Расположение удобное( до подъемника 100 м). Отличный сервис и вкусные завтраки В номере есть все необходимое для полного комфорта . Зона спа небольшая, но уютная . Отличный теплый бассейн с видом не горы . Обязательно вернусь !
Хороший отель с прекрасным сервисом, чистой и удобной SPA зоной. Вот только до открытого бассейна от парных идти по улице далеко. Для зимнего периода это - минус.
Так же хочется отметить ресторан Лихтенштейн, который предлагает не только завтраки, но и отлично приготовленные блюда по меню. Приятно было и пообедать и посидеть за ужином. Обслуживание отличное. Бывают интересные акции.
Отдыхали с мужем с 11 по 13 марта 2024 года. Хочется поблагодарить персонал за прекрасный отдых. Завтраки в отеле, просто изумительные!!! На завтраке есть все, что душе угодно, даже для самого искушённого человека.В номере было все необходимое .Наш отдых прошел чудесно! Минусов в отеле я не увидела! Бассейн на улице, это чудо!Вода очень теплая +31
Классный отель! Всё здорово и мило, красиво и с шиком, но он уже чуть чуть подустал…. Возможно я придираюсь, завтраки отличные, тв все каналы, забит был слив, не горела лампа у кровати, сломан переключатель на душе, где то уже нет ламп и они отключены (шкаф) но в общем, всё отлично, персонал на отлично! Виды суперские! Если не обращать внимание на мелочи (как мы) отдых отличный!
Великолепный отель! Завтраки 🔥, очень все вкусное, выбор блюд огромен. Весь персонал отеля очень приветливый и готов сразу помочь: в бассейне-нарукавники, жилет, круг ребенку сразу дали, в крытом бассейне свои нарукавники, мячик для игр. Открытый бассейн это нечто, не передаваемое словами! Плывешь в теплой воде навстречу к потрясающему горному пейзажу! Отдельный респект тому человеку, который это так уникально спроектировал! Нет у этого отеля недостатков: белье белоснежное, полотенец и халатов куча! Номера большие, светлые и чистые.
Очень хороший отель, проживали там не один раз, очень довольны. Отличный приветливый персонал, идут навстречу по любым вопросам, детям очень нравится зоны спа и бассейны, особенно открытый. Хорошие завтраки и всегда чистые номера.
Отличный отель! Персонал отзывчивый и решит ваш вопрос очень быстро! Завтраки вкусные и разнообразные. Еда и Обслуживание в ресторане тоже на очень высоком уровне. В отеле тихо и спокойно, то что нужно для отдыха от города.
Номера большие комфортные со всеми необходимыми атрибутами и аксессуарами в ванной комнате.
Есть рядом большая крытая парковка, очень удобно машина не нагревается на солнце.
Отдыхали в отеле пару дней. Всё очень понравилось! Вкусные завтраки, прекрасное обслуживание, уборка на высшем уровне, очень вежливый персонал, комфортный номер с ооочень удобной кроватью💔 и небольшой спа-центр. Но главная изюминка отеля- открытый бассейн с видом на горы. К тому же, по ключ-картам к номеру бесплатные спуски и поднятие на высоту 540 Красной поляны. Очень рекомендуем данный отель, и мечтаем вернуться в него снова!🙏🏻
Спасибо за отличный прием, великолепное обслуживание в номере, бассейне, сауне, ресторане. Особенно хочется выделить горничную Саушкину Светлану Юрьевну, сотрудницу СПА Харченко Анастасию за внимательное доброжелательное отношение к нам. Мы завершили отпуск с желанием вернуться к вам!
С уважением, заслуженный профессор МГУ имени М.В. Ломоносова Олег Васильевич Снигирев и его семья - Глеб Снигирев и жена Дмитриева Наталья Валерьевна.
Отдыхали с12 по 22 декабря 2023 г. Получили восторг от всего. Приятный персонал.отличный номер чистый , уютный. Но" гвоздем" нашего восторга стал комплемент поздравления с днём свадьбы. Было очень приятно! Приятно и то,что каждый день интересовались о том,что все ли нас устраивает и как проходит наш отдых . Замечательно и то что есть бассейн на открытом воздухе . Получаешь такой восторг купаясь в таком бассейне. Кухня разнообразно и вкусно.Рекомендуем.
Отдыхали в отеле с семьёй в начале мая. Все очень понравилось. Прекрасное расположение, восхитительные виды. Уютные, чистые номера, есть все необходимое (в т.ч. гладильная доска и утюг, кофемашина, питьевая вода, в ванной также есть все необходиое). Хорошие завтраки. Бассейны тёплые, открытый бассейн с прекрасным видом. Доброжелательный персонал. Так получилось, что приехали в отель в 7 утра. В 9 сотрудники отеля предложили пройти в спа зону отеля (работает с 9:00) и уже к 12 заселили в номере.
Оченб понравился отель, очень стильный, новый, персонал максимаотно создает лучщие условия для отдыха и работы. Мне, как блогеру, удадось сделать шикарные кадры, словить лучший свет и ракурсы. Все очень отзывчивые и приятные. В бассейне на улице слишком много правил, спасатели делали много замечаний нам с ребенком. Было бы здорово, если руководство отеля даст больше ответственности родителям. Понимаю, что все сделано для нашей бещопасности, но немного перебор. Во всем остальном-идеально, уездаем с приятным послевкусием, и с радостью вернемся еще. Так держать!
Номера маленькие, если вас 2 взр и 2 ребенка, второй будет спать с вами. Места для еще одной доп кровати в номере нет.
Завтраки хорошие, персонал тоже.
Большой плюс - открытый бассейн с красивым видом. Парковка для машины около отеля.
Мы жили на 4 этаже, в окно залетали клопы, а в душе были муравьи.
Долина 960- качественная спокойная гостиница с хорошим обслуживанием. Весь персонал вежливый, в номере чисто, удобная кровать с белоснежным бельем, которое меняли через день. Заселили в номер в 13.00 ( как только был готов). Завтраки очень хорошие, разнообразные, всё вкусно. Наш номер был на втором этаже 203, угловой, светлый, из окна видно Черную пирамиду. Хороший бонус к проживанию- открытый бассейн с видом на горы и спа( хотя баньки и маленькие, но погреться можно) , халаты в спа меняют без лишних вопросов. Отель вполне достойный, можно его смело рекоменловать
Тёплый бассейн под открытым небом с видом на горы-отличное решение, главный плюс отеля. Для ценителей еды будет не самый богатый выбор на завтрак, десертов толком нет, но мне это не принципиально, т к всё вкусно. Также отмечу феноминальную звукопроницаемость номеров. В остальном всё здорово- вежливый, внимательный персонал, относительно свежие номера, удачное расположение.
Отдыхали с10 -15 июня 24 , отель оставил самые лучшие впечатления . Ежедневная уборка , все необходимое в номере , прекрасный вид на горы и бассейн просто чудо, вечерние купания и спа . Ни разу не спустились в Сочи . Лучше гор только горы ⛰️
Хороший отель, просторные номера. Были семьёй в несезон. К сожалению, открытый бассейн был закрыт (вот такой оксюморон). Персонал предельно вежлив и обходителен - за это абсолютная пятерка. Были какие-то недостатки (например, завтраки несильная сторона отеля), но в целом впечатление осталось сугубо положительным. Первый подъем до заселения по канатной дороге с 540 м на 960 м по ваучеру подтверждение брони, а далее по ключам от номера.
Отличная гостиница, отличный сервис, отличное расположение. Года уже понемногу берут свое но все же. Особенно отметим ресторан при отеле. Завтракали там и пару раз сами ужинали. Шикарный вид на горы и прекрасная еда по очень адекватным ценам. Персонал поможет со всеми вопросами.
Отличный отель, чистый, убирают каждый день, есть бассейн с подогревом с видом на горы, но даже в холодное время года ( мы были в ноябре) температура воды в бассейне 31°С, вода была не очень тёплой, на мой взгляд, нужно погорячее. Есть завтраки, по системе шведский стол.
Show business's response
Мария
Level 12 Local Expert
May 17, 2024
Очень уютный современный отель в стиле поп-арт. Обслуживание на очень хорошем уровне, внимательный улыбчивый персонал, уютные просторные номера, очень тёплый инфинити бассейн, вкусные разнообразные завтраки, доступное меню, совсем рядом есть гастрономический магазин с адекватной ценовой политикой да и много ресторанов, баров, кафе. На этой высоте (960) понравилось всё, ни одного минуса не нашла для себя, вернусь ещё раз в этот отель однозначно (отдыхала в июне 2023 года).
В этот отель хочется возвращаться всегда. Повторно отдыхала в нем в мае 2024 года и с удовольствием по возможности приеду еще раз. Уютные номера с прекрасным обслуживанием. Сытные вкусные разнообразные завтраки, чувствуется отношение шефа и поваров к питанию. На любой вкус каждый гость найдет для себя необходимое. Вкусное меню основного ресторана. Хорошая спа зона и альтернатива при неработающем открытом бассейне отеля. Сотрудники ресепшн очень любят место своей работы - это видно невооруженным глазом!
Были с детьми в августе 23. Все понравилось. 2 бассейна, банный комплекс, отличные завтраки, недалеко тропы и маршруты на любой вкус и подготовку. Были в веревочном городке - понравилось.
Уборка номеров отличная, все необходимые мелочи для душа и тп присутствуют. Детям по росту дали банные халаты и тапочки.
Воды в бутылках по 0.5 давали много каждый день, что супер по такой жаре.
Персонал на всех точках приветливый и заботливый.
Великолепное место! Шикарный отель с гостеприимным персоналом, который опекает клиентов и создает уютную атмосферу. Потрясающий вид из бассейна на горы Красной Поляны! Рекомендую
Отель очень понравился. Для любителей не сетевых однотипных шаблонных вариантов, то что надо. Место атмосферное, персонал не уставший! Завтраки с 7 до 11, обслуживание все на 5. Бассейн вполне подходит для переключится после прогулок по горам, глубина 1.5 метра, конечно не для Олимпийских рекордов, но детям и взрослым вполне. Номера традиционно не большие, но уютные и чистые, уборка хорошая, вода питьевая в бутылках и средства в ванной пополняются регулярно. Кофе машин капсульная и чайник есть. Хорошим бонусом бесплатные поездки с уровня 960 до 540 по карте отеля! На минутку 1 спуск туда и обратно 900 руб если за деньги. Расположение отеля удобное, вид на горы присутствует. Красная поляна, уровень 960 летом очень интересен, мы были неделю вполне комфортно. В отель ещё вернёмся, если все ок в мире будет!
Прекрасное место и замечательный персонал! Остались очень довольны пребыванием в этом отеле)
Номер чистый, комфортный, тихий, мы выспались 🔥
Бассейн, который на улице, отдельный вид искусства!
Спа зона тоже отличная)
В общем и целом, рекомендую к бронированию, советую брать номер с завтраком и видом на бассейн!
Обязательно приеду еще 😁
Классно отдохнули. На 960 много хороших отелей, ресторанов, лыжный сервис. Не нужно долго подниматься с экипом к трассам как с 540. Тихо, спокойно, уютно, классно с детьми и тем, кто планирует плотно кататься.
Место, в которое хочется вернуться! Очень атмосферный отель, отзывчивый внимательный персонал. В номерах есть все необходимое. Вкусные разнообразные завтраки, отличный спа, 2 теплых бассейна, открытый бассейн просто бомбический. После выезда, нужно было задержаться, предложили провести время в спа-зоне. В общем будем рекомендовать!
Отель прекрасный! Завтраки с шампанским, богаты разнообразием! Персонал вежлив. Бассейн с видом на горы. Всё супер!
Show business's response
А
Анна
Level 6 Local Expert
July 28, 2024
Понравилось всё:
1. Приятный и заботливый персонал.
2. Прекрасные завтраки с возможностью расположиться на террасе, на которой открывается изумительный вид.
3. Тихая и спокойная обстановка в отеле.
4. Необыкновенный бассейн с шикарным видом на горы.
5. Неожиданный сюрприз от персонала по случаю дня рождения ребёнка.
Замечательное место для отдыха, очень вежливый персонал, криентоориентированность на высшем уровне, прекрасное спа, также на территории есть большой открытый бассейн с видом на горы, рекомендую!
Были по гостевому визиту в зоне спа. Для постояльцев самого отеля вполне достаточно паровой комнаты, хамама и сауны, все помещения очень маленькие, на 2-3 человека максимум. Внутри крытый маленький бассейн. Снаружи бассейн побольше, но все же тоже не большой, но теплый и панорамный Инфинити бассейн с видом на горы. Хотелось бы улучшить: не продают на месте купальные принадлежности и нет крема/лосьона для тела. Из плюсов: белые полотенца и халаты.
Хороший и ухоженный отель. Хорошая 3ка, не 4ка точно. Напротив Мовенпик за чуть большие деньги, но 5ка.
Плюсы:
- чистые номера/постель
- мало людей/детей, утром наливают шампанское
- есть парная и сауна, на улице бассейн для инстасамок
- в номере капсульный кофе, но без плюшек/шоко/печенек
- каждый день спрашивабт через what’s up как дела и все ли в порядке- забота (!)
Минусы:
- фен не очень удобный: сильный, короткий жесткий провод, насадка для него не подходит
- в зоне СПА работники одеты в черт знает что. Такое ощущение, что кто-то зашел с улицы в спортивном костюме и в бейсболке. Это смотрится не на 4 звезды.
- топят внизу, где раздевалки очень хорошо, пока одеваешь ботинки/куртку- мокрый от пота. Да еще и выход/заход через ресепшен (!). Это очень неудобно
- завтраки: холодная яишница! Тарелки не подогреты. Ешь холодное и блины и яйца. В 4ке должен стоять поворенок и при тебе готовить и глазунью в формочке или омлет. Это стандарт.
Сырники были. Но почему они сделаны из смеси, где творог 20-30%, остальное - манка?
Не понравилось.
В остальном - хорошие работники на ресепшен, в ресторане и горничные. Все вежливые и здоровуются и прощаются. Молодцы.
Отель небольшой, но номер оказался очень просторным и комфортабельным, с выделенной гостиной, панорамными окнами с балконом и большой гардеробной. Шумоизоляция неплохая, что актуально, т.к. рядом ведутся ремонтные работы. Отличный вид на горы из открытого бассейна, зона для спа рассчитана не небольшое количество людей, но очереди нет. Завтраки с небольшим ассортиментом блюд, при этом всё очень вкусно. Надеемся еще вернемся!
Отель для своих звезд хорош. Все понравилось. Персонал дружелюбный! Уборка и наполнение в ванной отличное. Завтраки так себе, вроде все есть основное, а выбор очень маленький. Но глазунья выносится уже холодная(при тебе не готовят), ассортимен рыбы -один вид, десертов к кофе и чаю тоже нет выбора. Баня финская маленькая хододная, паровая баня хорошая, но очень маленькая. Но персонал повторюсь большие все молодцы! Спасибо
Я недавно провела незабываемые выходные в отеле Поляна 960 и я не могу быть более довольной этим выбором. Отель просто восхитителен!
С самого начала я была поражена красотой окружающей природы. Отель расположен в живописном месте, в окружении гор и лесов. Уже по приезду я почувствовала себя настоящими ценителем природы.
Номер, в котором я остановилась, был просторным и очень комфортным. Интерьер отеля выдержан в современном стиле, с яркими и стильными деталями. Большая и удобная кровать, чистое и уютное постельное белье, прекрасный вид из окна – все это создавало атмосферу полного расслабления и комфорта.
Сервис в отеле был безупречным. Все сотрудники были дружелюбными, внимательными и профессиональными. Они относились ко мне с большим теплом, всегда были готовы помочь и предоставить любую информацию, которая была нужна.
Одно из преимуществ отеля – это его спа-центр. Я воспользовалась всеми его услугами и была в полном восторге. Гидромассажные ванны, сауна, массаж – все это помогло мне полностью расслабиться и забыть о повседневных проблемах.
Ресторан отеля тоже оставил самые лучшие впечатления. С террасы открывался потрясающий вид на горы, а выбор меню был настолько разнообразным, что можно было без труда найти что-то на любой вкус. Еда была свежей, вкусной и красиво поданной.
В целом, пребывание в отеле Поляна 960 оказалось для меня настоящим открытием. Это место, где можно отдохнуть душой и телом, насладиться красотой природы и получить истинное удовольствие. Я с уверенностью рекомендую этот отель всем, кто ищет идеальное место для отдыха!
Очень хорошо отдохнули, вернусь обязательно. Отдыхали не в сезон поэтому было достаточно просторно.
Номера уютные, завтраки вкусные, спа крутой, хоть и не большой. Виды из окна и бассейна шикарные.
Хороший отель. Если возьмёте номер с видом на горы не пожалеете. Номера чистые уютные. Классный открытый бассейн с потрясающим видом на горы. Завтраки не поражают ассортиментом, но вкусные.
Из минусов нет бассейна для детей до трёх лет.
В номере жарковато. Были в октябре.
Замечательный отель, высокого уровня обслуживания, завтраки шикарные, зона спа с прекраснейшим видом с бассейна на горы, сауной. Номер отличный, кофемашина капсульная, чайная станция, просторный, теплый.
Отель очень понравился, советую посетить.
Отдыхали в отеле в конце августа-начале сентября, все очень понравилось! Персонал приветливый и отзывчивый, подробно ответили на все вопросы и помогали в течение всего пребывания. Уборка номера проводилась каждый день, перед этим звонили с ресепшн, чтобы уточнить удобно ли нам. Хорошее обслуживание в номере, удобная онлайн система, в которой собрано все необходимое. Порадовали разнообразные завтраки, было вкусно. Каждый день посещали бассейн под крышей в спа зоне, открытый бассейн, в котором было тепло и утром и вечером, был бесплатный доступ на канатную дорогу с высоты 960 до 540 и обратно. В целом все ожидания оправдались, спасибо за вашу работу! думаю, приедем еще!
Очень шикарное место. Три в одном: спорт, релакс, спа. Виды, воздух, место! Для лыж и экипировки индивидуальные сушильные шкафы. Персонал просто профессионал! Всё кратко и по делу. Молодцы ребята!