Цены как всегда у официалов - значительные. Но качество работ на уровне. Обслуживаюсь по гарантии третий год, надо сказать, что есть динамика к улучшению. Кроме работ по ТО, всегда помогают устранить сопутствующие проблемы. Рекомендую.
Отличный салон. Квалифицированный персонал..всегда вежливы и обходительны. Обращались со страховой компании после ДТП. Работу выполнили быстро и в указанные сроки. Мы остались довольны.
Рынок продаж автомобилей в СПб не совершенен, обошли все дилерские центры города, остановились на работе со старейшим : Питер-Лада ( Кингисепское ш.д 50 ). Машину (Лада Веста СВ Кросс дв.1,8, механика),пришлось подождать- эта общая ситуация. В Питер-Лада нам не выкручивали руки по допам, прислушивались ко всем пожеланиям, вовремя информировали о продвижении нашей машины, торжественно вручили машину нам согласно договорённостям застраховав от всех возможных рисков. Приятно было работать с менеджером отдела продаж Екатериной Сергеевной Ченцовой, она не только мила, но внимательна и технически подкована, грамотно отвечала на все вопросы, давала рекомендации по эксплуатации автомобиля, рекомендации о эксплуатационным материалам. Выехали из салона на своём автомобиле в хорошем настроении и ощущением благодарности автосалону Питер-Лада. Особо благодарны Екатерине Сергеевне Ченцовой, которая провела работу по организации продажи, проявив профессионализм и вот уже месяц поддерживает связь, интересуясь этапами эксплуатации машины. Спасибо!
Как правило, работы выполняют быстрее, чем заявлено. Персонал отзывчивый, грамотный. Обслуживание на уровне. Качество работ - соответственно. Рекомендую
Пользуюсь услугами данного предприятия уже 10 лет. Никаких претензий к обслуживанию, техническому сервису и менеджерам.
Внимательное отношение к клиентам, выполнение договоренностей и приятные скидки при покупке авто.
7ого марта было принято решение продать машину. Минимальную цену для себя определил на 50-100т.р. ниже рынка т.к. долго продавать машину не было возможности. После выставления на авто.ру начались звонки от диллеров. Решил поездить. К первым приехал в Автополе Кудрово. Они максимально приблизились к желаемой, но общение было не приятное. Молодой и дерзкий менеджер после осмотра начал выдавать всякую фигню как критические моменты. Не стал даже спорить - просто уехал. Пока был в Автополе позвонили из Форсажа, клятвенно заверили, что перебьют Автополе. Приехал. В Салоне никого! Ни только покупателей, но и менеджеров! Прождал пол часа менеджера, который без всякой заинтересованности занялся машиной. Озвучил цену ещё ниже! Уехал. На следующий день была поездка в Киа Пулково. Очень приятное общение, но по цене тоже не сошлись. В принципе было понятно, что автосалоны мою цену не дадут, хоть она и ниже рынка и я остальных просто стал отсеивать на стадии звонка. Но потом позвонили из Питер Лада. Я с ходу описал весь свой опыт общения с салонами, на что он очень удивился услышав сколько я хочу за нее получить и стал меня убеждать, что они точно выкупят машину за мою цену если там прям нет каких-то серьезных косяков. Я отнёсся скептически, но все равно решил поехать и просто окончательно поставить точку в этом опыте. Приехал, менеджер встретил, сразу загнали машину в бокс! В отличии от всех других где я был, которые сначала проходят толщиномером - оговаривают цену, потом в бокс и ещё начинают продавливать. В итоге после осмотра, к моему удивлению, цену действительно подтвердили! Хотя я до последнего был уверен, что приехал абсолютно зря. Общение было очень приятным. На всех стадиях менеджер не бросал, подходил и говорил о потом на каком этапе находится процесс хотя у него были и другие клиенты. В общем я полностью доволен своим визитом и тем как прошла сделка. И хотел бы выразить огромную благодарность Анатолию, который и являлся моим менеджером. И с чистой совестью могу рекомендовать рассмотреть данного диллера в качестве возможного покупателя!
Купил Весту,уверяли что всё проверено,все продиагностировано.на следующий день выяснилось что кандей не работает.Приехал на станцию изложил суть проблемы,говорят надо записываться за неделю,мастеров не хватает.Вобщем я готов был сорваться,но нашелся ЧЕЛОВЕК сразу взял ключи,загнал авто в ремзону докачали фреона и всё.ушло 15 минут.как мне удалось узнать сотрудники знают о проблеме это не еденичный случай но почему отдают клиентам машины с неисправностями-???а имя ЧЕЛОВЕКА-Минеев Юрий.большой ему спасиб!!!! А продавец консультант который проводил сделку меня слил другому продавану а тот продован не работал в день приезда .Вобщем купил клиент авто из салону выехал- дальше сам.
3
1
Show business's response
Семён Н.
Level 9 Local Expert
July 5, 2023
Самый нормальный салон Лада в Питере. Обслуживаю машину с 2014 года предпочтительно в нем. Обо всех работах рассказывают при необходимости, всё дополнительные работы согласовывают, машину отдают в срок. Единственный минус это расположение, далековато. Но плюсы перекрывают. Есть с чем сравнить, был и на Парнасе и на Ваське и в Озерках.
Мойка само обслуживание не соответствует рейтингу, шампунь не отмывает, даже грязь со стёкол, на 100 руб не хватает времени ополоснуть машину после шампуня, на машине остаётся всё равно грязь ,химия не отмывает, и сильно разбавлена водой в угоду экономии, налёты те которые остаются после дорог денег просят много а качество ноль
С каждым разом всё хуже и хуже...
Нет даже нормальной диагностики... точнее раньше она была...
Да. Продавать у них получается, а вот сервиса по обслуживанию нет....
Отвратительно.привез авто фирмы на обслуживание,два наконечника и схождение колёс делали 5 часов!и через день выяснилось что перепутали наконечники рулевые левый на право правый на лево!пришлось ехать переделывать.из плюсов отмечу клиентскую зону.
Ездил в этот четверг круто менеджер Валерий с бородой и в очках пообещал 4 часа но сделали за 2 но не удачно получилось что я стал свидетелем инцидента как человек упал в обморок но оперативно вызвали скорую при такой загрузке в городе скорая приехала быстро и через пол часа это мужчина бодренько попивал кофе. 👍Так что Валерию надо выписать премию он один из первых подскочил к упавшиму мужику👍 если что он может помнит меня я пригонял на ниве из 10рус
Приехал к ним на шиномонтаж, по времени заняло 2,5 часа!!!!!! При этом все в один голос говорили, что замена летней резины на зимнюю столько и должен занимать по времени!)))) Ребят, вы прикалываетесь?))))) Не советую туда ехать!!!
Заходил как-то с другом в этот автосалон. Во первых, нам никто даже не попытался продать автомобиль. А когда мы сами попытались осмотреть салон одного автомобиля, который находился внутри, то нам один из сотрудников сказал примерно такую фразу: "Какого черта лезете!? Ваше что-ли!?"
Классно работают ребята 👍
Хочу выразить огромную благодарность менеджеру автосалона Питер-Лада Евгению за высокий профессионализм и индивидуальный подход к клиентам. Помог в выборе машины и пошагово провёл с нами всю сделку. Теперь буду рекомендовать его своим знакомым и друзьям.
Прекрасный салон по продажи автомобилей, персонал квалифицированный, приятная атмосфера.
Профессиональные, обходительные и просто замечательные менеджеры и не только менеджеры, но и ремонтный цех/отдел, страховой отдел. Желаю Вам успехов, процветания, покупателей.
Один из наиболее адекватных сервисов. Полный перечень работ от электрики до малярки. Обращался несколько раз по КАСКО. Не всегда соблюдают сроки. Лучшие из всех дилеров лада, к которым обращался по поводу ремонта. Покупать машину не довелось.
Покупал машину с пробегом. Все понравилось. Сервис на высоте. Менеджеру Виталию отдельное спасибо, с пониманием отнесся к моей просьбе забронировать автомобиль, дождался хотя было очень много звонков, сделал скидку на недочеты, провел тест-драйв.
По моему мнению акций и подарков хватает в любом салоне. Кoнкуренция сейчас большая и без всяких «плюшек» клиентов привлечь сложно. Другое дело – входят ли они в стоимoсть твоего будущего авто или дилер действительно такой щедрый Я расскажу свою историю о сотрудничестве с Питер-Лада СПб. Началось все с того, что зашел я чисто пoсмотреть, что есть, почем. В моем распоряжении были честно заработанные и накопленные 500 тысяч и я потихoньку присматривался к авто. На тот момент друг свое Рено продавал, я мог бы присмотреться к нему, но твердo решил, что хочу новое. Респект ребятам из салона за то, что сильно на меня не давили, для меня это важно. Если было бы обратное, вернулся бы вряд ли. А тут сам себе ходишь-смотришь. Чай, кофе – в пoрядке вещей. В общем, зацепили (в хорошем смысле) даже меня, так что в течение недели решился мой вопрос и взял я новую весту, не без кредита конечно, но платеж пoлучился небольшой.
Индивидуальный подход к каждому клиенту.
Качество работы на высшем уровне.
Вежливый персонал. Ремонт относительно быстрый.
Время ожидания бывает затягивается, но об этом предупреждают
Приехали покупать машину,должна была быть скидка 20 процентов на 1 автомобиль,в итоге добавили 260000 за карту помощи на дороге,25000 застраховала жизнь и допы 250000,ужас,теперь буду в суд подавать,если по хорошему не вернут за карту помощи на дороге,врут нагло,что это обязательно,не верьте и не соглашайтесь,25000 уже вернула
31.08.2022 года мы решили приобрести Новый автомобиль Лада Гранта!!!Благодаря совместным усилиям Евгения и Екатерины мы нашли консенсус в покупке,которая меня устроила,также эти менеджеры в тандеме смогли согласовать для меня наиболее подходящие мне допы,без которых невозможно забрать автомобиль!!!
Спасибо всем сотрудникам салона! В особенности Катюше. Приличное место. Все условия для приобретения, обмена авто присутствуют. Ни каких ,,впариваниев,,!
Ехал сюда оценить свою машину по трейд ин, и узнать по наличию новых авто и комплектации. Менеджер Юрий очень помог мне в выборе и вот я уже в тот же день оформляю документы на новый авто.
Приехал в субботу к 6 вечера и уже в 20.30 все было оформлено. В воскресенье, на следующий день, уехал на новом авто. Отдельная благодарность Юрию, очень помог! На фото машина до и после.