Если собираетесь обратиться по гарантийному ремонту вашего авто, будьте предельно внимательны! Могут испачкать салон, поцарапать лобовое стекло, и оставить царапины по кузову. Ничего потом не докажите, вину не признают. Внимательно отнеситесь к документам которые вам дают подписать, требуйте акт приемки и прочее документы о состоянии машины при ее сдачи этим рукожопам. Особый привет Мастеру Кричанову Е.В. и его бригаде.
Автосалон хороший, купили 2 авто. Сотрудники вежливые. Но когда сдали авто на ремонт по каске, очень долго ремонтируют, уже неделю кормят завтраками от своих слов отказываются это относится именно к мастеру кузовного ремонта Алексею.Машину забрали 3 недели назад. Пришлось звонить в Тольятти и высшиму руководству. Сказали 2-3 сентября машину можно будет забрать. Буду надеяться.
Вчера купила новенькую Гранту! Такое сложилось впечатление, что все негативные отзывы пишут антирекламщики. Никто ничего не навязывает!!!!! Все допы выбирала сама. Машина пришла в заявленный день и в той комплектации которую выбирала Я. За мою старенькую машину, кстати, предложили больше, чем я ожидала.При оформлении всё очень подробно объясняли, на все вопросы доходчиво отвечали. Да, "помощь на дороге" от банка дорого, но это условие банка, а не прихоть Автосалона. Всю сделку от начала до конца сопровождал Куценко Роман. Отдельное ему спасибо. Короче, я счастлива,всем огромное человеческое спасибо!
Салон продаж хороший, машина нравится!но обслуживание на сервисе полная лажа, после первого т.о начало жрать резину после того как они там побывали( делали развал схождение чтоб руль подравнять и протяжку подвески)сказали по машине все гуд! даже второй раз развал схождение не помогло,до этого машина пробежала 14 тыс км и проблем не было!!!! Кстати раз уж туда кто поедет проверяйте сразу все!а то на бумаге сделано много а по факту на авось не заметит!По отделу продаж претензий ноль,там все нормально
В этот раз все были приветливые. Не было очередей.
Был очень удивлен увеличенной суммой за То. Но что поделать. Главное машина на гарантии. И это потом окупится.
22 августа 2021 года посетили автосалон Питер Лада с целью присмотреть себе новый автомобиль (причем буквально накануне посетив автосалон Лада-Центр Юго-Запад, в котором были разочарованы несоответствием предлагаемых на их сайте акциям и фактическим условиям продажи машин в данном автосалоне!). Нашим персональным менеджером был Рудь Вадим, который очень подробно и квалифицированно ознакомил нас с модельным рядом Лады, рассказав о преимуществах интересующих нас моделей. Во время тест-драйва Вадим продолжил консультировать нас о комплектации, ходовых характеристиках и других особенностях выбранной машины. В результате, в этот же день мы решились на покупку и нам был подобран автокредит с очень привлекательными для нас условиями и подарками в виде доп. оборудования в качестве бонусов! А через неделю мы стали счастливыми обладателями автомобиля LADA VESTA, которая к тому же была красиво оформлена к моменту её получения в автосалоне! Спасибо Вадиму и другим сотрудникам автосалона за квалифицированное, чуткое и внимательное отношение к клиентам! Будем всем друзьям и знакомым рекомендовать покупку машины LADA в автосалоне Питер Лада у менеджера Вадима Рудь!
Приезжайте и не будете разочарованы! и вот почему: Позвонил на "Удачу"в день планового ТО-0 ( хотела моя затребовала убрать заводское моторное масло и залить своё в допусках завода изготовителя) , на звонок ответила Анастасия ( специалист сервисного цеха ) - всё по полкам на вопросы разложила , по времени согласовала моментально, без каких либо Qr кодов меня уже ждали!!! По прибытию в салон обратился к Алексею Соловьёву (мастер консультант) , от него получил грамотную и корректную информацию, что как, куда, зачем и через минут 5ть я был уже у въезда на мойку авто. Так же с его согласования присутствовал на процессе регламентных работ ( по технике безопасности пистон получил сразу))) . Автослесарь Яркин Дмитрий , который производил технические работы - приятно находиться и общаться ( по мере возможности ) хорошо, качественно выполнил задачи и объяснил: зачем и почему! Для меня как обывателя , это важно. С таким коллективом и отношением , я готов приезжать в ваш автосалон на регулярной основе или плановому ТО. :)
P.S. Всё должности сотрудников я попросил напомнить повторному звонку в автосалон.
Есть вопросы? Звоните- пишите.
Приветливые менеджеры, это был единственный салон, где оставалась последняя 5 дверная нива Легенда. Менеджер Евгений доходчиво объяснил нам преимущества этой модели и после одобрения кредита, мы рискнули и купили, пока довольны нашим автомобилем!
Обманывают с ценами - по телефону одно; приезжаешь и цена намного выше; ссылаются на девушку-диспетчера , которая типа не владеет ценами . Старинный развод
4
Show business's response
Александр Ш
Level 11 Local Expert
March 18, 2023
Все отлично . Менеджер Константин выслушал подобрал вариант для нас машины . Все оформили за 3 часа . Уехали на машине спасибо.
1
Show business's response
София
Level 13 Local Expert
September 8, 2023
Большой центр продаж LADA, чисто, уютно, большая парковка. В туалете биде.
Проходили тест драйв в этом салоне. Менеджеры как и везде, свою работу делают. Выбесило то, что на вазах стоят автоматы а не варики!!! И машины стоят в салоне на сигнализации!!!!! Позорище!!!
Представители автосалона Питер-Лада (отдел оценки рисков, страховые агенты при салоне) помимо Каско и Осаго навязали доп услугу в при оформлении автомобиля в Автокредит. Не связывайтесь с данным салоном ни при каких обстоятельствах, и не верьте обещанным скидкам по телефонам и вообще ничему, что они будут вам предлагать! Деньги на ветер 129 000 вписали в тело кредита, при оформлении автокредита, подсунув бумажку с соглашением о списании денежных средств с моего кредитного счета в пользу карты помощи на дороге от третьей компании УЦ Юстас.
По факту по данной доп услуге всё завуалировали страховые агенты салона совместно с привлечением третьей компании УЦ Юстас, которая вообще на связь никак не выходит.
Игнор на отправленное и Юстас и салону по почте России "Заявление об отказе от данной невообразимой услуги".
Страховой агент не уведомил меня о возможности отказа от этой нелепой услуги - карты помощи на дорогах. Хотя мелким шрифтом, написанное в подсунутой оферте-соглашении о присоединении к программе помощи на дорогах гласило о добровольном соглашении, но нам уже "маринованным" и ожидающим с утра до вечера выдачи нового авто, это сразу было не заметно.
Участники сего дела были заинтересованы заработать денег на неосведомлённости доп услуг!
Убедили, что это обязательное условие банка. В кредитном договоре, полученном от банка Совкомбанк никаких таких подобных обязательных пунктов просто не оказалось! Сам представитель банка это подтвердил! Обходите стороной данный автосалон Питер-Лада, иначе вас обманут как и меня.
До сих пор ищу выходы, чтобы вернуть свои личные деньги, отпущенные на ветер. И уже всем своим друзьям, родным и знакомым предоставила антирекомендацию по данному салону, надеюсь вы обманете меньше людей таким образом!
Изначально созвонились с менеджером, менеджер сказал что есть машина за 610.000, приехал в салон чтобы купить , оказалось что обманули, такой машины нету, предложили другую но с доп оборудованием, итоговая сумма составила 780.000, на слушающий день приехал покупать , менеджер сказал что им не выгодно продавать мне автомобиль за эту цену , навязали услуг (либо карты помощи на дорогах либо доп опций на 200.000) итого сумма автомобиля выросла почти до 1.000.000. Естественно кому нужна Лада Гранта за эти деньги. Машину не купил. Не кому никогда не посоветую обращаться в данный автосалон
Являюсь клиентом Питер-Лада. Преобрела машину. После предворительного разговора по телефону, приехала и за один день смогла получить авто желаемой комплектации. Хочу сказать спасибо Щукину Николаю- менеджер отдела продаж, за помощь и организацию процесса оформления и подготовки авто .
Захожу в офис, в 10 утра, а там никого нет и свет выключен, а двери открыты. Заходят две девушки с фас-фудами, спрашиваю, а не сотрудники ли вы, они даже не поняли о чем это я.
В апреле месяце этого года, решил я стать счастливым владельцем Lada vesta cross 1.8 в оранжевом исполнении. Данная машина, к моему глубокому сожалению, нашлась только у дилера в Красном селе, я тут же забронировал машину, внес предоплату в 10 000р и уже предвкушал как я в выходной поеду забирать свою новую машину аж за 40 км от дома. НО! сразу же после того как я внес предоплату, мне позвонил менеджер и сказал, что оказывается на машину установлено дополнительное оборудование стоимостью аж 60 000р и что снять он его не может. В стоимость этих 60 000р входило: дополнительная шумоизоляция, серебряная накладка на задний бампер, защита картера и сигнализация. Из всего списка пощупать я могу только сигнализацию, накладка на бампер и защита картера идут с завода, на а про дополнительную шумку я вообще молчу. В итоге получается, что они только поставили сигналку и то самую дешманскую! Я, конечно же, сразу отказался от такой машины и попросил вернуть предоплату. Буквально через 10 минут, мне перезванивает уже другой менеджер и просто начинает на меня наезжать мол какого хрена я не хочу брать машину с допами (да, стоит отметить, что я выбирал машину в самой максимальной комплектации, так что какие еще могут быть допы) так же он начал орать, что я нигде машину без допов не куплю и что деньги они мне будут возвращать 10 дней. Деньги, кстати, вернули сразу после разговора с этим отморозком. В итоге я купил Lada X Ray Cross 1.8 Luxe Prestige в другом дилерском центре без всяких допов и скандалов. Машиной очень доволен. Однако, когда я уже неделю как катался на своей новой машине, мне опять позвонил этот отмороженный менеджер из Красного села и с подобающим ему наездом поинтересовался буду ли я брать машину, на что уже был послан мной в грубой форме. Никому не рекомендую покупать автомобили в этом салоне. У меня все.
Отлично работают ребята, Евгений Харин удивил своим професианолизмом разъяснил причину поломки автомобиля, по просьбе быстро в короткое время заменили масло, так как я приехал из другого города! В общем хороший сервис, советую владельцам лада, уж я видал сервис где тебя за человека не считают!!! Евгений большое спасибо, все супер, мне нравится ваш сервис на ТО только к вам!!!
Обратился к специалистам из Питер-Лада, была проблема с запуском двигателя на моей Ниве, автомобилю уже несколько лет и вот только начали появляться косяки. Быстро нашли в чем была проблема, устранили неисправность. Спасибо ребятам из сервиса за быстроту, качество и честность.
Очень приятный и современный автосалон. Менеджеры пытаются тебе помочь и рассказать о машинах, даже если ты пришёл за 10 минут до закрытия.
К сожалению ничего не купили в связи с нынешними реалиями автобизнеса- когда тебе навешивают к машине плюс 100-200 т.р(((
Хотел поставить пять звёзд , Екатерина продавщица молодец сделала все быстро и красиво, но допщики все испортили, мало того что не предупредили что ставят не ту защиту Картера (заказывал алюминиевую) в общем испортили гадский допщики величину удовольствия.
Меняли передние ступечные подшипники целых 6 часов (с12до18) . Автомеханик сказал, что машину получил в ремонт в 16.00.
Вопрос:зачем существует запись и почему меня не предупредили, что машину в ремонт возьмут позже? Компания украла у меня 4часа моего времени. Оплата за работу получили в полном объеме, при чем на приличную сумму. Обратился в сервис для того, чтобы работу выполнили максимально быстро. А за 6 часов, в гараже, под пиво, мог и сам поиенять. Спасибо, Вам!
Просто решил сменить масло в промежутке между ТО, а машина прошла 66т.км, машине чуть более3-х лет. Приехал, привёз масло на замену, увидел множество новых лиц продавцов, сервис-мастеров. Мастер предложил протяжку ходовой-да, согласился , - ведь скоро большой перегон на отдых. Уехать хотел, но вдруг звонок мастера- слесарь деффектует оба задних подшипника ступиц! Дали послушать - так и есть. СПАСИБО за своевременную диагностику. Заменили оба. Сервис ПитерЛады - рекомендую!
Очень хороший салон, есть выбор авто. Обслуживание на высоте, прекрасные люди, без навязывания лишнего,, как везде,,. Особенно спасибо менеджнру по продажам Дмитрию и специалисту по кредитованию Александре. Их прием нам с женой очень понравился, подобрали машину и кредит. Все быстро и замечательно. Огромное спасибо!!!
Чудо салон,по телефону говорят что авто в наличии,и цена как на сайте.А когда приезжаешь начинают сказки рассказывать что на автомобиль уже установлено дополнительное оборудование и цена совсем другая.Менеджеры трубки не берет после своего вранья!!!!!!!Обходите стороной этот чудо аВтосалон…
Покупали в августе 2021 года ладу Гранта. Менеджер Роман. Выбрали машину, оказалось что по мимо стоимости машины надо обязательно на 80 тыс докупить допы. Согласились. В день оформления машины менеджер опоздал на 30-40 минут. И сообщил, что вместо 80 тыс за допы, надо заплатить 100 тыс, якобы должны была быть скидка 20% , но она почему то не получилась. Вообщем, впечатление отрицательное!
1
Show business's response
ABTR
Level 11 Local Expert
May 9, 2024
Был задан вопрос про Лада Нива спорт и менеджер ничего не знает об этом, уровень консультации менеджера стремится к 0…