Всё на высшем уровне. От приобретения автомобиля и установки дополнительного оборудования, до сервисного обслуживания и кузовного ремонта. Молодцы, так держать.
Плюсы , стоят новые Лады ))) Все! Отношение к клиентом , как будто тебе одолжение делают , заинтересованность проявляется только если предоплату вносишь. Про цены молчу , все и так знают ))) Трейд инн по самому низу рынка на барахолке , рекламе не верьте , ценам тоже .
4
Show business's response
Виктория
Level 6 Local Expert
November 11
Не приветливый персонал. Разговаривают как-будто делают одолжение. На сайте указано наличие некоторых моделей в определённых комплектациях, по факту нет.
Последнее общение было не продуктивным. Обещали несколько раз перезвонить, взять авто на оценку в трейд ин.Так звонка и не дождались.Купили в другом салоне.
Может и остальные довольны мастерами, но в моём случае после ремонта гбц на ларгусе с самым обычным 8ми клапанником чуть не сгорел авто. Да и я сам почти угорел. Какой то Вася с этого сервиса не закрепил топливную трубку на защёлку, плюс 2я форсунка подтекала из под рампы. Эта смесь 4 дня капала на впускной коллектор, после уже невыносимо стало дышать в авто. Вот и нашёл под капотом сюрприз. Номер авто 616, не скрываю.
Обслуживаю машину здесь. Меня всё устраивает. Никаких впариваний. Всё по делу. Может быть мне везёт на людей. Очень понравилось, как работает Юрий Александрович Вальданов - мастер-приёмщик отдела сервиса. Хорошо объясняет нюансы, отвечает на вопросы по машине. Здорово общаться с такими специалистами.
Чисто аккуратно . Приветливые менеджеры . Про цены вы и сами все знаете что твориться на рынке ). Рекомендую заехать пройти тест драйв . Всем удачи !!!
Производили замену внутренних деталей салона в рамках гарантии в 2022 году. Всё сделали без проблем, только пришлось подождать зап. части. Замечаний по ремонту нет, всё сделали качественно.
Но ТО делать не стали, т.к. ценник стал просто космический от оф. дилера.
Show business's response
владимир штоколов
Level 12 Local Expert
May 7
Пришли в салон покупать машину для работы. Сервис очень сильно удивил и порадовал. Цену обозначили сразу, цена не менялась. Дополнительное оборудование то что сам просил добавили. . Спасибо большое!!
Show business's response
Миша
Level 7 Local Expert
June 8
Брал в кредит автомобиль по гос программе -20%, не в плюсе не в минусе, имея первоначальный взнос банк навязал страховок на 200 тысяч, они обязательны тк надо было снизить процентную ставку, а если отказаться от них то процент вырастет до космического процента, в целом доволен, осталось закрыть авто за пару лет чтобы не переплачивать еще одну машину
В Городе русских машин в феврале 2022 года приобрела машину Lada XRAY Cross. Долго колебалась при принятии решения по покупке отечественного авто, но сейчас нисколько об этом не жалею. Очень признательна менеджеру данного автосалона Алексееву Алексею в выборе данного автомобиля. Отмечаю его профессионализм, понимание интересов покупателя, обязательность и тактичность. И ещё важное качество: Алексей поддерживает контакт с клиентом, не теряет интереса к нему после того, как подписан договор о покупке, помогает советом, проявляет интерес, как идёт эксплуатация авто, всегда на связи. Я покупаю у данного менеджера уже второй автомобиль. Мой муж и сын поддерживают моё мнение об Алексее. Ничего лишнего , только по делу, получаешь ответы на все возникающие вопросы.
Сам центр произвёл благоприятное впечатление. Без особого лоска, но чисто, аккуратно, всё необходимое есть. Персонал приветливый.
В лучших традициях автосалонов LADA: качественно, надёжно, дорого (хотя ненамного дороже, чем в "гаражах", разница на самом деле небольшая), только оригинальные запчасти, но ОЧЕНЬ долго. Электроусилитель рулевого меняли больше месяца. Тем не менее, в критичных ситуациях буду обращаться только у официальному дилеру, хотя гарантия и закончилась. Долго, но надёжно и с гарантией. Исключена ошибка покупки неподходящих запчастей, если самому покупать.
Хороший автоцентр. Грамотный , вежливый коллектив. Продавцы знают хорошо модели машин. Кредитный отдел тоже работает нормально. Большое спасибо продавцу-консультанту Евгению и Елене. Цены, как и везде. Сервис работает хорошо, без нареканий.
Всем добрый день! Приезжая в этот сервис подумайте дважды это первое второе держите ухо востро так вы можете пройти то ну через не которое время выяснится что это было не то и вашу машину за просто снимут с гарантии! Всем удачи и чтоб вам не встречались такие бессовестные организации !!! Приложил пару фото думаю понимающие люди поймут
Ужасный автосалон! Навязали доп услуги о которых даже не уведомили! Узнал только после запроса услуг по кредитному договору. Не договаривают и врут! Не советую данный автосалон. Мне пришлось доплатить 95 000 руб за эти доп услуги. Дилер уверяет что это продукты банка, а на самом деле доп услуги дилера.
Как и в любом диллере ВАЗа цены на запчасти заоблачные. Но делают свою работу хорошо. С клиентами общение вежливое, лояльное. Легко записаться, договориться. Все вовремя, без опозданий.
Сервис заслуживает уважения. Очень доброжелательный и внимательный персонал, знают как общаться с клиентом, заинтересованы в том, чтобы клиент остался довольным. Подлатали в этом автосервисе мой Профи. Срочно нужна был диагностика у официала, ближайшее свободное местечко по записи оказалось в Городе русских машин. Ни пожалел, что мой автомобиль попал именно в руки этих мастеров. Моя благодарность за выполненные работы!
Все по честному, без накруток и допов, приезжай и бери. Подробно рассказал менеджер Евгений Ромодин, ответил на все вопросы, молодец! Советую автосалон.
Show business's response
A
Anonymous review
February 23, 2022
Спасибо менеджеру Евгению. Грамотно все рассказал, показал. Купили Весту, очень довольны. Машина была в наличии, мы сразу знали, какую машину покупаем. Плюс салона в том, что с ценами не мутят. Много дополнительных опций по допам для авто. Быстро подготовили машину для нас. Салон рекомендую.
Проходил здесь плановое ТО на "Весте". Всё сделали, как договаривались, и по сумме, и по времени выполнения. Очень вежливый сотрудник сервисного отдела!
Персонал нормальный, девушка на стойке информации просто умница и красавица! Замена масла на Лада Веста занимает 2 часа , это п…..ц!
На втором этаже кафе можно нормально покушать и не дорого, повару респект!
Мне не понравилось. В салон заходишь и чувствуешь, что ты всем до лампочки. Еще я имел глупость попытаться в салоне заказ на машину разместить, договорился на выходные, а когда приехал мне сказали, что заказы не принимают в связи с проблемами на заводе и сообщить мне об этом они не удосужились, хотя у манагера был мой телефон и я с ним по whats up переписывался и специально в выходной планировал ехать к ним. Это было в конце зимы 2021. Хотя на Дунайском и в Пулково почему то заказ можно разместить было. И охранники борзые, я на каршеренге приехал, говорят его парковать нельзя... почему непонятно.
Роман Подарок недели. Этот менеджер работает в отделе по продажам газелей чёткий честный быстрый самый лучший рекомендации. На втором этаже можно пожрать есть кафе
Да здравствует отечественный автопром трех кратное ура с последним протяженным. УРА УРА УРАААА. А так то что тут можно увидеть продают автомобили мне так кажется, не точно продают я там был, а зачем это уже....))
Отдали на ТО наш УАЗ заплатили 70000 Выехали с ТО сразу запахло горелым и перестала работать раздатка Нужно было срочно ехать на дачу так и поехали Застряли в снегу и грейдер нам 16 км дорогу прокладывал Добирались до дачи 14 часов Фирма- под названием Похоронный Звон Михаил
4
Show business's response
Наталья Демидова
Level 9 Local Expert
September 24, 2023
Сломалась меня привезли на эвакуаторе, без всякой договоренности, но не смотря на то что все мастера были заняты меня все равно взяли в ремонт. Очень быстро и недорого устранили поломку. Всем огромное спасибо.
Посещением остались довольны, хоть в итоге не чего не приобрели. Благодарность менеджеру Коржову Евгению Юрьевичу, вежливый, грамотный , своё дело знает👍
Нормальный сервис для машин Лада, официальный, но с меньшей степенью свободы по ремонту чем питерлада.
Некоторые неисправности не могут идентифицировать.
Из плюсов Относительно близко к метро, что важно в отсутствии машин замены.
24 апреля 2021 года покупал в данном салоне Lada Xray Cross 1.8 Luxe Prestige. Обслуживанием остался доволен. Отдельное спасибо менеджеру Евгению, который показал машину, дал даже прокатиться по заднему двору, при покупке подарил коврики и набор автомобилиста и, что самое главное, не стал навязывать всякие бесполезные допы. Автомобиль покупал за налик, сделкой остался доволен. Так что если надумали брать машину в данном салоне, то ищите сразу менеджера Евгения, он реально специалист в своем деле. Сам салон чистый, есть довольно комфортная зона отдыха и ожидания. Так же в салоне есть сервис по ремонту, который никогда не пытается увернуться от гарантийного ремонта. Всем рекомендую, отличный салон.