Заказывала подарочный сертификат к юбилею, только один момент надо учесть - если хотите с красивой подарочной упаковкой, то заказывайте заранее!
Очень удобный сервис, интересные предложения, подарок очень понравился имениннице.
Все супер)
Все супер, очень понравился сайт, где можно легко все самостоятельно выбрать, в чате ответили на мелкие вопросы по срокам готовности заказа. Офис в шаговой доступности от метро, найти тоже не трудно оказалось) Оформление коробочки с сертификатом-отдельная любовь :))
Наконец приобрела сертификат в Cuva и подарила парню. Когда-то несколько лет назад сотрудничала с ребятами и невероятно рада, что у компании все успешно идет!
Множество отелей по всей России — теперь не можем выбрать 😅
О сервисе Cuva узнала около года назад, и сразу подумала, какой может быть клевый подарок.
Недавно коллеги подарили его мне! Ура))
Самая красивая коробочка, которую я получала! Продумано все до мелочей :)
С нетерпением жду поездки в отель, и с радостью сама подарю кому-то из близких))
очень понравился сервис, после оформления заказа позвонили, написали уточнили не хотим ли мы что то поменять, скинули фотку открытки. Красиво завернули уже красивый конверт))) спасибо большое!
Очень завышена цена на сертификат, на сайте отелей стоимость в 3 раза дешевле, смотрю на осень. Может быть летом хоть как-то соответствуют, не знаю. Но я не рекомендую такое дарить. Нам подарили и это просто головная боль выбрать что-то, не говоря о переплате.
1
Show business's response
A
Anonymous review
March 24, 2023
Уже не в первый раз заказываю подарок у Cuva. Приятно, что менеджеры всегда на связи, показывают процесс упаковки. Действительно есть ощущение, что людям не все равно на то, как вам оформить заказ. Такое отношение всегда приятно.
У подарка приятная упаковка. Очень стильная.
Точно буду заказывать еще не один раз!!
Спасибо вам, команда Cuva
Чудесный сервис по покупке ночей в разных отелях страны. Покупала сертификат в подарок на Новый год, очень красиво упаковали: качественная бумага, красивое новогоднее украшение в виде шишки, еловой ветки и сушеной дольки апельсина
Show business's response
ДИ
Level 7 Local Expert
August 22
Пользуюсь данным сервисом уже более пяти лет, только хорошее обслуживание, быстрые ответы, к отелям никогда никаких претензий не было, все вопросы решались очень быстро, очень советую данный сервис.
Прекрасный сервис. Сравнила цены на нужные даты. Через Cuva реально выгоднее. Еще бы Барскую усадьбу и несколько отельчиков добавить… Но пока жду новогоднюю ночь, вручить 😍
Отличный сервис по подбору мест отдыха. Хороший, но тяжеловатый сайт. Удобная навигация сайта, Неплохо представлено описание мест отдыха, хотелось бы больше информации о местах размещения и их особенностях. Сотрудники сервиса интересуются тем, как вы разместились, все ли вас устраивает, нужна ли помощь.
Посетили по сертификату отель Кижи в Роза Хутор. Бронь элементарная, все отображается на сайте- и отели, и свободные даты. Очень стимулирует отправиться в путешествие) Рекомендую в качестве подарка близким.
Отличный сервис, который позволяет сделать оригинальный подарок. Подарила своим друзьям сертификат, вы бы видели их приятное удивление. Это как раз из тех типов подарков, который можно подарить каждому и не прогадаешь. Очень понравилась подарочная упаковка, все качественно, аккуратно и красиво. Обязательно буду покупать тут еще и ждать, что кто-то мне тоже подарит такой замечательный сертификат!
2
2
Show business's response
Ксения Ревзина
Level 8 Local Expert
December 4, 2023
Останавливались в отеле на ночь по сертификату, который дарили друзья. Понравилось!
Удобные фильтры выбора, особенно классно выбирать через карту + фильтры.
Отель выбранный оказался замечательным. Рекомендую
Шикарное место для приобретения подарка на любой праздник любому человеку! Заказываю здесь сертификат второй раз, ещё не подарила второй, но от первого человек был в восторге! Неожидан такого подарка точно! Спасибо, что есть такие места, которые дарят эмоции ❤️
Впервые воспользовалась сервисом. И так получилось что 2 раза подряд:)
Прекрасный подарок для друзей и близких. Думаю что куплю еще не раз.
Большой выбор отелей и долгий срок действия сертификата. Приятно что на сайте отвечают люди, а не бот.
Сертификат действует по всей России.
Отличная идея для подарка на любой случай. Радует огромный выбор предложений. Сама не знала на каком подарочное сертификате остановиться, и девушка помогла мне сделать правильный выбор. Однозначно, буду советовать и ещё обращаться.
Обожаю этих ребят за крутую идею подарков для родным и близким по любому поводу.
Отдельно хочу отметить сервис и упаковку. Это что-то нереальное. Я уже много раз заказывала у них сертификаты в подарок. Все родные в полном восторге от таких подарков. Очень рекомендую сервис CUVA, если хотите удивить подарком.
2
Show business's response
Катерина
Level 11 Local Expert
August 25
Покупала сертификат в подарок, сейчас им решили воспользоваться. Вместо обещанных 20+ вариантов всего 11 и из них вообще стоящих 0! Мне очень стыдно за такой подарок близким людям. Кува не исполнили своих обещаний и к тому же уже месяц не отвечают мне на обращение! Не рекомендую этот сайт и компанию
Дополняю: писала по всём указанным контактам, они не отвечают.
Заказывали сертификаты перед Новым годом! Все вовремя доставили, чудесно упаковано и оформлено.
Родные остались довольны подарками и самое главное, сертификаты без срочной даты и использования.
Лучший сервис, выбирала из нескольких. Самый удобный сайт по выбору локации, менеджер быстро все подсказала и сделали заказ уже на утро в оформление , за что большое спасибо ! Дарила друзьям на свадьбу, очень понравилось.
Единственное, было б классно , если б упаковка входила в стоимость , так как цена у кувы чуть выше, чем у конкурентов.
Я очень рада что обратилась да подарком в Вашу фирму ❤️ подарок получился изумительный, персонал очень чуткий и отзывчивый, безумно приятно с Вами работать! Большое спасибо Владе за согласование моего заказа и беспокойство о его своевременном прибытии ☺️ спасибо Никите за бережную упаковку. Буду рекомендовать Ваш сервис
Несколько раз заказывали сертификаты на подарок и всегда взрыв положительных эмоций в ответ. Быстрая доставка, хороший выбор упаковки, менеджеры всегда на связи . Сами по сертификату тоже путешествовали, остались довольны .
Отличный сервис! Все ОЧЕЕЕЕНЬ быстро! Даже не верится! 31 декабря даже не рассчитывала что можно что-то приобрести. Подарочная упаковка - супер стиль! Ребята большие молодцы!
Потрясающий сервис, уникальный подход к подаркам✨
Заказывала не один раз и всем советую!
Ps: упаковка - отдельный вид искусства❤️ обязательно берите в ней🙏🏼
Очень запоминающийся подарок! Дарили родителям и друзьям на новый год, эмоции просто не передать словами, всем очень понравилось) Идея и исполнение на 5+
1
Show business's response
Артур П.
Level 7 Local Expert
September 20
Прекрасный сервис, я бы даже сказал образцовый! Всё от начала покупки, до выбора отелей. Уже не первый раз пользуюсь и сам лично и покупаю в качестве подарка. Ребятам развития и успехов!
Очень люблю этот сервис. И сама дарила, и мне вручали заветную коробочку :)
Клиентский сервис на высоте. Также очень понравилась возможность выбрать оформление. Мне вот подарили с горой леденцов))
Очень классный сервис 😍 Мне дарила подруга сертификат на день рождения, и я сама много раз покупала в подарок друзьям. Менеджеры очень вежливые, всегда помогут с активацией и выбором. А упаковка — это вообще 🔥🔥🔥
2
Show business's response
Александр
Level 14 Local Expert
December 3, 2023
Со стороны покупателя выглядит все красиво, представлены красивые фотографии отелей и домиков. Однако, если ты приходишь как получатель сертификата, то:
1. Отсутствует сумма доплаты за выбранный номер. Нужно оставлять заявку и ждать ответа. Почему эта информация сразу не предоставляется?
2. При стоимости сертификата в 13к, можно выбрать номер за 6к. Остальное с доплатой.
3. По телефону вместо того чтобы разобраться — нахамили.
Итог — максимально неудобный сайт, с какими то заявками на проверку необходимости доплат, отсутствие прозрачности в ценах и доплатах.
Бизнес по русски — взять денег с покупателя, потом на 50% от этих денег предлагать отели с других сайтов))
Проверил несколько отелей — везде завышена доплата, с 13к, которые оплатил покупатель сертификата забирают себе 4-5к))
Торговля воздухом, купить за рубль продать за 3)
Здесь уже писали, что сервис прекрасный, только когда покупаешь сертификат, а при возврате ведут себя отвратительно. Полностью согласна! Мне дарили сертификат и я воспользовалась услугами компании, все было хорошо. Но стоило мне захотеть вернуть сертификат, который уже я дарила другим – небо и земля. Действительно тянут время, ссылаются на возможность возврата в непонятный срок только в 14 дней со дня приобретения (что противоречит закону). Сертификаты можно возвращать, и клиенты имеют на это полное право. Зачем вы тянете время? Чтобы человек пожалел о том, что связался с вами и отказался от идеи возврата, тем самым подарив вам деньги просто так? Смысл понятен, но это противоречит основам клиентоориентированности. Еще и присылаете абсолютно не валидные письма в ответ на официальные заявления, которые не содержат ни подписанта, ни даты, ни номера - НИ ЧЕ ГО официального. Даже элементарные правила документооборота не соблюдаете.
Очень жаль, что вы так поступаете и перекрываете своим «сервисом» хорошие впечатления, которые были получены ранее.
Так вышло, что я подарила побег из города на 1 ночь молодому человеку, с которым 2 года назад познакомились, и сейчас сама же выбираю в каком отеле отдохнуть.
Когда выбирала подарок, была в эйфории от идеи подарка, а сейчас очень жалею об этом.
Стоил значит сертификат 10к, мало того что в итоге полдня ищешь подходящий по критериям отель, но сравнивая с иными букингами, уже осознаешь, что сертификат стоил дороже номера, чем бронь напрямую. Так и большинство отелей можно забронировать на выходные минимум на 2 ночи в ноябре 2022! Те отели, что позволяют бронь на 1 ночь, обычно стоят в 2 раза дешевле сертификата... В итоге выбираю 2 ночи с доплатой, проверив, что вторая ночь напрямую от отеля стоит 8100, мне звонят из кувы, и сообщают что доплата 9300! По причине что взимается комиссия за эквайринг между 2мя юр лицами (почему тогда не берут эти траты на себя?!).
Подытоживая, не советую куву для подарка, переплата Очевидная, система неудобная, замучаешься искать подходящий номер и ещё чтобы он был свободными на нужные даты! И да, если не получится поехать, то сертификат сгорает.
Поездка через неделю, дополню отзыв по результатам ожидание /реальность
Отличная вещь! Лучший подарок для всех категорий людей 💯!
Передарила уже всем друзьям по сертификату.
Самый большой плюс в этом сертификате даже не огромный выбор мест на любой вкус и цвет, а большой срок действия. Это даёт возможность одариваемым 100% воспользоваться подарком.
Нельзя не отметить наимилейшую подарочную упаковку!
Сотрудники cuva-вежливые и участливые люди, помогут и подскажут всегда. По себе знаю, просто достала наверное их своими вопросами: что? Зачем? Как? Когда? Почему? А если?
А недавно как раз воспользовались сертификатами. Девушка-менеджер помогла с активацией и бронированием, а в день заезда интересовалась как мы там? Все ли у нас хорошо, не обижают ли нас?😁
В общем 10/10 за идею, оформление и исполнение. Спасибо !
Купила у этих ребят сертификат на 6000 вроде, точную сумму не помню, просто увидела уведомление на почте что перед 14% скидки на все сертификаты 20%, и я повелась ра эту хитрую уловку и сделала покупку, купила сертификат и обычный конверт за 90₽, и только после оплаты увидела какие классные упаковку, расстроилась что не оформила ее сразу, позвонила в офис, объяснила, и мне сразу скинули ссылку на оплату упаковки что я хочу, и через 2 часа я уже довольная ехала от их офиса домой держа у себя в руках красивую упаковку с классным содержимым) сертификат еще не опробовали, но в 2023 это сделаем 100%. Думаю что вернусь к ребятам еще, надо же опробовать все стоимостные грейды, хоть и жаба душит, но надеюсь таких акций как на 14 февраля будет побольше, и я решусь на более дорогую покупку! Еще раз спасибо им)
Приобретала сертификат на отдых в необычном месте на двоих в подарок на Новый год! Огромное количество отелей на любой вкус и географию! Отличный сервис и идея для подарка!!! Очень удобно, что сертификат можно подарить человеку хоть на другом конце света! А срок действия вообще 🔥 - 2 года)