не понравилась конкретно эта Шоколадница. очень тесная,узкая. Официантка у нас была хорошая,но я заказала латте с миндалем ,а по итогу это оказалось просто кипяченое молоко с орехами,ну отвратительно..пыталась почувствовать хоть немного вкус кофе ,так и не нашла ..похоже кофе влить мне забыли..неплохо так попить кипяченое молоко с орешками за 260 р.. Больше сюда однозначно не приду и вам не советую!Цена должна соответствовать качеству!
проходил мимо чтоб покушать , персонал не встретил , не поздоровался, официанты стоят и втыкают в телефоне, принятия заказа ждал мин 10 и то когда официант закончил сидеть в телефоне, приняли заказ ,вынесли цезарь, который был просто отврасительным. на что официант ничего не сказал. Лимонад был кислым и противным , было не приятно, такого еще не видел в Шоколаднице, исправляйтесь.
3
3
K
Keepcalm
Level 13 Local Expert
November 17, 2022
Блинчики обжаривают только с 1 стороны! Ужас, полусырые, не вкусные с сыром и ветчиной и шоколадные 🤮
Эта «Шоколадница» расположена в open space, поэтому сидеть придётся как бы на виду у всех посетителей бизнес-центра. В остальном — всё обычно со своими плюсами и минусами.
3
Сергей Герасимов
Level 7 Local Expert
September 16, 2022
Еда норм, но очень долго. Официанты не что не подходят, а даже и на зов откликаются не сразу.
Ужасное обслуживание!!!!! Не обращали на гостя никакого внимания!!!!! Спасибо что дали меню. Ни разу никто не подошёл спросить выбрали что то или нет. Пока сами не позвали. Спасибо что подошли просто. Находилась в кофейне 3 часа. Полтора часа из них грязная чашка находилась на столе. Ни один из официантов не в силах был убрать ее. Ок. Заказали ланч. Пока официанту не было указано на то что он может он может забрать посуду никто не забирал. По окончанию обеда заказали счёт. Даже в этом случае уточняя каким способом будет проводиться оплата, не смогли забрать грязную ПУСТУЮ тарелку!!!!! Счёт швырнули на стол крайне пренебрежительно. Сама работала официантом несколько лет назад. Не была стервой по отношению к персоналу, так как сама знаю какого это, к слову не известное количество официантов обслуживали мой стол, что как минимум не слишком удобно. Ну да ладно. В итоге счёт никто не торопился забирать. Так как я планировала забрать сдачу. Чай оставлять там абсолютно не за что. Даже рубль. В итоге устала смотреть на проходящих мимо официантов. Ушла. Никогда больше не пойду ни в одну из Шоколадниц. В Москве не приемлемо такое обслуживание. Мой совет: с вашим уровня обслуживания - чебуречная, не более
Самая худшая шоколадница, позор сети!
Персонал плохо обучен, не подходит сам и не заботится о клиентах деже по элементарным правилам приличия.
Еду несут долго и в итоге приносят холодную.
Прошлый раз уже оставляли обращение администрации, на пару недель контродь ужесточили и стало лучше, но потом опять все вернулось к ужасному обслуживанию.
5
Е
Елена Белая
Level 4 Local Expert
October 23, 2021
Замечательная кофейня с вкусными десертами и кофе. Огорчил сервис, у сотрудников кислые лица.
Классическое меню Шоколадницы, но обслуживание просто ужас. Воскресенье утро. Одна официантка на полный зал. 20 минут ждали просто латте и чай. За 20 минут у нас даже не смогли принять заказ. Что уж говорить о том, сколько бы пришлось ждать самих блюд.
Плюс, что рядом с метро, минус: если нужно пройти в WC, то идти Вам нужно мимо кухни и раздевалки сотрудников самой "Шоколадницы", вот как-то не камильфо...
3
1
A
Anonymous review
February 7, 2023
Ужасное заведение, интерьер убитый, официанты не расторопные.
Дорого стало питаться в шоколаднице, но обновленное меню радует (раньше тут был Кофе Хаус), интерьер тоже обновили, сервис чуть быстрее стал, но не сильно ситуация поменялась, хотя в обед тут полная посадка
Ужасно долгое обслуживание, иногда пользуюсь этим кафе для встреч, последние полтора года ситуация не меняется. Счёт и заказ можно ждать 20 минут и вообще не дождаться.