Novotel Fit Krasnaya Polyana
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
1403 reviews
August 1, 2024
Все очень достойно!
Завтрак прекрасный! Постельное белье замечательное!
Чисто!
November 1, 2024
Отличное, комфортное местечко, с приятными завтраками и внимательным персоналом.
February 22, 2024
Замечательный отель. На завтрак шведский стол-очень разнообразный, вкусный. Своевременная уборка номеров. Приветливый персонал, идеальное расположение
1
September 9, 2023
Хорошее пристанище в летний сезон, цена/качество на высоте: хорошая постель, хорошие завтраки и обслуживание, довольно таки удобное расположение- в дали от суеты КП, но быстро и удобно выбраться
May 3, 2024
Все понравилось , отдыхали в люксе , просторно, чисто, кофе машина , территориально очень удобно , в 2 минутах от подъемника .
3
April 12, 2024
Отель супер! Все на хорошем уровне, вежливый и отзывчивый персонал, вкусные завтраки с красивым видом на горы! Отличное место!
1
March 25, 2024
Жил две ночи. Состояние номера хорошее. Все работало, все было чисто. Завтраки хорошие. Обедал 1 раз - было пусто, я был один. Но все вкусно было. Дороговато.
В общем все хорошо.
July 12, 2024
Персонал приветливый, вежливый
Еда вкусная
Хорошее обслуживание
Комфортное проживание
Минус звезду комнату 2217 спать не возможно, каждое утро неприятный запах из ванной комнаты, так как в ванной слив воды не работает. Администратор отправлял персонал чтобы решили вопрос. Но это всё помогало буквально до следущего принятия душа. Нужен ремонт! Угол наклона неправильный поэтому вода стоит.
October 30, 2022
Замечательный отель. Прекрасное расположение - близко до всех интересных мест. И пешком есть, где прогуляться, и удобно добираться в разные места и на такси, и на подъёмнике. Шикарный вид на горы из номера - с удовольствием просыпаешься каждое утро! По карте отеля бесплатный проезд на высоту 540 и обратно. Это очень удобно - позавтракал в отеле, а пообедал уже внизу. Очень рекомендую!
3
August 5, 2024
Отличное расположение! Чистый и комфортный номер, очень достойные завтраки!
1
November 20, 2022
Прекрасный номерной фонд, отличное расположение, чистенько и уютно в номерах. По цене в несезон (мы ездили в 17х числах ноября 2022) очень демократично. От отеля ходят бесплатные комфортабельные автобусы до высоты 540. Рядом с отелем канатка, все в пешей доступности. Вид волшебный!)
Минус- это цена на завтрак, порядка 1200 с человека, но предлагают шведский стол
Мы лично спускались на 540 и там завтракали в кафешках.
3
1
March 17, 2024
Чудесный отель и прекрасный персонал ! Огромное спасибо всем за чудесный отдых . Вкусная еда и доброжелательные люди ! В этом отеле не первый раз, рекомендуем !
1
1
June 19, 2023
Классный отель с хорошим сервисом.
Мы жили в люксе, номер просторный с ванной и душевой,шикарная кровать, много подушек.
При заселении добавили в чат, где каждый день сотрудник отеля интересовался, как проходит наш отдых.
У нас были несколько замечаний, но к сожалению не все смогли исправить.
В общем твёрдые 4 звезды.
Завтрак хороший, есть из чего выбрать.
Всё вкусно приготовленно.
Все сотрудники очень вежливые.
April 15, 2023
Очень нравится отдыхать в этом отеле! Прекрасное обслуживание, каждый, кто работает здесь очень доброжелателен. Всегда интересуются чем помочь и стараются сделать отдых еще более приятным и комфортным. Особенная благодарность администратору ресторана Belvedere Ирине, и работникам ресторана Людмиле и Кириллу. Утро начинается с вкусного завтрака и дружелюбных улыбок ребят. И ужин как всегда хорош, отдельное спасибо Ульяне! Спасибо!
May 29, 2023
Останавливались в декабре 2023 на 10 ночей с завтраками. Персонал вежливый-молодцы!! Любой вопрос решается оперативно. Завтраки на отлично, выбор большой, дополнительно приготовят по вашему заказу: омлет, сырники, блинчики и другое. Номер стандарт простой на 4 этаже: очень чисто и просторно, в номере есть чайник, халат, тапочки. Уборка каждый день. Расположение с прекрасным видом на горы. недалеко от подъёмников. Есть отдельная просторная комната для хранения лыж и сушки горнолыжного снаряжения. Отель отличный! Рекомендую! Спасибо.
1
June 21, 2024
Все было супер! Получил огромное удовольствие от проживания. Единственное что на мой взгляд нужно улучшить — заменить фиксаторы для душа на подвижные. Мыться неудобно, вода заливает пол.
October 31, 2023
Мы сами живем в Сочи, но устраиваем себе выходные на Красной поляне. Это лучший отель.В номерах чистота,завтраки вкусные.В ванной комнате отличные средства ухода.Шампунь это отдельная любовь.Каждый раз забываю спросить,что за марка.Персоналу отдельное спасибо,таких нет нигде.Только из-за них можно приезжать.Спасибо Вам за отличный отдых!!!
2
July 18, 2023
Хороший отель. Чисто. Внизу недорогой ресторан, вкусно. Сравнивали с другими, наш лучше. На завтрак еды достаточно, есть все самое необходимое. Понравилась служба поддержки через Вацап, реагировали быстро.
September 4, 2023
Была здесь первый раз и осталась очень довольна! Первое, что хочется отметить - это замечательный персонал, все очень вежливые, были учтены и выполнены все мои просьбы и пожелания. Номера комфортные, светлые, чистые. Завтраки тоже были отличные, хороший выбор и все вкусно. Обязательно приеду сюда еще. Спасибо!
1
May 22, 2023
Остались только положительные эмоции у всей семьи. Отличное расположение с потрясающими видами, от которых дух захватывает.
Очень внимательный персонал, чувствовалась забота и внимание в каждой мелочи.
Очень уютно, чисто, комфортно. Вкусные завтраки.
Спасибо, рекомендую!
3
March 26, 2023
Добрый день! Люблю этот отель, приезжаю сюда второй раз, и снова вернусь!! Удивительно чуткий персонал!! С европейским подходом! Внимательны ко всем пожеланиям. Я отдыхала здесь в марте в 2023 года, вот только вернуоась домой.. с первой минуты , как ты перешагул порог отеля тебя окружают заботой! Все ребята на ресепшн-супер команда! Отдельное спасибо за завтраки, я вегетарианец, и не всегда бывает такое разеообразие овощеых блюд в европе, а тут есть !, свежие овощи, на гриле, смузи, кто есть рыбу, мясо-так же вмего достаточно!, для вас могут отдельно что -то приготовить , сырники, яйцо пашот .,, и так далее!!, каждый день что-то новое!!, Спасибо официантам , Даше и Никите, всем ребятам ьез исключения!!.. изумительное чувство такта!!, поведение. Ребята , обязательно приезжайте сюда! Вам понравится❤️
2
August 15, 2023
Отличный отель. Хотим выразить благодарность за гостеприимство ,хорошее обслуживание номера ,отзывчивый персонал. За достаточно разнообразные вкусные завтраки. Выбирайте этот отель и вы не пожалеете!
3
January 7, 2023
Отличный отель, ставлю высший балл!
Самое главное - клиентоориентированность на высшем уровне. От приезда до выезда мы чувствовали заботу, доброжелательность и уют.
В момент заселения нам выдали ключи от лыжной комнаты, где мы смогли расположить сноуборды и экипировку, парковочную карту, ключи от номера.
Один из специалистов ресепшен помог транспортировать чемоданы до номера. Все очень приветливы и доброжелательны.
Мы без проблем купили ски-пасы (фасттрек) на первом этаже отеля, не смотря на то, что в эти дни были сложности с покупкой в других отелях.
Номера чистые, каждый день проводится уборка на высшем уровне.
Разнообразный завтрак.
Решили, что в следующий раз, когда мы приедем на курорт, остановимся именно в этом отеле! Рекомендую всем!
June 6, 2023
Второй раз в отеле и второй раз ПРЕКРАСНО!!! самое идеальное соотношение цены и качества на Красной поляне! Персонал, действительно, клиентоориентированый. Хорошие завтраки. На заказ готовят прекрасный омлет. Можно взять кофе с собой и посидеть с ним на площадке с видом на горы недалеко от отеля))))Надеюсь, вернемся!!!
July 8, 2023
Отличный отель с хорошим соотношением цена качество и обслуживание.
Удивил ресторанчик на первом этаже.
Очень вкусно можно покушать.
Повару Ольге отдельное спасибо за вложенную душу в приготовленную еду. ❤️
January 25, 2024
Хороший отель, а ресторан при нём заслуживает отдельных похвал. Готовят вкусно, а особенно понравились стейки из говядины - хорошо прожаренные и сочные. Поварам моё восхищение!
December 22, 2024
Отличный отель, высокий уровень клиентоориентированности. Завтраки - СУПЕР!
February 3, 2024
Идеальное мосто для семейного отдыха. Но есть минусы - это еда не включенная в стоимость проживания. Если завтрак, практически идеальный, то ... и не бюджетно и второй раз не придёте. Лучше сходить в соседние рестораны, а их на поляне не мало, сходите не поленитесь!
July 24, 2023
Отличный отель! Отзывчивый персонал, качественный сервис, просторный светлый номер, все чисто и уютно. Проживание совпало с Днем Рождения и за завтраком ждал небольшой сюрприз, очень приятно☺️
3
September 11, 2023
Отдыхали в этом замечательном отеле в период с 25 августа по 04 сентября. Хотелось бы сказать, что впечатления от этого отеля только положительные. Отличный сервис, приветливый и внимательный персонал. Все вопросы решаются быстро и проффесионально. Чудесный номер, всё чисто и уютно. Рекомендую всем посетить этот чудесный отель. Я также с большим удовольствием, приеду сюда ещё раз
1
December 2, 2023
Классный отель, на твёрдую 4. В номере есть тапочки, халат , кофе, чай и вода. Но главное, что мне понравилось это кровати с высокими и удобными матрацами.Персонал очень приветливый. Завтраки вкусные и разнообразные.Вернёмся сюда еще)
August 1, 2024
Очень вкусно готовят, приятный персонал, красивые виды, удобные номера.
January 3, 2024
Насчет сервиса и еды ничего сказать не могу. Наверное все это не на низком уровне.
Почему же 1 звезда?
Заказали улучшенный люкс еще в октябре, оплатили. За день до въезда пришло на почту оповещение для онлайн регистрации. Зарегистрировался. Прямо в день въезда позвонили и сказали, что магическим образом бронь слетела когда то давно, а наш номер уже занят.
Нас всего трое человек, но сначала предложили въехать с стандарт с видом на горы. Прекрасно, люкс на стандарт- очень равноценный обмен). Через некоторые время уже позвонили мы. Попросили другие условия.
Позвонил оператор и предложил два номера в Панораме. Мы согласились и проживаем в панораме. Спасибо, что нашли замену, но начальная выходка очень испортила мнение.
4
March 2, 2024
Все понравилось
Еда в ресторане тишина и сервис в номере
Уборка вид на горы
Хорошие и вежливые сотрудники
Супер семь дней в феврале незабываемы
Природа люди горы супер
1
September 19, 2024
Очень все понравилось ! Семейная атмосфера , приветливый и внимательный персонал , вкуснейшие и разнообразные завтраки ! Приедем еще , обязательно!
November 6, 2022
Отель очень понравился. Хорошее месторасположения. 960 м. Тихо. Спокойно. Ничего не раздражало. Ребята на ресепшне очень вежливые. Номер чистый. Удобно всё. Высокие потолки и окна в пол. Вид на горы потрясающий. Зависаешь от красоты, которая постоянно меняется из за облаков и солнечного света . Не знаю кому как, а мы с супругом отдохнули на все 5*. Удобен трансфер. Спуск вниз каждые 10-15 минут. Подъем так же. С удовольствием бы ещё приехали
3
October 29, 2024
2024: Фит поинт закрыли. Ресторан в отеле в конце октября не работает. Еду в номер уже не заказать( стройка уже не мешает. 2023: Мы не первый раз на 960, в отелях 4*, есть с чем сравнить. Отели 4-ки, в общем-то очень похожи +-. Разница не большая. Очевидный минус этого отеля и соседних - стройка и нет точных дат окончания, скорей всего, затянется. Но. Можно попробовать позвонить непосредственно в отель и попросить номер на другой стороне. Так мне пояснили на ресепшн. Днем шумно, да. Но, мы столкнулись ещё и с тем, что и ночью, в 5-6 утра оттуда вывозят контейнеры, это громко((. Кто крепко спит, повезло, а вот мы(( из явных плюсов отеля, есть fit point, включено в стоимость номера. Есть и занятия и походы в горы. Завтраки. Не особо впечатлили, но и не особо разочаровали.
October 28, 2024
Отличный отель! Все на высшем уровне! Номер, персонал, завтраки. Великолепно
December 2, 2024
Хороший комфортный отель, красиво, отличный текстиль) номер с террасой
March 30, 2024
Шикарное место. Сервис на пять баллов. Даже есть инструктора в зале и они проводят замечательные тренировки. Восторг, все вопросы решались мгновенно.
July 9, 2024
Очень хорошие номера, завтрак в ресторане с видом на горы, сочетание цены и качества
November 28, 2022
Очень хороший отель !!! Спасибо большое ! Номера хорошие , чистые. Всё предусмотрено , даже гладильная доска и утюг. Шампунь , бальзам, жидкое мыло , зубные щётки, зубная паста , гель для душа , лосьон для тела с приятными ароматами- это всё есть в номере . И фен с хорошей мощностью . Пополняют питьевую воду. Чай, чайник , мини-бар , чашки , бокалы в номере . Очень комфортные кровати и подушки ! Это очень важно. Кондиционер, радиаторы- всё есть. В номере в конце ноября тепло и комфортно. Есть сейф и это всё включено в стоимость номера. Прекрасные завтраки включены , еда на любой вкус. Всё очень вкусно и достойно ! Все сотрудники отеля очень вежливые, внимательные и компетентные . Чистота , комфорт. На территории отеля есть лобби - бар и ресторан. Можно взять зонт , оставив залог. При возврате зонта залог возвращают. Всё очень хорошо и всё предусмотрено для комфортного отдыха ! Для данного сегмента- выше всяких похвал ! Большое спасибо ! Обязательно приедем ещё ! Отель хороший - рекомендую !👍
3
March 12, 2024
Отличный отель для тех, кто любит стоять первым у подъемника и срывать вельвет и готовый за это немного больше заплатить. Хорошие неуставшие номера, разнообразный шведский стол на завтраке, близкое расположение от подъемника. Рекомендую.
1
May 11, 2023
Шикарный красивый отель! В самом центре красной поляны! Все превосходно, начиная с ресепшена и заканчивая номером. Администраторы и портье очень приветливые,чувствуется уровень профессионализма!!! У нас был номер с невероятным видом на горы! В номере было очень уютно и чисто! Ставлю твердую 5!!!!
3
October 6, 2024
Отличный отель, ещё и был апгрейд номера,кайф)
Настолько было хорошо,что забыл даже бейсболку там)))
1
March 10, 2024
Отличный отель. Останавливался здесь несколько раз. В одну из последних поездок забыли кольца, через полгода вернулся и ребята с ресепшена помогли найти кольца, по фотографиям нашли именно те, что были нужны и оперативно вернули их. Огромное спасибо!
3
November 7, 2023
Один из лучших и любимых отелей в Красной Поляне! Шикарное расположение, вид на горы и прекрасные завтраки, где есть все, что только можно себе вообразить!
3
May 16, 2024
Очень нравится, завтраки, виды, номер все идеально, персонал отеля всегда отзывчивые и доброжелательные
May 3, 2024
Доброжелательность, клиентоориентированность, сервис на высшем уровне! Вкусные завтраки. Уютный чистый номер с прекрасным видом.
November 18, 2023
Отель понравилься, завтраки разнообразные, обслуживание на высоком уровне, персонал внимательный, чисто очень, если бы не ремонт здания напротив, отдых был бы комфортнее.
1