Ощущение будто отзывы проплачены. Во-первых невозможно бронировать отели на выходные или праздники. Во-вторых прайс в 2раза выше, чем стоимость напрямую или у агрегаторов. В-третьих бронировать надо минимум за неделю до заезда. В-четвертых вам будут предложены самые дешевые номера, а если решите выбрать что-то выше эконома, то доплатите!
хороший сервис для бронирования, удобные сертификаты, подтверждение в течении суток, колл-менеджеры выполняют свою работу ответственно и качественно. восторг 10/10 💪💪💪
Очень приветливые специалисты по работе с клиентами! Отличный сервис, всё удобно! Уже не 1 раз заказываю подарочные сертификаты этой фирмы)
Спасибо! Буду заказывать ещё! Вы молодцы))
Очень необычный и, самое главное, полезный подарок! (Получатель был очень доволен) Стоит отметить и лаконичное оформление сертификата (на сайте есть большой выбор разных дизайнов на любой вкус и цвет)! Также большое спасибо консультантам, которые всегда были на связи и оперативно отвечали на все возникающие вопросы! В общем, оценка 10/10 и однозначная рекомендация для тех, кто не может определиться с выбором крутого подарка!
Сестра подарила нам с мужем сертификат на день рождения! Были приятно удивлены, так как даже и не знали что есть такая клевая идея для подарка! Выбор отелей хороший, правда нам как жителям химок хотелось выбрать что поближе , из того что понравилось по близости это в Раменском районе мини отель Таежный, остальные которые нравились были где то в Можайском районе, или под Тулой , что слишком далековато( поэтому хотели бы посоветовать в северном направлении побольше отелей! А так все прекрасно! Отдых очень понравился)
Удобно и быстро оформили с подругой сертификат для наших мужей на 23 февраля.
Хороший и большой выбор мест! Как подарок супер (и не только как подарок)!!!
Самый классный подарок, который я когда-либо получала! Начиная от упаковки и заканчивая наполнением! Я даже не знала, что в нашей стране так много классных мест для отдыха, а Cuva собрала их все в одном месте! Помимо потрясающей упаковки и красивого понятного сайта, у компании отлично работает поддержка пользователей. Менеджеры сопровождают вплоть до заселения в отель и интересуются, все ли понравилось, не возникло ли проблем в отеле) Наш отдых прошел шикарно! Спасибо, Cuva! Однозначно буду покупать сертификаты в подарок близким и рекомендовать друзьям!
Очень крутые! Спасибо вам! Мне подарили сертификат, я выбрала отель, доплатила за доп. ночи и уехала с семьей отдыхать. Но с отелем не сложилось, в жару в номере не работал кондиционер. Отель забит, переселить возможности нет. Но и продолжать отдых мы не смогли там, уехали раньше времени. Ситуацию решали со своей стороны, потому что к GUVE претензий вообще не было, все организовано было отлично. Но они подключились и помогли. Деньги вернули благодаря им. Для меня это было полной неожиданностью, так как ситуацию не только решили, но и реанимировали в моих глазах отель. Спасибо вам за сервис и профессионализм. Отдельный респект Даниле.
Очень классная идея для подарков . Много раз нам дарили и мы сами преобретали на подарок ,безопасная оплата и доставка . Много разных красивых упаковок . Очень советую тем более если не знаете что подарить ,но знаете что людям нравится путешествовать
Show business's response
A
Anonymous review
October 16, 2023
Мне посчастливилось несколько раз стать счастливым обладателем сертификата от Cuva и не так давно подарила сертификат подруге. Считаю что эмоции и новые впечатления это лучший подарок на все времена и для любого возраста. Упаковка это отдельный вид искусства и всегда полный восторг. Храню все коробочки, складываю в них памятные открытки. В компании работают очень внимательные и приятные менеджеры, оформитель подарка связывается для уточнения деталей и присылаем фотографию перед отправкой. Это очень мило и ценно, как будто находишься рядом и участвуешь в процессе. Классный и удобный сайт!
Нам подарили сертификат отдых во spaсение, который подразумевает под собой - отель + спа. Выбрали отель и дату, а сейчас выясняется, что спа не входит. Это вообще как? При том что на сайте даже написано, что спа уже включено. Обман на ровном месте
Подаренный сертификат от Cuva вовремя не активировали и уже впали в отчаяние от этого, но обратившись по телефону в офис, получили возможность все же отправиться в путешествие! Спасибо!
Ужасный сервис! Не дарите этот сертификат, вы обрекаете человека на неудобства. Чтобы забронировать что-то - это целый квест. Дозвониться невозможно, часами пытаешься дозвониться, если дозвонился никто вам не поможет оформить бронь, так и будете мучаться. У нас сертификат скоро сгорит и не понятно, что с ним делать.
Несколько раз заказывал подарочный сертификат в подарок! Отличный сайт, удобная навигация , хорошая подборка отелей.
Буду заказывать еще и рекомендовать друзьям ) пожалуй лучшее предложения для приятного подарка. Спасибо
Очень красивая упаковка, вручению взрослые рады как дети! И очень долгий срок действия сертификата, ведь путешествие загород всей семьёй не так уж просто спланировать, а тут есть время найти действительно удобный момент и не потерять подарок
Большой выбор отелей, надеюсь, одаряемые смогут выбрать что-то на свой вкус и приятно отдохнуть 👍
Выбрала отель на сайте. Позвонила по телефону, помогли активировать сертификат. Оставшиеся деньги по сертификату перевели в новый сертификат и прислали на WhatsApp.
Отличный офис, но вы видели какие там упаковки у ребят?
8 чудо света. Хочется взять эту коробку в руки и никогда больше не отпускать.
Покупал сразу два подарка и обе коробки вызвали восторг. Будто Прометей с Олимпа, когда украл огонь, прихватил с собой рецепт классных упаковок и передал его в офис кувы
А еще увидел там офисе красивого медведя в худи, тоже добавлю его в отзыв, это прикольно
Я в большом восторге от сервиса и вариации подарков!!! На Любой вкус и цвет можно подобрать подарок, а так же на Любой кошелёк, что очень важно. Сотрудники компании невероятно обаятельны и учтивы, помогли подобрать и были терпеливы ко мне, как к сложному покупателю. Отдельный восторг это вручение Вашего подарка, приятно одаряемому и приятно дарителю. БЛАГОДАРЮ ВАС!
Брали сертификат в подарок на д. р. очень удобно, человек сам может выбрать в какое время и куда поехать отдыхать. Знаю, что воспользовались и понравилось.
Приобретала подарочный сертификат на ДР подруге. Все прошло отлично. Менеджер отправляет в вотсап как выглядит заказ перед его окончательным сбором и отправкой, то есть в случае чего, можно оперативно внести корректировки во внешний вид (или в текст открытки в моем случае). Доставку очень приветливый курьер доставил в обозначенный интервал. Ну и внешний вид подарка - восторг, очень красивое оформление! Рекомендую!
Upd. Мы так никуда и не съездили по сертификату, несколько попыток выбрать приличный отель были безуспешными. Теперь пытаюсь вернуть сертификат, получить назад деньги (что предусмотрено законом). Обращение на hello@cuva.ru компания игнорирует. Жду ответа от Роспотребнадзора. Но точно знаю, что никогда больше не стану клиентом Cuva.
Это провал. Бесполезные сертификаты, которые и дороже стоимости отеля, и воспользоваться ими невозможно. Накопилось 2 сертификата по 1 ночи каждый. Хотели использовать в поездке по Карелии. Выбираем на сайте отель, отставляем заявку на бронь (на сайте Кувы места ЕСТЬ). Далее приходят один за другим отказы, т.к мест на самом деле НЕТ. И между попытками еще невозможно ничего нового выбрать по сертификату, потому что он "замораживается". Потеряли время, потратили нервы, в итоге все отели забронировали за свои деньги. Что делать с этими сертификатами- пока не представляю. Хорошая идея сервиса, но очень плохое исполнение, больше связываться не станем.
Удобный сервис, отличная упаковка, приятное общение! Если в замешательстве, что подарить, сертификаты Кува прекрасная альтернатива набору тарелок, бутылке виски или конверту с купюрой!
Классный сервис подарочных сертификатов!
Сама получала в подарок сертификат, а также дарила сертификаты друзьям и родителям.
Первое, что запомнилось — это подарочная упаковка ручной работы. Впечатления от упаковки были наравне с самим сертификатом. Примерно такая же реакция была и у тех, кому дарила сертификат.
Ездила в отели по сертификату несколько раз. Это были отели: Арт-Усадьба Веретьево, Pine River.
При бронировании проблем не возникло. Менеджеры помогли с ответом на все вопросы :)
Отдых прошёл хорошо, много новых фото в инстаграм было сделано успешно)
Планирую и дальше пользоваться этим сервисом 💕
Приобретала сертификат на данном сервисе, все удобно и понятно. Как идея для подарка просто супер! Ты даришь впечатление, а куда и когда человек выбирает сам по своему вкусу-идеально! Большой выбор необычных отелей + удобная навигация + классная подача + 2 года на принятие решения😅
Show business's response
Е
Евгения
Level 9 Local Expert
June 13
Сделала подарок подружке на День Рождения! Считаю, что это самый замечательный подарок подучился, потому что можно выбрать удобный день, а самое главное получить незабываемые эмоции, которые трудно подарить! Я заказывала с подарочной упаковкой и мне кажется впервые ожидания совпали с реальностью. Все как на фото так и в жизни.
Отличный сервис! Было приятно получить в качестве подарка сертификат Cuva.
На сайте много разных отелей, в которые просто так вряд ли поехала бы. Но выбор богатый, поэтому в конце концов подобрали отличное предложение в удобные даты.
Менеджеры работали очень оперативно, никаких заминок не было.
Желаю развития!
Это отличная идея подарка для таких как я "вечно занятых" - подарочные сертификаты на "впечатление" - отдых - это масса впечатлений! Когда сложно угадать, что хочет человек и у него еще и график сложный или "все есть", то сертификат всегда выручит и будет греть душу, ведь если что - у меня есть в "заначке" отпуск. Уже готовый!
Мне подарили такой сертификат и хоть я и смогла поехать уже когда он почти истек)) но все это время он грел мне душу!) А ещё, своим окончанием он мотивировал поехать!))
Спасибо за такой сервис и надеюсь на увеличение отелей-участников и видов сертификатов!
Show business's response
Е
Елена И.
Level 7 Local Expert
September 9
Уже не первый раз заказываю здесь путешествия. Отличный подарок, отзывчивые сотрудники, шикарная упаковка! И в большинстве случаев отдых получается выгоднее, чем без сертификата. Обязательно обращусь снова :)
Приобретала в Cuva сертификат в подарок друзьям. Молодая семья с маленьким ребенком. Очень много времени проводят дома, хотелось, чтобы развеялись уже наконец) Лично меня порадовал большой выбор отелей. Милые менеджеры компании помогли подобрать и оформить сертификат. Все прошло на высшем уровне, а главное друзья остались в восторге от подарка!
Дарила сестре на день рождения. Понравилось, что сертификаты в принципе на любой бюджет, хороший вариант, если не хочется дарить просто деньги. От себя рекомендую не пожалеть и доплатить за подарочную упаковку, она стоит того.
Сертификат был «необычные выходные», отель выбрали в Переславле-Залесском. Все хорошо, процесс оформления бронирования и сама поездка удалась.
Отличный сервис!перед Новым годом заказывала сертификат в подарок,все сделали быстро и безумно красиво!с настоящей елкой и шишкой,пахло как в лесу!доставили в тот же день.
Заказываю сертификаты уже не первый раз и сама получала такой в подарок.это отличный подарок,который подойдёт для всех.
Менеджеры быстро отвечают на все вопросы ,вежливо.очень приятно!
Очень классная компания, заказывал у них сертификаты друзьям на день рождения, они остались очень довольны. Так же взял и для своей второй половинки парочку сертификатов, ездили в Карелию, отдохнули очень хорошо!
Если вы не знаете куда хотите поехать, то точно покупайте сертификат кувы.
Так же можно заказать различные конверты и подписи на них)
Сертификат от Cuva - это отличная идея доя подарка.
Нам с мужем сертификат подарила дочь на Новый год.
Это так здорово путешествовать, мы выбирали между Москвой, Петербургом и Казанью. И решили остановиться в отеле Лампа в Казани. Отличный отель, все понравилось, в номерах все необходимое, включены завтраки. Казань вообще бесподобна.
Рекомендуем!!!! Спасибо Cuva
Читаю отзывы и понимаю, что пишут их на заказ.
Купил супруге в подарок этот сертификат стоимостью со скидками около 9000 руб. Как дошло дело до выбора отеля, так ни о каком многообразии и говорить нечего. Вокруг СПб всего 16 отелей на выбор ещё до установки фильтров. Колоссальный выбор, особенно, если учесть, что у некоторых глэмпингов указано, что работают они с мая по октябрь. Ау! Cuva! Зачем такие варианты вообще попадают в выбор на февраль? При этом на сайте Cuva, если не считывать QR-код с сертификата, отелей почему-то больше и с бассейнами, и с чем хочешь. Завлекалова короче... Дальше интереснее. Из предложенных вариантов только 1 вы можете забронировать сразу! Возле всех остальных вариантов написано, что величина доплаты будет понятна после бронирования. Это нормально вообще? Что за ересь? Я купил сертификат, мне предложили варианты, но за 95% из них я должен буду доплатить? Всё хорошо?
И ещё момент. Стоимость проживания в выбраном в итоге отеле на те же даты, тем же составом на, внимание, 3000 руб. меньше стоимости сертификата, если бронировать самостоятельно через сайт гостиницы. И элементарный завтрак в стоимость сертификата также не входит.
Написал в Cuva на эл. почту и в ответном сообщении девушке Александре, которая написала мне после регистрации в WA, что при таком раскладе завтрак увидеть в бронировании всё же хотелось бы. Всё прочитано, ответа нет. Поэтому о каком оперативном решении возникающих вопросов тут в комментах пишут люди мне не ясно. Меня с моим неудобным вопросом проигнорировали дважды.
Однозначно не рекомендую связываться с этой организацией. Будете расстроены и молча посланы.
Идея была неплохая, реализация подкачала...
Уже не первый раз заказываем сертификат , всегда крутые эмоции от этих подарков , очень удобный сервис , когда не знаешь что подарить физическое , подари эмоции ❤️🤗 спасибо вам за вашу работу
Очень классную идею с сертификатами придумали!
Я уже двум своим руководителям купила.
Угодить с конкретным выбором им трудно, а так у них есть возможность выбрать самим.
Один уже воспользовался и остался оооочень доволен!
Выбор отелей огромный, на любой вкус и кошелёк!
Клиентоориентированность тоже на уровне!
Спасибо!
Отличная идея для подарка, я считаю! Большой выбор отелей на любой вкус и кошелек. Мы с мужем выбрали шикарный отель в сосновом лесу.
И еще хочу отметить интересное оформление подарка: не просто конверт с серитфикатом, а еще и новогодняя упаковка. Спасибо ребятам из CUVA за подаренный праздник!)
Приобретала в подарок уже 3 раза, дарила своей семье, друзьям на дни рождения, близким на свадьбу, упаковка — просто восторг! Менеджеры оперативно связывались для подтверждения заказа, доставляли все вовремя в срок, и упаковано чудесно, с вниманием к мелочам. 2 сертификата уже использовали и съездили в отель, все прошло отлично, все остались довольны, прекрасный сервис!
Ребята работают на отлично!!!! Нуден был срочно сертификат в подарок, заказал и оформил олним днем. Привезли точно в нащначенное время! Подарок очень понравился! Спасибо
Не один раз приобретали сертификаты Cuva. Это просто очумительный подарок для людей, любящих эмоции и что-то необычное! Список отелей шикарен, и что важно именно для нас, многие из них догфрендли! Всем рекомендую!!!