 12, 2023
Очень вежливое обслуживание, приятная атмосфера
September 19, 2023
Вкусно . Хорошее обслуживание)
July 20, 2023
Позиционируют как кофейню, а вкусный кофе варить не могут. Попросил переделать, но в итоге всё равно принесли бурду. Видимо дело в дешёвом зерне. Не чисто, не вкусно.
2
May 15, 2023
Прождала меню 15 минут) Не дождавшись, пришлось переместиться в соседнее заведение.
February 15, 2023
Плохо готовят. Врут про составы. Обратная связь от января 2023. Смузи ни к черту - Один банан. Планшетов нет для заказа, как везде.
1
April 6, 2023
Официанты ходят туда сюда без дела. Заказ принимали 30 минут, но так и не принесли. Ужасное место
1
August 9, 2022
Все просто прекрасно
Выпечка огонь, бариста готовит вкусный кофе
November 19, 2023
Жуткое место, плохое кафе, разогретые блюда.
September 4, 2021
Шоколадница в здании бизнес-центра Golden Gate. Не смотря на наличие сетевого стандарта, здесь одно из худших кафе.
Атмосфера непонятная.
Персонал тормозит.
И что самое неприятное, нет ощущения чистоты.
5
September 13, 2023
Вроде все неплохо, но блюда не свежие
July 15, 2023
Время ожидания очень долгое. Завтрак готовится 30-40 минут.
1
September 7, 2021
Наймите ещё персонала, я просидела здесь в ожидании заказа час, при условии, что сама взяла меню у кассы. Меню не принесли, заказ принимали 20 минут, и только через 45 минут принесли заказ, правда извинились за задержку. Дело не обслуживании или качестве блюд, а в том, что просто 2 официанта не успевают обслужить такое количество людей .
3
1
June 26, 2022
Обобщая опыт посещения 3х Шоколадниц в СПб и Москве: красивое меню при качестве весьма среднего уровня кухни.
Унылые бургеры (хуже даже чем в М при более высокой стоимости).
Унылый борщ.
Унылая окрошка.
Напитки и десертки - единственное, что можно заказывать:)
1
June 2, 2022
Последние 3 посещения просто кошмар. С обеда Ушел не дождавшись меню. На завтрак ждал кофе 25 минут.
Не советую сюда заходить, лучше в точку через дорогу.
3
December 6, 2023
Лучшее заведение кот посещал
May 8, 2022
Пришли в праздничные дни, в итоге ждали заказ больше часа….Выяснилось, что работает всего один повар
Три звёзды, потому что еда была очень вкусная
1
July 7, 2022
Безобразное обслуживание! При заказанном обеде (салат,суп) принесли сначала ЧИЗКЕЙК с комментарием, что так отдали с раздачи!
Категорически НЕ РЕКОМЕНДУЮ
September 2, 2022
Ожидание заказа больше 40 мин.
Ужасный сервис, как и во всех остальных заведениях сети. Не понимаю, как они ещё держатся
December 4, 2023
Меню, персонал и обслуживание на 5+
October 24, 2022
Ждала 20 минут, заказ не приняли. Просила, говорили да, сейчас, но так и не подошли. Настроение испорчено
3
August 29, 2022
Для шоколадницы прекрасное место, быстрое обслуживание, без промедления, хороший кофе, приятная атмо
October 6, 2022
Абсолютный игнор. Прождали 35 минут, никто не подошёл, подзывали официантов, они демонстративно не подходили и не принимали заказ. Очень жаль!
1
1
February 29, 2024
Атмосферное место
September 7, 2023
Туалет - лицо заведения! Это тихий ужас лучше потерпеть!
June 16, 2023
Пришли за 20 минут до закрытия, нам отказались сделать кофе с собой
1
May 24, 2022
Не знаю откуда оценки такие. Все просто. Посмотрите книгу жалоб в кафе и все будет понятно. Даже не стал писать ничего. Просидел 20 минут без меню, ещё 20 чтобы сделать заказ.
May 25, 2022
Официантка по имени Анастасия отвратительная. Ее недождешься. Постоянно где-то бегает, болтает. Бизнес-ланч ждала минут 15 и счёт еще минут 20.
1
February 29, 2024
Любимая кофейня
February 12, 2022
здесь работают вежливые сотрудники, кофе всегда вкусный, рекомендую )
3
October 17, 2021
Не советую посещать данное заведение. В выходные один неторопливый официант разгуливает с потерянным взглядом, за 10 минут ожидания не смог даже принести меню. Готовят все очень долго, обслуживают так себе. Лучше поесть в другом месте!
4
April 14, 2022
Очень уютное место с прекрасным обслуживанием и вкусной едой
2
1
August 19, 2022
Ужасная Шоколадница, обесценивают и не прислушиваются к пожеланиям клиента. Я только после простуды, заказала коктейль, попросила не класть лёд, в итоге принесли коктейль со льдом🤦🏻♀️ Пришлось выпить, так как я была не одна, неудобно было взбучку устраивать нерадивому персоналу. Как итог опять больное горло. Не советую место, в котором пожелание клиента = 0.
1
June 16, 2021
Хожу сюда на ланч , официанты зашиваются. При полной посадке 2х официантов на зал мало! Отсюда и худшее обслуживание, и столики уже пустые но не убранные . Девочки бегают и стараются. Еда норм. С подносами ходят редко, в руке по три тарелки до локтя- не красиво , аппетит отбивает
4
December 18, 2023
Всегда знаешь, чего ждать)))))