Вообще отель хороший. Парковка бесплатная. Вай-фай работает отлично. Номер чистый, уютный. Персонал вежливый.
Но
Внизу ресторан и в номере слышимость очень хорошая, до 12 ждала пока ресторан закроется и можно ложиться спать.
Заявлено ванные принадлежности, но шампунь кошмар не пенится и очень мало. Тоже самое с гелем для душа. Зубной щётки и пасты нет.
Само впечатление хорошее но вот бы решили проблему с ванными принадлежностями и со слышимостью.
Geografiya
December 2024 •
4
1. Пришли на завтрак с подругами. Заказали сборный завтрак все хорошо. Но подруге принесли перец красный с этикеткой. И сразу вопрос он хоть мытый был!?
2. Туалет не понравился. Воняет, бумажных полотенец нет. Сиденья для туалета тоже нет. Зеркало одно и то висит высоко над раковиной. Неудобно.
3. Официанты вежливые. Место по себе красивое.
Charodeyka Bar
December 2024 •
5
Отличное место. Особенно пельмени. Такие вкусные!!! Как домашние. Официанты вежливые. А выбор вин меня очень порадовал. Накупила мужу на подарок. И настойку взяла.
Trattoriya Teplo
December 2024 •
4
Мне было душно. Заказала утку и разочаровалась. Сырая, жилистая. А вот сырники выше похвал, не жареные, а запечённые. Очень вкусные. Хотелось попробовать салат с тунцом, но он полусырой подаётся. Я такое не хотела. Попросили прожарить, официант сказал кухня откажется. Я не стала заказывать. Официант молодец. Обслуживание отличное.
Bar 2917
October 2024 •
5
Суши очень вкусные. Приветливый персонал, подскажут что можно попробовать. Брали пиццу тоже на ура.
Iskra
February 2023 •
3
Отдыхали со 2.08 по 13.08. Из-за задержки самолёта вместо 16.00 прилетели только 18.30. Приехали на заселение в 19.20. Около 10 минут ждали администратора, пришла нерасторопная женщина. Которая не могла ответить ни на один вопрос, сказала только ужин вы пропустили так что все, ищите где хотите. Хотя у нас он оплачен был. Её совершенно это не волновало. Заполнила какие-то бумажки и сказала у вас выселение 13, будет завтрак и обед. В столовую подойдёте к 8 утра узнаете когда ваше время питания. Всё. Мы брали путёвки оздоровление (это один приём врача, 5 сеансов соляных пещер и 5 кислородных коктейлей). Я спросила когда приём врача, администратор такая - "а что у вас с оздоровлением?" Ну давайте тогда карту сан.кур., врач будет завтра в 13.00 и все. На этом она замолчала и больше ничего мы у неё не выяснили. У нас был самый обычный номер, в принципе он нормальный (советский стандарт), кондиционер нам нужен не был. Жара была, но в номере было хорошо. А вот с розетками беда. Одна возле кровати и одна возле холодильника в другом углу и все. Столовая это вообще целое отдельное от санатория государство. Самое главное, что там тараканы!! Никакого диетического питания там нет ибо макароны два раза в день - это не диета!! Принесли раз испорченую котлету. Ребёнку 5 лет кроме как картошки и манной каши вообще нечего там есть. Еда либо солёная либо безвкусная. Качество пищи такое, что один раз отравилась и два дня промучилась, при том, что питались только в столовой, соседка по столу, сказала, что тоже плохо себя чувствовала. Но!! Были там блюда которые вкусные например мне понравилась солянка, мужу только один раз понравились блюда (не помнит какие именно). В столовой 2 смены. Первая завтрак в 8, обед 12, ужин 17. Вторая - завтрак 9, обед 14, ужин 18. Каждый день новая смена официантов. Система такая: несколько столов с номерами и ещё каждое место с номером и даётся листок на след день в котором выбираешь соответственно своему месту. Ну как выбираешь это сильно сказано потому что пшенка с котлетой или рыбой не сильный выбор для тех кто её вообще не ест. И вот ты пришёл в 9 на завтрак и ждёшь ещё минут 10-15 пока принесут. Пару раз мы ждали минут 30. Официантки грубят, ругаются слова им вообще нельзя сказать это вечно недовольные девушки. От посетителей в их адрес не раз звучали замечания по обслуживанию. Муж ездил на экскурсию, попросил в столовой паек. Чтобы его получить не буду говорить какой круг ада надо пройти, главное дали. Но в день экскурсии накрыли стол и на него и я выслушала в свой адрес нелестные слова почему мужа нет на завтраке. При выезде дали паек, положили немытые огурцы, с землей!
Территории толком нет, маленькая парковка и детская площадка( на деле просто лестница к горке, качели и карусель) судя по характерным "кучкам" эта площадка также используется собаками и кошками как туалет... На счёт лечения ничего не могу сказать дельное, ездили специально подлечить ребёнка (аллергический ренит) дали только ванну (пенно-солодку) и магнит для носа и отношение медсестер было хорошее, спасибо им. Больше никуда. Массаж брали платный - понравилось. Но с детьми были родители правда старше.
Пятигорск понравился очень сильно, но в этот санаторий больше не поедем. Не понравилось совсем - все испортила столовая!! И отсутствие нормальной площадки. В остальном условия нормальные для отдыха. Да это не отель, но все же хотелось бы больше условий для детей.
Nordman outdoor shop
January 2020 •
5
Покупали ребёнку сапоги. продавец была вежливая и хорошо помогла с выбором. Мы остались довольны.