Дилер Lada
481 review
March 9, 2022
В качестве предыстории...
с середины февраля 2022 года задался целью покупки нового авто и обменом своего старого автомобиля через trade in. Начал ездить по официалам по северу С-Пб. В качестве покупки рассматривал Lada granta Cross из вариантов, которые были в наличии. Во всех автосалонах, в которых был до этого столкнулся с откровенным разводом:
1. Прайса как такого нет, цену пишут ручкой на листке бумаги с комплектацией, цена сильно зависит от суммы и условий кредита, за наличку стоит на 100-150 тыс дороже;
2. В цену авто включены различные допы, о которых прямо не сказано и их дописывают от руки. Также столкнулся с тем, что некоторые допы устанавливают при продаже авто, но отказаться вы от них не можете;
3. Условия кредита просто космос. При подаче заявке Вам навязывают взять сумму в 1,5, 2 раза больше, аргументируя это тем, что иначе банки откажут (полное вранье), но деле оказывается, что сумма допов кредита (страховки и пр.) тоже увеличивается;
4. Психологическое давление. Вам даже подумать не дают, плюс начинают лечить, что автомобили быстро разбирают, торопитесь!!!... если сегодня внесете залог мы Вам шины подарим и прочая ересь...
Схема выуживания денег из клиента была плюс минус одинаковая После все этого у меня сложилось мнение, что сейчас все автосалоны так работают.
Но когда приехал в "город русских машин" на ул. Руставели, 27, я был очень сильно удивлен. Оказывается существуют автосалоны, которые работают честно.
Когда я вошел в салон меня встретил менеджер Евгений Ромодин, с которым я вел переговоры и в последствии совершал сделку купли-продажи. Все прошло очень удачно, за что ему сильно благодарен.
Из плюсов данного салона хотел бы отметить:
1. прозрачная цена на автомобиль, которая не зависит того будете ли Вы брать кредит или нет;
2. Вам не навязывают допы, все, что установлено на автомобиль идет от завода, остальное как Вы сами решите;
3. Вам предлагают варианты, советуют, но не оказывают никакого давления и не торопят в принятии какого-либо решения.
4. Профессиональный подход.
Минусов не нашел. Остались только позитивные эмоции.
Конечно в момент написания данного отзыва цены на автомобили сильно подскочили и что мне можно сказать повезло (сделку провел 24 февраля 2022 г.). Но так как цену диктует производитель, то автосалон тут не причем. Будем надеется, что рано или поздно все вернется на круги своя..
4
September 9, 2021
Автомобиль работает отлично благодаря тому, что мастера в этом автоцентре очень толковые и ответственные. Была проблема с тормозной системой. Провели диагностику, выявили и устранили неисправность. Обратился в Город русских машин по рекомендации товарища и остался очень доволен.
3
3
February 15, 2022
Мне, как женщине, очень важно, чтобы лапшу на уши не вешали и кучу всяких ненужных работ не предлагали. В Городе русских машин я уверена, что мой автомобиль будет в надежных руках опытных мастеров.
Свою Весту обслуживаю только здесь уже на протяжении 4 лет. Все всегда отлично сделано. Цены приемлемые, без накруток. Все работы согласовываются и обсуждаются. С сотрудниками очень приятно общаться, вежливые, все объясняют, отвечают на вопросы на понятном языке. Я довольна, что остановила свой выбор именно на этом сервисе.
1
August 29, 2022
Парковка есть . Менеджеров нет . Автомобили есть . Но купить нет возможности , так как все общение и обсуждение по телефону . Посидеть , посмотреть авто запросто а дальше по телефону. Не советую
3
October 7, 2022
Нет впечатлений. На сайте была оставлена заявка, на обратный звонок "перезвонить сейчас", надо было получить инфу по наличию авто. В итоге, жду уже неделю звонка. Видимо так менагеры зашились, отгружая горячие пирожки, ой лады, что и времени нет к телефону подойти. Качество навызчивого зазывалова "мы вам позвоним" на нуле.
3
March 23, 2023
Худший сервис в городе. По три раза приходилось приезжать переделывать простейшие слесарные ремонты. Теперь ещё и цены на сервисные услуги завышают вдвое при том же качестве. Дно.
7
August 5, 2021
Это мой "любимый" дилер. Был на гарантийнои обслуживании в нём. Наелся столько всего, рассказывать долго. Навязывают услуги! Особенно со сменой чуток изношенных колодок и топливной системой. Залил в машину гадости, так эти специалисты все мне заменить хотели. После гарантиийного срока полез в машину сам. Так эти мастера мне ещё крепления посрывали в разных местах! Крепеж защиты карьера и бампера с брызговиками повредили. Проверяйте все, что они делают!!! Ах, да, ещё салон испачкали маслянными пальцами, когда меняли какой то ддатчик над головой. Один менеджер только там суперский, не помню как звать, но не Женя( этот совсем неприятный) Вобщем, я туда теперь не поеду никогда на обслуживание!
4
1
October 27, 2022
Езжу на ремонт по гарантии. Нареканий не имею. Особенно за последний ремонт, где мне подтянули болтик прямо на улице совершенно безвозмездно. Теперь на ТО только туда. Хоть это и дальше от дома.
3
April 24, 2022
Был на данной станции техобслуживания, приехал с чеком, надеялся что сдесь дадут ответ на данную проблему, машину сделали быстро отдали без ошибки, но этого мне хватило километров на 40, после повторной компьютерной диагностики ответа мне так и не дали что конкретно сломано, выписали счёт на 3000 и отправили с миром, больше сюда не поеду. Встретили как проффесианалы, а проводили как уличные специалисты. Не стал ругаться так как ошибка плавающая, кроме прочистки дроссельной заслонки ни чего сделать не смогли, но и эта их манипуляция ни каких результатов не дала.
4
1
November 4, 2021
Обслуживаюсь здесь уже 6 лет, купила 2 машины у них.
Все прошло хорошо, никакого давления или навязывания доп. услуг, кредитов и тому подобное. В подарок дарили коврики, а я ещё один раз попала на акцию от Лада, выиграла сертификат, поменяла его на новую косметичку с логотипом Лада!
ТО делаю тоже у них, гарантийное обслуживание тоже было через этот салон. Очень хорошие мастера, работы делают тоже четко, вежливые, аккуратные.
3
1
August 4, 2022
Делал ТО служебного авто, про качество пока не могу сказать, покажет время. Но отношение к клиентам хорошее, персонал доброжелателен, время ожидания соответствует регламенту работ, машина на видео в зале ожидания. Доволен.
November 15, 2022
Тачка на гарантии говорят солярка виновата. Это ж не они. Это завод. Предложили хитрость одну. Сделали. Приехал через полгода по гарантии. мастер сервиса говорит:
-там хитрость у вас, гарантия слетела. Надо чинить за кеш.
- ты ж мне её поставил
- да странно.
Диагностика плати. Домой едь всё харашоу
2
March 10, 2023
Менеджер Ольга, нагло врёт. Знакомый хотел взять гранту за 650т , в итоге в воскресенье будет брать за 900т . Разницу себе в карман положит. Директор в курсе?
4
June 3
Покупали машину,только положительные отдывы
3
November 24, 2022
Чисто, персонал вежливый, есть кафе на втором этаже ( еда съедобная), просторно
January 4, 2022
Покупал машину в одном из салонов официального дилера. Пообещали многое. Я внёс заказ за машину 10000 руб. Сказали ждите звонка. И я стал ждать. Ждал долго))) Хотя машину готов был купить сразу и за наличку!!! Решил обратиться в другой салон, а именно в Город русских машин, посоветовала коллега. Я позвонил, меня соединили с менеджером по продажам АЛЕКСЕЕМ. Я ему объяснил, что мне надо и чем быстрее, тем лучше!!! И ответ его меня удивил, приезжайте и все сделаем))) Ещё больше был удивлен, когда приехал в салон и Алексей повел меня сразу к машине. Я посидел, завел, все осмотрел. Все отлично!!!))) Через два дня машина была моя))) Также Алексей мне помог с приобретением зимней резины и сигнализации!!! Одним словом, было очень приятно сотрудничать с АЛЕКСЕЕМ!!! Большое спасибо и советую!!!)))
2
1
July 15, 2021
Хотим выразить благодарность, менеджерам Алексею Алексееву и Вере Корчагиной. Когда мы ехали за автомобилем,мы знали какую модель и комплектацию хотим,без кредитов и допов. В салоне Город русских машин нам НЕ НАВЯЗЫВАЛИ и НЕ ПРЕДЛАГАЛИ другие модели, а ЧЕСТНО сказали что нужная модель есть в наличии, но с допами ( рассказали какие именно опции) и даже не предложили взять кредит. Хотя в предыдущих салонах (Прагматика Купчино, Питер-Лада Красное село, Лада- центр Пулковское) не одного слова правды от менеджеров не было, только хамское и наглое отношение, а также навязывание не нужного нам.
Именно за человеческое, честное отношение и быстрое оформление хотим сказать огромное СПАСИБО Алексею и Вере. Автомобилем мы остались довольны.)))
3
1
March 9, 2023
Будьте осторожны!!! Автомобиль может быть обслужин на словах . Я бы не советовал это заведение посещать на полном доверий. Лучше выбрать другой атосервис.
4
August 3
Хорошо салон
1
1
November 29, 2022
Кофе не предложили. Менеджер разговаривал, даже не встал из-за стола, чтобы показать авто.
С такими продавцами тяжело наши машины продавать. В Даккаре сервис лучше.
June 20
Нет запчастей а только автобус салонов!!!
2
May 12, 2023
Не видитесь на рекламу ночи 🌙 продаж,сплошной обман,машины только многодетным и участникам СВО,простым покупателям ЛАДЫ НЕТ!
Не тратьте зря время!...
1
1
April 10, 2022
Добрый день. Все машины по наличию с птс. Ничего лишнего не навязывают. В этом салоне покупал машины дважды в теч.четырех лет. Так же рекомендовал своим друзьям для покупки Ларгуса, что они и сделали. Огромная благодарность Евгению Коржеву. Желаю развития и успехов.
3
1
October 29, 2023
Отвратительный сервис и контора. Несколько раз приезжали для гарантийного ремонта, забирали машину и ничего не ремонтировали вообще, только на бумаге. В итоге уехал в коммерческий сервис и машину отремонтировали.
Не связывайтесь с этим салоном, потеряете время и нервы.
1
July 8, 2022
Коллектив профессионалов. Товары и услуги не навязывают, всегда можно подойти спросить что интересует и получить достойный ответ. СТО рабу выполняет на уровне и в срок. Один минус - цены завышены.
February 17, 2022
Был много раз, и новые покупали машины и ремонт через их центры делали. Все рассказали, показали,на вопросы ответили нам, объяснили почему так и почему такие сроки. При том в итоге по срокам вышло быстрее чем они говорили, что тоже обрадовало.
1
3
February 9, 2022
С нами работал менеджер Роман, адекватный, всегда на связи. Все машины показал рассказал, готовы идти навстречу клиенту. Нашу по трейд ин оценили по наиболее высокой цене из всех салонов куда обращались.
2
3
December 10, 2022
Купил здесь машину после долгих поисков и мытарств. Подкупила прямота менеджера, который сразу обозначил, что нужно выбрать допов на 30000 иначе ничего не получится. В других местах мне озвучивали цену одну, а уже после при оплате в кассе подсовывали документы на +100000, долго и нудно мариновали и впаривали. Короче рекомендую, получил машину в срок, все как договаривались. Здесь же прохожу ТО и несколько раз обращался по гарантии.
June 3
Обслуживание отрицательное !!!
3
April 23
Ниву не хотят продавать без дополнительных опций
3
September 19, 2022
4 года здесь обслуживаю свою машину. Все просто , понятно, быстро. Претензий у меня нет . Даже скидку пару раз делали. Всем рекомендую данный сервис.
3
March 11, 2022
Как-то собирался покупать здесь авто, неприятный менеджер Евгений все показал рассказал, выбрали модель, внесли формальный аванс (5000) чтобы машинка не ушла другому покупателю. Но само авто купил в другом салоне, так этот товарищ не хотел отдавать залог, мол это не возвращаемая сумма!!!! В итоге все отдали, но осадок от салона остался негативный...
3
February 21, 2022
Салон Лада просторный и чистый. Персонал внимательный. Автомобили всегда есть в наличии. Рекомендую. Искали для приятеля Ларгус. Оказался в наличии. Цена, конечно, крепкая, но честная и без всяких скрытых платежей и обмана.
1
June 12
Обслуживаю свою Весту 2017 года в этом сервисе почти с момента покупки. Всё устраивает.
May 6, 2021
Покупал весту 14 апреля. Искал в белом цвете. Но приглянулась машина в синем, и в другом салоне. Но по приезду познакомился с менеджером Алексеев
Алексей Иванович, и всегда был с ним на связи. По итогу купил в Городе русских машин. Алексей дал самое лучшее в городе предложение!!! Плюс сделал пару подарков!!!
Очень рекомендую салон, и в частности Леху!!! Очень приятный вежливый человек, который клиентоориентированный!!!
Вообщем, одни только приятные воспоминания о покупке авто.
Жаль что из области ехать долеко на ТО, так бы ездил к ним.
2
2
July 2, 2023
Ок. Всё качественно, вовремя. Продают, ремонтируют. Советую.
1
1
March 1, 2023
Хороше место для нового приобретения авто.Вежливый и знающий своё дело персонал.
2
2
April 17, 2021
Покупал и обслуживаю свой автомобиль в этом автоцентр. Ребята молодцы, когда покупал автомобиль сдал свой поло по цене выше рынка в трейд ин, по гос программе ещё скидку получил. Прошел 2 ТО, всегда всё чётко. Заранее записался, цена всегда одинаковая, что по телефону, что по факту. Не разводят, прям спасибо.
1
3
April 29, 2022
хорошее место, есть старинные авто в помещении, вежливые девочки ресепшионистки. на втором этаже столовая и рекламное агенство. можно зайти от дождя спрятаться - относятся с пониманием.
August 15, 2023
Всё хорошо, но нет велопарковки, приходится по заборами пристёгивать вел.
August 20, 2021
Решила обновить автомобиль. Очень долго собиралась с мыслями где купить и на каких условиях. Остановила свой выбор на Ладе Vesta Cross. Начала гуглить цены и условия у дилеров. Больше всего мне приглянулись условия в Городе русских машин. Получилось свою старенькую машинку сдать по трейд-ин и кредит с приемлемым платежом оформить. Я очень довольна!
1
2
March 28, 2023
Покупала там автомобиль и обслуживаю там же. Замечаний нет, все отлично.
3
1
May 22, 2020
Огромное спасибо менеджеру Евгению Ромодину! Три месяца выбирал салон где приобрести. Евгений проконсультировал грамотно, обговорили скидки и бонусы сразу, через неделю я принял решение купить здесь и не прогадал (до этого обьездил кучу салонов где о скидках смутно что то пытались бубнеть и то пока ты первый не за говоришь, никакой конкретики, а по поводу бонусов так вообще не подходи кним ) . Приобрёл 20.02.2020. Всё что обговаривали то и сделали + приятный бонус, спасибо! По ТО нареканий нет! Ремонта по гарантии не было, надеюсь и не произойдёт!! Пробег на сегодня 10 000 км
4
1
May 1, 2022
Хороший автосервис, приветливый персонал. Обслуживаю свою машину у них не первый год, всегда доволен качеством услуг.
1
December 23, 2021
отличный дилер, купил lada xray по той цене, что заявлял менеджер по телефону и продали без допов, точнее они не обязательные. аналогичных условий в питере не нашел. лучший дилер! Спасибо менеджеру Евгению!
1
February 13, 2023
Привёз УАЗ патриот 28.01.23 с ошибкой двигателя. При сдаче подробно рассказал симптомы. 29.01.23 позвонили, сказали, что всё готово. Приехал из Всеволожска. Оказалось, что ошибка осталась, симптомы остались. Уехал, потратил 3 часа времени. Через неделю снова сказали, что сделали. Забрал. Цена ремонта 8 тыс. рублей. На следующий день снова загорелась ошибка двигателя.
Не надо пользоваться этим сервисом.
3
April 12, 2021
Крайне не советую обращаться в данный диллерский центр.
Отдали машину на проведение планового ТО и доп. работ. В итоге работы были выполнены с серьёзным нарушением сроков, не качественно, заменённые запчасти не предоставили, зачем-то заменили новые колодки.
Отдел по работе с клиентами уходит от отвественности, не берёт трубку.
Дилер числится на сайте производителя под одним юр. лицом, работы выполняет другое.
Да и юр лицо называется ООО "Строительная компания" - что должно вызывать вопросы у каждого кто туда обращается.
Итог:
Подумайте хорошенько, перед тем как туда ехать.
Ответственных не найдёте, в вот проблем точно получите.
11
1
July 30, 2022
В целом всё устраивает. На звонки отвечают не всегда конечно перезванивают, но я не гордый звоню сам и всё норм. Записываюсь, приезжаю, делают, уезжаю.
1
January 28, 2022
Спасибо менеджеру Алексею за полное сопровождение при покупке. Без всяких навязываний допов, без нервов, отвечает на все интересующие вопросы, все покажет и расскажет. Покупкой доволен.
2
1
January 31
Покупали в этом автосалоне две машины ,очень всё понятно рассказывают,доступный тест драйа