Iskra
796 reviews
May 29, 2023
Отдыхали в мае 2023г. по путевке 'Стандартная" без питания 12 дней.Процедуры назначают скромно,персонал внимательный и вежливый,условия проживания хорошие,досуг устроен.питались и кафе при пансионате "Печки-лавочки",где дешево и не всегда вкусно,и в разных столовых и кафе,что впрочем было здорово.
2
September 19, 2023
Останавливаемся в пансионате «Искра» уже не первый раз. Потрясающее месторасположение, самый центр, рядом парк Цветник, питьевая галерея и остальные достопримечательности. Отличные номера, с ремонтом. Администраторы очень отзывчивые, всегда рады помочь. Грамотный медицинский персонал, большое качество услуг. Вернемся еще ни один раз!!!
3
2
September 19, 2023
Приехала в пансионат в третий раз. Всегда все устраивало, но в этот раз полное разочарование, отпуск прошел на стрессе от такого " сервиса". Заселили в 334 номер, старый, без ремонта, совсем не тот номер , который я бронировала на сайте (одноместный эконом). При бронивании на фото был номер большей площади с двумя окнами, выходящими на две стороны, с красным покрывалом на кровати, а этот совсем другой- с одним окном, площадь комнаты примерно 6 м2. Покрывало на кровати серо-бурого цвета изношенное до безобразного состояния, уже давно его нужно утилизировать; когда-то бывшее белого цвета одеяло с огромными желто- коричневыми пятнами неизвестного происхождения , пружины на матрасе впиваются в спину. В номере живут муравьи, облепили мою таблетку, оставленную на ночь на тумбочке, горничные в тележках возят дихлофос; чайник снаружи весь в грязи, внутри ржавчина; на "чистых" полотенцах длинные черные волосы, сифон унитаза всегда грязный, раковину не мыли несколько дней; влажной уборки не было, клочок бумаги так и пролежал весь срок на полу, в номере в ванной затхлый запах канализации, в комнате запах дихлофоса.
Сказала администратору Романюк Елене о муравьях в номере и что такое недопустимо в лечебном учреждении, она сразу перешла на крик, "Ничего страшного , муравьи с деревьев попадали, вы манипуляторша" (цитата). Думаю, никто не захочет привезти домой с отдыха насекомых в чемодане. Но для администратора Елены Романюк это нормально. Попросила ее поменять номер на другой, сказала, что все номера заняты.
На официальном сайте пансионата и в книге гостя в номерае, указано, что при повторном посещении гостям предоставляется скидка. Скидку эту мне не предоставили. Романюк Е.в привычной ей хамской манере, заявила что я слишком много хочу урвать( цитата)
Очень много вопросов к администрации пансионата к предоставлению таких некачественных услуг. Соотношение цена-качество в пансионате не выдерживатся. При повышении цен, качество услуг резко упало. Негативное впечатление осталось от пансионата в этот раз. Больше сюда не приеду.
10
3
March 30, 2024
Соответствие цена/качество. Вежливый персонал, ежедневная влажная уборка, постельное бельё высшего качества. Отель рекомендую
3
1
August 11, 2023
Пансионат «Искра» - транзитная остановка в нашем путешествии, здесь мы практически только ночевали, так как с 6 утра и до 22 у нас были поездки по Кавказу. Пансионат имеет советское прошлое, номера небольшие, но всё самое необходимое имеется: телевизор, вайфай, электрочайник, холодильник. У нас были только завтраки - много и по-советски, заказ предварительно на выбор. Большое преимущество - пансионат находится в самом центре, рядом много достопримечательностей, вечером просто погулять - одно удовольствие, тк Пятигорск утопает в зелени и цветах.
5
2
August 18, 2023
Неплохой на самом деле пансионат. Как говорится, бедненько, но чистенько. Номера маленькие, санузлы тоже, но пыли или грязи нигде не заметили. Вежливое обслуживание, неплохая, недорогая столовая тоже имеются. Очень близко к цветнику, что, пожалуй, основной плюс данного места.
5
2
July 10, 2023
Пансионат сам не плохой. Расположение очень удачное, в центре города. Номера на первом этаже вообще не пригодны для проживания. Мне попался 121 номер Стандарт. Чистое белье. На этом все плюсы заканчиваются. Деревянные рамы!! Балкон не открывается. В ванной все старое, пол, стены. Берите улучшенный номер, тк в номере Стандарт жить человеку который приехал на отдых нельзя!!! Питание ну очень бюджетно!!
7
2
January 14, 2024
Чистые номера, на каждом этаже есть кулер с питьевой водой, лифт работает исправно. Очень удобное расположение пансионата. Брала без питания, поэтому о нем не могу ничего сказать
4
May 11, 2024
Всё хорошо, расположение, питание, персонал, отдыхаем не первый год, и будем приезжать ещё. Спасибо
1
1
August 4, 2023
Замечательный персонал. Вежливые, приветливые, отзывчивые. Начиная с девушек на ресепшене при входе и заканчивая ресепшеном в отделении процедур. Чудесный сотрудник в отделении с ингаляциями. Ходили с удовольствием, при том, что не являлись отдыхающими данного санатория. Желаю всем успехов и процветания.
2
3
June 11, 2023
Проживали на первом этаже пансионата Искра. Единственный плюс этого пансионата - это конечно же расположение. Остальное всё оставляет желать лучшего. Читала отзывы о питании, говорили что оно плохое, но надеялась, что это дело вкуса. Оказалось действительно питание просто безвкусное. Уборка в номерах вообще отсутствует. Хотя горничная каждый день заглядывает спрашивает разрешение убраться, а в итоге убирает только мусор. Даже просьба помыть хотя бы раз в номере пол и то не была выполнена. В номерах нет даже простого мыла.
3
2
July 24, 2022
Очень удобное расположение в самом центре города, любезный персонал, заселили раньше положенного, рядом прекрасная столовая "Печки-Лавочки". Но уборка в номере была только "для вида", все нитки, чужие волосы за 5 дней так и не убрали. Проводили ремонт фасада в дневное время, приходилось наглухо закупоривать окна. Драненький холодильник, нет фена (нужно просить у горничной, которую после 17.00 и не найдёшь). Внизу есть кулер с водой и автомат с кофе. Если цель_поездить и посмотреть достопримечательности, то лучше "Искры" не придумаешь.
8
1
October 15, 2023
В Искре останавливались с 6 по 12 октября в 2023 году ( я и две дочки). О сотрудниках пансионата можем сказать только хорошие слова: во-первых, нас сразу после приезда заселили в номер. А приехали мы рано: в 8:00 мы уже были на рецепции. На просьбы персонал откликался сразу. В день отъезда без проблем оставили свой багаж на рецепции, сами еще успели отъехать на экскурсию. Номер -на втором этаже- нормальный, все необходимое было. Телевизор, чайник- в рабочем состоянии. Из окна вид был на Спасский собор, шикарно, между прочем. Конечно, ремонт косметический необходим, но, думаю, его и планируют. Убирались на этаже и в номерах постоянно. Мы были без питания, но пару раз обедали и ужинали при пансионате. Так вот, порции гигантские, цены- мизерные, работники кафе- милые и приветливые люди. Месторасположение Искры- чудесное- самый центр, у подножья Машук. Пансионат однозначно рекомендуем!!!!
5
2
May 11, 2024
Отличное место!!!
🌟🌟🌟+
Не меньше..
Кормят замечательно...!
Бюджетный вариант отличного качества!!
2
1
July 25, 2022
Отличное место расположение. Рядом и парк "цветник", дом музей Лермонтова,канатная дорога, знаменитый провал и т.д., но рекомендовать данный пансионат не буду. Путевка была без лечения, нр с питанием.У меня был номер двухместный 1 категории с жуткой густой паутиной, грязным холодильником (внутри и снаружи), грязные стены (не понятные пятна). Но больше всего впечатлила столовая. Какой то подвал с отсутствием вентиляции и тараканы, да да тараканы прусаки ползающие не только по стенам, но и по столу во время приема пищи. Это ужас!!! Рацион питания сплошные каши(утром овсянка, днем гречка вечером кукурузная каша), на дворе лето сезон овощей, но видимо там составитель меню любит только каши. Посуда, фраже это отдельная тема, в школах и то посуда приличней и не в разнобой. Про питание и столовую (кафе "изюминка") эмоций негативных море, советую брать путевку без питания. Если бы мне эта путевка досталась бесплатно,можно промолчать, но я за это заплатила и мневот очень хочется что бы руководитель этого пансионата прошлась по номерам на факт проверки качественной уборки, по балконам с паутиной жутчайшей, поела бы в этой столовой с тараканами в компании. Я в ужасе! Ну неужели у круглогодичного пансионата так плохо с финансами что у них все так убого и брезгливо.
23
1
January 8, 2024
Это, конечно, не то заведение, где хотелось бы побывать ещё... Здание старое, для его поновления не предпринимаются никакие действия. Ощущение погружения в советскую эпоху гарантировано. К чистоте номеров вопросов нет. Завтраки отвратительные, холодные слипшиеся макароны, сардельки и пельмени... Это завтраки) Придти, зарядиться, поспать, быстро помыться - подойдет, но отдохнуть точно не выйдет.
3
1
April 5, 2024
Нет ни каких развлечений кроме караоке и фильмов . Можно было бы поставить настольный теннис, настольные игры шахматы, шашки и т.д . На ресепшене хамят людям , нормально не могут объяснить ни чего.
1
June 19, 2022
Отличный пансионат!Удачно расположен-центр города.В шаговой доступности питьевая галерея, Цветник,театр оперетты,проспект Кирова со множеством кафешек.На территории пансионата парковочные места для машин,что очень удобно.Сам пансионат производит приятное впечатление,номера чистые,уютные.есть все необходимое.Персонал доброжелательный,вежливый,внимательный!
.Пансионат рекомендую!
6
2
August 18, 2023
Отдыхали в пансионате. Великолепно всё! !!! Очень понравилось. Особенную благодарность выражаем администратору Косьяненко Е. В. за доброжелательность и внимание.
3
2
May 7, 2023
Чистенький пансионат, вежливый персонал, хорошие светлые номера, на этаже есть кулер с водой.
При пансионате есть кафе "Жили-были", сервис и качество питания " Советский Союз".
В начале зала стоит русская печка, очень мило :)
4
1
April 13, 2023
Гостиница нам очень понравилась. Номера чистые. Охрана лишних людей не пускает. Расположение тоже очень понравилось. Не долеко от парка "Цветник". Персонал вежливый. Советую вам тоже побывать здесь.
3
2
August 19, 2023
Отдыхала в пансионате в июле ,путевку брала без питания, все понравилось,постель меняли раз в 5 дней,уборка каждый день, на ваннах и грязи замечательные девочки Виктория и Анжелика,всегда с улыбкой и хорошим настроением большое им спасибо за такое отношение к пациентам.
3
3
June 13, 2023
Соотношение цена качество - норм. Я приблизительно представлял что получаю за эти деньги . Мне нужно было переночевать ночь в ожидании трансфера . Локация- парк цветник в 100 метрах. В номере скромно, но есть гигиенический набор, тапки. В номере чисто . В итоге скромный чистый отель в центре города за небольшие деньги. Думаю, что при необходимости еще воспользуюсь этим предложением
3
1
August 22, 2023
Отель староватый: сантехника, кондиционер, освещение. Но самое интересное- все номера имеют общий балкон, по нему можно ходить из номера в номер в "гости". Но это ладно-цена не высокая, все в соответствии с ценой. Но! Четыре дня была там без ГОРЯЧЕЙ ВОДЫ! Вот так- закажешь, заплатишь деньги и моешься из чайничка!
2
4
April 30, 2023
Если хотите отдохнуть бюджетно, то Вам сюдааа... !!!! Кафешечка при пансионате Искра... КАЙФ..!!! Как будто вернулся в советские времена... Ностальгия... 🥺🥺🥺ВСЁ блюда из ТОГО времени...!!! Вкуснотища...!!! Дёшево и по доброму...!!!! Попробуйте, не ошибетесь...!!!! Первое, второе и компотик в пределах 400 рублей... С любовью к ВАМ..!!!!
3
2
August 16, 2023
Приезжаем в ваш пансионат второй год. В прошлом году очень понравилось, решили вернуться. В этом году полное разочарование от пребывания. Бронировали номер за несколько месяцев.
При заезде нам дали номер 227. Сразу войдя в номер увидели грязь на полу. Решили "всякое бывает", подтерли сами. Легли спать, жутко скрипящие кровати и матрасы - СПАТЬ НЕВОЗМОЖНО. Из матраса в прямом смысле торчат пружины. Я подошла в 5 утра на ресепшн сообщить о проблеме, на что администратор Елена сказала "ждите понедельника" (была суббота). Я была очень огорчена равнодушием персонала. В понедельник подошла к старшему администратору Анастасии - она сказала, что решат вопрос. Вопрос так и не был решен на протяжении всего пребывания. Спать на скрипящих кроватях и на матрасах с пружинами пришлось до конца нашего отдыха.
Уборка на протяжении 2-х недель была отвратительной, в ванной комнате всегда сыро, запах затхлости, полотенца не сохнут в ванной, всегда влажные. Грязь на полу. В уборку, судя по всему, входит только вынос мусора.
Питание хорошее в пансионате, спасибо коллективу кафе "Изюминка" и "Печки-Лавочки". Мы довольны.
Приобрели ванные и массажи в медицинском отделении. Очень жаль, что на запись на процедуры, на ресепшн в медицинском отделении всегда очереди. Также стояли в огромных очередях за кислородным коктейлем. Один раз простояли целый час. Это уже как-то несерьезно. Отрегулируйте, пожалуйста, этот вопрос. Также есть претензия по массажу - одна единица 10 минут, из которых моя массажист Натэлла делала иногда 8, а один раз и 6 минут. Массажист хороший, но сокращать так время процедуры - обидно.
Впечатление от пребывания в этом году осталось неудволетворительным. Прошу администрацию пансионата обратить внимание на те недостатки, которые я обозначила в отзыве.
3
1
January 2, 2023
Пансионат расположен рядом с цветник ом. Номера разных категорий. Мы брали двух местный стандарт. Есть всё необходимое. Обслуживание не плохое. Персонал вежлив. Немного маловата столовая. Меню заказное. Вечерами организован досуг. Рядом находятся бюветы с лечебной водой. Рекомендую.
5
6
July 20, 2023
Идеальное расположение - пара минут до Цветника. Если повезёт - красивейший вид на храм, город, горы. Номер соответствует категории, с уборкой средне. При выходе из пансионата будьте внимательны - выходов два, можно уйти не в ту сторону!)) Испортило впечатление отсутствие вайфая в номере (соседи тоже жаловались).
3
1
July 29, 2023
В принципе приемлимо. Но.. атмосфера санатория времён 80х. На первом этаже столовая. Очень дешёвая еда. На 3+. Горничные не здороваются. В 14 00 начинается пропылесошивание коридора когда самый сон. После уборки сильный запах хлорки стоит до вечера. Может я был бы доволен. но.. ванна от коридора отделена порожкем. В коридоре плитка как в ванной. Позвонила жена кинулся и.. грохнулся на спину. Смог ходить еле еле только на третий день. Это испортило отдых. Постелили бы в коридор ковролин.
2
1
June 30, 2023
Отдыхаем в этом санатории уже третий год подряд. Нас устраивает расположение, в центре, рядом бювет минеральный, парк цветник, верхний рынок и проспект Кирова, грязелечебница и родоновая лечебница. Персонал вежливый, всегда ответят на вопросы, могут заменить или добавить процедуры. Питание в кафе печки- лавочки тоже устраивает. Выбор блюд хороший, девочки все вежливые , готовят вкусно. В 2022 году правда нам питание не очень понравилось, но в этом году все вкусное, горячее, разнообразное. Хорошая выпечка, фрукты. Отдельное спасибо сотрудникам кафе! Так же на ресепшене , в отделе бронирования спасибо сотрудникам! Все вежливо , оперативно решается! Отдельное спасибо и девочкам медсёстрам, врачам . Очень удобно расположили по времени процедуры, чтобы все проходило друг за другом. Правда с массажистом (мужчина) вышло недоразумение, когда он отказался делать массаж человеку с псозиазом ввиду того, что псориаз перейдет на него!!! Как так? Когда всем медицинским работникам известно , что псориаз не заразен и от человека к человеку не передается!!! Возникло сомнение в его медобразовании! Кстати массаж делает ровно пять минут.
В остальном нам все нравится, номера приличные. Есть кондиционер, телевизор, холодильник, балкон в каждом номере. Правда в этом году почему то нам не поменяли постельное белье ни разу за наши одиннадцать дней, хотя в предыдущие два приезда меняли .
Так что есть ещё к чему стремиться!
Хорошо проходят развлекательные мероприятия, есть караоке, экскурсии по городу, тематические вечера!
Так что , думаю мы ещё вернёмся в любимый пансионат !
Удачи в дальнейшем развитии процветания Искра!
14
6
October 30, 2023
Лечились и жили в пансионате с 17 по 27 октября 2023г. Все очень понравилось: расположение, обслуживание, персонал, номер. Спасибо большое.
3
1
December 11, 2023
Пансионат для тихого спокойного отдыха кто любит тешину кормят сытно отдыхающие в основном кому за 60 номера теплые есть всё необходимое
4
1
June 21, 2023
Пансионат очень хороший! Не разделяю отрицательные отзывы! Еда вкусная,разнообразная и всегда свежая! Персонал отзывчивый и добрый! Нам очень понравилось! Приедем снова!
3
1
February 21, 2023
Проживали в пансионате с 22.01.23 по 02.02.23. При выборе санатория руководствовались бюджетной стоимостью и акцией для гостей 60+. Исходя из цены путевки мы не рассчитывали на высокий сервис. Однако наши ожидания нас приятно удивили - нормальный (по советским меркам) номер, обслуживание без замечаний, вежливый персонал, хорошая программа лечения, всё превзошло наши ожидания. Довольны, что воспользовались рекомендациям в "отзывах" и приобрели путевки "без питания". И за эту возможность очень благодарны руководству пансионата. Ведь если покупаешь путевку полностью за свой счет (в отличие от бюджетных бесплатных путевок), то зачем платить деньги за еду, которую не хочешь есть. Ведь в этом же кафе можно купить только ту еду, которую желаешь. А выбрать есть из чего и по приемлемым ценам. Если не устраивает выбор, то рядом много различных кафе с национальной кухней и доступными ценами. Особые отзывы хочется оставить организации лечения. По отзывам тех, с кем общались, здесь самое дешевое лечение, персонал вежливый и квалифицированный. Помимо процедур, входящих в выбранный вид лечения, можно приобрести процедуры за дополнительную плату по приемлемым ценам. Посещение бассейна возможно в соседнем санатории. А расположение пансионата - это самое выгодное условие при его выборе.
7
2
October 8, 2023
Бассейна нет надо идти, лечебная база легкая кислород, грязи, массаж.. Кормят достаточно и приемлемо. Главное ведь отдых и заряд бодросити. Плюс рядом с парком и питьевым бюветом
1
2
January 5, 2023
Замечательный пансионат! Обслуживание на высшем уровне. Везде чистота и порядок! Лечение выше всяких похвал. Расположен в самом центре. Поздравление с Новым годом было приятной неожиданностью!! Все 5 балов пансионату. Спасибо.
6
3
September 24, 2023
Соответствие между ценой и предоставленной услугой. Отличное месторасположение. Хороший персонал. Ежедневная уборка номера. Качественное постельное бельё.
3
2
February 10, 2023
Неплохой пансионат. Небольшой, но вместилось много, и номера и процедуры, и 2 столовые. Одна по меньше ,другая по больше . Есть небольшой дворик. Расположение удобное, рядом имеются магазины, и парк "цветник"
5
4
May 9, 2023
Могу сказать только о проживании. Так как останавливались на 4 ночи без лечения и питания. Выбрали из-за хорошей локации и наличия стоянки для авто (платной +150 руб/сутки.) Номер брали улучшенный . Сам номер большой с балконом, высокими потолками но с малюсекиньким санузлом отделанным пластиковыми панелями панелями.душ/шторка, унитаз, умывальник. В котором полностью слышео, что говорят в соседнем номере . Матрасы неудобные с ощутимыми пружинами и постельным бельем видавшим виды, подушками неудобными. Персонал на просьбу поменять дырявую наволочку согласился , но не поменяли как и выдать чистые полотенца . Обещать не значит сделать😁 видимо отдыхающие непритязательны.. основной контингент отдыхающих за счет социальной помощи. Но вот мы заплатили из своего кармана 16100 за 4 ночи. Можно хоть постельное белье не в дырку постелить было за эти деньги... Один раз завтракали в кафе пансионата. Ассортимент не велик на три строчки в меню. брали две порции каши 2 ложки гречневой на тарелке одна тефтеля больше из риса чем из мяса, два салата овощных заветренных , два компота, хлеб, 2 жиденьких кофе натуральных , на двоих 460 руб. Подача официантом. Интерьер в виде русской избы. Блюда видишь только когда приносят. Персонал суров😄 Вроде не дорого . Но вот столовых по такой же цене, но богатому выбору по типу швецкой линии и лучшему вкусу в Пятигорске мы еще две посетили и больше в кафе нашего пансионата Искра не возвращались. Из хорошего в пансионате Искра понравилось отношение персонала к старому рыжему псу. Его подкармливали , он даже как-то лежал в холле отдыхал😁
1
1
February 16, 2024
Хорошее расположение. Вежливый персонал, уютные номера. Цена номеров немного великовата
3
March 2, 2024
Твердая 5. Вид из окна супер. Персонал очень отзывчивый. Спасибо. Ни разу не пожалела, что остановилась здесь.
4
July 23, 2023
Понравилось: местонахождение, питание, лечебные процедуры. Особое спасибо персоналу, проводящему процедуры. Доброжелательное отношение, все процедуры проводятся вовремя.
Не понравилось: уборка в комнате. И пытайтесь не оставлять деньги в номере.
4
2
July 9, 2023
Любимый пансионат, приезжаю сюда больше 10 лет! Очень вкусно кормят в столовой Печки лавочки, никуда не ходил кушать, только к ним! Блюда вкусные, порции большие, приветливый персонал, быстрое обслуживание. Доволен, приеду ещё!
3
2
December 21, 2023
Чудесно отдохнули, волшебный вид из окна. Хрустящие белые простыни, наволочки и удобный матрац. Приедем ещё. Если цены будут те же. Суппер! Местора, положение- центр, всё рядом.
1
1
March 24, 2024
Все было отлично, кроме практически отсутствия развлечений и возможности пройти в кухню , не выходя из помещения. Всё остальное на "5"!!
2
1
June 16, 2022
Очень понравился пансионат. Чистота, уютная атмосфера, доброжелательный и отзывчивый персонал. Особое спасибо столовой-вкусно, недорого, чисто. Очень удачное расположение: рядом Цветник, музей Лермонтова, множество туристических достопримечательностей.
5
3
July 13, 2022
Отличный пансионат, брала здесь двухместный номер на 2 ночи. Очень тихое и спокойное место, порадовало, что вход в пансионат до 23 часов - не было никаких пьяных и шумных соседей, возвращающихся среди ночи. Услугами санатория не воспользовалась - поскольку заранее не планировала, но думаю, что в следующий раз можно сюда приехать и полечиться.
Расположение очень удобное, в 10 минутах находится бульвар - главная туристическая улица города. Но при этом пансионат расположен поодаль от непосредственно шумных улиц, поэтому находиться здесь было очень приятно.
В номере: телевизор, холодильник (хоть и старенький, но работал), сушилка для белья на балконе (очень удобно). Фена к сожалению не было, но летом волосы очень быстро сохнут и так :)
Атмосфера номера действительно советская, но от этого не менее уютная - чувствовала здесь себя как дома :)
5
2
May 27, 2023
Все хорошо, особенно расположение! Всё в пешей доступности: музей, цветник, рынок. Номер чистый, завтрак покупали сами в их кафе, недорогой
3
1
July 1, 2023
Хороший пансионат. Отдыхала и лечилась с ребенком. Медработники выше всяких похвал. Сам пансионат в самом центре расположен, что очень удобно.
4
3
September 30, 2024
Питание организованно в 2 смены-обед, ужин.
Завтрак - все 2 смены, одновременно прут к началу завтрака(типо шведский стол).
Неудобно - когда пансионатные товарищи, как правило, им всем за, толпятся, хватают запеканку руками...
Взял себе варёные яйца-трэш полный. Вонючие, сильно переваренные. Не пригодные в пищу. См. Фото.
Лучше выдавать по меню, если не можете организовать подругому.
Ввй фай не работает.
1