Классный отель на этой высоте, только дороговат, бронировала специально его из-за открытого бассейна, к сожалению в момент посещения, бассейн был закрыт на ремонт
Это самый прекрасный отель в моей жизни! Обслуживание на высоте, но самое восхитительное -это бассейн с шикарным видом! Отдыхали в апреле, загруженность небольшая, завтраки вкусные. Хочется снова вернуться!
Прекрасный инфинити бассейн. Доступ в паровую комнату, сауну и хаммам. Хаммам был холодный, а вот паровая комната супер. Отличный персонал отеля, профессионалы своего дела. Но абсолютно перечеркнуло впечатление - состояние номеров: старые и уставшие, местами с ржавчиной, сколами, царапинами. Невозможность подключиться к телевизору в наше время, тоже обескураживает. Соотношение цены и качества абсолютно не устроило.
Прекрасное место, персонал очень вежливый, видно, что умеет общаться и понимает гостей. Уборка была каждый день. Завтраки вкусные, всего достаточно. Приедем обязательно еще и другим будем советовать! Спасибо за гостеприимство!
Прекрасное обслуживание клиентов, отзывчивый приветливый персонал, сытные эавтраки, просторный уютный номер премиум кинг, в котором есть все необходимое, хорошая СПА зона, ежедневная уборка номера, открытый бассейн-фишка отеля. Вершина 960-один из тех отелей, куда хочется вернуться
Идеальный отель для отдыха в горах😍 Бассейн с прекрасным видом на горы, спа, вежливый и приветливый персонал, просторные номера, вкусные завтраки💕 Обязательно вернемся, спасибо за отдых❤️
Отдыхали с семьёй 12 дней. Отличный сервис. Поразил удивительно искренно приветливый персонал. СПА-центр стал изюминкой нашего отдыха. 5+ балов за отличное настроение и комфорт
Очень комфортный отель! С шикарным видом! Жаль, что был закрыт открытый бассейн, но отель предоставил доступ в спа в другие отели, так что, все было отлично!
Все просто замечательно! Номера чистые и комфортные! Бассейн на улице это просто шик! Если детям хочется понырять, то есть внизу бассейн на глубину 1,10! Еда вкусная! Персонал очень приветливый! Всегда подскажет на все вопросы интересующие вас! На день ррждения в номере ждал приятный сладкий сюрприз! Отдыхайте в долине 960 и наслаждайтесь своим отдыхом!
Очень классный отель, внимательное обслуживание, вкусные и разнообразные завтраки, классный уличный бассейн и приятная спа-зона в помещении. Широкая и удобная кровать в номере, чай, кофе и вода.. очень доволен посещением!
Отдыхали в ноябре 2022. Отличная гостиница, вежливый отзывчивый персонал. Завтраки разнообразные, вкусные. В номерах чисто, чистое белое бельё, которое меняется 1 раз в 2 дня. Имеется халат, тапочки, полотенца, зубная щётка, шампунь, кондиционер, гель для душа, лосьон для тела, и т.д., даже пилка для ногтей. Бассейн под открытым небом, тёплый, выдают полотенца. Парковка бесплатная.
Восхитительные виды, классный бассейн в котором приятно плавать и фотографии получаются отличные в один горизон с горами, лежаки с зонтами, небольщая уютная сауна и хамам, приветственный коктель гостям, очень большая и вкусная порция пасты
Классные ребята на ресепшене, с чувством юмора, без лишнего официоза, что сейчас редкость
Удивительно мало людей, это большой плюс
Мало альтернативных живописных мест с бассейном в горах
Не очень удобная женская раздевалка с двумя часто открытыми дверьми с разных сторон, из-за которых выйдя из душа обнаженной можно не дойти до своего ящика не оставшись незамеченной, ящики часто глючат
Плюсы: отличное расположение. Шикарный вид. Классный бассейн. Все очень красиво.
Минусы: неприветливый персонал, еда однообразная, нет минибара в номере, возле бассейна нет никогда свободного места и зонтов, чтобы спрятаться от солнца.
Друзья!
Очень классный отель!!!
Расположен в трех минутах от подъемника.
Вкусный рестик внутри, шикарный бассейн с теплой водой на улице и СПА с хаммамом, сауной и парной.
Просторные номера, халаты, тапочки и все необходимое.
Качественные завтраки и очень вежливый и отзывчивый персонал!
Так же шкафчики для хранения инвентаря!
Рекомендую👍🏻
Отель понравился в целом. Очень неплохо. В номере даже есть маленькие халатики для детей, это приятно. Хорошие кровати, удобные подушки и матрацы. Минус только то что в бассейне на улице мне попадались постоянно волосы, это противно.
1
Show business's response
Ш
Шулепов Игорь
Level 9 Local Expert
April 7, 2024
Отличный отель! Супер персонал, такого отрошения не встречал нигде. Есть крытый бассейн, паровая, финская сауны, хамам. Есть открытый бассейн с шикарным видом на горы, но нам не повезло апрель и май он закрыт на ремонт. В замен предложили бесплатное посещении спа зоны Rixos или Novotel на выбор. Отличный ресторан тоже с шикарным видом на горы. Просторные номера, с хорошим ремонтом. Шумоизоляция номеров на достойном уровне. Все понравилось, даже не могу написать какой то минус. Спасибо персоналу отеля и руководителю за такой сервис.
шикарный открытый бассейн, с красивым видом на горы. Спа зона маленькая, но вполне комфортная.
Номера просторные, есть все необходимое, очень порадовала хорошая уходовая косметика в индивидуальных упаковках, которую каждый день при уборке дополняли. Есть нюансы в виде поцарапанной мебели, но это не портит общую картину. Очень удобная кровать.
Завтраки в красивом зале с видом на горы. Большой выбор еды на завтрак, свежие фрукты, очень вкусный кофе.
Мы очень довольны выбором этой гостиницы, всем советуем. Цена-качество соответствуют.
Обязательно вернемся! Отдыхали на выходных, и действительно отдохнули! Огромная благодарность всему персоналу: девочки на ресепшен учли все пожелания, быстро заселили, все объяснили, продлили ненадолго время выезда. Завтраки разнообразные и вкусные. БАССЕИН откытый с видом на горы, это просто отдельное наслаждение! Номера просторные, кровати невероятно удобные, продуманно все до мелочей. Принесли комплимент от отеля, в честь дня рождения, что тоже было приятно)).
Прекрасный отель с видом на горы. Всё чистенько, завтраки вкусные. Вишенка на торте это теплый бассейн на улице с потрясающим видом. Обязательно ещё вернёмся
Отличный отель. Прекрасный бассейн с подогревом. СПА на - 1 этаже .
Выдают халаты
В номере есть чайник , кофе капсульный .
Людей было не очень много . Разнообразные вкусные завтраки: каша, омлеты, яйичница, нарезки мясные, сыры, судак, паста с беконом, сотэ из овощей, варенье , орехи ассорти, фрукты виноград, апельсины, киви, грейпфрукт, хурма и масиные мандарины. Все очень вкусно 😋
Спасибо за сервис 🙏
Под впечатлением от отдыха в этом месте, очень хотели сюда попасть и вот отметили свою годовщину свадьбы именно здесь 🥰🙈очень вкусные и сытные завтраки , особенно сырники 😅 Открытый бассейн и вид отдельный вид искусства 🏞️👌💞 нам очень понравилось, вернемся снова!
Номер брали стандарт(1-3 фото)
Отдыхали в этом отеле 4 дня, поэтому есть что рассказать. Начну с плюсов:
1. уличный подогреваемый бассейн с шикарным видом на горы
2. Приветливый и вежливый персонал
3. Неплохие завтраки, для себя найдет что-то как взрослый, так и ребёнок
4. Ежедневная уборка
5. Удобная кровать
6. Большие порции в ресторане при отеле (7-е фото)
А теперь к МИНУСАМ!
1. Номер попался ободранным…(фото прилагаю) ковёр был в каких-то пятнах и полосах. За такие деньги было очень неприятно (4-6 фото)
2. Спа-зона очень мало похожа на спа.. хамам не работал, на выбор были ещё паровая комната и баня. На потолке были подтёки и пожелтевшая шпаклевка
3. Путь к «спа-центру» через -1 этаж, нужно пройти мимо большого количества ящиков для хранения лыж
4. Уличный бассейн хоть и красивый, но после купания долго заходить внутрь. Сколько и очень холодно
5. Ресторан при отеле обладает малым количеством позиций в меню, выбирать не из чего
6. Холодная плитка в ванной комнате
Спасибо вам больше за ваш сервис из ваших сотрудников, нам все очень понравилось, мы много где были, и нам есть с чем сравнивать. Уровень вашего отеля выше всяких похвал! Вы круты, и все абсолютно все в отеле настроены на то что бы гостю было комфортно.
Прекрасный номер, великолепный вид из окна. К оснащению номера нет никаких вопросов. Отличный рум сервис - доставка блюд быстрая, кухня очень вкусная. По запросу предоставили дополнительно стулья для возможности обедать на балконе своего номера. Инфинити бассейн меньше, чем ожидалось по фото. Если смотреть поверх открывается прекрасный вид, Но если не рассматривать исключительно шапки гор и облака, то будете плавать с видом на розовые стены террасы перед бассейном. Спа зона очень маленькая - в сезон при полной загрузке, наверное, примется стоять в очереди в сауну. В хамаме был сломан один из смесителей. Еще один из минусов - очень долгий путь из спа зоны к открытому бассейну, после купания дойти до тепла очень сложно и холодно. Весь персонал очень вежливый и любезный.
5 баллов из 5, по всем параметрам: локация, сервис, сочетание цена-качество.
На высоте 960м лучше сервиса, по-моему, нет, хотя это и 4 звезды, а не 5.
Тёплый бассейн и шикарный вид на горы - супер сочетание.
Будем возвращаться однозначно!
Смело можем советовать эту гостиницу, придраться просто не к чему.
Очень понравилось гостить в отеле «Долина 960»!
Особенно хочется отметить уютный номер с хорошим косметическим набором, удобными кроватями и прекрасным видом! Отдельный восторг вызвал завтрак в отеле (входит в стоимость номера): свежие овощи и фрукты, вкусная выпечка, холодные закуски (белая соленая рыба - onelove), творог, запеканка, а также яичница (или омлет), которые приготовят на ваш вкус.
Приятные в общение девушки с ресепшн дополняют приятное впечатление от посещения! Спасибо!
Отель классный, небольшой, с удачной планировкой. Отличный персонал начиная от ресепшена, рестораном, спа. Когда вы заходите в поле видимости персонала, персонал старается сделать ваш отдых незабываемым. Номера шикарные, вид огонь. Ресторан огонь с хорошим видом на горы и вкусным завтраком. А после посещения СПА и окунаетесь реально теплый бассейн на открытом воздухе, восстановите все силы. Так же есть небольшой бассейн закрытый, с банями. При выезде предложили такси или спуск на подъёмнике вниз. В других отелях отдыхали в соседнем Меркури, этого нам не предлагали. В номере есть капсульная кофе машина. Пребывание совпало с моим днём Рождения, был приятно удивлен ,когда вовремя завтрака персонал отеля вышел с тортиком и поздравил меня. Было неожиданно.
Отдыхали в данном отеле в конце июля, семья из 3-х человек. Хотим выразить огромную благодарность всему персоналу(ресепшн,бар,спа и остальным). Цена и качество супер. Завтраки отличные, и меню в ресторане доступно и вкусно. Номер виста кинг, просторный с прекрасным видом на горы. Обязательно вернемся в этот отель снова.
Администраторы молодцы, в бассейне молодой человек очень внимательный. На улице не работал бассейн, огромный минус. Завтраки хороший. Остались довольны
Уютный отель, красивый бассейн с шикарными видами на горы, вкусные завтраки , просторные чистые номера , белоснежное белье и удобные кровати . Уборка в номере регулярная , полотенца меняют ежедневно , также регулярно пополняются душевые принадлежности , вода , чай , кофе. В номере есть фен,утюг с гладильной доской , кофемашина, чайник. В отеле есть комната для сушки горнолыжного оборудования . Присутствует небольшая , но комфортная СПА-зона . Отель идеален для пребывания горнолыжников . Летом тоже классно !
Отель оставил только положительные эмоции! Удобное расположение, очень приветливый персонал, вкуснейшие завтраки.
Отель располагается в очень живописном месте, поэтому из окна открывается шикарный вид.
СПА зона небольшая, но и людей в ней немного. Особенно понравилась паровая комната.
В бассейне очень тепло плавать в любую погоду, а также можно сделать из него фотографии на фоне гор.
Отель действительно отличный! И расположение и номерным фондом, но в бочке счастья оказалась маленькая ложка дегтя. Уж не знаю кто повинен, но вышло так, что заказанный номер и оплаченный полностью на 100 безвозвратным способом, оказался нам не доступным... Выбирался конкретный номер с видами и т.п. на горы и красоту. Но.... Увы почему то не вышло. Кто уж там виновен "островок" или отель никто не знает. Хотя за "недоразумение" и немного испорченное настроение, был сделан возврат в сумме 2000 руб.... Сам отель в удобном месте... Красота гор спасла от всего негатива, с номером...отель рекомендую, но при условии, что не будет таких диких "накладок".. люди едут в конкретные номера, да ещё и не за дешево, не предполагая, что их могут опрокинуть с надеждами ..
Делать по-сути нечего... Да, виды...
Да, есть канатная дорога , которая отвезёт тебя за твои тугрики к звёздам, и всё...
Вечные ремонты, шум, гам, тусовки.
С 13 по 21 мая замечательно провела свой отпуск в отеле Долина 960. Важным фактором выбора отеля для меня было наличие открытого бассейна, он оказался достаточно большим и чистым. Расположение отеля отличное, красивый вид на горы. Персонал приветливый, в отеле везде чистота, завтраки вкусные. Я полностью довольна отелем, в сентябре снова сюда вернусь. Отдельно хочу поблагодарить администраторов рецепции Гульнару и Джамбула за помощь в различных вопросах.
Отличный отель с видовым бассейном. Всем кто любит спокойный достойный отдых рекомендую. Отлично подойдёт для романтического отпуска. С собой увезёте бомбические фото из бассейна на фоне красивейших гор. Обслуживание на уровне, завтраки отличные, разнообразные. Рекомендую так же Room сервис: быстро, вкусно, красиво по приемлемой цене. Уборка в соответствии стандартам. Персонал вежливый и приветливый.
Замечательный отель с великолепными видами. Обслуживание отличное, приветливый персонал. Хороший завтрак.Чистый,уютный номер со всем необходимым. Были в восторге от бассейна.
Отличный завтрак. Зона спа, бассейны. Приветливый персонал. Замена постельного белья минимум один раз в сутки. Удобное расположение, 150 метров от подъёмника
Прекрасное место для отдыха души и тела!
Очень понравилось обслуживание❤️🙏🏻 Абсолютно каждый сотрудник вежлив и внимателен к вопросам своих гостей. В ресторане очень вкусная еда , завтраки очень разнообразные ( на любой вкус и цвет)👍🏻 Бассейн и зона спа вообще райское место . Мы остались в таком восторге , что даже сравнить не с чем! Желаю удачи и процветания ?
Останавливались в начале апреля 2023. Отличный отель с своей большой спа зоной (крытый и открытый подогреваемые бассейны, три вида бань хамам, парная и сауна). Расположен близко к парковке, но дальше всех от канатной дороги. Но дорога на кантку и обратно напрягает не сильно. Пройти буквально 4 дома. Один из лучших ресторанов на площадке. Очень вкусно и относительно не дорого. В номерах есть все что нужно. Один из лучших отелей на 4 звёзды в которых мы были. Спасибо!
Отдыхали в этом отеле на высоте 960 с 16 по 23 июня 22г. Отдыхом остались довольны. Очень понравился открытый подогреваемый бассейн с шикарным видом на горы. Хорошие завтраки с приличным выбором овощей, фркутов, закусок. Так же представлено несколько горячих блюд. Номер лучше бронировать на 4 этаже, т.к. там прлсторные балконы с красивым боковым видом на горы. Сервис на уровне, персонал дружелюбный. Вообще на высоте 960 замечательные виды, чистый воздух, терренкуры и горные тропы, полётв на воздушном шаре, парк развлечений, разнообразные кафе и рестораны хорошего уровня. Так что скучать не приходится. В один из дней в холле отеля проходили съёмки нового сериала "Блогер". В общем, от отдыха в этом месте получили массу положительных эмоций. Всем рекомендуем.
Огромное спасибо, получили удовольствие от пребывания в Вашем отеле!
Персонал - 5 баллов, доброжелательный приветливый, - мы были с коляской, двери всегда открывали!
Отличный завтрак, ничего лишнего, все вкусное и свежее, посуду и салфтки убирают сразу как только закончили прием пищи.
В Спа , огромное спасибо ребятам и девушкам , что приглядели за нашим малышом, 2 часа времени у Вас в бассейне они были бесценны)
Уборка номера, если честно , слегка поздновато, у нас всегда убирались во второй половине дня, но зато убирались очень хорошо и чисто.
В целом рекомендую отель и место пребывания на этой высоте, очень тихо , комфортно и классные виды!
Хорошего всего отдыха!
В отель по возможности обязательно вернусь.
Огромное спасибо всей команде отеля Долина 960 за высочайший уровень комфорта приятные сюрпризы и незабываемые впечатления. Заботливые руки горничных, которые, незаметно для нас, поддерживали чистоту в номере каждый день, вкуснейшие и разнообразные завтраки, очень быстрое и точное обслуживание в номере через приложение, чистейший СПА, инфинити бассейн с комфортной температурой и особый сюрприз на день рождения в виде огромного торта - мы очень рады что выбрали именно Долину 960! Отдельное спасибо управляющему за предоставление такого уровня сервиса!
Сервис - супер! От заселения до выселения ни повода для недовольства) Номерной фонд не новый, но не убитый. Завтраки очень разнообразные и вкусные. Сауны, бассейн закрытый - хорошо. Панорамный бассейн на улице 🔥 красиво и тепло.
НО! С детьми не советую. Если детки шумные и весёлые, то будете ловить на себе взгляды отдыхающих) отель очень тихий.
Show business's response
А
Алена Горобцова
Level 12 Local Expert
November 5, 2024
Спасибо большое за отдых это как сказке все начиная от сервиса при заселении, зоной спа, огромный тёплый бассейн ( был снег и мы купались), утром был чудесный завтрак (красная рыба, блины, шампанское и многое другое).
Также возможность спускаться на высоту 540 без ограничений на канатной дороге.
Мы вернёмся к вас снова