Уютный небольшой отель, неплохие завтраки, отзывчивый персонал . Небольшая просьба поставить стойку для лыж перед входом , чтобы очистить лыжи от снега
Посещали отдельно бассейн в отеле!! Бассейн оставил неизгладимые впечатления! Безрамочный, с прозрачной тёплой водой из прекрасным видом на горы и канатную дорогу-оставляет неизгладимое впечатление и эмоции! Однозначно рекомендуем к посещению!!
Отель очень понравился, чистота номера, размер его. Персонал очень отзывчивый и приветливый, хороший выбор блюд на шведском столе. Если вдруг не повезет с погодой, можно шикарно провести время в спа, из бассейна шикарный вид на горы. Поздравили супругу с днём рождения с комплиментом от отеля. В общем - однозначный рекомендасьон
Отличный отель, удобное расположение.
Открытый Бассейн на крыше сказка.
Отличные завтраки, обожаю местные сырники!!
Персонал отзывчивый и приветливый.
Приезжаем сюда уже 5-й год подряд и очень всем довольны :)
Ну, как вам сказать. От дорогостоящего номера в пятизвездочном отеле на модном курорте я ожидала никак не жалюзи, закрывающие только пол окна в санузел, откуда ты как на ладони у всех, не отсутствие абсолютно каких либо хотя бы стульев на балконе (любуйтесь своим дорогим шикарным видом на горы, сидя на кафельном полу открытого балкона)), не повидавший жизнь ковер и сантехнику, глючащие ключи и прочее)
Дополняю отзыв и меняю оценку) руководство отеля очень оперативно все исправило и всеми силами постаралось сгладить все недоразумения, это показатель очень хорошего сервиса! Спасибо, отдых удался🫶🏻
Хороший отель, достаточно просторные номера ! Вкусные завтраки , одним из достоинств отеля является открытый бассейн с видом на горы , небольшой , но этого хватает чтобы немного расслабиться и по загорать! Отзывчивый персонал!
Место классное, от подъемника не далеко!!! Спа супер просто, правда когда были хамам не работал!
Конечно уже надо косметический ремонт бы сделать!!!
Ресторан вкусный, правда выбор блюд небольшой!!!! А так все гуд!)
Я в восторге от всего! Персонал приветливый, доброжелательный, Оленька заботилась о чистоте номера, Василий о безопасности в бассейне и рядом с ним, ребята на лообби всегда все подскажут. Отличный отель, чистый, аккуратный, хорошо расположенный! Еще завтраки чудесные - есть все, что вкусно и полузно!
Спасибо за гостеприимство, чистоту и заботу! Отдых получился на 5+! Прекрасный бассейн, очень вежливый и заботливый персонал! Приехали в 11 ч, номера были заняты, погода была +7 и шел дождь, нам дали возможность пойти в СПА и в 12:20 номер был уже готов! Кормят вкусно на завтрак, без излишеств!Рекомендую
0отличный 4х звёздочный отель. Были в спацентре. Порадовал большой, открытый бассейн без бортиков с видом на горы. Удобно расположены сауна, хамам, паровая комната.
Удобные лежаки как на улице так и у крытого бассейна. Для отдыха душой и телом с видом на горы рекомендую!
Отдыхали с 1.09-3.09. Отельчик суперский, остались очень довольны. Номер достойный.. есть всё необходимое: чайник, посуда, пакетики чая и сахар, кофемашина +капсулы, гладильная доска, утюг. В ванной: шампунь, гель для душа, кондиционер и лосьон для тела -всё хорошего качества. Кровати, подушки и бельё мягкие и обалденные. У нас ещё был балкон, на котором делали отличные фотки.
Завтраки полноценные, сытные. На любой вкус есть и молочная каша, и фрукты, и мясное. В один из дней был жареный судак-обалденно вкусный, еле увела мужа с завтрака.😀 Девушки официанты предлагают на выбор пожарить омлет или яичницу с любыми добавками. Мы приходили к 7ч-8ч народу не много, места всем хватало.
Бассейн-это отдельная песня вне конкуренции. Да и нет на поляне 960 конкурентов с таким открытым, теплым и видовым басиком.
На ресепшене заселили пораньше, для нас это было огромным плюсом👍. Всё обьяснили, рассказали и про канатки тоже. Попросили фужеры-сразу принесли. Уточняли что ещё нужно... может лёд. Предложили воду в дорогу при выселении. Вообщем мы приятно удивлены такому высокому сервису. Выше всяких похвал. Ребята молодцы, так держать. Обязательно приедем еще!
Отдыхали здесь в сентябре 2023. Номер с видом на горы и бассейн стоил 17т/сутки. Администратор мужчина на ресепшене показался стажером с его стороны хотелось бы больше заботы. Приходилось самостоятельно расспрашивать об особенностях отеля.
Из плюсов: открытый теплый бассейн с красивым видом (С ДЕТЬМИ ДО 3хлет ЗАПРЕЩЕНО), спа зона,в целом отзывчивый персонал, приятный дизайн в общественных зонах,приглушенное освещение в лифте и коридорах, в номере есть утюг и гладильная доска.
Теперь минусы: чистота в номере оставляет желать лучшего , пошорканные стены, старое изголовье кровати и что БОЛЬШЕ ВСЕГО меня ВОЗМУТИЛО-СОСТОЯНИЕ ДУШЕВЫХ КАБИНОК( фото приложу). Нет услуг массажа, шведский стол можно доработать
Вывод: отель не стоит потраченных денег. Реальная максимальная ценность 8т/сутки. Номера требуют ремонта.
Прекрасный ,комфортный отель,не первый раз останавливаемся в Долина 960.
Все соответствует 4*
Приветливый персонал,атмосфера домашнего уюта.
Вкусные завтраки,удивил кус кус в классическом рецепте.
Хороший SPA ,бассейн на свежем воздухе единственный на уровне 960.
Процветания отелю!
Отдыхала в этом отеле второй раз. В этот раз приехали большой компанией . Качество обслуживания осталось на прежнем уровне и это радует. Заботливый и отзывчиввй персонал, приятно видеть, что тебе здесь искренне рады! Вернусь обязательно еще.
Превосходное место. Точно не пожалеете ни минутки. Большой бассейн на улице с теплой водой и захватывающими видами на горы. Сауна , паровая, хамам точно не дадут замерзнуть и позволят расслабиться. Также есть закрытый небольшой бассейн, для любителей. Номера все видовые, так что утром открыв глаза вы увидите заснеженные верхушки гор. Очень приветливый и отзывчивый персонал. В Новый год вы получите комплимент от отеля в виде подарков и бутылки шампанского с блюдом фруктов и добрыми пожеланиями написанными вам в открытке и сказанными лично представителями отеля. Расположение очень удобное как для любителей побыть в тишине так и для горнолыжников, подъёмники находятся в 100 метрах от отеля. Один из подъемников бесплатен для всех клиентов отеля , тот что опускает ниже на отметку 540, где находится множество баров , ресторанов и торговых центров, ярмарка и парк Времена года. Поднимут вас тоже бесплатно. Отель предоставляет специальный шкафы с отопителями чтоб хранить горнолыжное снаряжение, пользование входит в стоимость. Прекрасные завтраки , а вот на обед и ужин меню скудное , но не унывайте в 10 метрах от отеля есть ресторан 2 ресторана на любой кошелек и вкус , чуть подальше 100 метров есть ресторан Каштан и еще и еще. Отель Долина 960 по сути это 5 звезд без пафоса .
Персонал очень вежливый, запомнинает информацию, что и когда вы спрашивали
Еда вкусная, спа маленький но бассейн безумно теплый, это приятно
Номера красивые, убираются каждый день
Большое спасибо отелю и всем работникам в нем за изумительный отдых
Великолепно, просто великолепно!
Персонал замечательный, очень внимательный.
Завтраки на любой вкус: от сырников до пасты карбонара.
Бассейн - уникальный, с прекрасным видом на горы.
Погода в этот раз подвела, но ничуть не испортила впечатления от пребывания.
Номер с видом на горы - прекрасен.
Очень рады вновь возвращаться в это прекрасное место вновь и вновь.
Были в отеле 24.07.22. Все очень понравилось. Приветливый и отзывчивый персонал, чистота везде безупречная. При заселение нам улучшили номер бесплатно и он был шикарный, с диваном. Кровать с матрасом и пастельное белье премиум класса. Достойная косметика в ванной. Вкусный и разнообразный шведский стол на завтрак. Яичница с беконом по заказу безупречна! Уютный не большой СПА и конечно шикарный бассейн с видом на горы. Один из лучших отелей на Красной поляне. Всё очень понравилось, приедем ещё.
Отличный семейный отель. Шикарное место положение, завтраки обслуживание и персонал все на высоте ) Спасибо ВАМ оставайтесь на уровне и растите. СПА отдых для души и тела. Готовы вернутся и ещё не раз
О, этот отель потрясающий! Отмечали с мужем годовщину, 4 потрясных дня :) 1-4октября.
Номера просторные, современные, завтраки разнообразные, недорогой румсервис, можно даже шампанское к бассейну заказать или вкусный шашлык на поздний ужин если сил идти уже нет 🙌 проезд до высоты 540м бесплатный. Весь персонал нам очень помогал, отвечал на все вопросы и все приветливы!!! Молодцы 👏
Было ещё сезонное предложение от курорта Красная поляна «зарядись энергией гор», пользовались купонами, сэкономили 5т, могли бы и больше, но времени было мало чтобы всем воспользоваться ;) . Мы брали тур сразу в zebra.tours и успели по акции кэшбэк 20% по карте мир. В итоге с перелетом у нас всё вышло в 43т. Ездили по округе ещё, до родельбана дешевле на такси :) 500₽ всего и погуляли по Олимпийской деревне! В общем Красная поляна это сказка, даже не верится что мы с мужем отдыхали в таком шикарном отеле, одни, без детей :) всё было шикарно ❤️ Спасибо. Жаль нельзя видео добавить для обзора номера, а фото нет 🤗 но у нас была ванная с двумя душами, двумя раковинами и ещё раковина в туалеты, удобная двуспальная кровать и огромная гардеробная 🥰
Прекрасный отель, очень удобное расположение, сотрудники отеля невероятно отзывчивые, номера чистые и комфортные с очень хорошей косметикой в ванной комнате ( зубные щетки вообще отдельная любовь😅 обычно в гостиницах такие щётки что ими невозможно нормально почистить зубы).
Завтраки хорошие, хоть и не сильно разнообразные, каждый найдёт что-то на свой вкус.
Изюминкой отеля является спа и открытый подогреваемый бассейн, после насыщенного катания или просто прогулок можно расслабится и насладится спокойным отдыхом.
Есть крытая бесплатная парковка✔️
Отдыхом остались довольны, надеемся вернуться снова)
Отдыхали в отеле 3-и ночи, облсуживание замечательное и очень добродушный персонал, на любой вопрос ответит, на любую просьбу откликнется. На день рождение и позже него обязательно поздарвляют именинников тортиком. Бассейн на улице очень теплый +31, когда на улице прохладно приятно погружаться в воду и наслаждаться моментом. Завтрак шведский стол, ассотимент еды на любой вкус, все очень вкусно. Номера убирают каждый день, все ванные пренадлежности пополняют ежедневно. Кровати высокие и удобные, особенно хочу отметить уютное одеяло в нем растворяешься и засыпаешь мгновенно. Обязательно вернусь, благодарю персонал за заботу.
1
1
Show business's response
Алина М
Level 10 Local Expert
January 11, 2024
В этом отеле очень понравился бассейн с потрясающим видом на горы и теплой водой в любое время года.
Номера просторные, чистые, уютные. Косметика the botanist and chemist понравилась.
Персонал и сервис все на высоком уровне.
Спа и еда - без особенностей.
Замечательный отель! Доброжелательный, любезный персонала. Очень просторный номер со всем необходимым. Собственная капсульная кофе-машина. Капсулы(по одной на каждого гостя номера) пополнялись каждый день. Для любителей кофе - это ооочень приятный бонус🤗 В ванной комнате, кроме гелей для душа и шампуней, есть ещё крем для тела и принадлежности для чистки зубов.
Уборка была ежедневной и качественной.
Огромнейшее преимущество данного отеля перед другими - конечно же открытый подогреваемый бассейн! Это просто фантастика! Непередаваемый восторг, купаться и любоваться горами, даже в пасмурную погода виды вокруг прекрасны. Удалось даже покупаться в дождь...отдельная радость ))
Завтраки - шведский стол, вполне приличный, голодным не останешься. Самое то, чтобы как следует подкрепиться перед горными восхождениями😊. Кроме блюд в зоне самообслуживания, можно заказать, присутствующему в зале, официанту омлет или яичницу.
Отель оставил очень приятное впечатление.
Есть одна деталь, которая смутила(не то, чтобы минус, просто странно и необычно): в номере, в верхней части стены между комнатой и туалетом, вставлено непрозрачное, тонированное стекло. Через него конечно ничего не видно, но думаю, что это сказывается на звукоизоляции ванной комнаты. И, как по мне, лучше бы стена была сплошь из более традиционных для этого материалов.
Отель очень понравился, атмосферное место! Отличный персонал! Много локаций для фото. Переехали в Пуллман 5* после Долины 960, Долина нам понравилась больше! Очень советую провести свой отпуск именно в Долине 960!
Качественное обслуживание, очень милый и приветливый персонал. Зона спа маленькая, но бассейн с потрясающим видом. Номера просторные и комфортные, здорово что в номере есть кофемашина. Завтраки супер, очень разнообразно - на любой вкус
Классный отель. Отдыхали в апреле двумя семьми. Не знаю насколько отель был загружен, но люди практически не ощущались . Приятнейший персонал, всегда готовы помочь. Вкусные завтраки, без пошлой роскоши , но очень достойно. Смело могу рекомендовать!!!
Обслуживание на высоте,уборка каждый день,завтраки роскошные сытные,разнообразные,вкусные,в номере капсульная кофемашина,у нас и вид из номера роскошный,очень клиентоориетированные,поздравили с годовщиной свадьбы шампанское и фрукты,очень приятно,с радостью приедем ещё,рекомендую на все 100
Уютный отель горнолыжного комплекса. Очень вежливый персонал, всегда готовый помочь. Спа-комплекс с теплым бассейном на открытом воздухе с видом на горы. Включенный завтрак со шведским столом. Единственное цена достаточно высокая.
Бываем в этом отеле два раза в год. Очень нравится жить на поляне 960. Что в марте, что в сентябре глаза наслаждаются красотами природы. Отличный бассейн, необыкновенные завтраки! Просторные номера. В СПА не были. Сотрудники молодцы, всегда окажут помощь.
Останавливались в отеле Долина 960 дважды, в начале, и в конце октября 2022г.
Понравилось ВСЁ! Расположение очень удачное, на уровне 960 всегда тихо и спокойно, а если захочется в многолюдность, шума, заведений... то просто спускаемся на уровень 540, кстати, канатка туда-обратно включена в стоимость проживания. Номер у нас был категории Виста, вид шикарный! Номер с балконом, видом на горы и на бассейн. В номере есть всё необходимое, все душевые принадлежности и косметика. Кровать шикарная, огромная, спишь как на перине!) Завтраки шведский стол, очень классные! Выбор большой и всё очень и очень вкусно! Есть крытый бассейн, сауна и хамам. Ну и конечно же открытый инфинити бассейн, с температурой воды 28-30 градусов и просто нереальным видом на горы!!! Сервис на высшем уровне! Всё большие молодцы, стараются! Претензий вообще никаких нет!
Обязательно вернёмся ещё и всем рекомендуем посетить!
Замечательное место; вкусные завтраки, приветливый персонал! Расположение шикарное) закрытый паркинг рядом, картинг для детей на крыше парковки; чуть вверх купель, выход на эко-тропы) красивая аллея до подъемников, в соседнем здании магазин. Бассейн🔥🔥🔥. Рум сервис- быстро/вкусно/относительно других ресторанов, даже не дорого
Отдыхаем второй раз в отеле, всё прекрасно, уютно, красиво! Заказали ужин в номер, большие порции и очень, очень ВКУСНО! После ужина принесли комплимент (тарелку фруктов) неожиданно и очень приятно!!! Очень достойный отель для отдыха! Рекомендую!!!!👌👌👌
Отличный отель. Доброжелательный и внимательный персонал, сервис на высоте, уютные номера. Вкусные завтраки, теплый бассейн с видом на горы 🔝
Обязательно еще вернемся.
1
Show business's response
Ю
Юлия
Level 3 Local Expert
February 1, 2024
Чудесный отель!
Вежливый персонал, свежий ремонт, вкусный завтрак, чистые номера. Особенно ценно, что довольно близко идти до подъемника. Хорошо, что есть сауна и бассейн!
Мы отлично провели время.
Отличное место для прекрасного отдыха
Приветливый персонал
Хороший завтрак
Панорамный бассейн
Пользоваться комнатой для хранения,спа и подьемниками можно и до/после выселения
Номер люкс панорама отдельный кайф
Отель,в который хочется вернуться
Рекрмендуем
Отель очень понравился! С погодой не повезло - все дни был дождь, поэтому в отеле провели много времени и успели оценить. Есть 2 бассейна (открытый и закрытый) и сауны. Купались и грелись)) номер просторный, кровати очень мягкие и широкие (было 2 в номере)+ конечно, вид на горы. Завтрак вкусный и разнообразный. Поразило то, что услышав разговор моей подруги с ребёнком о том, что сегодня фри нет на завтрак- его тут же приготовили в индивидуальном порядке. Обеда и ужина нет, но можно заказать в номер - привозят на красиво сервированном столике
Всё, что заказали - вкусно. У мужа был день рождения в даты нашего проживания - подарили очень вкусный тортик, спасибо!
Окончательно разбило сердце то, что когда мы выезжали из отеля в дождь нам подарили дождевики и подвезли до канатки на электрокаре. Просто так! Подводя итог: отель маленький, уютный с индивидуальным подходом к каждому проживающему. Замечательный внимательный персонал! Были летом, если соберёмся зимой - поедем сюда (останавливались в разных отелях Красной поляны, но этот пока понравился больше всех). Спасибо!
Очень хороший отель,чудесный сервис с постоянной связью с ресепшеном.Еда супер,бассейн правда не очень теплый из-за холода,и спа скудное.А так общее впечатление на 5 звезд
Прекрасный отель! понравилось все. Хороший спа, прекрасный открытый бассейн, вкусные завтраки (большой выбор, есть овощи гриль, орехи, маринованные грибы, фрукты, салаты, как-то был оливье и жареная рыба, не считая классических блюд на завтрак, но, если не наелись вам предложат пожарить омлет или яичницу, вся семья была в восторге от блинчиков, оладий и сырников). Номер просторный, уютный, чистый. Персонал внимательный и поможет решить любые проблемы, ответит на все вопросы. Ski room - шкафчик запирается на ключ, сушилка для ботинок расположена внутри шкафчика, очень удобно. Расположение - до подъёмника ходили пешком по чищенной дороге без машин.