Все ок.. но маловато консультантов.. приходится их искать, чтоб уточнить что где лежит.. на некоторые вещи например внешние розетки для уличной электропроводки цена в полтора-два раза выше чем на примерно аналогично изделие на озоне или в магазине все инструменты..
Важно!! Если Вы захотели купить кофе в автомате на выходе обязательно предоплатой посмотрите есть ли рядом сахар в пакетиках.. установлено несколько автоматов курирующих фирм и очень часто нету сахара.. Я понимаю что сотрудники обслуживающие кофейные автоматы могут просто не успевать пополнять запасы.. ну и встроенную мини-клиптоманию покупателей , так называемую халяву никто ,не отменял ;-).
второй раз за месяц пил несладкий кофе.. :-(
Магазин хороший, из минусов, сотрудники прям уставшие, некоторые развесные саморезы лежат не по порядку, асфальт на парковке не ахти. А так Леруа как Леруа)
Огромный магазин, где есть практически все для дома дачи и ремонта. Высококвалифицированный вежливй персонал, грамотная консультация.
Имеется большая и удобная парковка.
Есть услуга доставки.
Рееомендую
Что магазин замечательный, это правда, возражений нет?
- я им до сих пор пользуюсь.
(Улыбаюсь, даже карту завел, так удобнее).
По факту, есть стойка при входе ("пожелания", см. Фото), там решаются все Ваши желания и прочее...
Просто спросите, что Вам нужно.
И точно не заблудитесь...
Ещё эта "бюро" удобна тем, что:
1 - менял по весне лампочки, на аналоги;
2 - недавно делал рыболовный шкаф, накосячил с "нарезкой", точнее, пробили дороже. Моя вина.
Оба раза потратил минут пятнадцать, а не как народ стоит у туалета при сдаче "некондиции", или, с чем они там стоят?
Ни разу не стоял, не знаю.
😉
Парковка нормальная. Выезд дурацкий, через МКАД, если в область, то и выезд, но тут ничего не поделаешь...
Да и не зря у магаза "№ 2"...
Один из первых, давно его знаю...
🙂
Все что надо для строительства в одном месте ,удобно , но консультанты как раньше не работают, лишь бы избавиться от покупателя . Есть конечно и добросовестно которые работают , объяснять , подскажут как лучше
Обычный Леруа Мерлен. Все в этом магазине нормально, за исключением персонала, который часто рекомендует приобретать товаров больше чем необходимо, это понятно, для продавца только плюс, но для покупателя только минус. Я не могу принять на веру, что консультанты случайно ошибаются. Именно по этой причине 3 звёздочки.
Самый ужасный интернет магазин. Не покупайте здесь ничего с доставкой. Сплошной обман. Заказ можно оформить только со 100% предоплатой товара и доставки. Всё бы ничего, но если вы оформляете заказ и оплачиваете, то забудьте сразу про деньги оплаченные за доставку. По из правилам, деньги за доставку не возращаются. Не важно по чьей вине, не важно предупредили ли вы их заранее. Доставку нельзя не отменить не перенести не исправить адрес, не за день не за неделю. Увы.
Операторы просто берут трубки, нотне отвечают на вопросы, видети ли у них не на что нет полномочий. На рукоаодителей не переключают, видимо их тоже нет. Претензии не решают, в ответ лтшь стандартный текст отписки. Хоть бы раз кто то бы перезвонил. НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ЭТОЙ КОНТОРОЙ. ПЕТРОВИЧ ИЛИ ЛЮБЫЕ ДРУГИЕ, НО ТОЛЬКО НЕ ЛЕРУА!!!
Строительный магазин, в котором можно купить различные расходники для ремонта в квартире. Работают по удобному графику, с качеством товара в сети Леруа проблем не возникало ни разу , сам закупаюсь в этой сети.
На самом деле ассортимент нормальный, но цены последнее время сильно подняли. Комплект 1 межкомнатная простейшая
дверь +все к ней сопутствующие с ручкой и петлями из прессбумаги нам 8 тысяч насчитали. Это как? А их нужно 5. И где же нормальные цены? А обои в основном сейчас около 2000тысяч и больше за рулон. То есть как и везде, а может и по дороже ... А те обои, которые до 1500 вообще никакие по качеству, только в сарай или на дачу. Кухня эконом 2 метра насчитали без техники 70 тысяч. Либо я потерялась и я бомж, либо с Леруа что-то не так.
Исторический магазин Леруа и конечно это чувствуется. Относительно других подуставший, но зато почти все есть в наличии. Посмотрели остатки на сайте, приехали, в торговом зале не было, подошли к продавцу, он все привёз.
Единственный сильно отрицательный момент над которым, я считаю надо поработать руководству, так это зона распила.
Персонал крайне не приветлив, хамит и там вечные очереди. Может поэтому и сильно недоволен сотрудник, потому что там всегда куча народу.
И конечно парковка, которую они делят с Ашаном, но наверно этого в принципе не изменить. В популярные дни мест найти нереально. С тележкой проехать нереально, все в снегу и колеи.
Продали токсичную жидкость под видом обезжиривателя. 18/07/2023 Приобрел в магазине Леруа Мерлен Мытищи Обезжириватель в количестве 12шт (Упаковка). Такой же, как приобретал в этом магазине на протяжении 7 лет для нужд своего автосервиса. В момент использования - обезжиривания капота нового авто, лак на капоте пожелтел, а распылители, в которые был налит данный "обезжириватель" заклинили. Капот удалось восстановить полировкой, клиента отпустили, и в ходе внутреннего разбирательства выяснилось, что налитая в распылители под видом обезжиривателя жидкость имеет резкий запах и разъедает все, на что попадает: лак белеет, кожа на руках белеет, на трех распылителях расплавились резинки насоса. При проверке на складе были найдены еще 2 бутылки из этой партии: немного сжатые и с побелевшым горлышком. Открытую тару и две закрытые бутылки я лично привез в Леруа Мерлен Мытищи, где мне вызвали для разрешения ситуации дежурного директора - Наталью Резяпкину. С ней вместе мы открыли одну из скукоженных бутылок с белым горлышком, убедились по резкому, невыносимому запаху, что это все, что угодно, но не обезжириватель, для уверенности Наталья пригласила сотрудника отдела краски, который так же убедился в этом. Для пущей уверенности открыли бутылку обычного обезжиривателя и все вместе повторно убедились, что это совершенно разные жидкости. Мне пообещали отправить псевдообезжириватель на экспертизу, возместить затраты и даже попросили выслать спецификацию на испорченное оборудование. Однако, по окончанию нашей беседы подошла женщина без формы Леруа, судя по манере общения руководитель, и сказала Наталье "списать в брак" и она "сама разберется". Моя просьба была весьма проста: Заменить 3 испорченных распылителя, снять с продажи опасную для покупателей жидкость, и принести нормальные человеческие извинения. Хотя по факту, помимо копеечной (менее 10000р) стоимости испорченного оборудования, можно было выставить регресс на стоимость работы по восстановлению капота, провести независимую экспертизу жидкости, и по ее результату, еще и моральный ущерб заложить совместно с судебными издержками. А дальше начались чудеса: сначала мне просто никто не отвечал, позже пришло письмо с предложением вернуть 400р за 4 балона некачественной жидкости, я написал ответ - снова предложение вернуть 400р с формальным "приносим извинения за доставленные неудобства". Решил заехать, выяснить в чем дело: ко мне спустился работник Леруа, с копией ответа, который по его словам мне куда-то присылали, а так же сообщил, что Леруа якобы уже провело экспертизу, которая в свою очередь не выявила описанной проблемы. Т.е. сотрудники Леруа Мерлен Мытищи либо отправили на экспертизу "чистую" тару, либо умышленно скрыли факт продажи токсичной жидкости под видом обезжиривателя, использование которого могло привезти к катастрофическим последствиям для покупателей. Мало того, еще и обманом смогли уйти от ответственности. Поэтому, если сталкиваетесь с проблемой с товаром купленным в Леруа - сразу в независимую экспертизу, а после в суд. Иначе обманут, вывернуться, уйдут от ответственности, и вы ничего не сможете доказать.
Выбор- это Леруа... Очень удобны кассы самообслуживания. Там подскажут, помогут код товара вбить в ручную... В выходные народу тьма- тьмущая. Лучше в будние дни закупаться.
На выдаче интернет-заказов все зависит от смены.
Рекомендую.
Заказывала доставку из интернет магазина Леруа. Доставка должна была быть 6 числа, потом без согласования со мной перенесли на 10 число, потом на 16, 18, 19, 20 и 22. Причем за доставку уже было заплачено. При попытке связаться со службой поддержки, операторы предлагали написать письмо, которое потом возвращалось ко мне со статусом закрыто. Деньги за доставку мне так и не вернули! То есть это прямой нарушение законодательства РФ!
Отличный строительный гипермаркет. Большая парковка. Внутри всё правильно расположено. Удобно. Чисто. Широкие проходы. Удобный пункт самовывоза товара, часто пользуюсь, та как круглосуточно.
Большой ассортимент, отличное сочетание цена/качество, большая парковка, работает весь вечер до 00. Длительный срок возврата товаров 100 дней (для обладателей карты сервисной).
Из минусов очереди на кассах.
Удобно добираться и получать товар. Часто пользуюсь услугами резки, очень доволен результатом. Отдельное спасибо мастеру Алексею Щербаку! 22.07.2023 помог с резкой фасадов кухни; отрезал 12 деталей быстро и точно. Спасибо!
Такой же магазин, как и все магазины этой сети. Расположение отделов хорошее. Всё сразу нашла, хоть и была здесь первый раз.
Расположен рядом с магазином АШАН. Парковка большая. Места рядом со входом в магазин найти сложно, но можно. Постоянно кто-то выезжает. Рекомендую.
Приехала в Москву в гости к детям, они ещё только обживаются молодая семья, поехали что купить, мне очень понравилось все, наверное такого громадного по площади магазина у нас нет в Крыму, купили все что нужно, магазин очень понравился. Персонал и охрана приветливые все подскажут и помогут.
Хочу лично поблагодарить консультанта Лидию в отделе рулонные шторы Леруа Мерлен Мытищи ,Осташковское шоссе,1 Очень профессиональнально помогла подобрать, подсказать и оформить установку рулонных штор блэкаут. Вежливо, внимательно и профессиональнально!!! Отношение к каждому покупателю как для себя!! Начальство прошу премировать сотрудника .
Какая же у вас засада с отделом доставки... Наведите порядок, пожалуйста. Несколько заказов подряд не привезли, молча, просто даже не звонят. Магазин в 20 км от дома, на себе не повезти ни унитаз, ни ламинат, ни шпатлёвку.... Из-за непривоза постоянно нервотрёпки с ремонтом... Надеяться что вы вовремя получите свою доставку - это русская рулетка. Доставщики могут даже не позвонить в день привоза и не сообщить что они не привезут. А если звонят, говорят что могут привезти, например дня через 4... Ага, пусть жидкости по морозу катаются в вашем кузове.... Узнать номер водителя это квест, который я ещё ни разу не прошла...
Ужасный магазин и персонал. Выбирали обои и к нам подошла помочь девушка (Эллина) с выбором. Заказали 17 рулонов обоев, оформили доставку и пошли выбирать ламинат и розетки. Вся сумма обошлась в 132 тысячи, пошли на кассу оформлять заказ и доставку. Нам сказали что приедет через 2-3дня. По итогу никто не приехал)) Позвонили туда и сказали что вообще никакого товара не было и доставки тоже. Один консультант вообще скинул трубку. Сегодня приезжаем в леруа и показываем чек на доставку, а та девушка которая помогала с выбором обоев вообще сказала что видит нас в первый раз и работает первый день) Отвратительное отношение к покупателем. Мы буквально потеряли 132 тысячи на ветер. Будем подавать в суд на сотрудников и магазин.
Заинтересованности менеджеров 0, хотел купить ножки для мебели, в зале одна на складе еще 8, мне нужно было 4, подошел к менеджеру, попросил как то помочь с этим, на что получил ответ «если хотите 2 часа жать, то ждите, и отвернулся» я оставил полную телегу того что мне надо было и ушел из вашего магазина, наверное вернусь только в случае крайней необходимости, а так воспользуюсь более клиентоориентированными магазинами
Что тут писать .
По моему эти магазины не нуждаются каких либо оценках.
Гипермаркеты не только стройматериалы , предусмотрены все не обходимое для любой кошелёк и для любого потребителя.
А персонал , они знатоки с большой буквы.
Низкий поклон 👍
Выражаю огромную благодарность, менеджеру по работе с клиентами Елене Турищевой, за отличное отношение, профессиональный подход к делу, умению слушать и грамотно консультировать по любому вопросу. приветливость, доброжелательность, прекрасное выполнение своей работы, очень помогла в решении всех вопросов, которые возникали при заказах. Елена в не рабочее время, выполнила мой заказ и оформила своевременную доставку выручив тем самым нашу компанию. Спасибо ей большое за вежливое, чуткое и отзывчивое отношение.
Магазин в принципе хороший, но очереди в кассы больше чем пробки на МКАДе в часы пик. А чтобы сдать товар такое ощущение что очередь нужно с предыдущего дня занимать. Предлагаю администрации торгового центра для тех кто желает сдать товар выдавать постельное бельё с матрасами как в поезде, чтобы отдохнуть можно было пока очередь подойдёт. Большое спасибо сотруднице торгового центра Евгении за ответ! Я согласен с Вами что можно изменить время посещения центра чтобы избежать очередей, но могу совершенно точно сказать что если бы на возврате товара из четырёх существующих касс работали в особо напряженные часы не две как обычно, а четыре кассы, то вероятно очередь была бы гораздо меньше
Смена названия повлекла за собой резкое ухудшение качества. Грязь, очереди, некомпетентные сотрудники, консультанты, за которыми нужно бегать по всему магазину. Что называется, почувствуйте разницу!
Выбор товаров как во всех Леруа, так как после переезда этот магазин стал ближайшим стал чаще ездить в него, персонал отзывчивый, но ассортимент знает хуже чем например персонал в Леруа рядом с Алтуфьево, зато нет таких очередей как в Алтуфьево, ( может просто везло так), расположение удобное, можно и с Осташковского шоссе попасть, а можно с дублёра МКАДА.
Магазин отличный, ассортимент большой, что особенно понравилось, мало народу. Была в Леруа Мытищи всегда очень много покупателей. Продавца всегда из нужного отдела найти можно, консультацию получить. Спасибо большое!!!
Хороший строительный магазин. Найти можно почти всё. Цены привлекательные. Заказывали тут кухню. Отличные менеджеры, быстро помогли. Правда нужно брать талончик.
Мне кажется что это один из самых крупных Леруа. Была в отделе плитки. Выбор здесь больше чем в других магазинах сети. Но надо все проверять - плитка вся перепутана, лежит не на месте. Много неактуальных позиций, искать придётся долго. Нужно быть с консультантом, они проверяют сразу наличие по штртх- коду.
Хороший ассортимент, хороший сервис, можно вернуть по чеку неиспользованные детали. Удобное рабочее время. В общем один из лучших магазинов стройматериалов и прочего для дома. Конечно, можно найти и дешевле, но.... Предпочитаю покупать в этом магазине
Кассы самообслуживания, зачем они?
Решил купить саморезы навес, касса сказала ждать консультанта, мин 10 ждал, никто так и не подошел, ушел на обычную! Издевательство какое то!
14 сент в 20:40