Дилер Lada
April 2021 •
1
Перестала открываться дверь багажника центральным замком. По гарантии приехал, продемонстрировал. Менеджер увидел, согласился. После трех часов ожидания подтвердил, что актуатор на закрытие работает, на открытие нет. Сказал, что две недели ждать деталь с завода, и позвонит. Ок, две недели я ездил с недоступным багажником. Через две недели никто не позвонил, я выяснил, что деталь прибыла. Девушка по телефону порекомендовала приехать за полтора часа до обеда, чтобы точно успеть. Я приехал. Сказали, что до обеда не успеют, а "за девочку не отвечают". После трехчасового ожидания мне сообщили, что менять ничего не будут, т. к. сейчас стало открываться с центрального замка, а не открывается брелком. Брелком и ранее не открывалось, проблема была не в этом. На мои слова, что, видимо, неисправность проявляется раз на раз, а в прошлый раз машину приняли, согласились с неисправностью, не открывалось именно с центрального замка, последовал категорический отказ в замене, т. к. "сейчас работает". Написал жалобу в жалобную книгу, реакции не последовало.