CityTel Saint Petersburg
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
10850 reviews
November 27, 2023
Была в отеле 3 дня.Хорошая локация.Все рядом. В номере есть все необходимое. Чистота соблюдается. Прекрасная кровать с правильным матрасом и подушками👍халат,тапочки,принадлежности-все есть!!!Завтраки приличные,есть всё необходимое...яйца,молочка, каши,сырники,запеканки,колбаса,ветчина,сыр и много всего. КОФЕ из автомата,но вкусный Единственный минус отеля это лифт🤦♀️долго ждать...постоянно занят, но это можно потерпеть 😉тк в остальном все идеально 👍
1
October 5
Начну с главного, вид из окна , который решил всё при выборе отеля. Нева, разводные мосты, крейсер Аврора. Всё остальное тоже порадовало.Дружелюбный персонал.
Вещи модно сдать в камеру хранения раньше, чем время заезда.
Разнообразные завтраки на любой вкус.
Есть желание выбрать отель снова.
November 10
Шикарный вид на Аврору! На ниву, просто завараживает, вечером с подсветкой особенно прекрасно и здорово. Чисто , аккуратно,
6
April 29
Отличные номера. Очень чисто. Всё есть. Жила неделю, ни одной претензии к обслуживанию. Отличный завтрак - огромный выбор всего, отдельное спасибо за печёные яблоки и груши))). Очень удобно, что есть сауна и бассейн, косметический салон. Рекомендую!
April 29, 2023
Очень люблю этот отель, всегда выбираем вид на реку, любуешься в любое время года и суток 😍
Завтраки разнообразные, вкусные, не разу правда не успевали сесть за столик у окна 🙄
Ресторан Лавью не очень понравилась кухня, но опять же вид шикарный
В номере чисто, тихо, но опять же зависит от смены, попали как то на горничную, которая просто протирала пыль и застилала постель, все остальное она не замечала, даже полотенца забыла оставить, очень было не приятно, когда выходя из душа это заметил)))
Метро не близко, пользовались такси.
Фото соответствуют.
Последние разы нашего пребывания, омрачены огромным количеством людей, очень много детских групп, на завтраки просто не пробится, столы заняты, даже вилок не было 🙈естественно это ужасно, для людей которые платят не плохие деньги за хорошие номера и вынуждены толкаться с тарелками (((( я думаю будем менять отель для отдыха.
7
1
January 11
Отдыхали в данном отеле с 05.01 по 06.01.
Что могу сказать:
Номера чистые и ухоженные,
Вид обалденный на ниву и Аврору, будто весь Питер на ладони.
Но, увы, есть недочёты, видно, что номера ещё с нулевых/десятых годов. Ванная уже достаточно убитая, чистая, но убитая. Плинтуса тоже уже требуют ремонт. Но, в принципе, из минусов отеля это всё.
А, ну и максимально ужасная парковка, это доставляет отдельные проблемы.
Из развлечений есть сауна и небольшой бассейн, в принципе, там тоже всё цивильно и достаточно удобно. Единственное, лучше записываться позже 10-11, бани просто не успевают нагреться как надо в первые часы работы. Мы так и не попарились(
В остальном, один раз отдохнуть тут точно стоит, хотя бы из-за вида.
2
February 26
Из плюсов: отличный номера со всеми удобствами, очень комфортные! Приятный персонал. Удобное месторасположение. Вид из окна на Аврору шикарный! Завтраки также на уровне.
Из минусов: заселение в 15 часов, слава богу, что хоть в 16 заселили, устали ждать. Обед и ужин лучше не брать - однообразная еда.
September 5, 2023
Отдыхали в отеле в конце августа 2023. Остались очень довольны, отель шикарен! К сожалению, бронировали спонтанно и пришлось переезжать из номера в номер, но порадовало, что вещи можно оставить на хранение на весь день и спокойно пойти гулять, вечером оставалось лишь заехать в новый номер.
Номера чистые, все необходимое есть. Халаты выдали по запросу через 15 минут.
Завтраки тоже порадовали. Ресторан большой, народу много. Ежедневно готовили одно и тоже, но ассортимент широкий, можно разнообразить себе выбор самим.
Побывали в зоне спа. Небольшой бассейн и 3 парных. Единственное - обязательно приобретать шапочку для бассейна и мужчинам и женщинам, цена -300 руб. шапочка для душа не подходит. Это минус.
Расположение - бомба. Удобно и пешком пройтись до центра, и на такси добраться недорого. Вид из окна - услада для глаз. Полночи в окно смотрела на красивейший город.
Обязательно вернёмся!
July 19
Брали полулюкс исключительно из-за красивого вида, но вид особо не сложился, тк номер был на 4 этаже и видно было парковку и дорогу (учитывайте при бронировании).
При заселении хостес была с каменным лицом, которое совершенно не было готово к диалогу и вопросам.
Халаты в номере вафелтные и очень тоненькие, как-то не соответствуют категории номера.
Вешалки не снимаются с рейла, видимо чтобы не крали, а вешать одежду не удобно.
Шампунь для волос = гель для мытья.
Завтрак разнообразный, но самый обыкновенный.
Вернуться вообще нет желания и порекомендовать тоже.
3
March 19
Отель очень понравился. Номер достаточно большой, отличный вид на реку и на крейсер "Аврора". Номер убирали каждый день. Завтрак шведский стол, разнообразный, вкусный. Персонал приветливый, говорят на русском, английском и китайском.
2
June 25
Отель явно не 4*. Шведский стол - да, соответствует полностью, красивый ресепшн , но на этом всё. Номер наш мягко сказать не очень. Подоконник отломанный в прямом смысле слова, прям посередине. Нет полотенцесушителя, нет гигиенических принадлежностей, и это 4*!!! По запросу.....аж смешно. За три дня ни разу не вынесли мусор. И ещё неудобно, что вообще не открываются окна. Только внутренняя вентиляция. Горничные еле говорят по русски. До метро пл. Ленина не близко, минут 10-15 топать. Цена явно завышена для такого расположения и сервиса.
November 12
Мой самый любимый отель в Питере. Самый. Месторасположение 👍🏼Вид потрясающий из окна. Все что нужно в отеле есть. Ремонт свеженький. Ну зашло
August 11
ОФИГЕННОЕ МЕСТО, ЗАВТРАКИ ВКУСНЫЕ, РЕСТОРАН НА КРЫШЕ ВООБЩЕ САМЫЙ ЛУЧШИЙ !! в номере нет никого запаха, вентиляция работает. я счастливая оттуда приехала, все супер. а виды на аврору — просто шик.
6
July 27
Отель 4 звезды!!? Как он из получил - загадка на совести комиссии, которая их давала!!! Заселение затянулось на 30-40 минут, и это с учётом того, что приехали мы к 18 часам, а заселение должно было начаться после 15-ти.
Это первая неожиданность. Вторая неожиданность это когда прибыли в отель в 22:30 после спектакля и нам сообщили, что наш оплаченный ужин не может быть нам предоставлен, так как ужины в отеле до 21:00. При заселении нам говорили, что ужин до 23:00. Третья "неожиданность" - это когда забыли сотрудники отеля про цветы, которые нам заказали дети на приезд. При заселении нам должны были их вручить. Час-полтора дети дозванивались на ресепшн чтобы напомнить об этом... По поводу звонков на ресепшн была и ещё одна "неожиданность" - в день перед отъездом мы заказали питерскую рыбку с собой, уж очень мы ее уважаем:). Доставка была назначена на 23:00 - 24:00 и мы хотели просить ресепшн принять её для нас до нашего приезда, т. к. были на прогулке и должны были приехать в отель уже после 24:00. Но дозвониться до ресепшн не было возможности в течение получаса, пришлось ехать в отель, прервав прогулку.
Все эти события я именую "неожиданностями", но на самом деле это, похоже, стиль работы персонала. Плохо обученного и совершенно безразличного к гостям!
Не знаю, стоит ли говорить про плохо ухоженные столы и стулья в " ресторане", где завтракают все гости, это уже, видимо, отдельная история. Так что, дорогие туристы, если хотите комфорта и внимания к себе со стороны персонала отеля, ищите другие отели в С-Петербурге! Если вы едете по работе, за счёт работодателя, тогда всё равно куда. Этим и пользуется сегодняшний персонал отеля "Санкт-Петербург". Командировочных там воз и маленькая тележка. Но если вы едете за свои кровные - четырежды подумайте - стоит ли выбирать этот отель.
Как-то безрадостно получилось. Ведь есть же у отеля и положительные стороны!? Да, есть - расположение и вид на Аврору. Но это только для части номеров, которые выходят окнами на набережную. Для остальных только расположение.
И ещё положительные моменты - белье и полотенца меняли ежедневно, горничные тактичные и расторопные! Но это ведь так и должно быть для 4-х звезд (и как они были дадены этому отелю???). Больше мы туда ни ногой!
9
July 20
Хорошая гостиница с отличным видом, завтраки по системе шведский стол, есть каши, фрукты, сыры, в общем очень достойный отель, с хорошим сервисом
March 15
Отличная гостиница. Чистая, мебель не старая. Полотенца, белье, халаты все чистое в хорошем состоянии. Персонал весь приветливый. Завтрак шведский стол неплохой, не прям Ах. Единственно, гостиница находится немного в стороне от центра города, вид из окон на Неву это полностью компенсирует.
May 16
остановилась в этой гостинице и осталась очень довольна. персонал вежливый и дружелюбный, всегда ответят на ваши вопросы и всегда помогут с возникшими проблемами. все предоставленные услуги на высшем уровне, еда очень вкусная. обязательно как-нибудь снова вернусь в это место
1
December 17
Отличный отель. Чистота, удобство, обслуживание - все на высоте. Плюс удобное расположение. Теперь я фанат этого отеля.))
May 6
Местоположение,виды из окна прекрасны. В номерах чисто,сантехника вся работает. Из минусов,очень уж отель большой,много народу,на завтраке не протолкнуться,лифты перегружены. Бесплатно,даже бутылку воды не предложили,только в минибаре. Но вид из окна все компансируес,рекомендую к проживанию.
1
July 14
Разочарование(( отель переполнен детскими группами. На заседании стояли 15 минут на ресепшен у одной стойки в очереди, когда дело дошло до нас - нам сказали, что здесь регистрируют групповой заезд и идите вставайте в другую очередь.
На завтраке хаос, стол свободный нужно искать. Полы в ресторане грязные, ноги прилипают.
И вот хотела бы, что F&B директор мне объяснил - почему с таким количеством гостей на завтраке работают только 2 кофе машины из четырех??? Очередь за кофе, как в мавзолей. И почему кофемашина наливает только половину маленькой чашки капучино? Воообщем, завтрак не берите ни в коем случае((.
Две звезды поставила только за вид из номера, он чудесен!!! А в остальном, что я получила за 25 тыс/ в сутки??? Мы останавливались на трое суток:
Неразбериха на заселении, завтрак, как в дешевом переполненном отеле, в последний день мы даже на него не пошли. Плюс за детьми никто не следит, балуются с лифтами, все три дня мучались. Заходишь в лифт на 8 м этаже, а там все кнопки с 1 по 9 этаж нажаты (((
Всегда оцениваю отель - хотела бы еще сюда вернуться? Ответ - точно нет.
3
2
September 10, 2023
Потрясающий панорамный вид из номеров.
Чисто, неплохая шумоизоляция. Своя удобная платная парковка, два ресторана плюс летняя веранда. Удобное расположение. До метро минут 15 пешком.
Из минусов многолюдно - это всё же большой отель, и масса иностранных разнообразных делегаций, что создаёт суету во время завтрака. И увы, постоянная очередь на ресепшн.
3
1
March 10
Отмечал день рожденье. Интересное предложение со скидкой, СПА и шампанским. Отличный вид из окна на Троицкий мост и "Аврору". 2 ресторана Ла вуэ (подороже и повыше этажом) и Бергинг (подешевле и на 2ом этаже). Еда вполне себе ничего, разнообразная. Номерной фонд старый, но сделан ремонт, видно что стараются поддерживать. На завтрак вкусный шведский стол. Общее впечатление испортили барагозящие ночью соседи, которые оставили в коридоре сюрприз)
2
1
June 21, 2023
Расположение очень зачётное-напротив Авроры, рядом с Сампсониевским мостом. Шаговая доступность до всего) Бар круглосуточно с о вкуснейшим пивасом. На втором этаже ресторан с шикарным видом на Неву. Стандартные номера небольшие, с телеком, холодильником, шкафом, сейфом, душевая кабина, шампунь, мыло жидкое и твердое, но ни пасты не зубных щеток нет. Номера чистые, уборка ежедневно. Персонал вежливый.
Ценовая категория разная.
В округе полно питеин и едален.
Мне понравилось.
3
1
November 16
Отличный отель, чистота в номерах , порядок в самом отеле, разнообразные завтраки на любой вкус и шикарнейший вид на десерт.
June 8
Вид из номера умопомрачительный, брали номер с видом, это того стоило. Завтраки вполне хорошие. В видовой ресторан нужно бронировать заранее, попасть не смогли. В номере чисто. Немножко уставший номер, но не критично. Спа вполне приличное. В пешей доступности метро, далеко, но по хорошей погоде прогуляться нормально. Основные достопримечательности довольно близко.
October 3
Первое впечатление было испорчено администратором на ресепшен.... Но дальше все сотрудники были приветливы и профессиональны и первое впечатление сгладилось! Спасибо им большое!!!! Спасибо за отличные выходные!!!
October 25, 2023
Отличное место. Часто бываем в связи с соревнованиями по танцам у старшей дочки. Чисто, организовано, гардероб. Еда дороговата на мой взгляд для обычных мам и пап, которые, порой, проводят целый день на соревнованиях. Беда с парковкой б|пл. Даже с платной бывает беда. Это огорчает и ооооочень дорого выходит, если соревнования целый день. Жирный минус. Организация мероприятий не учтена на 100%
1
1
September 3
Безупречное расположение. Выходишь и любуешься Авророй. Много интересного в пешей доступности. Чистые номера, вкусная еда в ресторане.
May 2
Отличный отель в центре города. Основные достопримечательности поблизости. Отличный вид из ресторана отеля на Аврору. Персонал вежлив. Номера новые. Сан. Узел чистый, матрас кровати комфортный :)
November 27, 2023
Отель большой, удобно расположен, хороший вид из окна. Проживали в номере делюкс - он действительно похож на фото и описание, прекрасный видовой ресторан на самом верху, номер очень хороший. Из минусов - так как отель очень большой, то на завтраке очень много народу, приходится искать столик, хотя в принципе хватает всем, но иногда далеко от столов с едой, сам завтрак при этом вкусный, и второй минус - бассейн платный, мы не поняли это из описания номера делюкс. Но в целом отель хороший.
1
October 26
Отличный отель для командировок, отличное питание- завтрак шведский стол, отличный номер с видом на крейсер и Неву, просто шикарное обслуживание, уборка в номере каждый день, удобные кровати, окна открывать и не надо, отличная вентиляция. Да, дети, которые приезжают для участия в танцах в их концертном зале, но нас вообще не беспокоили, наоборот лучше дети чем пьянки на этажах. Все просто шикарно, обязательно приедем еще. Коллеги были в других и пожалели…
4
October 10
Отличный отель с панорамными видами на Неву, город и Крейсер Аврора, вкусный завтрак шведский стол. Хороший сервис. Рекомендую🤗🤗🤗
September 25
Прекрасный вид из окна отеля, уютные номера, очень вкусные завтраки, удобное расположение вблизи исторической части Санкт-Петербурга!
7
April 6
Останавливалась в 2021 году, очень понравилось! Чисто, уютно. Персонал доброжелательный. В июле опять буду гостить у Вас.В 2024 году снова остановлюсь в любимом отеле! Жду с нетерпением встречи, всё супер!!!
3
July 6
Останавливались на четыре дня, фото и описание номеров соответствуют фотографиям на сайте, вежливое обслуживание,удачное расположение отеля всё это оставляет хорошее впечатление,рекомендую.
4
April 7, 2023
Все было отлично. Этот отель любим за хорошее соотношение цена/качество и отличное расположение.
Хорошие завтраки. Не сказать, что дорого-богато, но очень разнообразно и много.
Номера чистые, все работает. Номер маленький, стандартный, но и цена на него соответствует. Претензий по номеру нет.
По обслуживанию и отношению персонала к гостям пятёрку поставить сложно. Все какие то сдержано-грустные. Но в целом картину не портят. Просто делают свое дело без огонька.
Останавливались не первый раз и остановимся еще. Рекомендую!
8
2
August 4
Замечательный отель, прекрасный сервис. На завтраке только слишком много народу и персоналу тяжело быстро убирать и приносить еду, но это издержки крупных отелей.
В целом чисто, уютно и прекрасный вид на город.
August 24, 2023
Были в делюксе с видом на Неву. Вид потрясающий! Номер чистый. Халаты и полотенца уставшие. Всё необходимое в номере было. Дизайн приятный.
Завтраки невкусные. Шведский стол разнообразный, конечно. Можно найти что-то съедобное для себя и набить желудок. После 8:30 огромный наплыв людей. Омлет повар готовит плохо. Десерты и Булочки тоже.
Расположение хорошее, но не идеальное. 45 минут пешком до Эрмитажа. Если построить грамотно маршрут,то прогулка будет замечательная)
Персонал вежливый, оперативно выполняют просьбы.
В целом очень хороший отель на недельку)
3
1
September 8
Регистрация- ужасно. Время заселения 15-00, в это время работают , как ни странно, 3 стойки и вся толпа битком фойе. Зрелище как и ощущения - ужасные. Так же, может оказаться, что Ваш номер не готов, потому что было у кого -то до вас поздний выезд и вам предложат подождать…. Завтраки- хуже нигде не было нигде. Постоянно нет чистых столов, посуды, приборов, персонал наобум обслуживает, не вникая в пожелания, даже, когда прямо и точно их озвучиваешь! Еда не вкусная совсем. В первый раз вижу, чтоб курилка была на входе в отель! Нонсенс! Вонь неимоверная. И ещё: при возникновении хоть какой проблемы, Вам ни по одному телефону , указанному на официальном сайте, не окажут помощь. Единственное, что можно отметить это вид из окна ( если Вы взяли номер с видом). Итак , вид :5, номера:3, еда: 1, расположение: 5, завтраки : 1, обслуживание: 2, чистота: 3.
2
10
December 29, 2022
Очень хорошая гостиница, приятные чистые номера, красивые виды на Неву. Великолепные завтраки (шведский стол), бассейн, бар и рестораны, магазины. Но есть и минусы на которые стоит обратить внимание:
1. Окна, которые не возможно открыть, поэтому свежий воздух с улицы вообще не поступает. Его явно не хватает во время проживания!!!
2. Есть всё необходимое (халаты, одноразовые тапочки, средства для душа и т.п., полотенца, различная посуда, чайник). В номере есть мини бар, сейф. Бесплатно вода 2 бутылки и по пакетику чая и кофе. Но очень бы хотелось, чтобы среди всего разнообразия, появился ароматизатор в туалете. Первая гостиница такого типа, где всё есть, а ароматизатора нет! 🤦♀️ Поставила бы 4,5 звезды, но нет такой возможности.
22
12
April 10
Очень понравился данный отель! Шикарное расположение! Номер люкс с ванной просто бесподобен! Всё очень чисто и ухожено. СПА и рестораны на высшем уровне, обязательно рекомендую их тоже посетить!
3
May 31, 2023
Чисто. Обслуживание хорошее. На ресепшн очень быстро работают, с детьми заселение быстрое. Еда без изысков, но не плохо. Номера после свежено ремонта, душевая отличная , напор воды хороший , горячая вода проблем нет , сантехника вся свежая , новая .полотенца и прстельное белье идеально белое, чистое , без пятен и дефектов .Спа - чисто, парная хорошая. В дополнении , недалеко от отеля метро , вид из окон номеров ,,если брать на Неву - шикарный , завтраки всегда свежиеи, все есть , что нужно. Руководство отеля отзывчивое на просьбы , очень коммуникабельное . Везде чисто , уборка отличная , нареканий нет , ежедневная , с заменой , холлы и лифты чистые , покрытия напольные чистые.отель очень комфортный для проживания и по месту расположения. Парковка своя большая. Советую.отель пользуется спросом , всегда есть люди.
3
1
November 1
Хороший отель, чистые номера. Убирают каждый день. Еда вкусная. Вежливый персонал. Прекрасный вид на Неву и крейсер Аврора! Рекомендую!!
4
September 28
Очень красивый отель. Прям в центре города. С супругой были в диком восторге. Особенно вид из окна! Также посещали СПА. Все очень понравилось.
4
May 28
Удивительные панорамные окна с видом на Аврору и Неву. Потрясающие виды разводных мостов. Уютно, чистота даде в многолюдном холле. Конференции предоставляют с комфортом. Кормят вкусно. Всем довольны.
September 23
Хороший чистый отель. Очень вкусные завтраки. Удобное местоположение. Отзывчивый и дружелюбный персонал.
November 6
Отель понравился. Удобное расположение. Номера с видом на центр города - просто супер. Завтраки вкусные, кровати удобные.
February 2
Хорошее место расположение. Вкусные завтраки, разнообразный шведский стол. Спа, салон красоты, массаж. Концертный зал прям в отеле, не нужно ходить через улицу, чтоб приготовиться к выступлению. Комфортные номера. Массажные кресла Ямагучи на каждом этаже, они делают супер массаж. Вернусь однозначно
2
July 8
Нам нравится этот отель, приезжаем в него неоднократно! В этот раз попали на "Алые паруса" проплывающие рядом! Особое спасибо за подушки) Завтраки шведский стол, выбор есть, даже гречка.
4
April 17
Останавливались в отеле второй раз. Были приятно удивлены поздравлением С днем рождения! Прекрасный вид на город, вежливые сотрудники, отличный завтрак с разнообразием блюд. Приедем еще обязательно!
1