Novotel Fit Krasnaya Polyana
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
1353 reviews
July 15
Отель с прекрасным номерным фондом. Были еще в риксосе и мовенпик, но тут номер понравился больше всего. Завтрак очень порадовал, упор на здоровое питание. Есть альтернативное молоко, большой выбор чая
1
April 20
В отеле отдыхали парой . Всё очень понравилось!
Номера чистые, большие , белоснежное бельё , вода , кофе, цикорий , чай зеленый и черный , с эл.чайником всё входит . Холодильник , есть .
Вежливый , внимательный персонал .
Отдельное спасибо , Людмиле ,управляющей в ресторане.
Прекрасные, разнообразные завтраки на любой вкус !
Удобное время работы с 7-11.
С удовольствием вернемся в следующий раз)))
1
July 22
Очень хороший пока ещё сетевой отель, персонал старается изо всех сил, молодцы, хоть это и трудно, много стало по-свински ведущих себя "туристов".
Из минусов: слабый напор воды (в 2021 году эта проблема уже была, за 3 года её решить не смогли).
July 26
Отель соответствует своему названию. Завтраки подходят для людей любящих здоровый образ жизни. Каждый день меню меняется (горячее, фрукты). Разнообразие чаев для заваривания в фильтр пакетах. Официанты очень приветливы и обслуживают достойно. Отдельно спасибо за проведение фитнес тренировок в зале для спорта. Бесплатно 👍🏻
Останавливаемся не раз и ещё раз вернемся. Цена качество 💯
1
January 19
Приезжали в отель с семьей, все очень понравилось!
Дружелюбный персонал, сервис на высшем уровне, в номере есть все необходимое, чисто, очень тепло, вид вокруг невероятный, особенно красивые горы из ресторана, завтраки обалденные, а с таким чудесным видом вообще сказочно! Очень порадовали бесплатные тренировки, профессиональные тренера.
Приедем еще обязательно!
1
August 18
Я люблю тебя мой рай, моя поляна красная - душа ясная ! Я хочу жить тут всегда и делать классные фотографии классным и интересным людям, ведь это мое призвание вот уже 20 лет, писать портреты стихи, в поляне у меня открылись способности видеть людей, в деть настоящее и жизнь совершенно по особенному ! Для меня это лучшее место на земле !
July 28
Мы проводили танцевальный тур в этом отеле. Все было замечательно, номера убирали каждый день, воду всегда бесплатно можно было взять на рецепшене. Завтраки были выше уровня отеля 4 звезды. Персонал очень отзывчивый и вежливый. Особая Благодарность сотруднику Ивану!
1
August 19
Очень хороший, чистый, спокойный отель. Очень вкусные и разнообразные завтраки, очень предупредительный, вежливый персонал. Минусов не увидела. Всем советую данный отель.
May 6
Отдыхали в Novotel с 1 по 6 мая и очень впечатлились уровнем сервиса и навыку сотрудников с ресепшена молниеносно решать все ситуации. Хочется вообще отметить всех сотрудников: вежливые охранники, улыбчивые, милые и отзывчивые работники ресепшена, официанты, хостес, уборщицы. Вся команда, спасибо вам большое!! Номера удобные, отель пахнет чистотой и уютом, вкусные завтраки, рядом есть всё необходимое. Ни разу не пожалели, что выбрали именно этот отель на 960.
1
August 10
Очень вежливое обслуживание и на удивление , для этого региона, приятный персонал. В целом все понравилось. Для меня не очень удобные кровати, но, думаю, это на любителя. Номер просторный, удобный.
1
August 21
Жил в этом отеле данный отель тоже отличный как и резорт, прибераются в номере очень часто, что очень хорошо так как гуляя по горам брали много воды, и каждый раз приходят обратно были новые бутылки воды что было классно, завтрак тоже хороший. Поэтому 5 звëзд.
October 17, 2023
Сама гостиница вполне на высоте. Большие номера с высоченными потолками, все чисто, удобно, без нареканий. Персонал отзывчивый и старается помочь.
Основной минус - напротив гостиницы идёт стройка больницы. И очевидно будет идти ещё долго. Понятно, что это не вина отеля, но крайне неприятно, что при бронировании было указано, что стройка закончится до нашего заезда (начало сентября). Что очевидно не могло быть правдой - там ещё на полгода шумных работ.
2
1
July 27
Классный отель 👍🏻
Вежливый персонал, вкусная еда, чистый и уютный номер, ежедневные тренировки. Выделили номер с видом на горы 😌
А вишенкой на торте стал комплимент от отеля просто так 🌸
October 30, 2023
Очень хороший отель. Все, что нужно для комфортного отдыха. Благодаря таким сотрудникам и руководству, хочется приезжать сюда вновь. Приветливый персонал, большой номер, удобный матрас, вкусный завтрак. Близко к подъемникам. Тихо. Чистый воздух. Большой плюс что все ваши запросы реализуются персоналом в кратчайшие сроки. Хороший сервис-это большой плюс отелю. До этого была в Панораме и Меркюр и хочу сказать что этот отель понравился даже больше. Обязательно приеду ещё и порекомендую знакомым.
1
1
July 27
Классное место. Проводили тут лекцию на кемпе. Порадовал приятный и отзывчивый персонал, готовый помочь в любой непонятной ситуации. Вкусные и не дорогие завтраки.
1
March 17
Обслуживание на высшем уровне мне понравилось. Персонал доброжелательный . Еда вкусная , очень вкусно кормят в ресторане . Номера чистые , светлые , хорошие виды . Завтраки очень хорошие большой выбор. Чистота на высоте , не одной соринки ни чего грязного нету .
3
October 29
2024: Фит поинт закрыли. Ресторан в отеле в конце октября не работает. Еду в номер уже не заказать( стройка уже не мешает. 2023: Мы не первый раз на 960, в отелях 4*, есть с чем сравнить. Отели 4-ки, в общем-то очень похожи +-. Разница не большая. Очевидный минус этого отеля и соседних - стройка и нет точных дат окончания, скорей всего, затянется. Но. Можно попробовать позвонить непосредственно в отель и попросить номер на другой стороне. Так мне пояснили на ресепшн. Днем шумно, да. Но, мы столкнулись ещё и с тем, что и ночью, в 5-6 утра оттуда вывозят контейнеры, это громко((. Кто крепко спит, повезло, а вот мы(( из явных плюсов отеля, есть fit point, включено в стоимость номера. Есть и занятия и походы в горы. Завтраки. Не особо впечатлили, но и не особо разочаровали.
October 12
Отдыхали в конце сентября с друзьями,трое суток.Персонал, обслуживание,чистота номеров-все на высшем уровне!!!Кровати большие удобные,вид на горы с номера-завораживает!Ещё обязательно вернёмся!
May 9
Отличный отель бизнес- класса: обученный приветливый персонал, чистота в номере, прекрасное расположение: единственный круглосуточный продуктовый магазин располагается в этом же здании) Подъемник в 50 метрах, бесплатная парковка.
July 27
Чудесный отель, с прекрасным сервисом и замечательным персоналом. Локация очень удобная, завтраки супер вкусные и полезные. Точно верунусь в этот отель!
March 16
.Отдыхали семьёй, очень понравились горы, вид из окна номера и ресторана. Очень понравилось что много фруктов для детей. Подъёмники были не далеко и тащить лыжи было удобно! Спасибо за хорошее обслуживание работнику Людмиле на завтраках. Приготовили кашу как я люблю. Очень красивый комфортный отель! Однозначно рекомендуем для отдыха. Обязательно приедем ещё раз! =)))
1
1
April 5
Были вдвоём с мужем в вашем отеле с 21.03.2024 по 24.03.2024 года. Во многом для нас выбор отеля был очевиден, тк очень много положительных отзывов. Всё гости были довольны.
Мы тоже захотели окунуться в приятную и дружескую атмосферу.
На даты нашего заезда выпадало два события , значимые для нашей семьи. Мой день рождения и юбилей - 50 лет совместной жизни с мужем.
Было очень приятно, что администрация отеля подготовила нам с мужем комплименты в эти два дня. Мы были очень приятно удивлены оказанным вниманием и поздравлениями от всего коллектива за организованным праздничным ужином. Особую благодарность выражаем шеф-повару ресторана и администратору Людмиле.
Про предоставление услуг своим гостям повторяться не буду-все на 10 баллов,:чуткий, отзывчивый персонал.
Спасибо большое за все, надеюсь, будем приезжать. Рекомендуем своим друзьям.
С уважением, гость отеля Любовь.
2
September 19
Отличный отель.
Обслуживание на высоте. Отзывчивый персонал. Отмечу работу Дмитрия на стойке регистрации и Людмилы в ресторане.
Завтрак, чистота в комнате - на высоте.
2
July 17, 2023
Отдыхали 4 ночи в этом отеле, это замечательный вариант, есть все, для хорошего отдыха, хорошие завтраки, оооочень внимательный персонал (тот, кто отвечает за подбор и работу сотрудников явно не просто так есть свой хлеб), все очень приветливые, всегда спросят как проходит день, все ли понравилось на завтраке, есть какие либо пожелания (к завтракам пожелание одно- заменить пакетный апельсиновый сок либо на хороший аналог, либо на свежевыжатый, это было бы плюсом на мой взгляд). В остальном было все хорошо, рядом есть много экотроп по которым гулять одно удовольствие, вечером поляна 960 особенно замечательна, можно спокойно гулять и наслаждаться тишиной и атмосферой. Однозначно рекомендую этот вариант размещения
4
May 11
Шикарный отель. вид на горы, чистый воздух, пение птиц, обслуживание на высшем уровне. Ресторан шикарный, сервировка, чистота, обслуживание. Очень вкусные завтраки и огромное разнообразие блюд, вкусно реально всё, повара на кухне работают отличные. На ресепшен ресторана менеджер Людмила вообще супер – всегда улыбчивая, в хорошем настроении, кайф. Уборка в номерах тоже в идеале. Отдыхали в апреле. Обязательно вернёмся. Я уже порекомендовала ваш отель всем своим друзьям. Желаю успеха и процветания. Благодарю вас
September 14
Из плюсов неплохой вид и хорошие кровати
Минусы: ливневка не работала, в результате только возле нашего номера постоянно капала вода даже когда не было дождя, я уж не говорю про мусор на веранде, который после пьяных не убирали, пока мы не сказали об этом.
Когда мы заехали в номер, через час отключили воду, хотя на ресепе заявляли, что проблем не будет с водой. Воду отключили перед важным мероприятием и уверяли, что во всем поселке воды нет, при этом в соседних отелях вода была везде.
Как-то надо было решить ситуацию, выдать ваучер на душ в другой отель и тд, но на предложение компенсировать как-то ситуацию отель ответил сначала отказом и только когда ситуация повторилась выдал билеты на подъемник прогулочные.
Внимание: отель с весны знал, что в сентябре будет проходить юридический форум на 300 человек и свои ремонты надо было, наверное, провести раньше, ведь 300+ юристов полный отель и судебная практика показывает, что взыскать компенсацию можно без каких -либо доказательств в пользу гостя.
Для отеля такого уровня данный инцидент не допустим, конечно, при стоимости номеров от 15-20 тр за ночь на дни форума
1
November 30, 2023
Это четырехзвёздочный отель, там рядом есть еще и «пятерка», мы перепутали)). Отель находится на горе, на вершине 906 м над уровнем моря, приятно удивил ваучер на канатную дорогу, которую отправил администратор в мессенджер. Вежливый персонал, свежий интерьер с современным дизайном. В номере всё свежо, чисто и приятно. Улыбнул прейскурант в минибаре(см.фото))). Удобный рабочий стол, Быстрый Wi-Fi, бутылочки с водой, чай, кофе. Порадовала возможность управлять отоплением. Погода была дождливой, так что видами из окна полюбоваться не довелось)) Были в деловой поездке, не особо расстроились отсутствием возможности погулять по тропам здоровья, зато будет повод вернуться))
5
August 31
Отличный отель с прекрасным сервисом. Очень понравилась шумоизоляция номера. Завтраки супер. Прекрасный ресторан в отеле. В общем отдых с семьёй удался!
March 13
Хотите начать свой отдых с положительных эмоций, тогда добро пожаловать!!! Ездили в летний и зимний период, всё очень понравилось. Зимой отмечали годовщину свадьбы, поехали из Москвы на машине. Уставшие приехали в отель и были приятно удивлены бутылочкой шампанского и корзиной с фруктами. Отель обеспечил бесплатную парковку. Завтраки вообще отдельная тема, мало писать не хочется, а много долго. Просто отдельные 5++. И самое большое спасибо Виктории Ступиной за замечательно организованный отдых и помощь в раннем бронировании. Но есть один минус, хочется возвращаться и возвращаться снова)).
1
November 2
Хороший отель)
В предыдущий раз жила в Панорама. Особо не отличаются.
Нет спа комплекса. Небольшая шведская линия ( оно и хорошо, меньше набираешь) Недалеко от канатной дороги.
Уборка странная немного. Не весь мусор выбрасывали, но ладно
А так рекомендую)
February 21
Приезжаем не первый раз, нравится все. Хорошие уютые номера, Просторные кровати. 2 взрослых + ребенок 14 лет размещаемся в стандарте с двумя раздельными кроватями.
Вкусные завтраки. Мясо, рыба, молочные продукты, овощи, фрукты- все есть. Регулярно интересуются, чего не хватает на завтрак. Мы попросили бананы, на следующий день на завтрак наше пожелание выполнили. Очень приятно. Персонал очень вежлевый и внимательный.
1
July 16
Спасибо за гостеприимство. Очень довольна пребыванием в NOVOTEL FIT 960м. Приятная атмосфера интерьера, вежливый персонал. С удовольствием вернусь еще.
December 6, 2023
Осталась очень довольна пребыванием в отеле. Номер чистый, свежий, приятная косметика в номере, впервые пользовалась шампунем в отеле! Прочитала о нем в интернете перед использованием, была приятно удивлена. Очень приятные сотрудники отеля! Заботливые и заинтересованные в том, чтобы отдых прошел хорошо. Отличный вид из окна, мягкая кровать, вкусные завтраки, тренажерный зал, небольшой, но имеет самое необходимое оборудование, можно добавить немного фантазии и сделать упражнения на все группы мышц.
Отель очень понравился, думаю, что вернусь еще.
2
September 2, 2023
Чудесный отель, - чисто, уютно, комфортно, спокойно, персонал выше похвал, сами проявляют инициативу в том, что может вам доставить радость! Особо хочется отметить консьержа Дарью за моментальное виртуозное решение нестандартной ситуации для нашего комфортного проживания, а также Байтурсына за искреннее желание нас каждый раз порадовать и предложить максимально приятное пребывание!
В такие обласканные условия хочется возвращаться вновь и вновь!
Однозначно сервис на 5 звезд с плюсом.
July 9
Плюсы: качество обслуживания в отеле выше стоимости проживания.
Минусы: некоторые номера требуют обновления.
Завтраки в ресторане просто прекрасны! Постоянно внимание со стороны персонала, уточнения по меню, по вкусам, по впечатлениям от блюд. Завтраки на 5+!
1
January 27
О-очень понравилось! Буквально все: замечательный отель - красивый, стильный, красивые и уютные номера, чисто, все работает; вежливый, улыбчивый и услужливый персонал (!), вкусные завтраки с большим ассортиментом. А какие комфортные постели!!! Рекомендую! Надеюсь побывать снова. Всем большое спасибо!!!
July 28
Отличный отель, отличные номера с большими потолками, отличные завтраки. Подъемник с высоты 540 до высоты 960 бесплатный.
По соотношению цена-качество идеальный
1
August 10, 2023
Хороший отель, внимательный персонал, чистота и порядок.Очень вкусные завтраки)Расположен в горах,при заселении и отъезде можно воспользоваться канаткой. А от/до вокзала добраться на автобусе. Во всё время проживания канатка до отеля бесплатно.Отдыхала с дочкой и собакой 05.08-07.08. Искали отель где можно с животными. Переживали: как встретят, где гулять. При заселении надо предъявить паспорт собаки с прививками. Люди на курорте к собакам относятся хорошо. Много пеших маршрутов. На канатную дорогу можно с животными, если они в переноске(на открытые тоже). Собачья площадка есть внизу,но на самом солнцепёке у дороги, не огороженная... По вечерам можно посмотреть фильм на открытой веранде.Отдохнули прекрасно! Жаль что мало)))
October 3
Хороший отель, внимательный приветливый персонал, вкусный разнообразный завтрак. В номере все есть, вид с окон на горы. Отель рекомендую!
October 13
Был два раза ,жена три раза с детьми. Очень качественный отель. Приеду ещё. Номер большой, красивый вид из окна, хороший шведский стол. Опять же вид из окон такой что за чашкой кофе поглядывая, в окно незаметно пролетает час. Приветливый персонал. Чисто.
December 18, 2023
18 дек 2023
Отличный отель !
Очень приятные люди работают везде! Огромное спасибо за тренировки ,Ивану и Дмитрию . Профессионалы !
Номер тоже комфортный .вид был прекрасный . Вообщем 5 звёзд за всё) Завтраки 👍
Уютно ,мило ,ничего лишнего ,ещё и на тренировки бесплатно можно сходить . Обязательно вернусь и рекомендую друзьям ❤️
August 19, 2023
Далеко не первый раз на 960 в Поляне, в Новотель Конгресс впервые) Прекрасное сочетание цена-качество! Качественные и вкусные завтраки, посуда, приборы) кофе☕️, натуральные травяные чаи), есть одноразовые бумажные стаканчики с крышками, можно взять с собой напитки👍🏻уютный зал, есть столики с видом на горы 🏔️ Номера - стандартные для этой категории отелей, заметны следы эксплуатации постояльцами кое-где), но очень чисто, все принадлежности на месте. Удобные матрасы и подушки, белоснежное белье и полотенца, халаты👍🏻Просьбы (лед в номер, доп вода, и пр.) выполняются сразу. Сотрудники вежливы и предупредительны. Реально приятно было отдыхать. Спасибо большое!❤️☀️😁
August 1, 2023
Очень крутой отель!!!
Начнем с персонала. Все очень приветливые, милые, каждый день спрашивали как проходит наш отдых, все объясняли, как попасть на ту или иную тропу рассказывали. Всегда утром желали приятного аппетита, когда выходили гулять - соответственно неоднократно слышали «Хорошей прогулки!» Это очень приятно!!
Про номера. Мы снимали два номера: 2215 и 2218. Номер 2215 был с выходом на огромную веранду с диванчиками)) с нее открывался крутой вид (1,2,3е фото). Но втором номере не было веранды, но он был с раздельными кроватями, и я вам честно скажу, на одной такой кровати совершенно спокойно поместятся два человека! Так же по телевизору показывают китайский канал, там есть их национальные мультики, правда они на китайском)) Уборка каждый день, и очень тщательно, если на полу оставите полотенца - они положат новые, все полотенца сложат, пол в ванной протрут, кровать идеально застелют, мусор вынесут. Уборщицы очень приветливые, всегда помогут, объяснят.
Завтраки это отдельный разговор. Тут каждый найдет себе что то по душе. Есть блины, сырники, хлопья, каша на молоке/на воде, омлет и яичница, сосиски, крылышки, гречка, рис, сыры, колбасы, овощи и фрукты (как обычные так и сушеные/соленые), хлеб и выпечка, чай, кофе, сок, компот, вода с лимоном и т.д. и т.п. В общем все не перечислить.
Ещё очень круто что отель предоставляет бесплатные развлечения для детей. Так мы сходили в веревочный парк, очень крутой, с огромными тропами и уровнями для любого человека. Если бы можно было прикрепить видео))
Единственное неудобно которое ни заметили, совсем незначительное, но если вы снимаете несколько номеров, заметное) Если не сложно, напишите на карточке номер номера)) а то вечно путались где какая карта.
Всем советую однозначно!! Точно не пожалеете!!!
4
May 30
Прекрасный отель , великолепное питание , клиентоориентированный персонал - Дмитрий и Ирина , отличные специалисты , всегла помогут , придут на помощь ! Спасибо Вам
March 7
Отличное сочетание цена качество. Намного разнообразнее стал завтрак . Завтрак каждый день до 11 часов, что очень приятно когда не катаемся, а отдыхаем . Отдельное спасибо что можно с питомцем, спасибо большое за понимание. Всем благодарность за радушее и заботу за гостей отеля
1
November 5, 2023
Определилась с местом на высоте 960 для себя и семьи. Люблю приезжать в несезон. В этот раз была в формате мама и взрослая дочь (я), совмещение удалённой работы и отдыха на курорте.
Обычно останавливалась в разных отелях 4* Красной Поляны (панорама, ибис и тп), но теперь всë, только сюда в следующий раз.
1) сервис, сервис, сервис (я бы даже сказала человеколюбие, и отдельно спасибо за собаколюбие - в следующий раз возможно приеду с собакой). Действительно, вам нужно ставить 6 баллов из 5. Спасибо.
2) завтрак: дизайн ресторана, вид на горы, релакс атмосфера без суеты, заботливые официанты, АССОРТИМЕНТ И ВКУС, качество блюд, разнообразие (не одно и то же каждый день). Для нас всегда было то, что мы очень любим + полезное и вкусное. Отдельно выделить наличие рыбы (очень любим с утра), компот из сухофруктов, сюрпризы: жаркое, рагу. Классика: блины, каши, овощи свежие и на пару, фрукты.
3) комфорт, который ожидаешь от 4* в горах: дизайн отеля, общественных зон, номеров. Размер кровати в twin номере супер, удобство. Матрас, белье, подушки - хорошо. Уровень сигнала вай фай: шустро и бесперебойно.
Чисто. Убирают отлично.
Отдельно выделили классные запахи во встроенной косметике: мыло для рук, бальзамы.
4) спорт! Доступ к бесплатным занятиям. Воспользовались: мама ходила с тренером с палками в горы, я ходила бесплатно на йогу в СПА при Риксос. Надо повторять. Ребята с консультациями по спорту отзывчивые как и ребята на ресепшн, спасибо. Тренера действительно профи. От мамы привет Дмитрию по скандинавской ходьбе.
В спортзале есть валики для МФР
--
Что можно улучшить:
в идеале спортзал с видом как в ресторане, но, положа руку на сердце, в ресторане мы были каждый день минимум час, а на спорте 1 раз :-) Но почему не помечтать.
Хочу к вам летом, прочла что на крыше тогда загар и йога. Надо пробовать.
--
Итого: настолько классно отдохнули (в самое сердечко), что написала даже отзыв. Надеюсь, что в следующий мой приезд не смотря на популярность и кайфовость места и команды отеля получится забронить себе местечко. Дивно. Как же было дивно ❤ Благодарю. Вы молодцы. Так держать.
3
November 3
Очень хороший отель , уютные номера, приветливый персонал , удобный матрас , шикарный завтрак . Весь набор для хорошего отдыха
November 14, 2023
Лучший отель, правда!
Спасибо вам, за чистоту, за быстрый сервис, любая доставка в номер, любой вопрос решался за 2 минуты )
Красивый и добрый персонал, ребята умные и вежливые.
Бесплатные тренировки от отеля, вкусные завтраки
Дизайн спокойный без ярких цветов, как мы любим и все в хорошем состоянии. С учетом того, что отель не видовой, у нас был даже вид!
1
November 14, 2023
Неожиданно хорошо для 4 звезд. После аналогичной звездности на Розе Хутор и соседнего на Красной Поляне в анамнезе приятный релакс от приветливого не только при заезде, но и на протяжении всего отдыха, персонала. Номера не уставшие, белье свежейшее, никаких халатов по запросу - все в номере сразу.
Понравился персонал в ресторане на завтраках, а Василий - сама отзывчивость, галантность и позитив, в себя просто влюбил. Создавал настроение на весь день. Хотя, надо отдать должное, все ребята - и на регистрации, и остальные в зале - мечта любого ресторана.
В услуги отеля включена программа фитнеса совместно с отелем Риксос. Ту часть, которую проводят в Риксосе, однозначно советую - грамотные профессиональные девочки и Никита. Никита просто отдельной строкой. При неплохой изначальной физической подготовке открыла много нового в возможностях тела.
Само местоположение отеля, не предполагающее номеров с идеальным видом на горы - единственное, к чему можно придраться.
February 25
Посетил данный отель первый раз в июне и так понравилось,что приехал снова в августе и октябре и планирую этим летом снова провести отдых в Novotel.
Очень вежливый и гостеприимный персонал,ощущаешь себя лучше чем дома,а так же любые вопросы и просьбы решаются за пару минут)
Очень вкусные завтраки в виде шведского стола,прекрасное местоположение и виды с окон прямо на горы.
Спасибо Novotel и ему персоналу за прекрасное проведенное время о котором вспоминаешь с улыбкой на лице !)
