Вчера приобрела,в автосалоне на Кингисепском шоссе, автомобиль, покупала в кредит по трейд-ин, конечно время ожидания, очень долго,но это небыло неожиданностью, конечно знала,на что иду,но все эти неудобства были приятно скрашены общением с моим менеджером Антоном,очень профессиональный ,приятный молодой человек,собственно благадаря ему,покупка свершилась,спасибо огромное,всех благ.
По системе "срочный выкуп" продал здесь своё авто.
До визита быдо дико, предлагали всё не то.
В Питер- Ладе- на контрасте, обслужили хорошо
Быстро всё ,по большей части, цену дали, что ж ещё?
И сердечно пригласили Ладу новую купить.
Этих слов поддавшись силе, я подумал: может быть!
Был я правильно обслужен, быстро, вежливо, и честно,
Будет новый транспорт нужен-взять у них мне интересно.
1
4
Show business's response
Галина М.
Level 3 Local Expert
August 15, 2024
Мне нравится обслуживать машину в этом месте! Персонал вежливый, внимательный. Более 15 лет я приезжаю сюда, на ТО. Никогда нет претензий. И плюс всегда- контроль качества.
Добрый день! В целом салон нормальный, однако гарантийный отдел оставляет желать лучшего, что портит общее впечатление о Питер Ладе. В моем случае на капоте автомобиля появились ярко выраженные очаги коррозии (не путать со сколами, см.фото), что не соответствует году и пробегу автомобиля (нарушение технологии окраски, иными словами заводской брак). При осмотре капота специалистом по гарантии данного автосалона 16.10.22 сразу было дано устное заключение, что случай не гарантийный, и вообще это не коррозия)) Кстати, дать письменное заключение, что случай не гарантийный - отказался. Далее мы все-таки выяснили, что коррозия имеет место быть, но составлять запрос на завод он (специалист по гарантии) не видит никакого смысла🤷♂️. При разборе ситуации с мастером-приемщиком, а после и старшим смены, мы выяснили, что смысл все-таки есть, т.к. имело место быть нарушение технологии окраски данного элемента, после чего запрос все-таки был отправлен (со слов мастеров и попросил сделать запись в акте).
Интересно еще то, что в мае 22 года, приезжал делать к ним 2-ое ТО и эта проблема с капотом уже была обозначена мастеру, на что было сказано «подождите когда проблема станет более очевидной - приедете составим заявку/покрасим), поверил, а зря(
Вообщем, по факту на 23.10.22 однозначного ответа нет.
Кто задумывается о покупке Лады, в целом автомобиль не плохой, но судя по всему, качество окраски кузова так и осталось на уровне предыдущих моделей Автоваза)
Об автомобиле:
Покупал новым, 1 владелец
Lada Vesta sw cross
2020 год
22т. км пробега
Покупал два автомобиля ,первая сделка прошла очень быстро,вторая сделка с проблемами(то ПТС нет,то на выдаче проблемы)Но в итоге все купил,так что дилера рекомендую.
В принципе все старались, но не у всех получилось) менеджер по продажам говорит одно, а специалист по кредиту, другое. В итоге разница может быть до 200тр) Будьте внимательны!)
Понимаю что все хотят заработать, но не таким же способом)
Давно планировал к приобритению Лада Нива 4*4, было много потрачено своего времени на обзвоны по разным салонам и поездкам по ним, но единственное место, где мне смогли доходчиво разъяснить и рассказать по действующим госпрограммам- именно в этом месте. Менеджер Евгений очень коммуникабельный и знающий своё дело специалист не оставил ни одного вопроса без ответа. Рекомендую салон Питер-Лада в Красном селе. За новой Ладой только сюда.
Очень квалифицированный персонал, мастер Минеев Юрий доходчиво объясняет ход ремонтных работ, которые выполняются качественно и вовремя, всегда поможет советом. От ТО до ТО в машину можно не заглядывать.Спасибо
Спасибо менеджеру Александру за хорошую работу. Вежливый, отзывчивый сотрудник.
Show business's response
Александр Лавр
Level 8 Local Expert
February 13, 2024
Отличное качество выполненных работ. Вежливый персонал. Время ожидания соответствует заявленному при приёмке автомобиля. Дополнительные расходы предварительно согласовывают. Цены лояльные, считаю, соответствуют объему проведённых работ.
Хороший дилерский центр. При покупке авто обошёл много дилерских центров, но здесь были самые выгодные условия, + норм комплектация и подарок. теперь тут же обслуживаю. Приветливый и грамотный персонал. Можно взять авто на тест драйв. Мойка, кузовной ремонт все в одном большом здании, оч удобно. Рядом вместительная парковка. Один минус нет возможности залезть в выставочное авто без консультанта (менеджера)
Как и большинство дилеров,за исключением некоторых китайских марок,взвентили цены на машины в сложное для клиентов время до за облачных горизонтов и пытались максимально навариться на клиентах.Делал 3 ТО на Весте,прождал машину более 2 часов,сидел и смотрел на машину,которую загнали в цех и оставили в зоне ожидания,при этом заранее записывался на определенное время.Цены на ТО гораздо выше чем к примеру в "СТОВеста".Был отказ в гарантийном ремонте,покраске 3 элементов,крыши и двух задних крыльев,появилась коррозия,при чем на задних крыльях коррозия появилась в одном и том же месте в практически одно и тоже время,посмотрели через лупу,увеличили на телефоне,сфотографировали со словами что завод откажет в покраске,отправили с их слов фото и заявление на завод.2 месяца вызванивал мастера по гарантийному ремонту,ответ был один всегда "мы вам позвоним".В итоге забил на них большой болт.Поехал в командировку на юг и в Ставрополе мне покрасили у дилера все 3 элемента по гарантии за 4 дня,не делая из этого 2 месячного квеста.Вот сами и думайте что это за дилер и как его можно назвать и стоит ли ехать в этот салон.
Преемник первого и единственного дилера в Ленинграде. Покупали там первую в автомобильной жизни 2101 в 1980году, и вторую 21063 в 1990году, тогда здесь бурлила жизнь, страсти, и большие деньги, сейчас выставлены 3 лады гранты и полное отсутствие понимания что будет представлено завтра, завод не отгружает продукцию. Надеюсь ситуация с поставками улучшится и салон снова оживёт.
Дата посещения - 14.07.22
В наше интересное время, когда сначала говорят "одно", а на деле "извините, это - не та машина... ту, купили... нужно подождать, нужно доплатить" и т.д., был в хорошем смысле удивлён работой ребят в салоне Питер-Лада в Красном Селе.
Приехали за Ладой Калиной Кросс б/у (2017 год, пробег чуть за 100 000км), цена была 550 000 руб. Подняли (на подъёмнике), показали честно все недочёты (кое-где рыжики, сколы, прожжённое сиденье), рассказали о нюансах автомобиля. Все царапины, притёртости и прочее...
В итоге за час оформили автомобиль!!! Я прямо обалдел от оперативности!)) Был пример в салоне оф.дилера Geely пришлось проторчать 5 с лишним часов...
Сделали скидку небольшую, но приятную (выторговал, если честно, пришлось всплакнуть пару раз, глаза позакатывать и всё в таком стиле, типа, "пасаны, денег не хватает"). Осаго оформил на месте. От Альфы. Цена, наверное, не самая лучшая, но пойдёт...
Особенно хотел бы отметить профессионализм Владислава Щекочихина и Константина Трубинова! Реально, мужики - молодцы!
В общем, порадовал меня визит в этот автосалон:
- во-первых, цена как в объявлении,
- во-вторых, сотрудники ничего не скрывают, говорят, как есть,
- в-третьих, скорость оформления сделки,
- в-четвертых, простой и понятный договор, без всякой шелухи и подводных камней.
Неожиданно, спасибо!
Пользуются ситуацией , задержали машину, потом якобы предложили машину другого клиента но с допами.
Каждый год брал по машине для работы, по моей рекомендации, трое знакомых купили здесь авто .
Качество обслуживания по гарантии отвратительное приезжаешь с одной проблемой делают другое, отдают машину через два дня возвращаешься с той же проблемой , в ответ размахивают руками .
Покупали машину в феврале 2022 года. Делали там О ТО. Замену масла после делали сами.
Сейчас полетела коробка передач. При замене коробки, выяснилось , что в машине стояла б/у коробка. Больше никогда в этот салон обращаться не будем и другим не рекомендуем.
Приобрел здесь автомобиль Ладу Весту Кросс. Все очень понравилось. Особенно автомобиль) Очень благодарен старшему менеджеру Александру Кащееву за помощь в выборе автомобиля и в оформлении сделки, который предложил нам заинтересоваться именно этой моделью автомобиля и в данной комплектации. Оформление документов много времени не заняло, автомобиль поставили быстро. Цена и качество очень порадовали.
Из плюсов всё окей, позвонил, поговорил о всём договорился, приехал оформил, заплатил кровными и поехал на своём новом авто, а из минусов не дали толком машину посмотреть, чтоб не увидел касеки.
Сегодня посетили сервисный центр, заменили масло, почистили тормоза. Была огорчёна отношением : после выезда из сервиса доехала до ленты, там оказалось, что отсутствует задний колпак, пришлось возвращаться в сервис. Там ничем помочь не смогли, получается, что его так замечательно закрепил. При этом мастера говорят, что у них нареканий ни к колёсами, ни к колпаком не было. Меняю оценку, т. к. с нами связались и вопрос с колпаком решили.
В автошколе училась на Гранте, привыкла к ней, мне все нравилось: в управлении легкая, габариты небольшие, в парковке удобная, клиренс высокий достаточно. Никакой другой автомобиль я не хотела, да и денег много тратить тоже не хотелось, все-таки первый автомобиль и мало ли где я могу не рассчитать свои силы ☺. Так и решила покупать свой первый автомобиль в Ладе и именно Гранту. Обратилась в Питер-Лада Сосновый бор, поскольку рядом с домом и в сети много положительных отзывов. Общалась с Дмитрием, ему рассказала свою историю, сказала, что хочу Гранту. Он мой выбор оценил, поддержал меня, что мол хороший автомобиль для новичков и непритязательных людей, которые ценят доступный комфорт ☺ Рассказал про ходовые характеристики машины, кратко, но содержательно. Единственное, это то, что мне очень хотелось белую машину! Но вот белой, к сожалению, на тот момент не было. Но менеджер предложил мне, посмотреть модель черного цвета и если меня все устроит, заказать белый автомобиль. Я подумала «почему бы и нет», к тому же автомобиль нужен был не то, чтобы срочно, но чем скорее, тем лучше. В принципе все характеристики Гранты я уже знала, меня больше интересовала цена. В итоге я остановилась на Классик. Новенький автомобиль приехал ко мне меньше, чем за неделю. Деньги переводила на расчетный счет в банке. В самом салоне сразу взяла все необходимое для багажника, авариный знак, аптечку. Смело могу рекомендовать Питер-Лада. Впечатления остались только хорошие! Рада быть вашим клиентом! Скоро планирую подъехать на ТО. Ждите!
Рекомендую данный автосалон. Преобритаем в данном салоне не первый автомобиль. Первый был в новом сегменте. Лада" Vesta" Приоретен год назад. Модель. 1.8 122лс. С подборкой автомобиля помогал менеджер Николай. Ему огромное спасибо.Автомобилем довольна . Обслуживую транспортное средство в их сервисе . Качественное обслуживание. Все прозрачно. Присутствую у рем.зоне.нагляжно вижу обслуживание. Спустя год решили приобрести второй автомобиль. Купили в отделе " Автомобили с пробегом" Пред покупкой был пройден Тест-драйв. Диагностика авто. Так-же выражаем благодарность кредитному отделу!!! Рекоменбуем
Огромная благодарность, руководителю отдела продаж Александру,и менеджеру Евгению.за проделанную работу. забрали автомобиль все понравилась,отношения хорошие,подошли с пониманием.большое спасибо.
Ужасное отношение. Машины стоят по одной цене приходишь продают по другой. Так как впихивают карту, за 120 тыс рублей, не смотря кто приходит молодой человек либо пенсионер. Считаю в этот салон нужна проверка. Говоришь менеджеру, мне данная услуга не нужна она не обязательно, нету документа где это было бы написано. Бестолковый менеджер говорит это не написано, но мы не продадим так, спрашиваешь почему, потому что так работает наш салон. Когда припугнули проверкой чуть чуть снизили цену. Этот салон просто ужасный!!!!! Там работают не честные продавцы. Только и хотятят обмануть. Мы спросили так напишите это на стенде что мы без карты за 120 тыс не продадим, либо, на ценнике который у машины напишите, они говорят нас тогда закроют. Так вот вас давно надо уже нагреть.
11
Show business's response
A
Anonymous review
February 23, 2022
Спасибо большое сотрудникам салона Лада ,на Кингисеппском ш.50.Сегодня 23.02.22 купили автомобиль нива трэвел.Менеджер Дмитрий Тогушов обстоятельно и со знанием своего дела не навязчиво показывал и объяснял все нюансы машины.Ехали именно за этим авто. Также Дмитрий , помог с подарками для нашей ( ласточки ). Комплект зимней резины - это супер.Также благодарим Надежду Козырева и Александру Рыбальченко а также менеджера девушку из Совкомбанк.Огромное вам всем СПАСИБО .
В общем и целом неплохой дилер, обслуживание как и везде : есть и минусы (не все з/ч в наличии), есть и плюсы (лишнего не навязывают). Мастер-приёмщик Иван вполне компетентный, работы выполнены хорошо, пускают на ремзону посмотреть, что с машиной делается. Есть столовая недорогая. В общем твёрдая 4.
Когда-то монополист на рынке продаж и обслуживания в Ленинграде и области. И сейчас размеры впечатляют, пусть даже немного разобраны под разные бизнесы.
Сегодня, 05.01.2022 в салоне Лада по адресу Кингисеппское ш., 50, Красное Село приобрели новенький ларгус. Всё было сделано быстро и оперативно. Покупаем автомобиль в данном салоне не первый раз. Отдельная благодарность старшему менеджеру Утятникову Максиму Сергеевичу в связи с помощью в покупке лады ларгус кросс именно в нужной нам комплектации. Отзывчивый, добрый и грамотный сотрудник. Большое ему спасибо.