Novotel Fit Krasnaya Polyana
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
1403 reviews
January 25, 2024
Побывал впервые, впечатления непередаваемые! В ресторане "Бельведер" попробовал бургер с говядиной, это был самый классный бургер в моей жизни!!! Пицца Пеперони, моя любимая, её я тоже не забуду!
1
January 8, 2024
Номер просторный, большая ванная комната. Персонал приветливый. Уборка норм. Завтраки вкусные, большой выбор.
Лыжная комната в соседнем здании.
February 13, 2023
Отдыхали с мужем в Новотель Конгресс Красная Поляна с 27 по 31 января.
Приезжали кататься на лыжах.
Расположение у отеля удобное, до подъёмников близко.
В сезон действует тариф «Отдыхай и катай» - в проживание входит так же дневной ски-пасс на каждого проживающего, по количеству дней.
Лыжная комната с сушильными шкафами находится рядом с отелем, на углу соседнего здания. Идти 1 минуту. Выдают ключ от шкафа, вход по карточке от номера, посторонним доступа нет. Оставляли все снаряжение, за ночь хорошо просушивалось.
Персонал отеля ОЧЕНЬ ВНИМАТЕЛЕН! За это им отдельное спасибо! Не успеешь попросить, халат например в номер, воды и тп - через 5 минут уже принесли.
Решали так же вопросы о времени ски-пассов для проживающих в отеле, из-за позднего вылета продлили номер на пару часов бесплатно.
Отдельное спасибо Людмиле, которая встречала у входа в основной ресторан, всегда внимательная к гостям, очень приветливая. Очень приятно общаться с такими отзывчивыми людьми!
Спасибо всему персоналу отеля за наш мини-отпуск!
Из пожеланий, лично у меня, было зеркало в лыжной комнате)))
Ну девочки же, хочется поправить волосы, посмотреть на себя, особенно после 4х часов катания, когда сняла балаклаву😂
Обещали выполнить.
Кто поедет - напишите, сдержали обещание или нет!😜
Однозначно, рекомендую Новотель Конгресс. Соотношение цена-качество 💯👍🏼
2
June 18, 2024
Прекрасный отель, нужно было переночевать , сразу заселили, персонал вежливый и приятный, номер отличный, всё что нужно есть, обалденно пахнет косметика для тела. Огромная кровать, только холодильник слабо морозит . Остальное всё прекрасно
August 15, 2023
Еда отличная, очень вкусно, персонал очень приятный и профессиональный, номер красивый, всё понравилось, каждый день убирали номер, всё чисто, Всё понравилось, молодцы!!
1
October 7, 2022
Отличный отель с прекрасными видами на горы. Внимательный, вежливый персонал. Шведский стол со свежими вкусными блюдами и напитками (у нас был только завтрак). Отдельная благодарность Ульяне, за ее предложения попробовать горячие нежнейшие амлеты ( повару особая благодарность) Профитоли с хрустяшей корочкой и нежнейшим кремом нас восхитили. Спасибо!!!
1
January 5, 2023
Были в этом отеле с 29 декабря 2022 по 05 января 2023, отель очень понравился:чисто, аккуратно, современно. В номере есть все что нужно:удобная кровать, кофе, чай и конечно же белые халаты с тапочками)) Завтрак отличный с видом на горы, голодным не останешься точно. Отель очень удобно расположен :на высоте 960 метров прямо у подъемника к склону. Рекомендую!
June 10, 2023
Огромное спасибо Вашей команде, Вы огромные молодцы❤️
У Вас крутой сервис, Ваша команда - это самый заботливый, доброжелательный и внимательный сервис! Вы крутые!
Я желаю Вашей команде не останавливать на достигнутых результатах, желаю Вам дальнейшего профессионального роста❤️
1
March 2, 2023
Отель неплохой, номера убирают хорошо, белье постоянно меняют. В ресторане разнообразные блюда на завтрак, всего хватает на любой вкус. Просторная лыжная комната, находится через дорогу от гостиницы. Недостаток один, в Сочи в сезон завышены цены без основания!
1
January 7, 2023
Очень хороший отель. Удобное расположение, качественное обслуживание. Очень вежливый, приветливый, отзывчивый персонал. В номерах есть всё необходимое, белоснежные полотенца и халаты, вкусный чай, кофемашина... Спасибо за отличный отдых! Обязательно вернёмся ещё.
April 21, 2022
Провели 3 дня в горах в Novotel Congress. Безупречный отдых и высокий уровень обслуживания! Вежливый заботливый персонал, оперативный room service, внимательная охрана. Мне очень понравилась линейка парфюмированых средств по уходу за телом и волосами. Супер-завтраки в ресторане с шикарным видом на горы. Большие просторные комнаты с выдержанным дизайном интерьера. Также хочу отметить удобную ванную комнату с красивым видом из окна. Интересный интерьер душевой: все помещения отделены друг от друга дверьми: душ, ванная, туалет. Хорошо, что в каждой комнате есть телевизоры. Во всем отеле отличный интернет. Рядом с отелем много разных ресторанов, есть бары и маркеты. В шаговой доступности фуникулеры. Отдых запомнился фотосессиями как внутри отеля, так за его пределами. Благодарны всему персоналу. Уезжали с желанием вернуться сюда снова.
7
1
January 30, 2024
На 100% что в номере уютно, удобное расположение к канатным дорогам, все необходимое в номере есть!!!! Отдых - Пушка🇷🇺🫶
3
November 24, 2023
Проживали 2 ночи октябре 2023года. Очень понравились завтраки. Кофе, к сожалению, не очень вкусный, но зато можно заварить себе чай в небольшом чайничке. Матрас и подушки удобные. Веранда вообще круто)). Понравилось.
October 21, 2023
Отель отличный 2 раза здесь останавливался. Завтраки вкусные с видом на горя, спорт зал, номера удобные с видом на горы, сервис отличный. Всё отлично!
1
February 21, 2024
Сервис на высшем уровне ! Хочу отметить работу ресепшн, очень вежливый персонал 💓замечетельный вид из окна номера, который передаёт всю красоту красной поляны
1
May 5, 2023
Нас хорошо встретили, заселили, помогли со всем что просили) особое спасибо Марку, очень отзывчивый молодой человек, всегда готов помочь в любом вопросе. Четверка из-за скудных завтраков, выбор невелик, блюда порой холодные. А! И унитаз хрен смоешь, кнопки на инсталляции устали видимо) напор воды тоже слабоват, запасайтесь терпением
1
August 24, 2024
Обслуживание, расположение, завтраки -супер!!!! Номера чуток под устали...
1
February 1, 2023
Отличный отель у подъёмника курорта красная поляна! Вежливый и заботливый персонал готовы выполнить все ваши просьбы. Вкусные завтраки с разнообразными блюдами. Большие комфортные номера с удобными кроватями. Да что писать? Супер отель!!!
Большое спасибо персоналу.
March 5, 2023
Отличный отель!
Очень внимательный и отзывчивыы персонал. Чистые и комфортные номера. Есть отдельная сушилка для экипировки. Вкусные завтраки, особенно сырники) это просто бомба)
Спасибо за отличный отдых)
1
November 29, 2022
Были с женой в несезон. Очень понравилось. Малолюдно, тихо, уютно. Гостиничный персонал профессиональный, хорошо обученный, создаёт высокий уровень комфорта для клиентов. Завтраки, на мой вкус, были топ - вкусно и разнообразно. Удобная парковка. Окружающая природа, ландшафтный дизайн, виды великолепны. Рекомендую.
1
September 2, 2023
Супер отель, терраса - потрясающая, можно после прогулок по горам: отдохнуть на солнышке на мягких пуфах.
По утрам йога для всех - рекомендую сходить.
February 2, 2024
Приятное обслуживание. Хорошие просторные номера. Завтраки чудесные. Был с сыном очень понравилось, особенно игровая приставка в холле.
February 25, 2024
Почитал отзывы перед тем, как заселиться в отель и не прогадал. Оценка 6 из 5. Приятный персонал, чистый отель. С таким порядком давно не сталкивался. Персонал добродушен, всегда поможет ком решении любого вопроса. Теперь только в этом отеле буду останавливаться.
May 24, 2023
Проводили фототур на Красной Поляне, жили в отеле Novotel, понравилось всем восьмерым, хоть мы все с разными вкусами, приоритетами, ценностями...
Отличное питание, внимательное, терпеливое обслуживание, удобное размещение, шикарные номера, КЛАССНЫЙ ОТЕЛЬ! 👍🔥👍🔥
December 11, 2023
Отличный отель за свои деньги, я бы даже сказал превзошел ожидания. Внимательный персонал,большой номер,убодное расположение, вкусный и сытный завтрак.Рекомендую
July 26, 2024
Цена - качество соответствует!!!
С сантехникой проблема (уставшая)
Завтрак норм (бокала шампанского не хватает)
June 19, 2022
Отличный отель. Заезд в 15 часов, но можно приехать раньше и оставить вещи на ресепшн. Персонал внимательный, вежливый и доброжелательный. Сам номер отличный. Чистый, уютный. А кровать - выше всех похвал. Матрас в меру мягкий, в меру жесткий. Спала на нем как убитая.
В честь дня рождения мне сделали небольшой презент - в номер доставили кусок вкусного чизкейк вместе с поздравлением. Было очень приятно.
В дополнение посоветую обязательно брать номера с завтраками. Тут отличные завтраки, шведский стол. Выбор богатый, еда очень вкусная
6
November 11, 2022
Отдыхали с дочерью с 8.11.22 - 11.11.22. Очень уютный Отель, потрясающий вид, шикарные завтраки в ресторане отеля на любой вкус гостя. Улыбчивый, позитивный персонал как в самом отеле, так и в ресторане. Огромная благодарность сотруднику ресепшн Рустаму за чуткость и индивидуальный подход. Приедем к Вам снова!!!
November 29, 2023
название категории номера не соответствует качеству и цене. Взяли двухкомнатный ЛЮКС с кроватью КИНГ сайз и гостиной с диваном. 1) кровать кинг сайз это с каких пор матрас 160 шириной? Не вводите в заблуждение! 2)Диван еле дышит, скрипит, порваный и разваливается. в итоге спала с ребенком на матрасе на полу. 3)В ванной нет подогрева полов, плитка ледяная. 4)Вонь от канализации. 5) ванной воспользоваться не получилось, на что персонал ответил- «ну что я могу сделать, не поменяю же вам щас тут трубы»?! Цена абсолютно не соответсвует. 24.11-26.11 стоимость суток около 9.000р
Завтраки хорошие, минус- вареные яйца, предварительно не мытые! Не постесняюсь- с кусками помета матери на скорлупе)
3
1
May 5, 2023
Были в апреле на конференции в отеле.
Всё прошло просто прекрасно :организация, вкуснейшая еда и очень дружелюбный персонал😊 Отдельное спасибо менеджеру Ксении за её огромный вклад в наше мероприятие и официантам Дмитрию и Ульяне за отличное обслуживание😊👍🏻
1
December 29, 2023
Чисто, приветливый персонал, ежедневная уборка, очень вкусные и разнообразные завтраки. Все понравилось, все отлично.
August 4, 2024
Хороший отель. Стильные просторные номера. Не хватило бассейна)
March 18, 2023
Отдыхали с супругой в Марте. Отличное место, замечательный персонал, вкусные завтраки, всем рекомендую. От подъемника 2 минуты пешком, есть лыжная комната для хранения с замечательной сушкой для экипировки.
Всем рекомендую ☝️☝️☝️
3
November 21, 2022
Замечательный отель. Красивейшие виды из окна. В ресторане потрясный панорамный вид на горы. Удивительный персонал, любящий свою работу. Чистота и порядок в номерах и местах общего пользования. Кровати супер. Постельное белье очень хорошего качества белоснежное. В номерах чайник. Чай, кофе и порционные сливки. Понравилось все.
2
1
June 20, 2023
Прекрасный отель для спокойного отдыха в горах с красивым видом из окна. Мне понравилось внимательное отношение персонала, отличная шумоизоляция в номере, вкусные завтраки, интерьер отеля, возможность бесплатно заниматься йогой с инструктором, бесплатный спуск на 540м и подъем обратно на 960м. На момент заезда отель был полностью заселён, но при проживании и на завтраках этого не ощущалось. Из минусов - вода только в пластиковых бутылках. Хорошо бы установить кулер с водой.
3
February 26, 2023
Шикарный шведский стол, отзывчивые официанты и ребята на ресепшене. Порадовало наличие комнаты для хранения горнолыжного оборудования с сушилками для обуви, ботинок. Комфортные номера, красивые уборные. Горничная изо дня в день наводила порядок в том хаосе, что мы наводили за сутки - отдельное спасибо.
3
May 16, 2023
Отель росскошный, мне понравился очень, время пролетело незаметно, в следущий раз остановлюсь только здесь! Персонал крайне доброжелательный, номер комфортабельный, стильный, очень чистый, замечаний не было никаких, для отдыха, лучший вариант!
October 27, 2024
Очень классный и достойный отель! Завтрак потрясающий!!!
June 30, 2022
Всем привет👋 пробыли в этом отеле неделю. Остались довольны. Персонал отзывчивый - сотрудники всегда приветливы и готовы помочь (в любое время суток). Чувствовалось заботливое отношение со стороны отеля.
У нас были включены завтраки: еда - это дело вкуса. Шведский стол, с небольшим разнообразием. На протяжении всего отдыха был примерно один и тот же состав блюд, с небольшими изменениями.
В номере было чисто. Смена белья раз в три дня. Уборка каждый день.
Спасибо большое всем сотрудникам Новотеля за гостеприимство и профессионализм👍
October 10, 2023
Шикарный отель, понравилось абсолютно всё, прекрасное обслуживание номеров (тоя ям был выше всех похвал), расположение топ, обязательно к вам вернусь!!!
3
September 4, 2023
Как всегда на высшем уровне. Приветливый и приветливый персонал, отличные завтраки, чистая территория. Не было никаких проблем с заселением, все быстро и четко
1
January 29, 2024
Не первый год останавливаемся в этом отеле, скажу одно что сервис в этом отеле растет с годами! Особенно хочется выделить хоз. службу! Их клиентоориентированность выше всяких похвал, очень оперативно реагируют на возникающие проблемки! Успехов вам и развития 👍🏻
November 4, 2023
Прекрасный отель на прекрасном курорте. В номере есть все до кофеварки и гладильной доски с утюгом. Матрасы очень удобные. Завтрак на любой вкус.
May 31, 2022
Отдыхали 3дня( с21-25 мая 2022). Отель очень понравился. Красивый номер. Утром просыпаешься и видишь горы. Очень чисто и красиво. Обслуживание супер,еда ещё лучше( Посмотри, как вкусно, попробуй, как красиво!- это про ресторан.) Специально для тебя готовят яичницу, если попросить добавки, приготовят ещё. Да в течение завтрака, несколько раз спросят, всё ли вас устраивает. Персонал добрый и отзывчивый, на все возникающие вопросы всегда найдете ответ и помощь. Всё понравилось!
3
1
July 31, 2024
Хороший отель! Богатый шведский стол. Чисто, приятно.
November 14, 2023
Снимаю звезду только за навязчивый сервис.
Я понимаю маркетинг и прочее, но в рабочей поездке после дороги и трудового дня хочется просто заселиться в отель, а не слушать лекцию о преимуществах курорта.
И отдельно отмечу чат с гостем. Может стоит спрашивать у гостя хочет ли он чат? Это сильно удивило. Это не про сервис.
К обслуживанию в целом и вежливости персонала претензий нет, здесь на 5+.
June 3, 2023
Лучшее место, очень красивое, идеально для отдыха с семьёй, прекрасные рестораны!!! А какие шикарные виды со смотровых площадок... Будем в Сочи, обязательно заедем!!!
April 7, 2023
Хороший отель. Готовят вкусно, шведский стол. Для проживающих в отеле работает спа (финская сауна, хамам, бассейн), входит в стоимость проживания. В номере есть все необходимое ( холодильник, фен, утюг, гладильная доска, чайник). В номерах ежедневная уборка. Приветливый персонал
3
1
August 1, 2023
Вежливый персонал, вкусная и разнообразная еда, чистые и стильные номера, идеальное расположение для красивых видов за окном и более уедененном месте.
October 29, 2022
Отличный отель, я доволен! Завтраки хорошие, разнообразные, все очень вкусно! Номер большой, комфортный, ремонт новый, все свежее! Были проблемы с уборкой номера, но все решили, убирались каждый день! По первой просьбе все приносили, например, стало холодно в номере и мне принесли обогреватель!