Novotel Fit Krasnaya Polyana
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
1354 reviews
October 10, 2023
Шикарный отель, понравилось абсолютно всё, прекрасное обслуживание номеров (тоя ям был выше всех похвал), расположение топ, обязательно к вам вернусь!!!
3
November 4, 2023
Прекрасный отель на прекрасном курорте. В номере есть все до кофеварки и гладильной доски с утюгом. Матрасы очень удобные. Завтрак на любой вкус.
November 21, 2022
Замечательный отель. Красивейшие виды из окна. В ресторане потрясный панорамный вид на горы. Удивительный персонал, любящий свою работу. Чистота и порядок в номерах и местах общего пользования. Кровати супер. Постельное белье очень хорошего качества белоснежное. В номерах чайник. Чай, кофе и порционные сливки. Понравилось все.
2
1
September 4, 2023
Как всегда на высшем уровне. Приветливый и приветливый персонал, отличные завтраки, чистая территория. Не было никаких проблем с заселением, все быстро и четко
1
October 10
Шикарный отель, с замечательным персоналом и кухней! Рекомендую 👍
August 1, 2023
Вежливый персонал, вкусная и разнообразная еда, чистые и стильные номера, идеальное расположение для красивых видов за окном и более уедененном месте.
November 14, 2023
Снимаю звезду только за навязчивый сервис.
Я понимаю маркетинг и прочее, но в рабочей поездке после дороги и трудового дня хочется просто заселиться в отель, а не слушать лекцию о преимуществах курорта.
И отдельно отмечу чат с гостем. Может стоит спрашивать у гостя хочет ли он чат? Это сильно удивило. Это не про сервис.
К обслуживанию в целом и вежливости персонала претензий нет, здесь на 5+.
April 21
Чисто. Персонал супер приветливый и профессиональный. Расположение удобное. Прекрасный отель.
1
June 3, 2023
Лучшее место, очень красивое, идеально для отдыха с семьёй, прекрасные рестораны!!! А какие шикарные виды со смотровых площадок... Будем в Сочи, обязательно заедем!!!
December 12, 2023
Замечательный отель и очень внимательный персонал. На ресепшн Марк был очень любезен и подробно пояснил все неясности. Обязательно приедем снова.
1
June 20, 2023
Прекрасный отель для спокойного отдыха в горах с красивым видом из окна. Мне понравилось внимательное отношение персонала, отличная шумоизоляция в номере, вкусные завтраки, интерьер отеля, возможность бесплатно заниматься йогой с инструктором, бесплатный спуск на 540м и подъем обратно на 960м. На момент заезда отель был полностью заселён, но при проживании и на завтраках этого не ощущалось. Из минусов - вода только в пластиковых бутылках. Хорошо бы установить кулер с водой.
3
June 26, 2023
Обслуживание очень хорошее))
Персонал тоже отзывчивый
Еда очень вкусная, много попробовала нового. Номер тоже очень хороший. В отеле чисто, расположение удобное
April 7, 2023
Хороший отель. Готовят вкусно, шведский стол. Для проживающих в отеле работает спа (финская сауна, хамам, бассейн), входит в стоимость проживания. В номере есть все необходимое ( холодильник, фен, утюг, гладильная доска, чайник). В номерах ежедневная уборка. Приветливый персонал
3
1
February 20
Место просто шикарное !! Всем советую!!! Были там с женой нам всё понравилось!) шик! Блеск! Красота!)не упустите свой шанс там побывать!!
3
May 18
Жили в межсезонье неделю в этом отеле ! Есть вопросы к технической части номеров не работал прикроватный светильник, плохо закрывался замок дверной так как дверь просела , плохо смывал унитаз, уставший ремонт - хорошо бы обновить .
Что касаемо персонала очень хорошо , в нашем номере всегда было чисто , уборка 5+ , замена полотенец и воды бутилированной.
Понравился на стойке ресепшена Руслан . Приятный, спокойный и вежливый помог нам с проблемой быстро и четко. Спасибо ему большое.
May 31, 2022
Отдыхали 3дня( с21-25 мая 2022). Отель очень понравился. Красивый номер. Утром просыпаешься и видишь горы. Очень чисто и красиво. Обслуживание супер,еда ещё лучше( Посмотри, как вкусно, попробуй, как красиво!- это про ресторан.) Специально для тебя готовят яичницу, если попросить добавки, приготовят ещё. Да в течение завтрака, несколько раз спросят, всё ли вас устраивает. Персонал добрый и отзывчивый, на все возникающие вопросы всегда найдете ответ и помощь. Всё понравилось!
3
1
October 29, 2022
Отличный отель, я доволен! Завтраки хорошие, разнообразные, все очень вкусно! Номер большой, комфортный, ремонт новый, все свежее! Были проблемы с уборкой номера, но все решили, убирались каждый день! По первой просьбе все приносили, например, стало холодно в номере и мне принесли обогреватель!
November 27, 2023
Хороший отель, хорошее размещение и обслуживание. Красивое место, горы потрясающие. Детям в радость фуникулёр. Очень понравилось.
February 10
Отличный отель. Шикарные завтраки. Хорошее расположение- до подъемников 3 минуты :))
Персонал крайне доброжелательный.номера огромные
February 23
Спасибо отелю Новотель Фит за такой теплый прием. Обязательно вернусь и не раз.
Каждый раз удивляюсь заботой персонала о своих гостях! Спасибо за потрясающийся отдых
1
November 29, 2022
Прекрасный отель, с чудесным персоналом.
Номера просторные, уборка каждый день.
Особенно впечатлили завтраки, шведский стол, выбор блюд огромный и все вкусное.
Варенье из фейхоа моя любовь!)))
Передаем огромный привет официанту Кириллу и шеф-повару Олегу, вы классные!
Будем вспоминать утро с видом на горы😍
May 21, 2023
Замечательное место, отель с комфортными условиями, обслуживание на высшем уровне, вежливый, приветливый персонал! Все очень понравилось, спасибо за вашу работу! Приедем еще, рекомендуем!
3
August 19, 2022
Номер стандарт с двумя отдельными кроватями (кровати большие, матрасы отличные, по две подушки на гостя). Вежливый персонал, уборка, смена полотенец -ежедневно, смена белья -через день. Хороший завтрак для 4-х звёзд (шведский стол с ресторане Бельведер на 1 этаже). В номере было 2 окна, вид - на тот самый отель Элеон (сериал "Кухня") и на горы- очень красиво! Удобное приложение у отеля- можно бесплатно дозаказать в номер вешалки, косметические наборы и т.п. Нюанс - прачечной в отеле нет, если нужна стирка- внизу на высоте 540 есть прачечные самообслуживания). Отель рекомендую однозначно
3
April 24, 2023
Отличный номер у нас был, но завтраки за 9 раз поднадоели, однообразно и пресновато. Были в Чувашии, там гостиница 3 звёзды, но завтраки не пресные, вкусные, на уровне ресторана.
Но вечера на территории высоты около гостиниц оставили очень тёплые воспоминания. Жить надо именно здесь, а развлечься можно съездить в Сочи, или вниз спуститься) а тут прохладнее и очень немноголюдно, а красота какая)
1
January 6
В целом хороший отель, завтраки хорошие, приветливый персонал. Расположение отличное.
Но слегка уставший отель. Подтекает кабина в душе, облупленная плитка, все замазано наспех и криво. Такие вещи смазывают впечатление.
Вид из окна отличный, отель в целом стоит своих денег.
October 19, 2022
Как де красиво ,- этот вид из окна! Какой сервис, всегда учитывают пожелания в профиле клиентов AccorClub; обожаю кровати в номерах , ресторан паназиатской кухни-восторг, а бармен в лобби барре- всегда профи, как и чай всегда необычный, так и коктейли , поразительные! Спасибо за супер hospitality, дважды останавливалась и оба раза-восторг, хотя на 960 уже были во всех 5-4 * отелях и есть с чем сравнить. Здесь- безупречно. Front Desk- всегда профессионалы высший класс!
3
December 17, 2022
Очень красивый и комфортный отель!
Номера просторные, все со вкусом оформлено 👌🏻
На первом этаже много рабочих пространств, где можно спокойно посидеть поработать.
Виды из окна шикарны.
Обслуживание на высоком уровне!
Спасибо за гостеприимство ❤️
2
November 16, 2022
Прекрасный отель, один из лучших на высоте 960. Вежливый персонал, отличные завтраки в видовом ресторане и прекрасное обслуживание в номерах. Отдельно стоит отметить персонал - всегда готовы пойти навстречу клиенту.
Номера выглядят немного уставшими, но поскольку в номере мы только спали нам это не мешало.
June 30, 2022
Всем привет👋 пробыли в этом отеле неделю. Остались довольны. Персонал отзывчивый - сотрудники всегда приветливы и готовы помочь (в любое время суток). Чувствовалось заботливое отношение со стороны отеля.
У нас были включены завтраки: еда - это дело вкуса. Шведский стол, с небольшим разнообразием. На протяжении всего отдыха был примерно один и тот же состав блюд, с небольшими изменениями.
В номере было чисто. Смена белья раз в три дня. Уборка каждый день.
Спасибо большое всем сотрудникам Новотеля за гостеприимство и профессионализм👍
September 14, 2023
Чистые светлые номера, великолепные виды, отзывчивый персонал, очень вкусный завтрак (шведский стол) и многое другое - это всё про этот отель🔥
2
May 5, 2023
Отдыхал в отеле с семьей шикарный отель и сервис вкусная еда, приятный и приветливы персонал. Быстрая доступность ресторанов вокруг , Удобный подход сразу к склону
3
July 26
Цена - качество соответствует!!!
С сантехникой проблема (уставшая)
Завтрак норм (бокала шампанского не хватает)
March 31
Отличный отель. Вежливый персонал, хорошие номера. Вкусный и очень разнообразный завтрак
October 19, 2022
Были с дочкой гостями новотеля конгресс по акции 3=4. Особо хочу отметить завтраки-шефу и его команде огромное спасибо за вкусное утро. Официантам Ульяне и Кириллу благодарность и восхищение за утреннее настроение и профессионализм. Уборка комнат тоже на высоте-ежедневная смена полотенец и тд. Новотель конгресс-сюда хочется и нужно вернуться за ощущениями и настроением! Спасибо!
1
April 14
Отличный отель. Все есть, чисто, хорошие завтраки, красивое место рядом с подъемникам
August 24
Обслуживание, расположение, завтраки -супер!!!! Номера чуток под устали...
1
May 28
Был очень приятный отдых) спасибо персоналу) Иван - оч милый)
August 10, 2023
Выше всех похвал! Были в июле. Номер люкс очень удобный для семьи с детьми,две отдельные комнаты.Очень комфортно, эстетично и вкусно. Спасибо!
September 20, 2023
Все хорошо, стандартный четырехзвездочный отель. Удобная кровать, высокая, в меру жёсткая, две подушки. Халаты, вода в бутылках. Единственный минус, но это не к отелю - везде ремонт, и вопреки обещаниям, тяжёлая техника начинает ездить в 7 утра, грохот, шум...
February 20
Останавливались на пару дней, остались довольны. Номера чистые, уютные, завтраки вкусные, персонал доброжилательный.
May 4, 2022
Оставляю отзыв об отеле из которого, буквально 2 часа назад выехал. Новотель конгресс - отличный отель!!! Расположение 100 баллов из 100!персонал :на ресепшене - встречали милые, приветливые девушки. Всё подсказали, разъяснили. Уточнить можно было информацию всегда и в любое время. Провожал на ресепшене парень, также приятно и хорошо было пообщаться. В ресторане Бельведер были завтраки-отличные завтраки, администратор милешая женщина, всегда подсказывала, интересовалась всё ли хорошо! Персонал по уборке быстро реагировал на просьбы. Если останавливаться на отдых - то только на поляне +960 и в отеле Новотель конгресс. Других пока не знаем, которые рядом, но всё ещё впереди. Спасибо огромнейшее отелю.
3
1
August 4
Хороший отель. Стильные просторные номера. Не хватило бассейна)
February 12
Очень внимателтный персонал, откликается на все просьбы, просторные номера и удобное местоположение с видом на горы
1
October 20, 2021
Обожаю этот отель. И я и дети. Были 2 раза, персонал 5+. Очень вкусно, уютно, расположение удобное. Виды, сервис. Относятся как к родным.
По первому разу ребёнок младший отравился кукурузой, купленной у уличного торговца перед подъёмников в ларечке, так мы в инфеционку уехали на 2 дня, а старший сын 12 лет один в отеле остался. Так за ним приглядывали. И ещё в день отъезда бесплатно нам продлили пребывание до вечера, чтобы мы докатились спокойно.
Остались только положительные впечатления. Рекомендую. Здесь по-человечески.
4
April 17
Нормально. но не более того. завтраки для 4 звёзд слабоваты. ресторан посредственность. но чисто и персонал на уровне. в принципе пойдёт.
May 18, 2023
Отель хороший, завтраки вкусные, персонал отзывчивый, номера чистые, но есть один минус с которым ничего нельзя сделать. Это отдыхающие с маленькими детьми . Считают раз у них дети, значит им все можно, орать , бегать, ни какого воспитания. Они же дети. Вот так.
October 27
Очень классный и достойный отель! Завтрак потрясающий!!!
March 10
хорошие номера вкусные завтраки. оч вежливый персонал. главное канатка рядом. всем советую
July 27, 2023
Рекомендую всем по соотношению цена-качество. Очень хороший сервис, внимательней персонал, разнообразие еды на завтрак. Обязательно вернусь ещё.
July 31
Хороший отель! Богатый шведский стол. Чисто, приятно.