Cuva
1298 reviews
October 8, 2024
Не советую данный сервис, потратила очень много нервов и времени, чтобы активировать сертификат. Пройдя через активацию, понимаю что данным сервисом пользоваться больше не буду и ты даришь человеку не приятные впечатления, а головную боль в красивой обертке. Может я жертва маркетинга, но везде видела красивую рекламу, рассказы блогеров и решила подарить родителям сертификат на 1 ночь в отель все включено за 17 500. Оформление было легким и простым, отвечали оперативно, оформили красиво в коробочку, визуально вроде кажется, что выбор большой и 2 года для активации. На этом весь хороший сервис от кувы закончился. Через 6 месяцев мои родители отдали сертификат мне, мол мы посмотрели, ты больше в этом разбираешься, нам не надо, как-то сложно им показалось и я потом поняла почему. Радость моя сменилась отчаянием, когда из 13 отелей я начила их более пристально смотреть, на самом сайте ничего толком не пишут, но вот из 13 мне приглянулись более менее 2 варианта. Потом проблема была в том, что все отели ты можешь забронировать минимум на 2 ночи, а не на одну в выходные, получается, что вроде у тебя есть сертификат и ты можешь докупить еще одну ночь, что уже плюс 17000 (нехило так, крутой подарок), либо забронировать и после менеджер кувы связывается с отелем и они говорят по возможности. Из 13 отелей был всего 1, который можно было забронировать на 1 ночь, но после брони менеджер мне сказала, что отель недоступен. Мне предложили посмотреть другие предложения по отелям без питания, но тратить сертификат за 17 500 на отель, который стоит 3300 за сутки черезчур. Менеджеры очень плохо работают по активации, я позвонила в офис и попросила подобрать возможные варианты на интересующие меня даты, данные записали, сказали перезвонят. Прошел день, два - тишина. Пишешь вотсапп, тишина, одна серая галочка. Написала на мейл. Звоню - не берут трубку. Через сутки скинули пару-тройку отелей (которые были минимум на 2 ночи), в итоге договорились они с отелем, что смогу заселиться на 1 ночь. В итоге съездили, хорошо отдохнули, но этот процесс оформления, боонирования у меня занял неделю с кучей нервов, поэтому никому не советую и всем об этом говорю. Идея прекрасная, красиво, ярко, но вот маленький выбор, большое количество предложений с дополнительной оплатой, банн от менеджеров кувы, нереальность выбрать нужную и четкую дату, при чем выбирала в августе, у меня была возможность поехать не только в выходные, но и в будни. Бронирование просто невозможно. Я рада, что никаму больше этот сервис не подарила, заслуженная одна звезда, за то, что красиво и быстро продали, и в итоге мы все-таки в отеле побывали. Положительные отзывы наверняка заказные, либо люди написали только после покупки.
8
January 12
На работе подарили сертификат, сначала отнеслась к этому подарку скептически, но после обращения к ребятам поняла, что зря! Подобрали быстро отель исходя из моих пожеланий и забронировали его на подходящие даты. Менеджеры очень вежливые отзывчивые. Спасибо Вам за вашу работу, прекрасное отношение к к клиентам и быстрое обслуживание. Удачи и процветания!
December 12, 2024
Очень быстрое обслуживание, волшебная атмосфера в офисе и чудесные сотрудницы - настоящие помощницы Деда Мороза☺️ подарок приобрела впервые, надеюсь и услугой будем довольны☺️
July 11, 2024
Прекрасный сервис! Отличный выбор отелей и домов отдыха по всей России, на любой вкус. Рекомендую всем покупку сертификатов в качестве подарка родным и близким, а также друзьям, коллегам по работе и спорту.
2
November 22, 2024
Неожиданно приятный сюрприз, что можно купить сертификат и подарить!!! Сервис на высоте, все рассказали, показали. Сайт очень простой, любой может разобраться!!!
Обязательно буду советовать своим знакомым👍💪
January 1
Всё очень понравилось! Консультация, помощь в выборе, оформление и доставка подарочного сертификата. Ребята, вы супер! Буду вас рекомендовать обязательно!
January 1
Уже несколько лет покупаю сертификаты на сайте Cuva и себе и в подарок. Всегда все быстро, удобно. Большой выбор отелей на любой вкус. Рекомендую
January 15
Заказывала в январе 2025 в подарок на день рождение любимому человеку сертификат на две ночи в одном из загородных отелей вдали от городской суеты в фирменной упаковочной коробке с шарфом и кружочком апельсина с корицей. Подарок очень понравился и сделал его счастливым. Пока сертификатом не воспользовался, но в ближайшее время это исправит 😉
Спасибо прекрасным и очень отзывчивый сотрудникам компании 🥰
December 10, 2024
Подарила сертификат друзьям, думала будет крутой подарок, проведут классно время в отеле. В итоге друзья потом просто вернули деньги за сертификат, так как кууууча ограничений и доплат при бронировании. Получается я подарила проблемы, а не поездку в глемпинг. Спасибо, что хоть деньги вернули за сертификат.
Никому не советую, расскажу всем знакомым и предостерегу.
Лучше бы вы в сервис бюджет вкладывали, а не в рекламу 👎🏻👎🏻👎🏻
6
August 26, 2024
Всё очень понравилось! Очень внимательный персонал, индивидуально подходит к вопросу, всё быстро решили, я осталась довольна качеством обслуживания! Рекомендую всем!
January 2
Регулярно берем сертификаты для себя и в подарок друзьям на сайте Cuva. Это удобный сервис для поиска мест отдыха на выходные или праздники. Их команда всегда отзывчива и приветлива. Всем рекомендую!
January 10
Очень крутой сайт , удобный и понятный
Есть большое разнообразие посмотрев всё отпадают какие либо вопросы всё интуитивно понятно , а подарочные сертификаты это отдельный вид искусства
Мое почтение
December 2, 2024
Пользуюсь сервисом не первый раз. Подарили сначала мне, слетала в Казань, была очень довольна, все как на картинках. Сейчас уже второй раз приобретаю в качестве подарка.
Удобный и красивый интерфейс сайта, классная подарочная упаковка. Всем довольна
1
August 20, 2023
Были от cuva в Гостиничном комплексе Креатово.Впечатлены!Готовят божественно,швецкий стол выше всяких похвал.На территории озеро,отличный пляж,песочек,утки ходят ,не боятся людей.Территория ухоженная.Встретили девочки,предложили номер,но мне захотелось выше этаж ,пошли на встречу.Спасибо огромное.Номер очень комфортный,есть все,халаты ,гели и шампуни,одноразовые зубные щетки и пасты.Вообщем все прошло на высоте!А ведь это был подарок от детей,а отметили с мужем день свадьбы.Всем советую и cuva и гостиничный комплекс в Подмосковье Креатово.
3
September 16, 2024
Пользуюсь сервисом не первый раз , уже наверное было куплено более 5 сертификатов.
Сервис супер, не сталкивалась ни разу ни с олной проьлемой, даже когда потеряла подаренный мне сертификат от подружки , все помогли восстановить🙏🏼
Покупаю сертификаты и в подарок и себе , так как многие отели на прямом сайте бывают дороже , чем через сертификат
Спасибо Вам огромное ❤️
January 4
Отличный сервис, около года назад мне подарили серьификат кува, долго искал интересные варианты, выбрал гостевой дом в ярославской облачти с номером Люкс, с сауной в номере, забронировал через менеджера Юлию, отдельное ей спасибо за оперативную реакцию на дополнительные пожелания. Всё прошло супер
January 26
Это отличный подарок на любой праздник! Сервис отличный, приветливые менеджеры, всегда помогут и подскажут. Быстрая доставка. Очень довольна!
October 9, 2024
Классные ребя, сервис взаимодействия с клиентами на высшем уровне! Очень удобный сайт. Пользуюсь не первый раз и в подарок получала их сертификаты. Всем рекомендую для подарка! А их упаковка отдельный вид искусства!!!
January 19
Очень удобный, информативный сайт для бронирования мест для отдыха. Разнообоазие выбора и его постоянное обновление заставляет посещать платформу чаще. А еще, после отправки заявки, перезванивают менеджеры для подтверждения бронирования, очень крутой сервис! Доволен всем!
September 8, 2024
Часто покупаю в подарок сертификаты, все довольны! Сама тлея прекрасная! Мне очень нравится
Место самого офиса тоже классное, интересно у них там )))
1
October 24, 2024
Очень понравилась эта компания,быстро ответили .Купила сертификат на подарок в необычные отели. Предложили не сколько вариантов упаковки.А так же доставка прошла быстро.Как всё оформлено это просто огонь 🔥 Ещё не подарила ,как вручу подарок сфотографирую)
Буду ещё покупать
August 27, 2024
Отличный сервис! Классная команда, всё делают быстро, красиво и качественно, а главное с душой. Обращался много раз и обращусь ещё!
November 15, 2024
Замечательный сервис!
Выбрала на сайте необходимые параметры, в этот же день со мной связалась менеджер и в этот же день приехал курьер с заказом!
Сертификат выбрала в подарок другу семьи, его упаковали в красивую коробку, приложили туда небольшую открытку с пожеланиями.
Я лично очень люблю такое оформление.
Имениннику, кстати, тоже очень понравился подарок😍
Поэтому спасибо, Cuva🧡
January 23
Подарила сертификат супругу на др. Упаковала у вас же в красивую коробку. Все красиво и эффектно,но когда стали конкретно смотреть места куда использовать оказалось,что обман в деньгах колоссальный))) На оф сайте стоимость за ночь 8тр,а сертификат 25. Мы провели 99% мест предложенных-такая ситуация. А они говорят это «усредненная стоимость». Очень жаль,что попались на такую уловку. Проверяйте все внимательно.
January 26
Не первый раз заказываю сертификаты в подарок друзьям на сайте Cuva. Эмоции лучший подарок! Всегда все оперативно и на отлично! Спасибо команде Cuva!
September 12, 2024
Отличный сервис , все быстро и удобно, большой выбор отелей) можно сделать приятное близким и подарить сертификат на отдых
July 10, 2024
Ребята, спасибо за такую классную идею вы всегда выручайте подарками. Обожаю дарить ваши коробочки ребятам на свадьбы! С каждой покупкой я замечаю как вы совершенствуете, и как совершенствуется ваш сервис! Спасибо за идею, заботу, качество!
2
2
September 4, 2024
Отличный сервис! Коллеги подарили сертификат на отдых. Большой выбор отелей. Хорошая навигация по сайту! Великолепный подарок! Рекомендую!
1
August 10, 2024
Мне подарили такой сертификат несколько лет назад на свадьбу и для нас с мужем это оказалось приятным открытием! Так здорово, когда можно подарить людям предоплаченный отпуск, не влияя на выбор места и времени, ведь они сами выбрать когда и куда отправиться! С тех пор я уже трижды дарила такой сертификат людям на свадьбы и продолжу это делать!
2
September 12, 2024
Отвратительный сервис, всё дружелюбие и адекватность заканчивается после покупки сертификата.
Забронировать можно только за 7 суток, на сайте актуальной информации о свободных местах нет, ждёшь сутки только для того чтобы услышать, что свободных мест нет.
При покупке сертификата были указаны одни отели, через время эти отели перешли в другую более другую группу, но по-моему сертификату я уже там не могу забронировать.
Есть номера с доплатой, типа улучшенные, но доплата составляет столько же сколько стоимость номера которая указано на сайте самого отеля.
Обратной связи можно ждать сутками !!!!
Если вам всё равно на человека которому дарите этот сертификат то этот подарок вам подходит
8
December 10, 2024
Уже не первый год покупаю сертификаты для себя и в подарок, мне очень нравится. Очень крутой выбор отелей, интересные варианты, но имейте ввиду что бронировать желательно прям заранее.
September 14, 2024
Потрясающий сервис, пользуемся уже не первый раз, мне очень нравится, какой набор домиков есть у ребят, а ещё -- как выглядят сертификаты. Друзьям тоже приноровились дарить -- отличная идея подарка
November 7, 2024
Отличный сервис, покупал сертификат на подарок, все очень понравилось, красиво упаковали, сопровождали на всем протяжении от самого заказа до момента получения
September 4, 2024
Очень рада что наткнулась на данную компвнию, все очень быстро и вовремя ьак как доя меня это быдо важно) а главное красиво упаковано😍в подарок супер😊
1
1
August 10, 2024
0 ИЗ 10!
Поработать нужно в буквальном смысле над всем:
1) активировав сертификат на сайте невозможно забронировать отель. Сайт показывает, что нужные даты заняты и предлагает другие - выбираешь другие, а они тоже заняты. То есть сайт просто не работает
2) позвонила по телефону чтобы забронировать, девушка сказала что они напишут мне в вотсап и бронь нужно будет оформить там. Далее 2 дня я пыталась забронировать, звонила 4 раза, где мне говорили что через 5 минут напишут в вотсап и извинялись. Что прямо сейчас отправили мой запрос в проработку. Ничего не происходило. Когда терпения уже не было и я высказала оператору Саше все что думаю мне наконец написали - спустя несколько часов
3) забронировать через вотсап оказалось той еще эпопеей, свою бронь пришлось просто вырывать у оператора, отвечают раз в 4 часа - и это при условии что ты до конца не понимаешь будут там свободные номера или нет. Планировать поездку или нет.
Два дня пришлось просто выпрашивать ссылку на оплату - такого отсутствия сервиса просто нужно поискать.
Еще посмотрим как будет заселение - не удивлюсь если что то перепутали и его не будет. Самое отвратительное бронирование из всех которое было в жизни.
Если хотите сохранить нервы не советую пользоваться этим сервисом НИКОГДА
9
April 22, 2024
Сама идея, что можно подарить вречатление в виде отдыха в необычном месте - просто ТОП!!! Супер!
Дарила подруге, она в полном востоге. Можно выбрать подзодящий вариант. И это действительно будет классное воспоминание и эмоции.
Отдельно хлчу сказать спасибо за упаковку! Она нереальная! Ее жалко рвать) что внутри, что снаружи сделана иделаьно. Для блогеров и любителей распаковки- илелаьно!
1
November 7, 2024
Шикарный вариант подарка для друзей и родных. Уже не первый раз приобретаю, и каждый раз у получателей этого подарка безумно приятные эмоции 🔥
Рекомендую всем!
September 24, 2024
Удобный, превосходный сервис! Выбор большой и есть отели премиального сегмента. Мне сделали подарок, наверное, один из лучших! Рекомендую!
January 11
Заказываю уже не в первый раз подарочный сертификат. Очень удобная и быстрая доставка, огромный выбор отелей, цены ниже, чем при покупке напрямую. Получатели в восторге от оригинального подарка.
June 17, 2024
Большое спасибо команде Cuva за замечательный подарочный сертификат! Коробочку доставили в идеальном состоянии, хоть украшение было довольно хрупким, ни один колосок не поломался. Очень понравилось, что дизайн сертификата, коробочки и наполнитель можно было выбрать индивидуально, удалось собрать идеально подходящую коробочку) Приятный и заботливый сервис, уделили большое внимание нашему заказу и обратной связи по нему, обязательно к вам вернемся, спасибо☺️
2
December 13, 2024
Сделала отличный подарок мужу на годовщину. Быстро выбрали подходящий отель. Для нас все забронировали. На момент бронирования по сертификату вышло дешевле, чем если бронировать через отель напрямую.
June 17, 2024
Хотела отблагодарить подружку и поздравить ее с Днём Рождения) надо было найти что-то очень быстро, чтобы оригинально, и так как находились в разных концах города , то ещё чтобы с доставкой! CUVA очень выручили, сертификат отправила через вотс ап! Подруга была в восторге от такого подарка, сертификат , правда, ещё не использовали, срок действия аж 2 года, чему именинница была рада , а я не очень, так как не хочется, чтобы тянула долго с поездкой . В целом я благодарна сервисы за подобные услуги 👌🏼🙏🏼
1
September 16, 2024
Очень крутой сервис, пользуюсь сама для подарков родным и близким, а теперь еще и стала использовать для подарка коллегам в компании. Организация на высшем уровне от заявки до работы курьера, спасибо ♥️
December 26, 2024
Отличный сервис! Не смотря на то, что бронировала в последний момент (забыла про сертификат), ребята прекрасно отработали. Очень быстро все организовали, даже дали дополнительные советы! Спасибо!
August 24, 2024
Самые лучшие впечатления о данном сервисе. Мы всегда знаем что подарить друзьям на день рождения, свадьбу, годовщину-сертификат в Куву😍 мы уже дважды сами воспользовались своими сертификатами и провели время с семьей в шикарных отелях. Рекомендую данный сервис от всего сердца. Менеджеры всегда на связи, все приятные и отзывчивые ❤️
January 2
Прекрасный сервис. Пользовалась не раз услугами ребят . Здорово что человек сам может выбрать по душе вариант отдыха 😊 И по сертификату отели зачастую бывают в цене выгоднее , чем напрямую ))
December 9, 2024
Знакомство с сервисом началось с того, что нам подарили сертификат на отдых. Нам такая идея понравилась, и вот мы уже тоже дарим такие подарки друзьям, увлекающимся путешествиям! На мой взгляд - отличная альтернатива денежному подарку!
November 7, 2024
Приобретаем сертификат в подарок, уже не первый раз! Все именинники очень довольны☺️
Отличная идея для нестандартного подарка на любой праздник!
December 6, 2024
Давно присматривался к ребятами, многие друзья уже воспользовались- а тут мне потребовался срочно подарок для близких. Оператор Анастасия помогла выбрать нужный сертификат, а Юлия все оперативно подготовила и упаковал! Спасибо Вам большое!
December 5, 2023
На регулярной основе дарим сертификаты нашим партнерам и коллегам.
Оригинально, сертификат красиво оформлен и упакован. Бюджет на любой кошелек.
Из минусов - гостиниц в Города России становится все меньше.
Уже третий год делаю заказ, и после каждого заказа, мне пишет менеджер с вопросом все ли понравилось)) Сделайте какую-нибудь базу с постоянными клиентами, чтобы их не мучать одними и теми же вопросами))
1
1