Iskra
806 reviews
June 18, 2022
Отдыхаю каждый год в пансионате Искра. Цена/ качество вполне приличное. Очень красиввй вид из окна. Если будет возможность, берите номер с видом на, церковь и наслаждайтесь прекрасным видом в любую погоду. Номера удобные, рядом питьевая галерея, парк Цветник и другие достопремечательности города Пятигорска. Отзывчивый персонал. Вернусь ещё и не раз. Всем рекомендую!
4
2
July 10, 2023
Старые и грязные номера эконом, неприятно до чего либо дотрагиваться, в пульты грязь вьелась намертво, попросила протереть, но не помогло. Графин со стаканом тоже мутный. Номер 333 - отказываейтесь сразу! В этом номере неприятный запах общественным туалетом, плохо работает слив унитаза. При чем администрация вкурсе и всеравно продают данный номер. Устраивают шоу, приходит сантехник якобы все чинит, живите дальше, с кем не бывает. На утро опять унитаз не смывает, пока вы решаете это на рецепции, к вам в номер забегает горничная тазиком большим обьемом воды смывает и делает из вас неадекватного, когда вы приходите, а там оказывается все смывается и зачем вы обращатаетесь, их беспокоите. Иду опять на рецепцию, где вам говорят, что вы крайне не везучий человек, при этом не предлагают переселение в другой номер, пусть даже лучше. Со скандалом принимают заявление на возврат за непрожитые сутки. Деньги вернули. Если бы отказались принять заявление, получили бы на штраф. Матрацы- массаж пружинами обеспечен, причем в улучшенном номере был такой же. Феном очень долго нужно сушить волосы, хорошо что было лето, а не зима. Из плюсов- хороших размеров плоский телевизор, наличие сплита и сушилка на балконе. В подобных случаях требуйте возврат оплаты и за прожитые дни, так как номер не исправен! Отдыха не получилось, было напряжение от постоянного неприятного запаха и постоянных обращений. Со стороны столовой люди тоже жаловались на запах от готовки. Обеды в столовой на тройку для людей непревередливых со здоровым Жкт, так ужин состоял из сухой гречки, котлетка так себе, салат из капусты был уже заветренный, но все дешево. Если вы не купили путёвку с питанием, за деньги вас покормят только после всех, ближе к 10, если это завтрак. Звезда только за расположение и за хороших специалистов медблока.
4
2
March 15, 2023
При пансионате живет замечательный рыжий пёс, можно судить о людях по отношению к животным, поэтому я считаю, что люди, которые работают тут - хорошие. В остальном, если вы снимете номер категории «скромный» он будет скромный, но чистый и со всем необходимым. Вокруг пансионата очень тихо, в самом пансионате тоже спокойно. Из минусов пожалуй только слышимость как в современных человейниках, из плюсов - много предметов интерьера сохранившихся со времён СССР, ощущение аттракциона:)
2
3
September 27, 2024
Территории нет и это плохо.сразу дорога.столовая очень маленькая.
1
May 23, 2024
Приезжал с 7 по 10 марта 2024 года. Бронировал через сайт агрегатор номер, все получилось, приехал поздно, на ресепшен тётенька была крайне недовольна тем, что ее разбудили среди ночи. А в чем моя вина, если самолёт опоздал на три часа? Уборщица по утрам вламывается в номер бесцеремонно, игнорируя табличку "не беспокоить. А ещё при продлении номера на двое суток крашенная блондинка средних лет взяла с меня 200 рублей курортного сбора, не выдав никакой квитанции. Номера в целом добротные, с паркетом, видимо, с советских времён ещё, белье свежее, хорошего качества. Крайне санузел тесный, неудобный, сантехника ужасного качества, самая плохая и неудобная. Повелся на множество положительных отзывов, которые, очевидно, сотрудники сами пишут...
2
3
July 23, 2023
Мне понравилось. Недорого, чистенько. У меня был уютный небольшой номер. И сам город чудесный с добрыми людьми.
3
1
November 9, 2022
Отлично расположен,хорошее лечение,обслуживание,чисто,вкусно
и дешево готовят в кафе пансионата Печки-лавочки,рекомендую всем,езжу в Искру более 15 лет
6
2
April 15, 2024
Вода то есть то нет , причем в 8 утра можно намылиться, но смыться может не получится. А через 5 минут опять есть, а ещё через 5 минут опять нет. Причем никакой, ни холодной, ни горячей.
2
2
July 4, 2022
Все достаточно хорошо. Хорошие номера и в них чисто, самое главное есть сплитсистема но не во всех номерах хорошо роботает. Если лифт . Доброжелательные сотрудники. Но есть один минус , не вкусно кормят. Wi-fi не у всех подключился, а если даже подключился то не ловил вообще. Очень красивый вид из окна , это порадовало
1
2
July 10, 2023
Белье рваное, одеяла грязные. Проверяйте сразу, если что-то в номере не так, делайте фото, а то могут на вас свалить поломку и заставить платить.
Полотенца и белье в номере не меняют (мы жили неделю).
В столовой тараканы🥴 Попадаются прямо в еде (в каше, запеканке).
Зато кондиционер и холодильник в номере работают хорошо. Работники столовой, охранники и работницы рецепшн приветливые.
Балкон большой (хоть и под наклоном), есть сушилка, тазик и комната для глажки.
4
4
January 5, 2024
Замечательное место отдыха! Спасибо всему персоналу! Обязательно приедем ещё раз!)))
3
1
March 5, 2022
Понравилось - локация. Центр. Номер одноместный стандарт - ну так норм. Чисто, телек и холодильник. Страшный балкон( WiFi норм, Я на удалёнке поработала, не глючил. Персонал - норм, по среднему. В сезон здесь аншлаг наверное.
Не понравилось - невозможно купить пакет оздоровительных процедур на пару дней! Лично мне хотелось бы получить максимальный релакс комплекс - массаж+грязь обёртывание+ Вана расслабляющая. И я НИЧЕГО не получила! Потому что все эти простые оздорозвляющие процедуры - Только через врача. Карл! Врач припёрся в 10.30, к нему сидела толпа! Короче! Я ушла. Прошу админов отеля сделать в КП Комплекс - ванна здоровья +грязь+массаж - без 120 Каб. Я не получила свой релакс, потому низкие баллы. Сидеть в очереди 3 часа я не готова была
10
5
December 13, 2022
Хочу похвалить работников санатория: замечательные девушки на ресепшене, приветливые уборщицы, медперсонал, повара. Расположение супер удобное. Еда как домашняя. Но!!!
В перечне заболеваний указаны глазные болезни, а по сути никакого лечения здесь не предлагают. Есть лишь две физиопроцедуоы. Поэтому с заболеваниями глаз не сюда.
3
1
November 25, 2021
Очень хорошее удобное во всех отношениях место проживания в Пятигорске. В номере тепло, сухо, чисто. Уборка проводилась ежедневно. Претензий к персоналу нет никаких. В номере есть всё, что нужно: фен, чайник, посуда. В коридоре стоит кулер, вода в котором была всегда. Предлагается разнообразная кухня, блюда не повторялись ни разу за 7 дней нашего пребывания. Удобное место расположения пансионата: Цветник рядом, парк, театр и прочие достопримечательности и места для прогулок. Рекомендую!
8
7
September 24, 2024
Спасибо за прекрасный отдых и лечение!!!!
1
November 30, 2023
Место хорошее по расположению. Прекрасный персонал. Один минус на общие грязи нужно ходить пешком в течение 30 минут. Это не для всех под силу
1
April 7, 2023
Хорошее обслуживание. Удобный и комфортный номер с видом на гору Машук. Находится пансионат в курортной зоне, рядом с парком.
3
2
August 3, 2024
По деньгам и качество. Местоположение удобное.
4
January 16
Пансионат неплохой, цена соответственно сервису.
November 16, 2022
По просьбе тёщи оставляю отзыв. ( Бабаян Лаура) )))
Отдыхала она с 28.10.22 по 15.11.22
Осталась очень довольна, и локацией, и персоналом, и кухней.
Персоналу конечно отдельное спасибо!
В общем осталась очень довольна.
Всем рекомендую!
5
2
June 18, 2023
Хочу написать отзыв о питании в пансионате. Еда отвратительная и на запах и на вкус, всегда есть риск отравиться, почти ни чего не могла есть из того что предлагали. Какой же это после этого пансионат, если не безопасно кушать в местной столовой, а как же диетический стол…. Так что делайте выводы. Администратор по моей претензии, по поводу пищи, сказала, что мы за это не отвечаем, они (столовая) арендуют помещение. С таким я впервые столкнулась, чтобы руководство (санаториев, пансионатов, отелей) не волнует, как питаются их постояльцы.
10
6
April 16, 2024
Всё норм, только персонал иногда пытается в показаниях. Заказал на трёх людей ужин, в итоге про котлету забыли. Не стал спорить, заказал ещё)
February 10, 2024
Отдыхали в этом пансионате.Очень уютно и по домашнему.Понравилось однозначно.Вернусь.
3
September 1, 2023
Ужасная гостиница, хамский персонал. Когда мы заселились и оплатили, сказали что нет горячей воды, потом узнал, что люди уже неделю её ждут. Вся гостиница ходила в 2 номера на 1 этаже чтобы принять душ, соответственно возникали очереди. Я понимаю если это был Хостел, но номер стоил на двоих почти 6.000 руб. Лифты отдельный разговор, заходишь в него как в последний раз. ИЩИТЕ ДРУГУЮ ГОСТИНИЦУ!!!
9
3
October 27, 2022
Поставила 5 звезд из-за соответствия цена-качество. Отдыхала и лечилась в этом пансионате не впервые, недостатки безусловно есть, все в отзывах отражено до меня. Но! Если не хотите отдыхать " в совке", как пишут многие, ищите санатории другого уровня и соответственно за ДРУГУЮ ЦЕНУ. О плюсах- чуть ли не единственный пансионат, где можно купить путевки с проживанием, лечением но БЕЗ питания. Вы не привязаны к столовой, в то время пока остальные кушают, можете пройти процедуры, народу в лечебном отделении во время завтраков-обедов намного меньше, можно пройти процедуру пораньше, а не в строго назначенное время, не привязаны по питанию к экскурсиям. Местная кавказская кухня- это песня, хачапури-хачаны-шашлык все очень вкусное, все равно захочется попробовать, хорошая столовая "сытый слон", в конце концов можно пообедать в местной столовой "печки-лавочки" где кормят отдыхающих, там недорого, в общей сложности обойдется не намного дороже если возьмете путевку с питанием и каждый день будете есть столовскую пищу. Можно возразить, что можно снять квартиру и взять- курсовку- но тут не надо никуда бежать(дождь?снег?холодно?) в одном корпусе и живешь, и лечишься. Хотя родители у меня брали путевку с питанием и остались довольны. Тут уж вам решать.
По номерам (мы не привередливые, нас устроили) обстановка простая, на полу паркет, прикроватных ковриков не было,- у нас первый раз был номер на 5 этаже с видом на собор (кстати по возможности посетите), второй раз на 3 этаже с видом на улицу. Балконы без ремонта, но в номере есть сушилка. В пансионате есть за разумную цену услуги прачечной- в середине заезда пользовались данной услугой, вещи возвращают чистыми и сухими. В номере была ванная (о да! совок), но крепление для лейки душа есть, т.е. пользовались как душем и неудобств не доставило. Первый раз были в номере комфорт, второй раз в улучшенном, разницы особой не почувствовали, в стандарте был фен, кондиционер, набор посуды, чайник, холодильник, плазма- все исправно работало, так что переплачивать за номер комфорт смысла не вижу.
Уборка каждый день, смена полотенец( 4 штуки на одного человека) по требованию.
Теперь по лечению. Когда много народу, действительно врачи могут не назначить все положенные по путевке процедуры, поэтому советую перед поездкой распечатать с сайта перечень и количество процедур, которые вам положены по вашей путевке и с этим идти к врачу. Однако здесь врачи нам тоже пошли на встречу- муж отказался от грязей и физиолечения, взамен ему назначили большее количество ванн и душа, так что тут тоже все можно решить по взаимному согласию. Если по лечению вам количества недостаточно- на основе платных услуг тоже все можно решить.
На процедурах медработники очень вежливые и внимательные, особенно хочется отметить Анжелику, которая отпускает грязи, Викторию которая отпускает ванны и массажистку Светлану Николаевну (второй год на массаж-только к ней), спасибо им большое!
Из администраторов- особое спасибо Елене ( она каждый день кроме выходных в дневную смену работает) за профессионализм и человечность! Решает любые проблемы с улыбкой и вниманием.
Для экскурсий в холле стоит специальный стол, там можно записаться. Претензий к экскурсионному бюро не было.
Для курящих- теперь выделено место на улице в конце скамейки- что делать, привычка у людей, но теперь хоть нет задымления на входе, как было весной, когда места для курения не было, и периодически возникали жалобы и стычки между курящими и не курящими.
Про расположение писать не буду- все уже сказано- лучшего места не найдешь. Да , помимо достопримечательностей- рядом дегустационный зал и магазин "Прасковейский" для любителей вина и коньяка бегать далеко не надо.
В общем , печатая отзыв и вспоминая свой недавний отдых в октябре 2022 , понимаю что обязательно вернусь сюда еще, было бы здоровье, силы и деньги, чего и всем желаю. До встречи, любимая "Искра"!
10
5
February 23, 2024
Отдых был классный.Новый год солнечный и теплый ,+10-13.Санаторий очень приличный.
3
November 14, 2021
Чисто комфортно, гостеприимно на ресепшене Елена Владимировна, молодая умная, все что могла сделать для нас, сделала, спасибо огромное, кормят отлично, Наталья Григорьевна, очень приветливо и заботливо спрашивает все ли понравилось.. Только лечения маловато, а так все на отлично
3
3
February 10, 2023
Отдыхали со 2.08 по 13.08. Из-за задержки самолёта вместо 16.00 прилетели только 18.30. Приехали на заселение в 19.20. Около 10 минут ждали администратора, пришла нерасторопная женщина. Которая не могла ответить ни на один вопрос, сказала только ужин вы пропустили так что все, ищите где хотите. Хотя у нас он оплачен был. Её совершенно это не волновало. Заполнила какие-то бумажки и сказала у вас выселение 13, будет завтрак и обед. В столовую подойдёте к 8 утра узнаете когда ваше время питания. Всё. Мы брали путёвки оздоровление (это один приём врача, 5 сеансов соляных пещер и 5 кислородных коктейлей). Я спросила когда приём врача, администратор такая - "а что у вас с оздоровлением?" Ну давайте тогда карту сан.кур., врач будет завтра в 13.00 и все. На этом она замолчала и больше ничего мы у неё не выяснили. У нас был самый обычный номер, в принципе он нормальный (советский стандарт), кондиционер нам нужен не был. Жара была, но в номере было хорошо. А вот с розетками беда. Одна возле кровати и одна возле холодильника в другом углу и все. Столовая это вообще целое отдельное от санатория государство. Самое главное, что там тараканы!! Никакого диетического питания там нет ибо макароны два раза в день - это не диета!! Принесли раз испорченую котлету. Ребёнку 5 лет кроме как картошки и манной каши вообще нечего там есть. Еда либо солёная либо безвкусная. Качество пищи такое, что один раз отравилась и два дня промучилась, при том, что питались только в столовой, соседка по столу, сказала, что тоже плохо себя чувствовала. Но!! Были там блюда которые вкусные например мне понравилась солянка, мужу только один раз понравились блюда (не помнит какие именно). В столовой 2 смены. Первая завтрак в 8, обед 12, ужин 17. Вторая - завтрак 9, обед 14, ужин 18. Каждый день новая смена официантов. Система такая: несколько столов с номерами и ещё каждое место с номером и даётся листок на след день в котором выбираешь соответственно своему месту. Ну как выбираешь это сильно сказано потому что пшенка с котлетой или рыбой не сильный выбор для тех кто её вообще не ест. И вот ты пришёл в 9 на завтрак и ждёшь ещё минут 10-15 пока принесут. Пару раз мы ждали минут 30. Официантки грубят, ругаются слова им вообще нельзя сказать это вечно недовольные девушки. От посетителей в их адрес не раз звучали замечания по обслуживанию. Муж ездил на экскурсию, попросил в столовой паек. Чтобы его получить не буду говорить какой круг ада надо пройти, главное дали. Но в день экскурсии накрыли стол и на него и я выслушала в свой адрес нелестные слова почему мужа нет на завтраке. При выезде дали паек, положили немытые огурцы, с землей!
Территории толком нет, маленькая парковка и детская площадка( на деле просто лестница к горке, качели и карусель) судя по характерным "кучкам" эта площадка также используется собаками и кошками как туалет... На счёт лечения ничего не могу сказать дельное, ездили специально подлечить ребёнка (аллергический ренит) дали только ванну (пенно-солодку) и магнит для носа и отношение медсестер было хорошее, спасибо им. Больше никуда. Массаж брали платный - понравилось. Но с детьми были родители правда старше.
Пятигорск понравился очень сильно, но в этот санаторий больше не поедем. Не понравилось совсем - все испортила столовая!! И отсутствие нормальной площадки. В остальном условия нормальные для отдыха. Да это не отель, но все же хотелось бы больше условий для детей.
5
February 7, 2023
Хорошее место мне понравилось. Но не хватает специалистов для лечения деток с неврологией. Ездили по путевки. Если был бы дефектолог, мы бы с удовольствием приехали сюда и платно лечится и отдыхать.
2
1
June 21, 2023
Я, две недели назад находилась в этом пансионате. И меня еда очень устраивала, и на вкус и на запах. И пансионат очень понравился, вежливый и любезный персонал работает там. Не знаю как Вам, честно мне очень понравилось!
3
1
May 7, 2022
Искра расположен в центре культурного отдыха, музеи, парки, теренкуры, питьевая Галерея, театр Оперетты, Лермонтовская Галерея. Обслуживание на уровне, персонал собран, всё организованно, питание сбалансировано, вкусно.
3
2
April 1, 2023
Отличный пансионат, лечение прекрасное, местоположение самое удачное, все в шаговой доступности, цены приемлемые
3
2
June 9, 2024
Милый, уютный пансионат с очень удачным расположением👍
1
September 26, 2023
Лечились по курсовке, без проживания . Санаторий оказывает лечение после назначений в курортной поликлинике или проживающим в самом санатории. Персонал работает быстро, ждать процедур не приходилось.
2
1
September 21, 2023
Номер средний, процедуры хорошие, еда плюс минус, в целом совдепией отдает. Но относительно недорого.
1
December 10, 2023
Ужас!!! Не думала что такие места еще остались в России, хотя неоднократно бывала в санаториях в регионах , Искра совок в самом плохом смысле и номера и еда и персонал, тут только все снести и заново построить.
12
5
August 10, 2022
Три звезды только за расположение пансионата. Центр. Рядом парки,храм,дом-музей Лермонтова и тд ... Внутри "совок"во всем. Общение персонала,мебель,уборка в номере за 14 дней пару раз и то для виду ... В общем за стоимость номера в летний сезон проще снять квартиру,то же самое.
5
4
March 9, 2023
Были там летом 2022. Процедур входящих в стоимость очень мало. Нам сразу нахамил массажист молодой мужчина. Опаздал на час на работу и отказался принимать потом. Даже разговор с заведующим медблоком ему не особо помог. Пришлось менять специалиста. Но все процедуры древние, оборудование не обновляется. Массаж делают от силы минут 15. Номерной фонд тоже оставляет желать лучшего. И я не придираюсь, просто видно, что в предприятие не вкладываются. Одно то что директор судя по графику появляется здесь 2 раза в неделю, говорит о многом.
Еду в стоимость не включали и не зря. В городе множество недорогих заведений с вкусной едой.
2
2
January 22, 2022
Для двух звезд все отлично - прекрасное местоположение в курортной зоне Пятигорска, номера чистые, опрятные, ежедневная уборка, лечение разнообразное и не дорогое, питание хорошее, для двух звезд все супер, рекомендую!
5
2
July 17, 2022
Старый добротный пансионат, есть своя небольшая лечабная часть. Жили без питания и лечения, одинипащ ходил на платную консультацию к врачу. Нет бассейна, тренажёров. Удобное расположение, хороший приветливый персонал
4
2
July 2, 2024
Классная столовая: вкусно, недорого, комфортно!
2
June 10, 2023
Чисто, уютно. В номере чайник, фен, кондиционер, холодильник, телевизор. Есть чашки для чая и кувшин со стаканами для воды.
1
1
August 27, 2024
Отвратительный пансионат. Уехали раньше. Курортный сбор не возвращают.
2
1
April 17, 2023
Для своего уровня отель приличный чистенький.
Лечение входящее в путёвку очень сильно удивило. В других отелях рангом выше- некоторые виды процедур платные,а здесь бесплатные Поэтому получается полноценное лечение.
3
1
June 10, 2024
Хороший санаторий. Вежливый персонал. Грамотные врачи.
3
July 13, 2022
Останавливались с мужем в пансионате Искра 5-13 июля 2022 года. Пансионат указан на вывеске как две звёзды. При этом обслуживание отличное: доброжелательное, ненавязчивое. Полотенца поменяли за неделю три раза и постель перестелили через три дня. В ванной и гель и шампунь. Корпус прошел реновацию, поэтому все отремонтировано. Обстановка в стиле « Вперёд в СССР» :) Но все работает, в номере большой холодильник, чайник, фен, ТВ и кондиционер. Мы не брали питание, не могу оценить его, но расположение отличное, самый центр и вокруг много мест, где можно поесть. Чисто. Своей территории нет. Есть лавочки перед входом, где можно подождать и можно покурить. Главная претензия к качеству wi-fi. Предполагается, что он есть, но реально ничего не открывается. Работает только в холле первого этажа. Мы не расстроились, так как обошлись мобильным, но это надо бы исправить. В целом, мы очень довольны пребыванием и любезным персоналом , поэтому постели пятерку!
3
3
July 16, 2023
Влюбилась в этот пансионат. В центре. Парковка. Вежливый персонал. Повара классные. Крепкая лечебная база.
3
1
June 25, 2021
Замечательный пансионат для тех, кто не любит большие скопления людей. Светлые просторные номера( жила на 5 этаже, откуда открывался шикарный вид на город и в хорошую погоду на Эльбрус! Да, может не так помпезно, как в других санаториях, но: чисто, очень доброжелательный и приветливый персонал( девочки администраторы, процедурные медсестры, горничные- вам всем огромное спасибо за Ваш труд, терпение! Кормили просто на « убой», есть блюда на выбор и большие порции. Минус только один- развлекательная программа оставляет желать лучшего. Но расположен пансионат в 3х минутах от парка Цветник и других достопримечательностей, любителям гулять скучно не будет! Однозначно рекомендую!
13
3
March 28, 2024
Всё не плохо, но терминалы для оплаты картами почему-то хондрят!)) Удобно, что большинство процедур на одном этаже.
1
May 5, 2024
Цена-качество,соответствует.Персонал очень отзывчивый и знают своё дело.
4