Дилер Lada
481 review
October 2, 2021
В соседнем УАЗ -центре производил замену лобового на Vesta SW по гарантии, после замены стал скрипеть по стеклу, во время работы, поводок левого водительского дворника, оказалось он погнут, сегодня решил снять и попытаться дома выгнуть, снялся поводок на УДИВЛЕНИЕ легко.., как буд-то его недавно снимали! Правый руками снять не смог. Толи они снимали при установке стекла его и погнули, но зачем его нужно было снимать??! Толи заменили! Посмотрел стоимость нового - под 4000, охренеть! Перед тем как забрать у них машину, мне подсунули бумажку, что претензий не имею, но машину я еще не видел, и последовательность именно такая, сперва бумажка, потом машина, я уточнял. Короче попал я с ними на замену поводка 4000!
6
June 22, 2021
Ну значит так 2 балла и то потому что лесом не послали. Вспомнил советские магазины.
Пришел, посмотрел. Через месяц получаю права. Хочется рассмотреть предложения. Может даже заказать авто, тобиш купить.
Пытался выйти на диалог - идут крайне неохотно. Все клещами приходится вытягивать. Складывается ощущение что я им что-то должен. Какое-то конкретное предложение или скидку вытягивай сам. Видимо салону деньги не нужны.
Сходил к салонам конкурентов - и скида и заинтересованность в работе и кофе бесплатный и уже готовы продать авто.
Так что двойка.
1
2
January 29, 2023
Обращался только по сервису Газа и УАЗа. Нет претензий, доволен. Рекомендую. Но только Руставели...
September 7, 2023
Отвратительный сервис
Грубят и ставят себя превыше клиента!!!
Не советую
4
October 25, 2022
Звоню есть гранта да есть сколько стоит 678 т минус трейд Ин и скидка за наличку. Приехал цена 800 и за наличку не продают! Одним рисунком 💩
1
September 24, 2021
Не рекомендую этого дилера. По КАСКО делали кузовной ремонт. Поставили Старую прокладку теплобменика . Через месяц она потекла. Записались на серви. Полдня разбирались не разобрались. Предложили приехать через 2 недели,когда будет моторист ,и будет ли это гарантия тоже не известно. Машин в лизинге. Мы сами сняли теплообменник и увидели,что прокладка под ним в трещинах,старая. Пожаловались в страховую от которой КАСКО. Дилер всю информацию страховой исказил,выставив нас виновными. Думайте сами теперь ехать туда или нет...
3
June 15, 2022
Небольшой, уютный салон, но все есть. Ненавязчивый, приятный персонал.
1
1
January 3, 2022
Купил у них авто, быстро и ничего не навязывали. Не хватило баллонника и проушины, все доукомплектовали, не тянули. Менеджер Евгений , не дистанцировался после продажи, его работа понравилась. Спасибо.
February 23, 2023
Приятный, отзывчивый персонал. Купил тут авто и обслуживаю не первый год. Все нравится
3
1
July 16, 2020
В конце июня купили в этом салоне автомобиль и остались очень довольны. Хотелось бы выразить огромную благодарность нашему менеджеру Игорю Тарасенко и руководству автосалона. Нам предложили хорошие условия по покупке, сделали всевозможные скидки. Мы долго не могли определиться с выбором, но Игорь помог подобрать нужный автомобиль, все быстро оформил и доступно разъяснил все условия. Менеджеры здесь ненавязчивы, как в других салонах. Отличный салон!
1
1
September 25, 2023
Очень хорошие сотрудники и отношения к клиентам.
November 10, 2023
Хороший салон. Вежливые сотрудники!!!
1
September 4, 2023
Заказал машину. Честный менеджер Ирина. Жду скоро придет мое авто.
August 10, 2022
Хорошо работают, знают подводные камни обслуживаемых машин. Есть где попить кофе.
2
1
December 10, 2021
Наглые менеджеры, которые накручивают цены на все . Особенно это дилеры Уаз и ЛАДА. А менеджер трейд-ин думает что он бог и ему бесплатно отдадут машину.
1
1
September 20, 2023
Вроде обычный автосалон, персонал сильно не надоедает)
1
December 4, 2021
Был у них на ТО, ребята молодцы, за приемлемую цену все сделали, и мастер был на высоте) спасибо вам!
October 28, 2020
Это худший автосалон в котором я была. Не касаясь качества российского автопрома, рассмотрим именно отношение к покупателю. Пришли с мужем в будний день, цель-присмотреть второй автомобиль в семью. Клиентов в салоне кроме нас не видно. На ресепшн-никого, в зале сотрудников-никого. Все толкуться где то на задворках, делая вид что жесть как заняты. Там же где то на задворках все время, что мы были в салоне, а это с полчаса, кто-то оооочень громко то ли возмущался или ругался (и я его понимаю). Итак:все машины закрыты!!! Сотрудника не дозваться, а когда он смилостивится явиться рассказывать и показывать автомобиль он вам не будет, просто разблокирует автомобиль и будет ждать когда вы оставите его в покое. Как только вы выйдете из машины он её тут же закроет. При полном отсутствии клиентов тест драйв это слооооожно и нужно заранее записываться. В общем, сотрудникам явно плевать продадут они авто или нет, наверное на зарплате это не отражается. P. S. :В соседних солонах фолцваген или рено вас ждёт совсем иное отношение и машины открыты!! И в салонах автомобилей не воняет!
5
August 28, 2020
Купил авто август 2020. Очень доволен. Именно то что я хотел по комплектации и цвет. Lada Vesta SW Cross 1.6 вариатор Luxe Multimedia Цвет Сердолик. Менеджер Александр Дудко. Понравилось, что открыто общались обо всех нюансах по машине, кредиту чтобы выбрать оптимальный вариант для покупки. Так же менеджер кредитного отдела всё классно сделала, подобрала тот кредит который мне подходил по сумме платежа вышло 17100 на 60 мес. с первоначальным взносом 300. Всё классно, планирую дальше обращаться по ТО и прочему.
3
May 18
Все отлично.
January 3, 2022
Спасибо Татьяне и мастеру Борису, сегодня оперативно записался на сервис и сделал ТО-0 своей Весте. От звонка до получения машины прошло всего несколько часов.
2
1
January 30, 2023
Очень вежливый персонал и сервис на высшем уровне.
April 24
Трейд ин занижен нереально
September 5, 2023
Вежливое, грамотное обслуживание
2
March 27
Хороший дилер и сервис
February 20, 2022
Странное место... Вроде как официальный дилер, а вроде как в салоне всем на тебя пофиг. На вопросы отвечают нехотя, хотя из клиентов в салоне был я один. Тест драйв пройти при этом не дали... Не хотят продавать.
1
April 8, 2021
Перестала открываться дверь багажника центральным замком. По гарантии приехал, продемонстрировал. Менеджер увидел, согласился. После трех часов ожидания подтвердил, что актуатор на закрытие работает, на открытие нет. Сказал, что две недели ждать деталь с завода, и позвонит. Ок, две недели я ездил с недоступным багажником. Через две недели никто не позвонил, я выяснил, что деталь прибыла. Девушка по телефону порекомендовала приехать за полтора часа до обеда, чтобы точно успеть. Я приехал. Сказали, что до обеда не успеют, а "за девочку не отвечают". После трехчасового ожидания мне сообщили, что менять ничего не будут, т. к. сейчас стало открываться с центрального замка, а не открывается брелком. Брелком и ранее не открывалось, проблема была не в этом. На мои слова, что, видимо, неисправность проявляется раз на раз, а в прошлый раз машину приняли, согласились с неисправностью, не открывалось именно с центрального замка, последовал категорический отказ в замене, т. к. "сейчас работает". Написал жалобу в жалобную книгу, реакции не последовало.
4
1
June 12, 2022
Была царапина на всю левую сторону,сделали шикарно. Намека на покраску нет. Отношение хорошее, ожидание стандартное.
July 11, 2023
Сплошной обман. На сайте одно в действительности совсем другое!!!
3
October 24, 2021
Очень хороший Автосалон kpiна все сто есть все в комплексе Директор помогает блокадникам это я узнал от клиентов все соответствует высшей степени продаж
1
June 2, 2022
Совершенно не заинтересованные сотрудники. Разговаривают загадками , никакой конкретики . Приехали за консультацией и приценится к Ларгусу в итоге уехали ни с чем.
3
1
January 1, 2023
Цены космос, УАЗ патриот в наличии нет в максималке и вообще было 3 машины в наличии
February 15, 2021
Был у них 14.02.2021 хрен кто подошёл из консультантов, ладно, я не гордый пошёл спросил на ресепшене, сказали они все заняты, в пустом зале кроме меня никого, две машины у них до этого покупал (Ларгус и Весту), когда делал То на Весту, обратил внимание на то что моя машина в ремзоне стояла не тронута долгое время, а платить за нормо часы надо, поругался с менеджером, но платить все равно пришлось за весь период простоя, в итоге 14.02 плюнул на них зашёл в салон рядом, там приняли на ура и со словами да зачем вам эта лада, продали машину )), а чтоб к жигулистам не ходил, подарили кучу допов, вот так!
8
December 22, 2021
Не вселило уверенности в мастерах. Услугой не пользовался. Хотя очень было бы удобно, рядом с домом.
1
1
November 17, 2022
Хороший сервис,быстро починили,цены вменяемые.
August 11, 2023
Все честно, менеджеры супер, без обмана.
1
October 3, 2021
Купил тут машину и обслуживаю её только здесь. Правда один раз, на плановом ТО, при замене ремня приводов, забыли затянуть ролик натяжитель, как результат, через 500 км, я остался без ремня и в 400 км. от города(( поэтому снимаю 1 звезду.
2
September 11, 2019
В автосалоне Ручьи работают профессионалы и просто отзывчивые люди!Мы приехали из Костромы впервые в Санкт-Петербург на новенькой Весте,но по пути возникли неполадки с электроникой (по нашей вине).Обратный путь с нерабочим кондиционером,круизконтролем,магнитолой и прикуривателем не обещал ничего хорошего(даже телефон не зарядить,а без новигатора грустно).Мы обратились за помощью в сервис автосалона,где нас выслушали и,не смотря на полную занятость инженера-электрика,провели квалифицированный ремонт!Сервис на высоте!Огромное человеческое спасибо Борису и Павлу!
2
5
April 17, 2021
Спасибо большое всему отделу продаж города русских машин! Забрали свою ласточку быстро, все объяснили подробно, скидку дали и подарки.
2
1
December 24, 2021
Лет 7 назад купил газель всё понравилось отличный магазин машин в своём направлении рекомендую
2
1
January 9, 2023
Дорого и гнило. Проверяйте работу мастеров не уезжая(не говоря уже о царапинах на ЛКП.
2
1
December 20, 2022
Всегда покупаю машины здесь. Никогда ничего не навязывают. Ребята работают честно.
November 10, 2020
Скажу одно, тут мне втюхали сигнализацию старлайн а63 с обратной связью за 22500, хотя я говорил что нужна с автозапуском и мне расхвалили её таковой которую я хочу, типо переходящая модель всё есть😂😂😂
Приезжал на ТО 1 зашёл узнать, почему так, мне сказали доплатить 10000 тр и всё будет! За 32500 получается🤬
Звонил в старлайн, мне сказали что автосигнализацию с автозапуском в санкт-петербурге стоит с установкой 16.000 тр!!!
Сейчас просто хочу как то урегулировать этот вопрос! Ведь так не делается, своих же клиентов так обманываете!!!
7
April 27, 2022
Сервис, четко все по делу. Качество-цена соответсвует. Есть кафе.
February 28, 2023
Все сработано быстро, никто ничего не навязывал, приятно иметь дело.
1
July 3, 2023
Хорошее и быстрое обслуживание.
October 29, 2021
Все супер обслуживание на высшем уровне. Очень понравилось уже не первый раз обращаюсь.
1
1
January 26, 2022
Если спросить меня была ли это идеальная продажа? ответ однозначно - ДА! Спасибо Вера (отдел продаж)! 95% сделки прошло дистанционно, далее были оговорены условия оплаты (наличный, карта) и день, когда хотел бы приехать совершить сделку! Итог таков, приехал к 9-00 утра 26 января и уехал в 10-15 утра!!! Имею опыт я большой и разный и тут точно ++++.
2
2
September 25, 2023
Жда кассира час так и не дождался
3
March 15, 2020
Есть претензия, если конечно это можно сюда написать, записался на тест драйв лада веста св, договорились на воскрение 15.03.2020 в 12.00. Притензия в том что после этого звонка ни кто не напомнил мне о тест драйве даже в договоренный день, специально опоздал на 30 минут, с целью поинтересуются ли они моим сомочуствием и поинтересуются моим опозданием. НИ КТО из менеджеров, кроме оценочночного взгляда, не сделал в мою сторону. Признаю ко мне подошла девушка на ресепшене и указала что она на месте для вопросов. моя субьективная оценка ее работе 5, потому что она сделала всю работу которая от нее зависила. А менеджеры как стояли, толпой озобочены обсуждением важнейшей темой на работе кроме как удолитворенностью клиентов, так и стояли. Я после самостояельного осмотра машин сделал выводы о продукте, и о обслуживание и удалился сказав приятной девушке на прощание "Пока!!!" А не досвиданиЯ.
2
12