Shokoladnica
604 reviews
December 19, 2024
Уставший интерьер и жидковатый фильтр,но обслуживание хорошее!
April 7, 2023
Место где проходят переговоры, такой передвижной офис или коворкинг с перекусом.
Место для нашей работы полезное. И хорошо что персонал с пониманием относится и не навязывают нам свой сервис.
Пришли ребята поработать, пусть работают. Они рано или поздно проголодаются и закажут.
Спасибо!
1
May 5, 2023
Была 5-мая 2023 на завтраке. Очень не приятно было когда за баром стояла девушка ( барист) и вела себя очень не красиво, как мне сказали ее зовут Александра, грубила т хамила, а так кофе вкусный, завтрак тоже сойдет, только вот замёрзла капец как, сквозняк, да и девочка официантка мерзла. Предлагаю в такое время года выдать персоналу жилеты, легкие!
Все же надо беречь свой персонал!
2
November 2, 2023
Тихо, чисто, удобно расположено. На каждом столике эл.меню с возможностью заказа. Очень удобно!!
October 1, 2023
Место бойкое, много посетителей и отличное обслуживание. Есть не только кондитерские изделия и кофе, но и в полне можно позавтракать.
February 9, 2024
Прекрасный менеджер Алина, очень вежливая и доброжелательная. Ставлю 5 звезд, только ради неё! Единственный лучик света в этом заведении
October 26, 2022
Очень удобно расположено кафе. Меню хорошее. обслуживание вежливое и быстрое. Все чисто. Бываю часто и всегда довольна обслуживанием . Можно взять с собрй и выпечку и кофе .
1
3
April 18, 2024
Ребята, ну такие грязные стулья - просто жесть!!! На них даже смотреть Гадко, а присесть невозможно. Нет возможности чисть - так уберите вообще эту розовую мягкую обивку, антисанитарию развели. Кофе сделали быстро на вынос.
February 29, 2024
комфортная шоколадница, очень круто, что можно заказать и расплатиться прямо за столиком через планшет
December 26, 2023
Заказал через приложение Шоколадница капуччино с собой,
Через 20мин пришел в кафе,
И на кассе мне сказали, что заказ не получен, и чтобы я звонил в Техподдержку и выяснял про мой заказ,
При этом при звонке из Приложения звонил телефон в этом кафе,
но они все равно перенаправляли меня в Техподдержку приложения
2
1
November 8, 2023
Плюсы: Хорошая скорость обслуживания, чисто
Минусы: в смузи яблоко-лемонграсс кладут вместо лемонграсса заготовку лимонный фреш, что нарушает внутреннюю рецептуру
3
December 13, 2023
Я 10 минут стояла с одним цезарь роллом, чтобы меня вообще увидели и пробили его. С одним цезарь роллом! И слушала, как трое девушек (ещё одну закрывал стол) обсуждали других гостей. Меня не попросили подождать, ни поприветствовали, ничего. Если бы я не спешила я бы ушла искать другое место. И цезарь ролл был абсолютно пустым и жирным
May 24, 2024
Во время трапезы в кафе вошел мужчина, весь грязный и пьяный, подходил прям к столам и попрошайничал. Персонал сильно не стремился его вывести. Очень неприятно и мерзко.
1
October 6, 2022
Самая ужасная Шоколадница из всех которых я была. Тут много людей всегда, потому что он находится в бизнес-центре, но обслуживание УЖАСНОЕ. Два официанта, которые не справляются от слова совсем, столы не убраны, с момента прихода до принятия заказа прошло 20минут, с момента заказа БИЗНЕС-ЛАНЧА(а это уже заготовленная заранее еда, НАПОМНЮ! Я заказала только салат и суп) до момента подачи прошло 30 минут, и то мне принесли только потому, что я подошла к официанту так как опаздывала на встречу и как оказалось мой заказ стоял готовый, но его никто не относил. Уровень блюд - СТОЛОВАЯ, сужу не только бизнес-ланчу, была тут и ранее. Плюс ещё пахнет бомжами. РУКОВОДСТВО, наведите порядок, да добавьте официанта если у вас наплыв людей в бизнес-центре!!! Дичь такая в центре Москвы!
6
1
September 15, 2022
По утрам на завтрак сервис уровня "боги".
В том смысле, что у них нега и отдых.
Полчаса ждёшь холодные блинчики или другую еду, тоже не сильно "свежеприготовленную".
Сегодня (15.09.2022) побили рекорды - официантов в целом нет, очередь на кассу...
Ну в общем да, "отличный" сервис.
И по утрам постоянно какая-то дичь.
Днем зависит от смены очень сильно... Бывает хорошо, но очень редко.
Ходим не только как в кафе, но и купить ребёнку вкусняшек (печенье). Его могут пробивать по разным ценам одно и то же.
Жена пару раз возмущалась, ни к чему не привело, кроме "это другое печенье", хотя то же и лежит там же.
Заходили купить печенье ребенку, попросили печенье (уже на кассе, одни), попутно спросил что-то про кофе, девушка минуты три занималась своим телефоном и одеванием перчатки, чтобы выдать печеньку, за это время уже желание на кофе естественно пропало...
Ну это точно то, что нужно шоколаднице?
Так как живём рядом, то удобно зайти. Но каждый раз ощущения, как будто мы не в кафе пришли, а в гости к тем, кто отказать не может, но и видеть нас не хочет.
3
October 31, 2024
Не приветливое обслуживание, принесли холодную карбонару с сухим беконом.
1
October 31, 2022
Зашли с семьей перекусить.
Супруга взяла крем суп из шампиньонов (норм),я взял мясную лазанью - не вкусно,прослеживается прелость в послевкусие,ощущение что разогрели п/ф.
Ребёнку взяли картошку фри (ужасная вата!) и куриная котлета из детского меню (тоже ощущение что это полуфабрикат,который просто разогревают).
Кофе на высоте!И подача и вкус!
Моё мнение : Шоколадница должна быть шоколадницей.Делайте то,что у вас хорошо получается,зачем так раздувать меню и при этом не соответствовать качеству.
Пусть название соответствует концепции заведения и наоборот.
Я понимаю что хочется дать больше выбора и привлечь больше посетителей - но не факт что это принесёт положительный результат,ведь если не будет уделяться внимание качеству - то для многих выбор будет очевиден :
Кофе и вкусняшки!) - то,за что вас по настоящему любят!
А в целом как владелец такого же рода бизнеса - желаю успехов и процветания!
September 14, 2023
Стало только хуже. Это самая невкусная кухня из всех шоколадниц, в которых я была.
Заказала вега завтрак, так мне принесли его в суповой миске🤦♀️, вкус никакой, матчу подали еле тёплую, обслуживание всегда долгое, больше ни ногой
October 28, 2023
Грязная посуда! Антисанитария! Роспотреб надзору понравится) При демонстрации официантке грязной ложки со следами еды !!! «Милейшее создание» распахнула глаза и задала вопрос : «В смысле?!» и принесла ровно такую же абсолютно абляпаную чашку и относительно чистую ложку !!! Перекусить больше негде в Голден гейт, но лучше выбирайте другое место, здоровее будете!!!
June 21, 2024
Хорошая кофейня , очень вкусно ! Рекомендую к посещению 💗
1
December 15, 2023
Ситуация не меняется больше года - обслуживание долгое, невнимательное
Ожидание обычного боула с индейкой (не горячего блюда!!!) 25 минут, еще и 100500 раз необходимо дополнительно вызвать официанта, который и не сразу подходит (
1
May 22, 2023
Очень расстроена обслуживанием данной «Шоколадницы». Часто заказываю там кофе с собой и все время приходится ждать 15 минут. Понимаю, что загруженность бывает разной.
А сегодня решила взять с собой ролл «Цезарь». В итоге, оказалось, что мне продали ролл с ветчиной и яйцом, хотя на витрине только был указан ролл «цезарь». Не понимаю такого отношения.
1
1
June 15, 2022
Уютное и атмосферное место, где можно как поработать, так и отдохнуть всей семьей! Как официанты, так и бариста очень дружелюбные и отзывчивые, каждый раз после посещения этого заведения ухожу из него только с хорошими впечатлениями. Рекомендую))
2
3
October 20, 2023
Очень медленная работа персонала, особенно с утра это недопустимо. Иногда дела с кофе, мне его переделывали 2 раза: сначала не положили миндальные лепестки , потом он был холодный, потом разбавили кипятком))) и он стал уже вообще не тем напитком . Пожалуйста, прошу руководство обратить внимание на работу точки
July 17, 2022
Очень уютное и атмосферное местечко!
Красивое, чистое, всё принесли быстро, а самое главное - вкусно!
Отдельное спасибо двум милым официанткам Лере и Альбине.
2
3
June 19, 2024
Не знаю почему но тут такие грязные кресла и диваны, на вокзале чище.
Как будто не кто не замечает и всем все равно.
1
1
July 6, 2023
Минус за обслуживание на кассе, утром народу много заходит, стоишь очень долго в ожидании чтоб забрать с собой кофе! Если вы не справляетесь с потоком входящих, и сидящих клиентов, может что то поможет поменять в обслуживании! Суета на кассе, все за все хватаються в итоге страдает клиент
3
June 17, 2024
Вежливые официанты, вкусный кофе, разнообразная кухня
1
1
October 23, 2024
Обслуживание на 5
Персонал 5
Кухня 5
Приду еще
1
November 3, 2022
Расположение удобное, внутри относительно чисто и…. всё!! Официантов куча, а толку ни какого! Их не дождёшься, то бегают бестолково друг за другом не обращая ни на кого внимания, то стоят кучей у стойки болтают!! Бегаешь за ними сначала меню выпрашиваешь, за тем ловишь их пол часа чтоб заказ приняли, потом ждёшь час чтоб заказ принесли и так же гоняешься за ними чтоб получить расчет!! Еда так себе, еще и то что должно быть горячим, приносят чуть тёплым!! Возможно потому что еда на кухне по 40 мин ждёт официантов пока они друг с другом наобщаются!! Был как то в шоколаднице возле зоопарка, такая же история, только там заказ так и не дождался, просидев больше часа, просто ушел! Даже воду не принесли!!
3
1
March 4, 2024
Отличное уютное место, хорошая кухня, достойное обслуживание
July 14, 2022
Очень понравилось. Вкусно. Приятная атмосфера. Всё быстро. Особенно замечательная официантка Диана, дружелюбная, милая, выполняла работу быстро и чётко.
Приду ещё раз точно!
2
June 25, 2024
Некомпетентные официанты. Приборы с зазубринами (поцарапала губу ложкой, заменили после требования и даже не извинились). Не рекомендую.
1
June 26, 2024
В последнее воемя обслуживание хорошее. Но раньше коктели бодяжили. Иоак был вообще
March 3, 2024
Удобно расположен, быстрое обслуживание и вежливый персонал.
October 24, 2024
Был в обед. Заказал суп и хлеб, несли 30 минут !!!
Просто суп, принесли холодный.
5 раз переспрашивал официанта где заказ.
Наплевательское отношение, полный пофигизм.
В жизни не пойду больше в шоколадницу !!!
1
1
December 4, 2023
Одного гарнира не было, мне сообщили это не в первый же раз, когда подошли. Я выбрала другой. Мясо принесли отдельно от гарнира, я уже успела подождать овощи и съесть мясо, но так и не дождалась.
February 29, 2024
Лучшее место,очень понравилась Шермин,качественное обслуживание
1
1
August 15, 2022
Хожу сюда часто, т к живу в этом районе. К самой еде нареканий нет, но работа персонала просто на нуле.
Пришла, сделала заказ, попросила сразу принести счёт. В ответ : нет, давайте я принесу счёт, когда вашу еду вынесут с кухни…. Честно, меня никак не волнует и не касается кухня там, не кухня , когда и что там происходит. Я хотела сразу оплатить -мне говорят нет))
В сахарнице на столе лежала розочка из салфетки, я подумала забыли убрать от предыдущего гостя. Достала ее положила на стол, принесли заказ, ем, подходит официантка, задаёт кучу каких-то вопросов, я не поняла зачем она подходила, даже забирать со стола ещё было нечего, потом смотрю эта чудесная Роза стоит уже опять в сахарнице . Просто слов нет 😁😁😁может она в следующий раз меня ещё научит как правильно ложку держать, как правильно тарелку мне на столе ставить? Это полный провал
4
2
March 10, 2024
Все замечательно, любим ходить туда отдохнуть и покушать.
Спасибо.
1
November 29, 2022
Чистое, уютное кафе. Хорошее обслуживание, хотелось попробовать "Домашнее какао" , но как сообщила официантка у них закончилось молоко. Пришлось довольствоваться чаем ( чай был вкусный). Салат "Цезарь" был не первой свежести, листья салата были залежавшиеся и вялые .
June 9, 2024
Отличное место, вкусная еда, очень сытные завтраки!
November 16, 2023
Все очень плохо с обслуживанием. Постоянные проблемы с заказами. Больше 40 минут приносят бизнес-ланч.🤦♂️
Несколько раз здесь был и постоянные проблемы.
1
October 16, 2023
Стулья, диваны грязные, засиженные, заказали 2 салата, 2 брускеты и чайник чая, попростли принести чай, просили три раза, не принесли, сказали наплыв посетителей, заказ ждали 45 минут, ушли не дождавшись, т.к. по времени были ограниченны. Но ждать 45 минут, это долго.
April 18, 2022
Бываю тут, когда мою машину.
В целом - стандартная шоколадница.
Обслуживание от официанта зависит. Сегодня - очень милый мальчик - все аккуратно, шустро. В прошлый раз - не особо. Торопилась, а девочки упорно заставляли качать приложение, привязывать карту и платить по QR… пришлось стоять на кассу.
Но в целом норм
December 10, 2022
Большое спасибо Норе Администратору в кафе Шоколадница за внимание и прекрасное обслуживание. Обязательно проведем Новогодние праздники в кафе у Норы!!!!!Еще раз Большое Спасибо!!!!
1
1
November 7, 2023
Сервис- никакой
Качество блюд-как повезет
Первый раз, думала, совпало, что такое обслуживание, второй раз уже система. Ждать готовые блюда полчаса-это слишком. Официантов много, толку мало. Максимум, кофе и выпечка
1
July 17, 2024
Одна из самых грязных шоколадница, в которых мне доводилось бывать. Не уютно, навалены какие-то коробки, персонал замучанный. Из опыта понимаю что все зависит от управляющего...
September 18, 2023
Типичная Шоколадница вежливые официанты, уютный зал, прямо рядом с метро. Удобно...
February 27, 2023
Отвратительное обслуживание! Сначала 10 минут ждёшь, когда к тебе подойдёт официант, который просто бегает мимо твоего стола, и никак на тебя не реагирует. Заказала брускетту с кофе- что может быть проще?! Т.к. торопилась- узнала по времени подачи брускетты. Был ответ- 5-7 минут. Кофе принесли быстро. Через 30 минут ожидания брускетты закончились и время и нервы, заплатила за кофе и ушла оттуда. Руководство, наведите пожалуйста порядок в кафе на Римской, я понимаю, заведение эконом класса, но в других таких же кафе близко нет такого бардака.
2
1