Во время карантина мы страдали все. Но в этом салоне починили автомобиль. Он стал как новенький. Как будто и не было никаких повреждений.
Show business's response
Александр С.
Level 7 Local Expert
December 2, 2018
Если вам нужно быстрое, вежливое, качественное обслуживание, то вам сюда. 27.11.18 покупал газель. Приятно удивлен подарками (магнитола, сигнализация,антикор, коврики) Менеджер Андрей профи своего дела. Все рассказал, объяснил, показал. Обслуживанием остался очень доволен.
Раньше это был один из не многих сервисов, к которому у меня не было претензий после ремонта авто или ТО, но теперь всё изменилось, и к сожалению, не в лучшую сторону. Теперь рекомендовать этот сервис никому не стану.
Был в этом "салоне" в воскресенье вечером - может поэтому девушка-менеджер подошла ко мне только спустя 10 минут после моего неторопливого прохаживания мимо машин. Рассказав, что выбираю между кредитными программами, предоставляемыми различными салонами и приведя в пример программу, предоставляемую "Рено-Ниссан", барышня заявила: "Выбирайте конечно "Ниссан"! С такими эффективными менеджерами продажи "Лада" будут уверенно "расти"!
Ужасное отношение к клиентам, все просто ждут конца рабочего дня.
3
Show business's response
Вадимыч
Level 11 Local Expert
February 2, 2020
Последнее время испортились окончательно. Деньги берут, но ничего не делают. Такое впечатление, что они могут только явную проблему устранить, которую, в принципе, можно исправить и самому. Если что, то сразу менять агрегат. При осмотре находят ещё кучу несвязанных проблем. На первый взгляд не дорого, но когда считаешь всё вместе - сумма космическая выходит. И нет гарантии что сделано всё будет нормально, и ничего попутно не сломают.
Когда приезжаешь в это заведение то такое ощущение как будто попал в 80 годы. За рабочим местом никого, хочешь покупай,а не хочешь вали и лучше вали. Сервис вообще отдельная песня - гарантийные запчасти 45 суток ждали и то со скандалом. Короче еще та контора
3
1
Show business's response
A
Anonymous review
August 20, 2020
Покупал тут авто. Работники внимательные и вежливые. Все быстро и без обмана.
Сервис очень не плохой, и комната ожиданий есть удобная, можно отдохнуть пока машина ТО проходит. Механики аккуратные, маслом весь движок не заливают как обычно это делают другие, грязь нигде не оставляют, работаю чисто.
На СТО автоцентра Ручьи делала кузовной ремонт. Мне их вообще знакомый порекомендовал в свое время, сам он у них тоже что-то делал по покраске. А мне надо было вытянуть 2 элемента и покрасить их. Сделали с хорошей скидкой, и при этом качественно. Большое спасибо!
Отвратительный гарантийный сервис! Ничего не хотят делать! Пытаются отказаться от ремонта до последнего! Очень сильно портят имидж марки и концерна! Зачем тогда вообще нужна гарантия если она не решает проблемы автомобиля? Крайне не рекомендую связываться с этим сервисом!
Хороший салон, на ТО приезжаешь без проблем, "послепродажного хамства" нет. Отдельное спасибо Евгению К. и Борису П.
P.S. Кондишка только в кассе, в зале настоящий ад))
приезжал на 1 то поменяли масло фильтра сказали что лампы не горят и колодки стерлись а то что приводу хана вся защита в смазке из привода. шаровая гремит . стойка скоро в капот упрется они не заметили машина как дергалась так и продолжает
Кондей что-то плохо дуть стал. Точнее дул хорошо, но теплым воздухом. Пару дней помучился и в сервис поехал разбираться, как раз в автоцентр Ручьи. Подключили станцию, сказали давление не держит. Оказалось небольшая трещинка в трубке от радиатора, вот и травило оттуда. Трубку менять не стал, вещь не дешевая, обошлось бюджетным ремонтом)) Заварили аргоном да и все. Заправили кондей с газом и маслом, и я счастливый поехал на работу. Недорого взяли, и сделали быстро, классный сервис.
Я считаю, что каждая машина требует хорошего ухода, тем более если она используется в коммерческих целях. У меня свой автопарк и я обслуживаю машины исключительно в Городе Русских Машин на Руставели. Соотношение цена-качество оптимальное. Делают все быстро, запчасти в наличии, да и по качеству работ не придраться
Сплошная некомпетенция! Ни в коем случае не обращайтесь сюда. В открытую заявляют, что запчастей нету, можем с другой машины снять и вам поставить!!!! Это беспредел полный. А цены просто космические. Поберегите нервы и деньги, не обращайтесь сюда ни в коем случае.
Берут рубль за любое движение... И нихрена не маленький и не всегда механики понимают причины проблем. Так скрип тормозов из за пыли определить не смогли, пришлось потом самому их мыть.
Но косяки свои исправляют без шума и скандалов.