CityTel Saint Petersburg
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
10850 reviews
November 12, 2023
Отличный отель. Наш уютный 317 номер был с видом на Аврору. Останавливались с подругой, пили шампанское и смотрели на вечерний сверкающий Питер. Очень понравилось, как нас заселили. В моей сумке лежало шампанское, пробка от которого случайно вылетела и оно все полилось на пол ресепшена, еще и ранним утром))) Нам было очень не удобно. Но на лице администратора ни один мускул не дрогнул. Ответил доброжелательно нам только «Все в порядке» и продолжил оформление. Медаль этому мужчине за стрессоустойчивость))) Мы в восторге!)
Про остальное: полотенца белые, кроватки удобные, вода есть (пополняют при уборке). Сдавала днем платье в прачечную, попросила срочно постирать. Вернули достаточно быстро свежее и глаженное. Вечером уже в нем летела домой)
На завтрак не ходили, в SPA тоже, здесь ничего не могу сказать.
Из минусов: нет полотенца для ног в душе, не удобно. Нет зубного набора (есть номер телефона по которому можно позвонить, что бы принесли, но я люблю, когда все уже лежит на местах). Не всегда с первого раза могла дозвониться на ресепшн. Но это все полная фигня по сравнению с видом из номера!
Спасибо! Теперь это мой любимый отель в Питере. Для семейного отдыха в том числе)
4
2
July 25
Огромный отель, на завтраках столпотворение . Посещение бассейна за отдельную плату, персонал на особо дружелюбный. Из девочки на рецепшн всю информацию надо было вытягивать клещами . Огромное количество лифтов, вызываешь и бродишь смотришь, какой все-таки приехал.
Номера уставшие, но чистые .
В общем , отель может и не плохой, но без изюминки . Больше не приеду
5
August 29
В целом отель понравился, а именно, большое СПАСИБО отделу клининга, каждый день убирались, в номере все было аккуратно разложено, чисто, красиво. Ежедневно добавляли питьевую воду, чай, кофе, стаканчики, новые полотенца - в общем, здорово! на ресепшене доброжелательные сотрудники. отличное расположение. комфортно в номере. на этом плюсы заканчиваются.
минусы:
- иногда текла желтая вода (испортили белоснежные детские вещи!!!)
- в номере должны были быть халаты, но их попросту не было
- самое главное - заезд у нас был намного позже, чем обозначенное время, но!!!!! нам сказали подниматься в номер, и что мы видим? абсолютно неубранный номер! пришлось с чемоданами и ребенком на руках спускаться обратно на ресепшен и снова подниматься уже в другой!
- вайфай и телефон в номере не работал, также приходилось спускаться на ресепшен
- на сайте не нашли доставки еды в номер (возможно, такая услуга есть, но ее мы не обнаружили)
- не открываются окна от слова совсем. кондиционер дул не пойми куда, в номере было постоянно холодно! даже если поставить на 27 градусов, дует все равно холодным воздухом
- нет пандусов при подходе к отелю, только лестница, либо идти через парковку
- во время заезда нам четко обозначали, что завтраки включены в стоимость, но позже сказали, что это ошибка🤦🏼♀️ также при заселении писали в комментариях, что нам нужна детская люлька и двухспальная кровать, но при заселении что-то не работало и комментарий никто не увидел … опять же, манеж для грудничка, как его туда класть и доставать?
впечатления очень испорчены многими факторами, хотелось остаться подольше, но передумали!
2
3
November 6
Провели в этом отели 6 дней. Приехали в 13 часов, сказали ждите ваш номер не готов, после 14 часов, ок, пошли на обед в ресторан Беринг, цены не дешевые, а вот еда 3-. Заказали Пеперони, суп лапшу и котлету с овощами, как можно так испортить обычную пиццу-загадка, и котлета(700р)как из столовки, мяса наверное 10%только положили. Ок поели, пошли к Ресепшену время 14:20, номер не готов, еле еле в 15:30 заселили. Номер крошечный, но все есть, вроде как чистенько, но через пару минут белые носки стали серыми, понятно полы тут либо не мыли, либо мыли грязной тряпкой. Не проблема, взяла полотенце для ног и вымыла полы. Несколько раз пришлось промыть полотенце, грязь и волосы. Загляну под кровать, а там..... Лучше бы не смотрела. Там точно пару лет не мыли. Лежит мусор, среди него использованная прокладка, не стала уж убирать. Если что номер 552. Но это ерунда, самый большой минус это детские коллективы, которые постоянно бегают по коридорам, ладно бегают, но они постоянно стучаться в разные двери. Уснуть до 23-24 часов не получится, видимо преподаватели и родители тем временем сидят в баре. Может конечно есть этажи куда не заселяют команды, но нам достался 5 этаж, густо населённый детьми. При входе никакой охраны, любой человек может войти в отель. Безопасности 0!
Плюсы это только прекрасный вид, отличные завтраки и спа зона, где мы проводили каждый вечер с детьми купаясь в бассейне, после дневных прогулок по Питеру. От отеля едет трамвай 6 до зоопарка и там есть прекрасное заведение "пельмения" Туда ходили почти каждый день обедать либо ужинать, очень вкусно и недорого. И еще нам очень понравился ресторан Галата, но он находится от отеля далеко. Но стоит того чтобы доехать.
Отель советую если только вы остановились на пару дней и вам все равно на чистоту и безопасность. Местоположение у отеля хорошее.
3
June 10
Отель расположен в самом сердце С.Петербурга, всем гостям рекомендую побывать здесь, очень современный отель, номера очень комфортные, питание шикарное, очень клиентоориентрованный персонал, остался довольным. На крыше есть видовой ресторан ,оставит вам море эмоций.
3
August 3, 2023
Останавливались в отеле в марте 2021 в номере с видом на реку и город. Очень внимательный и вежливый персонал, ежедневная уборка. Номер чистый, просторный, со всем необходимым для приятного проживания. Завтрак по системе «шведский стол» - выбор очень хороший, все вкусно. Вид потрясающий! Остались в восторге от отеля, уехали с положительными эмоциями) Единственное, из-за чего сейчас сделала бы выбор в пользу другого отеля - расположение. За эти два года успела побывать в разных отелях Питера и все таки в центре мне нравится больше)
3
2
August 5, 2023
В целом мне все понравилось, вид на Неву прекрасный, ресторан нижний тоже вкусно и недорого, в верхнем ресторане на меня, правда, встречающий администраторша посмотрела немного как -будто я недостоин у них быть, видимо, там больше ждут мажоров. Лифты хорошо, их много и ходят шустро, в номере отлично, вопросов не возникло. Почему-то показалось, что много детей, иногда они сидят в холле этаже в телефоне, и им там , на первый взгляд, комфортно. Платная парковка перед отелем немного маловата, есть сомнения, что там всегда гостям хватит места, 100 руб в час, но рядом просто на дороге, тоже, видимо можно ставить авто. В общем, теперь не понимаю, почему я раньше не брал этот отель, скорее всего он будет в следующий заезд в приоритете
3
2
June 30
Вид да и только. На этом плюсы закончились.
Бронировали не самый простой и дешёвый номер ( делюкс Нева), НО:
в чайный набор входит один пакет чая, один кофе, вместо чайных ложек деревянные палочки, поскупились знатно.
Ночью холодно, тк дует из окон, несмотря на то, что с погодой нам повезло (25 градусов тепла ночью).
Старый шумный холодильник, трещит и дребезжит периодически.
Кровати продавленные и скрипучие. Отвратительный интернет.
Для нас было важно наличие раскладного дивана, тк останавливались с маленьким ребенком (я сплю с ним, а муж отдельно), НО диван еле как разложили, спальное место (матрас) весь волнами, деревянные перекладины сломаны, ну то есть ни прилечь ни присесть.
Очень плохо работают розетки, невозможно быстро зарядить телефон.
Ресторан Беринг очень тесный, не рассчитан на большое количество гостей на завтраках. В любое время идет война за свободные столы.
Прачечная очень дорогая. В престижном отеле в Сочи я пакет вещей постираю за 500 рублей, здесь за 400 одни трусы…
Для сравнения, перед заездом в этот отель снимали апартаменты с видом на Газпром-арена и Лахта-центр, трехкомнатные, где есть кофемашина, стиральная машина, УТЮГ, посудомойка , и заплатили мы за трое суток 50к, а здесь на те же трое суток, просто за вид без удобств 80!
4
4
November 7
Единственный плюс в отеле это вид из окна!
Жили в номере 901. Номер уставший, ремонт старый и колхозный (откуда у этого отеля 4 звезды и столько положительных отзывов-непонятно), максимально не уютный, на диване дыры, пыльно, на двуспальной кровати матрас из двух половинок, спать неудобно. Фото на сайте и стоимость за номер совершенно не соответствуют действительности. В номере прохладно, настроить обогрев не получилось, он не работает. Чайных ложек нет, вместо них деревянные палочки! Подушки вообще не похожи на подушки, полупустые, рыхлые! По коридору постоянно носятся дети, в любое время суток, при этом персонал не делает замечания!
Завтраки проходят в ресторане на 2 этаже, народу очень много, пока с тарелкой найдешь свободный стол, еда вся остынет. На такое количество людей всего 1 раздаточная линия. Если во время завтрака захочешь пойти взять что-то еще, то тут же стол уберу и прийдется искать новый! На завтрак лучше приходить к открытию или наоборот к окончанию. Путаница в названиях блюд, взяла оладьи с яблоком, полила их сгущенкой, разрезаю, а они с мясом. Из съедобного только готовая выпечка! Еда однообразная, простая, ничего вкусного для себя не нашла, ассортимент будто в столовой, но никак не в ресторане… не понимаю восторженные отзывы о завтраке, складывается впечатление, что люди до этого либо голодали, либо питались непонятно чем…
Еду в номер из ресторана можно заказать только после 22.30, румсервис работает только ночью. Таким образом если вы решили остаться в номере, заказать еду днем у вас не получится!
4
3
August 4
Прекрасный вид на Неву, Аврору. Номер люкс, чисто комфортно. Еда большой выбор, все свежее, красиво оформлено. Все на высшем уровне, рекомендую👍👍👍
3
March 31
Отель неплохой, в номерах чисто, завтрак разнообразный и вкусный. Удачное расположение и приветливый персонал.
Из минусов:
Нет одноразовой зубной щетки в номере.
Вход в тренажерный раз платный - это уже совсем перебор, во всех нормальных отелях всегда есть не большой тренажерный зал, можно прийти позаниматься, а тут требуют денег.
1
June 9
Удобное расположение отеля - остановки рядом, до метро 10 мин неспешным шагом.
Небольшой и уютный номер стандарт - вид во двор и даже кусочек реки и моста видно;) Полотенца и постельное белье чистое - белоснежное все.
Отличные завтраки - ресторан Беринг- с видом на Неву. Завтраки «шведский стол» - выбор большой, все вкусно.
6
July 10
Отель в целом неплохой, но по ощущениям цена немного завышена, я был с 20 по 22 июня 2024 стоимость простого номера была 14 тысяч, что для совсем простого крохотного номерка на мой взгляд дороговато. Номер прям совсем крохотный. Не понравилась сдвижная дверь в с/у ну это прям совсем шляпа, человек который проектировал такое прекрасно должен знать что такие двери абсолютно не держат никакие звуки запахи и прочее. Сам номер не сказать что уставший но предраться есть к чему, пошарпанные двери, протекает душивая кабинка, так как нет порожка, окна не открываются в принципе. Завтрак по мне отличный, но я больше каши и яиц сутра обычно не ем, но вроде и нарезка и сосиски и десерты + соки и чай с кофе, всего на завтраке с избытком. У меня по моему 864 номер был, вид на внутренний двор, там какой-то объект достраивается (ремонтируется) но шумоизоляция приличная и слышно ничего не было. В остальном все прилично.
1
December 20, 2023
Отель осень понравился. Брали номер де люкс с видом на реку, потрясающе. Завтраки изумительные. Очень большой выбор. Парковка напротив отеля. Хороший бассейн и спа комплекс. Вечером можно сходить и расслабиться после прогулок по городу. Но до остановок общественного транспорта не менее 12 мин пешком. Но рядом с отелем тоже есть на что посмотреть и где погулять. Будет возможность, приедем ещё в этот отель.
2
December 16
Отличный отель, но нужно заказывать заранее. Впечатляющий вид на Неву и крейсер "Аврора", уютные, просторные номера, вкусные завтраки, обеды и ужины.
March 25
Очень ороший отель для не самого богатенького буратины. Номер ( не отличный) ,но очень приличный. Убирают номер каждый день, все отлично. Окна панорамные, вид прекрасен и днем и ночью. Широкий подоконник, можно удобно сидеть и смотреть бесконечно в окно. Шведский стол, ресторан, бассейн и др. Центр. Можно гулять , вокруг масса достопримечательностей. Нам с мужем очень понравилось. Хороший отель.
1
3
April 30
Один из любимейших отелей в Санкт-Петербурге . В номере чистота , уборка регулярная , смена полотенец ежедневно. Расположение удобное , большое количество достопримечательностей в пешей доступности. Рядом много продуктовых магазинов и ресторанов. Персонал приветливый и всегда готов оказать помощь . Рекомендую !
August 9, 2023
В целом отель понравился! Номер чистый, современный, хорошая ванная комната. Отель находится напротив крейсера Аврора. Из панорамных окон открывается прекрасный вид! До самого центра города 2,5 км. Доходили пешком. Завтрак входил в стоимость. Не могу сказать, что очень много разнообразия, но чтоб позавтракать достаточно. Из минусов могу отметить, что при заселении была огромная очередь семей 10 толпились перед нами и после нас тоже подходили люди, а принимала только одна девушка на ресепшене! Хотя "окон" приёма 4. Также очень не понравилось, что мы за день забронировали столик в панорамном ресторане отеля, но на утро нам позвонили и сказали, что бронь отменена и мест больше нет. Как так вообще??.. К слову, после этого отеля переехали в другой, у которого 5 звёзд, он ближе к центру, больше номер, вкусней кормят, огромный бассейн и ниже цена😄 и даже встретили в нем очень известного актера.
В заключение скажу, что отель Санкт-Петербург хороший, но больше в него не поеду)
15
4
October 17
Вид из окна это конечно 5 звёзд. С разрешения персонала вышла в ресторане на крыше, чтобы сделать несколько кадров, вид прекрасный!
Но!
Номер с видом на речку был настолько ушатан, что первое впечатление было как это может быть 4 звездочный отель.
Номер с видом во двор был гораздо лучше (видимо менее посещаем?).
Для меня был неудобен шкаф, он очень узкий и с вешалками на фиксаторах, полка в шкафу была в одном месте сломана. Что удивило: через весь дверной косяк душевой проходила трещина. Душ держался на одном болту, который выкрутился и крепёж висел на честном слове, и самое смешное при открытии кран раковины упирался в полочку, ну и ёршик для унитаза был со сломанной ручкой.
Бельё чистое. Это плюс.
Пол был пыльным и в пятнах скорее всего от краски.
Телевизор висит высоко, смотреть только с кровати, работает только через интернет.
Вообщем вид из окна конечно залипательный, но окна грязноваты, конечно понятно, что пром альпинистов часто не вызовешь, но всё же.
Окна не открываются и в номере душно, надо постоянно врубать кондиционер.
Запах отдушки в отеле присутствует, не для всех это приятно.
Завтрак был очень хороший, шведский стол. Но в день большого заезда ресторан справлялся с большим трудом, тарелок и посадочных мест не хватало. На ужин один раз ходили, тоже очень вкусно, высокая кухня, отличное обслуживание.
December 3
Из номеров этого отеля- великолепный вид на Санкт-Петербург! Сами номера чистые, убирают каждый день! Полотенца меняют каждый день! Вкусные и разнообразные завтраки! Рекомендую к проживанию!
October 28
Одноименная гостиница оправдывает себя!!!
Замечательный вид на Неву с большими окнами оставляет впечатления! А это самое главное! Поначалу удивил скромный маленький ресепшн для большой гостиницы, но администраторы справлялись несмотря на небольшую очередь!
3
June 12
Отель с одним из самых лучших панорамных видов в Санкт-Петербурге. Перед твоим взором расстилается вид на Неву и десяток знаковых исторических зданий в городе. Сразу за витражным остеклением предстаёт Аврора, дальше Петропавловская крепость, три центральных разводных моста через Неву, Биржевая площадь. На другой стороне реки видно Исакиевский собор, Зимний дворец, Спас на крови и множество других памятников архитектуры. Главное выбрать номер Делюкс Нева, номера дешевле идут с видом во двор и там делать нечего...
December 22, 2023
Проживали в данном отеле несколько дней. Отель красивый, на ресепшен встретил приятный молодой человек Андрей, все рассказал, показал. Номер небольшой, но уютный, все необходимое есть, но самый главный минус. В номере оооочень жарко и душно, кондиционер не работает как надо, окна не открываются. Попросили принесли вентилятор хотя бы, сказали, что принесут, но мы так и не дождались. У нас был тариф с завтраками, выбор достаточный, мы приходили рано, поэтому столики свободные были, завтрак на 4 из 5, все хорошо, но можно было и лучше. Девушка , которая встречает гостей на завтраке неприветливая, даже не поздоровалась, официанты работают хорошо. В целом, отдыхом в отеле довольна, но надо что-то решать с кондиционером
2
3
April 12
Хороший отель. Достоин своих 4 звезд. Номера с видом на Неву вообще топ. Из окон видны 3 моста и конечно же Крейсер Аврора. Номер делюкс просторный, есть диван, стол письменный и журнальный. Кровать большая. Завтраки разнообразные, есть все от йогуртов до супов и макарон) На день рождения от ресторана был подарок-бутылка шампанского. Персонал вежливый, решают все проблемы.
August 24, 2023
Прекрасное расположение отеля, рядом в радиусе 30 минут езды все основные достопримечательности северной столицы! Шикарные панорамные виды на Неву из окна ❤️ Номера чистые, светлые и уютные, пока еще не «уставшие», но местами свино-гости попортили интерьер… Вежливый и всегда готовый помочь персонал. Единственный минус - завтраки…. Летом ресторан не выдерживает наплыва туристов, на омлет выстраивается очередь из 15 человек… не хватает столов. Отказываются бронировать стол на завтрак для большой семьи, при том что столы максимум на 4 человека… Ремьоран Беринг и вечером не фонтан… очень долго несут блюда, несут не то что по мере готовности, а не понятно по какой очереди… могут перед салатом принести горячее… но это уже ресторан, а не отель
3
2
April 17
Отдыхал в данном отеле с 15-16.04.2024.О хорошем:прекрасный вид с 9 этажа на город, вкусный завтрак по схеме "шведский стол",на этом, пожалуй,всë.Горничная владеет русским языком и не понимает, что от неë хотят.Уборку в данном отеле никто не контролирует ,она производится лишь номинально(пыль, пятна, нет средств для личной гигиены, зубного набора-всë нужно просить, тюль и шторы в зацепках, местами рваные,напольное покрытие затëртое от перестановки мебели,окна не открываются для микро проветривания(есть кондиционер, мол, итак пойдет). Была заказана бутылка шампанского в номер и фрукты( в номере есть мини-бар, но он платный и нам нужно было конкретное игристое) Игристое принесли тёплое, без ведёрка льда, которое взорвалось в руках, фрукты спелые, хорошие. Кулера с водой в номере нет, как и на Reception, но есть эл. чайник и самый дешёвый чай, кофе только в ресторане, телевизор не работал. Царапанная и сломанная мебель. При выезде из отеля оставил отзыв,заполнив анкету в номере и отдав его Reception ,вечером позвонил, спросил, о результатах проверки, начали хамить и орать, мол:" Менеджер новый и много отзывов, обработать не успевает".Считаю ,что это не уровень отеля 4*для центра города, с таким сервисом, вернее его полным отсутствием. Прекрасный вид из окна и полное отсутствие сервиса и клиентоориентированности.
5
2
December 4
Самый любимый отель, останавливаюсь там каждый раз когда бываю в Питере, а бываю я там каждый год🫶 еда вкусная и разнообразная, спа приличный хотя была там раз всего, не до него всегда
1
July 29
приехала в этот отель, чтобы по человечески отдохнуть после 3 тяжелых рабочих дней на фестивале в Игоре перед поездкой в Москву. проживала одна, но в номере было две кровати, попросила девушку на ресепшене пригласить сотрудника, чтобы сдвинули и перестелили кровати, так как очень хотелось комфортно поспать и прийти в себя. мне сказали ок, ушла погулять, вернулась в час ночи ииии барабанная дробь, две кровати так и стояли. из чего делаю вывод, что сотруднице, которая говорила со мной по телефону, абсолютно наплевать на комфорт гостей отеля. считаю ее некомпетентной и неприятной, тк она еще и недовольно вздыхала, когда я звонила. плюс считаю странным для такого отеля отсутствие рум сервиса, тк во время прогулки не стала заходить покушать, рассчитывала на заказ еды в номер, но и тут промах. короче отель по факту ничем не удивил, еще и очень сильно расстроил. номер 230 29-30 июля. благодарю за внимание.
August 20, 2023
Самое лучше в отеле это его месторасположение. Вид из окон выше всех похвал. Номер красивый, чистый, уютный.
В остальном отель на четверочку. На заселение была очередь, при этом часть стоек не работала. Пожелания по номеру учли, спасибо. Но мы приезжали отмечать годовщину свадьбы, о чем предупреждали при бронировании. Ни отель ни ресторан на крыше не поздравил. На завтраке залы переполнены. За омлетом очередь, при этом готовит всего один человек. За кофе очередь. Приборов не хватает. Пришлось дважды ловить официанта и указывать на отсутствие вилок. Ассортимент и вкус еды... ну не тянет на 4 звезды.
К сожалению, мы не почувствовали гостеприимства в этом отеле. Персонал явно не справляется с таким потоком проживающих.
7
3
November 2, 2023
Весьма порадовало, что в Санкт-Петербурге есть такие отели.
Место расположения отеля довольно удобное - пешая доступность от метро и остановок общественного транспорта, магазинов, точек общепита. В тоже время тихий район.
Администраторы внимательные, готовы прийти на помощь в любой ситуации - прогулка по городу, помощь с настройками ноутбука, экскурсии...
Номер уютный с современной начинкой.
Завтраки, пусть и однообразные, но.... вкусные и сытные, натуральный кофе из кофе-машины.
Единственное пожелание, которое было озвучено администраторам - холодную воду в кулер. В жару, при +30, как-то прохладной водички хочется.
8
2
July 14
Не люблю плохие отзывы писать, но тут их слишком много. Номер весь зашарпанный, видно, что плохо за ним ухаживают. По ковру даже неприятно в носках ходить, весь какой то грязный. Телек в час ночи врубается.
Уборка - это вообще песня. Два полотенца поменяли, два оставили - и так сойдёт. Кружки не помыли, кровать заправили тяп ляп. Перед заселением помыли пол в туалете - воняло столетней тряпкой🤢
Контингент: куча танцевальных кружков, за детьми никто не смотрит, в итоге в 22:45 дети носятся из номера в номер с воплями, орами.
Официанты как сонные мухи. Пока не дашь звиздюлей никто голову не включит. Для наглядности: принесли безалкогольное пиво (нас 8 человек, пили 4). Поставили рядом с бокалами для вина. Ушли. Нам как пиво открыть надо было? Второй вопрос: если пиво, то какие бокалы? Ответ очевиден, для пива. Трем людям пиво открыли, а про четвертого забыли🥴
В итоге не отдых, а постоянно подгонять надо было всех. Зато 10% за такой сервисный сбор никто не забывает включить)) Завтрак - достаточно хороший. Кухня старается, а зал как обычно: тарелки официанты убирают ну уж ооочень неохотно, пока уже сам не станешь переставлять на другой стол. В общем и целом, впечатлений от отеля много, но не положительных
2
1
June 26, 2023
Отель прекрасный! Внимательный, отзывчивый персонал.В номере было очень чисто, комфортно и уютно. Номер убирали ежедневно и в нем было все необходимое - бутылочки с водой, чай, кофе, сахар, принадлежности для душа, свежие белоснежные полотенца. Как приятна такая забота!
При выезде мы забыли в холле отеля пакет с покупкой. Обнаружили пропажу дома. Я написала на эл.почту отеля, сотрудники откликнулись и прислали нашу "потерю" курьерской доставкой. Огромная благодарность!
Санкт-Петербург (город и отель) - это ЛЮБОВЬ! С удовольствием остановлюсь в вашем прекрасном отеле ещё раз! И порекомендую отель своим друзьям и знакомым)
2
2
August 7
Отличный отель со всеми удобствами. Комнаты чистые, кровать удобная. Не шумно.
Местоположение так же порадовало. Забыл там компьтерную мышку и думал что всё пропало но через несколько дней позвонили сказать что нашли её.
October 14
До чего шикарен вид из окна, постель белоснежная, матрасы удобные. Завтрак шведский стол, большой выбор и очень вкусный. Бесплатная парковка рядом.
7
November 17
Отель 4 звёзды, и мнение такое же. Заселились быстро, очередей не было, хотя заезд был массовый. В номерах чисто, убирались и меняли полотенца каждый день, по просьбе выдавали воду и банные принадлежности. К персоналу, осуществляющему уборку нет никаких нареканий. Но.... Холодильник был только по названию. Не холодил от слова СОВСЕМ, продукты, которые находились в нем сутки, прописали и пропадали. Далее обращали внимание на дверь входную, которая плохо закрывается, на дверь душевой, не задерживающей воду, в результате чего пол в ванной всегда был мокрым. Завтраки неплохие, но плохо продумали концепцию посадки. В общем, именно на 4 звёзды
4
1
July 21
1) В проживание включен завтрак, пространство ресторана и шведский стол в утренние часы не рассчитаны на количество гостей. Везде очереди и заканчивается еда.
2) Во время завтрака кофе машинку поставили на очистку с чистящим средством неизвестного происхождения, без опознавательных знаков и табличек, что кофе машинка не работает, она стояла в открытом доступе гостей, я сделала капучино в ней и ВЫПИЛА кофе с этим средством, которое влилось в чашку вместо молока. Несколько глотков, но мучаюсь от дискомфорта целый день.
От менеджера зала получила на свою жалобу безответственный ответ «примем меры», в ресторане даже не смогли ответить, что это было за средство.
Я осталась очень недовольна сервисом, качеством услуг, особенно ситуация с кофемашинкой и отсутствие хоть какой-либо реакции со стороны отеля — повод, чтобы оставить этому отелю негативный отзыв.
7
1
September 2
Отдыхали в этом отели в августе 24г. Номера и вид из окна шикарные! Но уборки просто нет. За 6 дней убрали один раз, белье не разу не меняли, кругом пыль. Это 4*? Просили вынести мусор каждый день. Ресторан Беринг на 3* видимо сменились повара полное разочарование, обслуживание плохое 20 минут ждала официанта что бы оплатить счет. На завтраках не успевают убирать столы, один раз русская женщина демонстративно не убирала нам стол, просили несколько раз. Странное отношение персонала, портят все впечатление от отеля. Были в этом отеле два года назад уборка была хорошая, персонал был вежливый.
3
2
October 20
Самый прекрасный отель в Санкт-Петербурге. Номер был с видом на всю акваторию р Нева и на разводные мосты. А завтраки, шведский стол, с большим разнообразием очень вкусных блюд. Хочется вернуться вновь.
June 13, 2023
Всё супер!
В номере есть всё необходимое для комфортного отдыха. Удобные кровати с чистым бельём, шторы блэк-аут, халаты и тапочки, прекрасная сантехника, наборы для мытья и вообще очень приятное впечатление от номера- стиль оформления, качество обстановки, хотя мы выбирали самый бюджетный вариант.
Завтраки проходят в ресторане Беринг на втором этаже с панорамными окнами и видом на реку и Аврору. Выбор очень широк от нескольких видов каш, творога, йогурта, вареников и запеканки до паровых мясных шариков, сосисок, картофеля, гречки, овощей паровых и свежих. Всего и не перечислить, каждый найдёт блюда на свой вкус. Неплохой кофе из кофемашины.
Теперь о местоположении. Не прям центр, но в шаговой доступности от Петропавловской Крепости и Домика Петра 1.
Мы ходили через красивейший Троицкий мост, примерно 30-40 минут бодрым шагом до всех достопримечательностей, а обратно на такси 200 рублей, т.к. сил к вечеру на обратную дорогу уже не было.
Резюме: стоит ли выбрать этот отель? Однозначно ДА!
21
5
June 20
Очень красивое место в центре города.
Изумительный ресепшен и ежедневное обслуживание номеров.
Обалденно вкусные завтраки и огромный выбор блюд, плюс красивый ресторан.
Но…. минус одна звезда: в номерах не открываются окна, стойкий запах канализации в номере, постоянно работающая вентиляция в душевой.
February 23
Номер делюкс с видом на реку - супер. А остальное все вторично в этом отеле…
Спа-зона с 3 видами бань (русская, сауна, турецкая) и бассейном. Завтрак отличный но много народа ближе к окончанию завтрака (яичницу или омлет ждать 15-20 минут)
Номера немного уставшие, но повторюсь - это вторично. К уборке и чистоте претензий нет.
Пожалание: на время заселения с 14 до 15 иожно было бы побольше менеджеров поставить. 5 стоек, а работает 2 человека, при том что один занят заселением группы 100+ человек (мероприятие в отеле было)
1
September 29
Очень хороший отель, чистый все удобства в номере , всё что было заявлено: чайник, чашки, кофе, чай, сахар, стаканы, фен, халаты, полотенца, всё на высшем уровне. Ежедневная уборка, культурный персонал. Очень вкусные завтраки по системе шведский стол. Всем рекомендую посетить отель👍👍👍.
May 1
Прекрасный отель. Номера комфортные. Шведский стол вкусный, не очень богатый, но вкусный, капучино зерновой. Локация прекрасная, в пешей доступности от Петропавловской крепости, Домика Петра, и Крейсера Аврора. В отеле чисто, всё метут, пылесосят, натирают. В номере всё работает. Одним словом, рекомендую.
3
1
August 19
Отдыхали один день с 18-19 августа,номер делюкс с видом на Аврору , 811 номер!вид с окна шикарный,удобный матрас и подушки!по уборке-были недочеты-пучок волос,слив в раковине забит,не было шампуня и зубных принадлежностей!до этого отдыхали в талионе и коринтии,там не к чему придраться!сервис выше похвал,а тут отель проигрывает по всем параметрам-кроме вида с окна!также спа,мы за него заплатили,всегда ходим на утро следующего дня в бассейн-тут момент,что только в день заселения вы можете посетить спа…надо записываться иии…вечером просто нет места😁за что заплатили-непонятно!и молодёжь на ресепшене,нууу,наверно стоит быть с гостями повежливее,и спросить как отдых хотя бы))а не молчать-когда вам про спа говорят, который не посетили и про забитую раковину))
December 2, 2023
Супер гостиница! Настоящие 4 звезды в отличие от многих мимикрирующих под них "отелей". Прекрасный вид на Аврору, чистота, шампуни-лосьоны в бутылочках, халаты, шикарный разнообразный завтрак. Замечательная гибкая система скидок-номер на двоих с завтраками 3100 руб. Хотя в праздники и выходные цены весьма не демократичные. Все радует глаз, ко всему приятно прикоснуться.
2
2
March 31
Отель понравился, брали номер с выходом во двор, но на верхнем этаже есть чудесный видовой ресторан. Были в марте 24 года, была акция третья ночь в подарок, цена /качество соответствует. Будьте аккуратны с лифтами, в некоторых нет датчика движения, мужа сильно зажало дверьми. Завтрак оплачивали на месте, шведский стол, 1000р/человек. Очень большое пространство, где проходят завтраки, но гостей было много и место пришлось искать. Завтрак достойный, всего достаточно. Есть парикмахерская, очень нужная опция. Ресторан на верхнем этаже, немного потасканный, персонал профессиональный, еда вкусная, обед 7500р на 2 человека (с небольшим количеством спиртного), вид потрясающий на Неву. Локация гостиницы очень удобная. Лобби бар работает круглосуточно.
3
1
January 14
Поставила 5 звёзд. Место прекрасное. Вид из окна шикарный. Благодарим отель за гостеприимство! Большой, центральный отель советской постройки. Внешне не очень привлекателен. В номере уютно, правда, не смогли включить прикроватные светильники. Панорамные окна - выше всяких похвал. На них и позарилась при выборе гостиницы. На завтрак большое разнообразие блюд. Каша была оочень вкусная - даже взяла добавку. Парковка большая. 1300 в сутки.
1
November 13
Это не отель с шикарным рестораном, а санаторий для пенсионеров и инвалидов.
Находится не приятно, стоит сильнейший запах от этих людей.
Приехали с женой отдохнуть душой и телом а в итоге все на нервах, пытаемся уехать и вернуть уплаченные деньги , деньги не маленькие почти 30.000 за сутки. Так называемый ресторан с видом ….. да какой нафиг ресторан это социальная столовая.
ЛЮДИ, если уважаете себя , не приезжайте!!!!
4
10
June 2
Доброго денька всем!
Не понимаю сублимации на этот отель.
За такую стоимость можно спокойно найти в этой локации лучше.
По порядку:
1. Персонал так себе, в гостях не заинтересованы ( встречала Анна), отношение к гостю никакое.
2. Номерной фонд старый
3. Номера мелкие, прям очень
4. Телек не работает
5. Душ живет своей жизни и пару раз намеревался сварить мне то, что отличает меня от девушек.
6. Гигиенические наборы гостя отсутствуют.
7. Гель и шампунь в одном флаконе(В 3* Ибисе даже к тебе не относятся так).
8. Завтрак - отдельная история, не пустили с первого раза, минут 5 искали в списках и не нашли, хотя номер и ресепшен при заселении подтвердили наличие завтрака (хотя в в нормальных отелях, при отсутствии в списках впускают в ресторан, и выписывают счет по факту выезда).
Тут при всех стояли и краснели, как две попрошайки, которые пытались зайти поесть их прекрасной еды.
7
1
August 16, 2023
Отличный отель. Номера чистые и просторные. Есть с видом на Аврору. Персонал вежливый и консультации отличные. Очень вкусный завтрак. Но и сами рестораны с хорошим обслуживанием и выбором блюд. Номера убирают каждый день, белье меняют каждый день. Парковка платная. Метро от отеля в 15-20 мин. ходьбы (Финляндский вокзал). При разведении мостов, есть опасность вернуться в отель под утро, но это романтика. Цена и качество полностью соответствуют. Из минусов: дорогие напитки при заказе в номера, но это у всех так.
1