Evgeny Dormidonov
8
0
subscribers
0
subscriptions
83.1K
views
Добрый вечер, сейчас будет много букв! Вы сегодня испортили жене праздник, нелюди... 08.03.2025 15.00 ,ресторан "Tokio" ТЦ "Вояж", Проспект Энгельса , 124.Был заказан салат со СТРАЧТЕЛЛОЙ и баклажанами, по итогу прождали два с половиной часа, оказалось его никто и не готовил, три раза подходил к нашему официанту,он обещал принести салат" в течении 5 минут,его заканчивают делать", по итогу вызвали администратора, девушка извинилась и сняла данную позицию с планшета, жена осталась голодной и праздник был испорчен, неужели 2,5 часа надо думать, как приготовить салат, оказалось, что блюдо вообще на стопе! По итогу, пришла администратор извинилась, сняла позицию с планшета, пообещав принести в качестве "извинения за ожидания" десерт, но даже этого не сделали, понимаю, праздник, большой поток гостей, но что за скотское отношение к постоянным клиентам, обидели жену в праздник. Хоть что-то человеческое в Вас есть вообще?! Официанта зовут Шах, администратор Мария.
Ресторан находится в живописном месте, на берегу Финского залива, есть веранда и большой зал, парковка, при полной рассадка достаточно быстро принесли еду,приятная фоновая музыка и большой выбор блюд, есть гриль меню, пиво и крепкий алкоголь.
Подстригала барбер Ирина, молодая, приятная, воспи танная, красивая обходительная, обоятельная девушка, учла все пожелания, посоветовала со своего профессионального взгляда барбера как лучше сделать лучше стрижку, всё объяснила, дала рекомендации по уходу за волосами! Супер, я очень доволен результатом, обязательно ещё приду к ней!!!
Постоянно сотрудничали с компанией,всё было качественно и в срок,теперь то покрытие пружин не качественное, то сроки переносят уже третий раз,Шесть пружин делают с
21 марта,а у нас тоже сроки...
Очень хотели есть, заказали шаверму пока ехали в авто-удобно в приложении. К назначенному времени не смогли приготовить, пришлось ждать, это не шаверма...Одни овощи, мяса три кусочка, причём это в трёх шавермах, раньше было вкусно, овощи свежие, а теперь маринованные овощи, морковь по-корейски, и мяса три кусочка. ПОЗОР за шаверму, которая стоит 360₽ в ресторане, у метро за 215₽ вкуснее и больше, как оказалось. Качество еды испортилось в разы, никогда не знаешь, что тебе привезут, просто лотерея!
Заказал через приложение четыре ролла "Филадельфия".Приготовили быстро, в течении 30 минут, доставка платная, упаковка платная. В ролле один рис, сыра почти нет, рыба нарезана очень тонко, некоторые кусочки с обрезью рыбы, испортились, когда открылись было вкусно, сейчас просто стыдно за Вас. Больше брать не буду!
Отдыхал в данном отеле с 15-16.04.2024.О хорошем:прекрасный вид с 9 этажа на город, вкусный завтрак по схеме "шведский стол",на этом, пожалуй,всë.Горничная владеет русским языком и не понимает, что от неë хотят.Уборку в данном отеле никто не контролирует ,она производится лишь номинально(пыль, пятна, нет средств для личной гигиены, зубного набора-всë нужно просить, тюль и шторы в зацепках, местами рваные,напольное покрытие затëртое от перестановки мебели,окна не открываются для микро проветривания(есть кондиционер, мол, итак пойдет). Была заказана бутылка шампанского в номер и фрукты( в номере есть мини-бар, но он платный и нам нужно было конкретное игристое) Игристое принесли тёплое, без ведёрка льда, которое взорвалось в руках, фрукты спелые, хорошие. Кулера с водой в номере нет, как и на Reception, но есть эл. чайник и самый дешёвый чай, кофе только в ресторане, телевизор не работал. Царапанная и сломанная мебель. При выезде из отеля оставил отзыв,заполнив анкету в номере и отдав его Reception ,вечером позвонил, спросил, о результатах проверки, начали хамить и орать, мол:" Менеджер новый и много отзывов, обработать не успевает".Считаю ,что это не уровень отеля 4*для центра города, с таким сервисом, вернее его полным отсутствием. Прекрасный вид из окна и полное отсутствие сервиса и клиентоориентированности.
Посетил данный ресторан 09.09.2023 в 17ч, ресторан достаточо тесный, столы расположены очень близко к друг другу, туалетных комнаты 3 напротив бара, этого явно мало, т. к. зал для гостей вмещает достаточно большое количество людей, кальянный зал граничит с залом для некурящих, вытяжка и перегородка между залами не предусмотрены и отсутствуют полностью, весь дым идет в зал для некурящих, а там сидят маленькие дети, не говоря о беременных женщинах.Заказ при неполной рассадке зала (не смотря на выходной) несли 1,5 часа,сославшись на большое количество гостей и отсутствие "такого количества"поваров на кухне, хотя изысков не заказывали(мясо по-французски, чай, пиво, азиатский суп и с фрунчозой и овощами цыпленок), напитки принесли через 30 мин, хотя просили их принести побыстрее, также в заказе была пицца, про которую официант Дмитрий просто "забыл"!!! Вот это ресторан, вот это сервис!!!