Novotel Fit Krasnaya Polyana
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
1422 reviews
April 26, 2024
Была на деловом мероприятии, очень комфортный конференц-зал. Хороший свет, звук. Профессиональная команда по организации мероприятий. Перед залом широкие корридоры, для организации кофе брейка
June 11, 2023
Очень понравился этот отель. Очень добрый и отзывчивый персонал. В номере всегда было чисто. Всегда есть вода питьевая.
Что есть в номере: мини холодильник, телевизор, гладильная доска и утюг, очень хороший фен для волос.
Хочется отметить огромным плюсом наличие средств для мытья не одноразовыми пакетиках, а большими банками: жидкое мыло для рук, гель для душа, шампунь и бальзам для волос.
Так-же очень удобно, что есть зубная щетка (упакована в индивидуальную упаковку) и зубная паста.
February 19, 2024
Замечательный отель!
Проживали с мужем 12 февраля до 16. Персонал очень доброжелательный, всегда интересуются как у нас проходит отдых. Очень приятно от такого неравнодушного персонала. Хорошие завтраки. Близко к канатной дороге, что очень удобно. Обязательно буду рекомендовать и приедем еще! Спасибо
1
December 2, 2024
Отличный отель, особенно в сезон для лыжников! Хорошее обслуживание, отличные большие номера, хорошая еда в ресторане
March 19, 2024
Номер удобный, персонал приветливый, помогали по всем возникшим вопросам. Завтраки на любой вкус, выпечка, сладости детям, вегетарианское меню. А расположение просто шикарное, пять минут до подъемника.
July 22, 2024
Очень хороший пока ещё сетевой отель, персонал старается изо всех сил, молодцы, хоть это и трудно, много стало по-свински ведущих себя "туристов".
Из минусов: слабый напор воды (в 2021 году эта проблема уже была, за 3 года её решить не смогли).
April 4, 2024
Прекрасное место для семейного отдыха! Сервис на высшем уровне! Давно так не отдыхали с таким комфортом! Покорили завтраки! рекоммендую это место всем кто любит тишину, комфорт, приятное и внимательное отношение персонала, а также живописные пейзажи за окном!
July 29, 2023
Были в отеле «Novatel 4*», очень хороший отель. В номерах чисто, кровать просто нереальная. Разнообразный выбор на завтраках и очень вкусно абсолютно все. Приветливый и доброжелательный персонал. Отдельно хотелось бы выделить Людмилу - (супервайзер) - ключевое слово тут супер🙂 Это человек, который на своем месте - четкая, со стрежнем и одновременная добрая.
Всем большое спасибо ☺️
1
January 24, 2024
В сентябре ездили с семьёй на отдых и покататься. Зашли покушать в ресторан "Бельведер». В ресторане нас поразил красивый вид из окон на горы, вкусное интересное меню, приятная расслабляющая атмосфера. Особо хочется отметить обслуживающий персонал. Спасибо вам большое.
1
June 27, 2024
Мы останавливались в Новотель Фит на 6 ночей в конце июня
, и я могу отметить только плюсы. Весь персонал в отеле высокопрофессиональный. Мы приехали за час до стандартного времени заселения, и номер для нас был уже готов.
Все сотрудники ресепшн очень доброжелательные и готовы помочь. Мне понадобилось распечатать посадочные талоны, и сотрудники Дмитрий и Дарина помогли мне в этом. На протяжении нашего пребывания сотрудники ресепшн интересовались, как проходит наш отдых.
Очень довольны завтраками. Еда разнообразная, здоровая и вкусная. Очень внимательные официанты. Сотрудники отеля интересовались нашим мнением о завтраках с целью выяснить, что особенно нравится гостям. Видно, что отель заинтересован в том, чтобы гостям было во всех отношениях комфортно.
Уборка номеров была ежедневно, в удобное для нас время и очень качественная.
Для нас в Новотеле Фит было отличное соотношение цены и качества. Большое спасибо всему персоналу за профессионализм и доброжелательность, которые сделали наш отдых по-настоящему комфортным.
1
May 2, 2023
Отель понравился, персонал приветливый. Сам номер просторный, кровать удобная, интерьер уютный.
Бронировали через Яндекс Путешествия. 2 взрослых + ребенок 12 лет. Всех гостей прописали. Зарегистрировались и прошли в номер. Сидим, ждём доп. место. Его нет.
Спустились на ресепшен, оказалось за него нужно доплатить. Но не в этом проблема. Ладно, может технически через Яндекс Путешествия настроить доп. места нельзя (чтобы автоматически считалась сумма с учетом ребенка или хотя бы чтобы была ремарка, что за доп. место будет оплата при заезде).
Но при заселении же видели, что нас трое. Тинейджер у нас тоже уже не маленький. Можно же спросить: "Вы втроем планируете спать на одной кровати?"
А так, всё понравилось. Особенно милая горничная, всё быстро принесла и застелила. Вернемся еще.
7
1
July 15, 2024
Отель с прекрасным номерным фондом. Были еще в риксосе и мовенпик, но тут номер понравился больше всего. Завтрак очень порадовал, упор на здоровое питание. Есть альтернативное молоко, большой выбор чая
1
October 25, 2023
Отдыхали в данном отеле в октябре!Персонал вежливый,в комнатах чисто,все есть для проживания,в том числе постоянно пополняют бар водой бесплатно.Завтраки шикарные.Звезду убрала за проблемы с полотенцесушителями.живет своей жизнью и данная проблема была не только в нашем номере.Вечером промокли,повесили сушить белье,а утром все мокрое,так как полотенцесушитель все ночь был еле теплый,в часов 9-10 стал нагреваться,неоднократно подавали заяву на ресепшен,причину не устранили.
July 31, 2024
Прекрасные завтраки, очень вкусные! Персонал очень приветливый и дружелюбный. Наличие красной рыбы это отдельный бонус😍
April 17, 2024
замечательный персонал. отдельное спасибо бармену Ксении и портье Руслану. Ксения приготовила замечательный безалкогольный коктейль, а Руслан все объяснил и выделил замечательный номер. спасибо. уютно, рекомендую
November 7, 2024
Обслуживание хорошее, еда - вкусный шведский стол, номера - чистые, тренажерный зал приличный, бассейна только не было(
3
December 26, 2023
Сервис в отеле на высоте, хранение багажа до и после заселения, карта на фуникулер, предложили в дорожку воды, вкусные и разнообразные завтраки до 11:00, пс 5 рядом с ресепшеном, просторные номера, мини бар со спортивным питанием, спортивные активности, подъемник рядом. Доволен кратковременным отдыхом, рекомендую для проживания.
August 1, 2024
Чисты отель, приятный интерьер, очень вкусная еда. Все рядом. На некоторые канатные дороги бесплатно от отеля .
January 24, 2024
Отель очень понравился. Обслуживание на высоком уровне. Персонал вежливый, отзывчивый. Номера комфортные. Завтраки - еда вкусная. Птитим с креветками,
Мидии,
Стейк говядина,
Салат Цезарь с креветками,
Дорогой😘 Чистота и порядок. Просто супер.💕💕💕
May 16, 2023
Прекрасное место с невероятно приветливым персоналом
Останавливались на 4 ночи с завтраками в период после майских праздников: людей было немного.
Персонал всегда вежливый: здравствуйте, до свидания, хорошего дня, чем можем помочь. Дали памятку и отвечали на все вопросы.
Завтраки на любой вкус: от фитнес хлопьем и миндального молока до зефира и свиных рёбер.
Номер взяли самый простой на 3 этаже: очень чисто и просторно, в номере есть чайник, фен, тапочки, утюг и гладильная доска. Уборка каждый день (мы не пользовались, но персонал на этаже работал каждый день).
Расположение с шикарным видом на горы, недалеко от подъёмников.
Есть отдельная просторная комната для горнолыжного снаряжения или велосипедов.
Единственное, мне не хватило бассейна, который есть в соседних отелях. Но там и цена выше чуть ли не в 2 раза.
Обязательно вернёмся в следующий раз.
1
September 30, 2023
Очень понравился отель!даже удивил! Все понравилось ! Сервис на 5+,очень внимательный персонал , вкусные завтраки, шикарная веранда была сюрпризом и это действительно здорово, что выходишь на 2 этаже и туь у тебя огромное пространство с лежаками и шезлоншами . Сыну понравилось что жали поиграть в плэйстэйшн в лобби . Также хороший спортзал , где никого не было , дорожки все работали ,хороший выбор инвентаря . Спасибо!
1
May 24, 2023
В Новоьель Конгресс останавливалась в 2022 году с семьёй.
Номер люкс двухкомнатный.
Первое, на что обращаешь внимание - запахи. В отеле невероятно приятно пахнет.
Очень приветливый персонал. Даже охранник - всегда нас с улыбкой приветствовал и провожал, перекидываясь с нами парой фраз. Вообще весь персонал очень приветливый. И консьержки, и горничные. В общем, все.
Номер отличный. Особенно впечатлило наличие сразу двух раковин, а ещё и душевая кабина, и душ одновременно. Мои дети принимали ванну одновременно. Мало того, что это просто вызывает интерес, так ещё и значительно ускоряет банные процедуры.
Консмеиика в номере - это нечто. Я её потом искала по просторам интернета. Оказалось, эта косметика с французских спа курортов. В России её просто так не купить. Невероятные запахи. А ещё у меня вечно аллергия почти на все средства, даже кремом почти не пользуюсь. А тут - моя куда была в полном восторге.
Завтраки в гостинице - тоже нечто потрясающее. Во-первых, в банкет-холле окна с видом на горы. И это просто потрясающее ощущение, когда ты неторопливо попиваешь свой утренний кофе и любуешься видом гор. Завтраки всегда вкусные. Отличная выпечка. Интересные блюда. Особенно детям полюбились смузи. Был даже попкорн. Кофе был неплохой.
Из номера было видно гору. И я прям везде и всюду наслаждалась видом гор. Кровать мягкая. Для сна комфортная. Дети спали на диване - не жаловались.
Как и все гостиницы на этой высоте, эта расположена близко к канатной дороге. Хотя мы были в мае, поэтому канатка между 540 и 960 метров не работала, но работал красполянский бесплатный трансфер (миниавтобысы).
Лично у меня и всей моей семьи от этой гостиницы остались только положительные впечатления. В этом году заселились в другую. Решили, что бассейн будет не лишним. Но, если честно пожалели. Новотель уж очень хорош.
3
1
September 26, 2024
Уютно, чисто, хорошие номера, хороший сервис(персонал), вкусный русском сервис, прелестные консьержи.
August 15, 2024
В отеле проходил конгресс зубных техников, проживали там же. Красивые виды из отеля на горы,просторные номера,вкусные завтраки.
September 3, 2024
Прекрасный отель, но больше всего понравился персонал и сотрудники, максимум учтивости и заботы в любом вопросе, с радостью вернусь туда вновь
August 27, 2023
Здравствуйте! Отдыхали во второй половине августа, номер был просторный с балконом, шикарный вид на горы, удобная кровать. Кондиционер хорошо работал. Была гладильная доска с утюгом. Вкусные завтраки (шведский стол). Ходили на пятничный кинопоказ под открытым ночным небом, понравилось! Уборка каждый день, питьевая вода всегда в номере после уборки. Не хватило геля для душа, очень понравился🙃. Большой телевизор. Соседей вообще не слышно. Хорошая работа персонала, очень отзывчивые и готовы решить любой вопрос. Рядом с отелем есть лужайка для отдыха с живописным видом на горы. По карточке отеля подъём и спуск 540 <-> 960 бесплатный. Спасибо Новотель за отдых! 🤗
1
April 14, 2024
Прекрасный отель! Персонал идеальный, всегда поможет и подскажет. Данил прт заселении оказывал максимальную помощь, спасибо ему. Лчень приветщивые уборщицы. Завтраки на любой вкус, детская зона👍
3
February 17, 2024
Отличный отель для отдыха и работы)
Всегда высокого уровня сервис и забота о вас со стороны каждого сотрудника отеля.
Хорошие завтраки, чистый номер, удобная кровать и хорошая звукоизоляция между номерами, и самое главное, чистый свежий горный воздух !
July 4, 2023
Прекрасный отель, вкусные завтраки, можно заказать то, чего нет на шведском столе, очень профессиональный услужливый персонал, готовы всегда помочь, отдельную благодарность Галине Уборка на высшем уровне, очень чисто! В номере есть все необходимое, кофемашина💕 высокие огромные кровати, огромные потолки, выход из номера на террасу. Запах резины в номере, из за покрытия террасы, утром проводилась иога, мы загорали на террасе, читали книги, пили кофе. Нам очень понравилось
1
February 20, 2024
Часто путешествуем по сети Novotel, в этом понравился приветливый персонал, ресепшн встретили дружелюбно, вкусные завтраки. Номера чистые и уютные. А красота гор просто неописуемая... Обязательно вернёмся снова! ♥️
December 24, 2023
Отель очень комфортный, отличные завтраки и персонал. Находится в живописном месте, в горах, всегда есть чем заняться. На завтрак красная рыба, свежие овощи и гриль, мясо, кальмары. Всё вкусное. Разнообразные орехи, варенья. Питание с уклоном в фитнес. Есть свой банный комплекс.
October 19, 2024
Были в конце августа, прекрасный отель, большие и красивые номера, отличные завтраки, удобное расположение.
December 5, 2024
Топ отель, очень большие номера, на втором этаже есть большая терраса, хочется отметить сотрудника Ивана очень гостеприимный!
August 7, 2023
Замечательный персонал. Отличный номер. Идеальная чистота. Прекрасные матрасы. Постельное белье и полотенца кипельно белые. Сервис на уровне. Вид из окна потрясающий. Есть вечерние кинопоказы на террасе. Они прекрасны. Единственный минус этот бар. Готовить не умеют и не хотят. Это Единственный минус. В однозначно рекомендую. Великолепный отель.
1
November 24, 2023
Вежливость сотрудника reception Вано, который производил заселение и внимательность к гостям сотрудников ресторана. Очень понравился заварной чай в чайниках, и в целом хороший выбор блюд на завтрак. Удобное расположение отеля от подъемника.
Поздравили с Днем рождения вкусным тортиком и открыткой, было очень приятно
Удобные кровати и приятное белье.
February 21, 2024
Очень понравился отель. Чистота, красота,комфорт, обслуживание-всё на высшем уровне. Продумано всё до мелочей для удобства. Прекрасные завтраки. Обязательно вернусь еще не раз! Благодарю за отдых и перезагрузку!!
1
March 16, 2024
Гостиница соответствует уровню 4*, но номера конечно требуют реновации. Для размещения доступно несколько типов номеров. Есть двойные номера с двумя обычными кроватями (90 см), есть номера с увеличенными кроватями( 140 см), есть обычные двойные номера с одной большой кроватью. Люксы достаточно большие с красивыми окнами. Для размещения ребенка предлагают доп.место за 1 тыс рублей в сутки. На все просьбы персонал реагирует быстро. Завтраки хорошие, но не очень разнообразные.
1
September 7, 2023
Останавливались в данном отеле во второй раз — очень понравилась локация, чистый воздух, горы, не так много людей. Это вторая высота курорта, с поляны 540 сюда нужно подниматься на канатной дороге (по ключ-карте проезд безлимитный). Интересное ощущение — подниматься в прохладные годы после нескольких часов, проведенных на жарком побережье.
Также:
— тут отличная команда, очень приветливый, внимательный и отзывчивый персонал, всегда помогут и подскажут. Отдельное большое спасибо Дарье и Вано)
— очень вкусные и разнообразные завтраки, глаза разбегаются от количества представленных позиций
— блюда в лобби также невероятно вкусные, поварам большое спасибо, порции достаточно большие))
— хорошая косметика с приятным ароматом, вкусная бутилированная вода
— большие номера и большие ванные комнаты
— хорошая скорость wi-fi, мы как фрилансеры и удаленщики очень оценили это
Отдельный плюс — мгновенная реакция на любые замечания и разрешение всех вопросов. Круглосуточная поддержка через чат в WhatsApp — супер удобная штука и просто рай для интроверта 😄
Также хочу отметить трансферы на пляж и сам пляж — все на высшем уровне, автобусы чистые, с кондиционером, водители — профессионалы своего дела. Сам пляж чистый, оборудован всем необходимым) Время поездки — 40-50 минут, по пути несколько тоннелей и прекрасные виды, скучать не приходилось.
1
1
July 27, 2023
Жили в этом отеле 3 дня. Из плюсов: вежливый персонал, хорошее расположение, дают ключ на бесплатный проезд на канатке на нижний уровень (неограниченно), хороший рум сервис, в номере отличная система кондиционирования, балкон прямо на горы, вас добавляют в чат с круглосуточной помощью от администратора. Из минусов: номер немного потрёпан, в некоторых местах розетки выдраны с корнем, в ванной до безумия темно, на кресле следы ручки, завтрак достаточно посредственный, халаты и тапочки принесли по запросу (сами почему-то не положили заранее). Если бронируете, не ждите 5 звёзд, это твёрдая четвёрка.
1
November 21, 2024
Отель на высшем уровне , все очень понравилось , персонал приветливый и отзывчивый, номер очень уютный и чистый с видом на горы , что самое приятное , завтраки разнообразные и очень вкусно , еще к вам вернемся ❤️
1
1
November 22, 2023
Отличный отель!!! Отдыхала с семьёй, всё очень понравилось. Начиная с вкусных, разнообразных завтраков и заканчивая отзывчивым персоналом, который готов помочь в любое время дня и ночи, отдельная благодарность за оперативность Администратору ресепшена Марку. С удовольствием вернёмся сюда ещё
1
November 4, 2023
Четверка, которая больше тянет на тройку. Персонал приветливый, в целом все хорошо, кроме очень скудного шведского стола. На Розе в Тулип Ине в 3ке шведский стол намного богаче, а если сравнивать с соседней Панорамой, которая тоже 4 звёзды, то в Панораме в два раза больше выбора. Без преувеличения. Груши дубовые, сосиски каждый день одни и теже, йогуртов мало, разнообразие вообще минимальное. Отличается только одним мясным блюдом и наличием/отсутствием сырников, блины не вкусные. Только из-за завтраков выберу что-нибудь другое в следующий раз.
Качество обслуживания хорошее. Номера в целом хорошие и виды красивые, но система слива воды в ванной странная. За пятиминутное мытьё вода доходит практически до двери, и в итоге потом все ходят по мокрой ванной комнате.
1
1
March 6, 2024
Прекрасный отель на высоте 960 м. Спасибо всей команде, которая встречает и провожает гостей и заботится о нас на протяжении всего пребывания! Сервис замечательный. Уборка каждодневная, номера чистые и светлые. Завтраки отличные! Консьерж-службе отдельная благодарность! Рекомендуем!
July 19, 2023
Отдыхали с 15 по 19.07.23. Могу прложительно отметить лишь работу персонала- очень внимательные и приветливые менеджеры, горничные, уборка в номерах вообще выше всяких похвал!!! Вкусные и разнообразные завтраки, официанты работают так, что вообще никаких нареканий нет! Всю грязную посуду мгновенно убирают, повара постоянно наполняют ёмкости с продуктами. Нет, завтраки здесь просто одно наслаждение!!!
Но есть некоторые нюансы. Конечно же, это не зависит от работников отеля - это ремонт рядом находящегося отеля Элеон. Если планируете большую часть времени проводить в номере, сразу же просите номер с окнами, выходящими, к примеру, на отель Панорама, поскольку звуки от ремонта - так себе удовольствие. Ну и отдельные нарекания на ванную комнату. Во-первых, недостаточно освещение. Невозможно даже воспользоваться имеющимся увеличиваются зеркалом. Во -вторых, многие об этом пишут - это работа унитазов. Но нельзя не отметить, что фен не стационарный, как в большинстве отелей, и очень качественная парфюмерия и гель для душа, и кондиционер, и лосьон для тела.
Хотелось бы, чтобы замечания были учтены. Но в целом, все хорошо, вернёмся обязательно!!!
1
April 29, 2024
Благодарим ваш Отель за гостеприимство на достойном уровне! Администратор кафеиЛюдмила - супер-создатель атмосферы уюта и отдыха, настоящий Профи, на своем месте! Побольше бы таких!
Еще раз хотим к вам, будем рекомендовать))))))
September 12, 2023
Отдыхали в отеле с 7 по 12 сентября 2023 года. Впечатление от отеля, не на 4 звезды, а на все 5+
Отель отвечает всем необходимым требованиям: шикарные номера, в номере есть все необходимое - кофе, чай, косметические принадлежности, тапочки, белоснежное белье, полотенца и халаты. Все продумано до мелочей, есть и зубные щетки, паста, ватные диски и палочки, всегда новые бутылочки с водой. Номер убирали каждый день, добавляли расходники. Очень понравились завтраки в формате «шведский стол», ассортимент меню просто шикарный, на любой вкус. Была и рыба и говядина, курица, колбасы - наестся можно так, что хватает часов до 14-15. Отель расположен в шикарном месте. Из номера видны верхушки гор, высокие потолки и просторные комнаты. Мы жили на третьем этаже в супериар.
Персонал очень внимательный, заботливый, на все просьбы реагирует очень быстро. Запомнился менеджер ресторана Кирилл. Ему особая благодарность!
1
October 29, 2024
Всё на высоте. Все превосходно, номера, сервис, завтраки. Очень остались довольны, обязательно вернёмся к вам снова!
January 12
Отель хороший. Из минусов не удобно что бассейн находится на верху, а спа внизу. Сервис хороший, персонал приветливый
August 13, 2024
Самый лучший отель в моей жизни.Там очень гостеприимны номера удобные .От моря не далеко 40 минут на машине.Внизу есть экран что бы рисовать и пс5
2
December 1, 2023
Отдыхали у вас 5 дней, полный восторг! Первое, что хотим отметить персонал отзывчивый, доброжелательный, улыбчивый. Хотелось бы особенно отметить отдельно администраторов Ирину и Марк, отзывчивые, которые готовы помочь в любое время, добрые. Все рассказали, объяснили. Отдых был замечательный, чистый номер, чистое постельное белье и полотенце. Вкусные и разнообразные завтраки (шведский стол)
Вернёмся к вам еще☀️
1