Отличный отель, великолепное местоположение, Уютные, чистые номера. Большой выбор ресторанов, баров.Вежливый персонал. Если взять номер с видом на Неву и Аврору, то можно наблюдать восход и закат солнца, разведение мостов и салют в праздничные дни
Друзья номера отличные отель крутой везде все тихо.
Есть проблемка с обслуживанием. Она маленькая больше как придирка но все же.
В первый раз когда мы приехали заселяться нас было 9 человек и молодой человек хотел сначала всех занести в базу и только потом всем вернуть паспорта. Время 9 вечера все уставшие ждать 20 минут пока вернут паспорт я не стал сразу попросил заселить и вернуть документы.
Второй раз более ужасный, приехал ночью почти в 2 часа. Попросил зубной набор ( хотя номер далеко не эконом) 40 минут! Несли зубной набор и то после того как 3 раза я звонил и 1 раз спустился. В остальном в отеле все отлично однозначно рекомендую!
Отличное место. Завтраки вкусные. Номера стильно оформлены. Кровати удобные. Убираю номера хорошо. Очень всё понравилось. В следующий раз обязательно остановимся здесь👍❤
Первый раз был в сентябре -хорошо. Сейчас приезжал на морской парад -также номер делюкс нева. Отель, подуставший. Бывший "Ленинград."
Третий раз останавливались в августе 2024 Номер делюкс. 9 этаж. Исключительно из - за вида. Потрясающе.
Были здесь на мероприятии, а именно на детском конкурсе по хореографии "Невские Созвездия" в актовом зале со сценой и ресторане. Все понравилось, цены в ресторане немного высоковаты, но качество еды и сервис им вполне соответствует. Ресторан "Беринг" огромный, диванчики. Это на втором этаже, есть еще то ли бар, то ли ресторан на цокольном этаже, Чаплин Холл, но мы там не были.
В "Беринге" пицца Маргарита прямоугольной формы, тесто как будто пекли в настоящей печке, с корочкой сверху и воздушное внутри, сыр прекрасен. Дочь брала суп, не помнит названия, но будучи супер-привиредой, жалоб не было, осталамь довольна, хотя сильного впечатления он и не произвел, иначе б запомнила. Были вцелом довольны, что выбрали сами из меню, это оказалось чуть дешевле, вместо покупки шведского стола с группой, хотя все выглядело вполне себе сносно, равиолли, десерты, кофе.. Пиво разливное подают только в 500 мл стаканах, дорого, но стоит того. В лобби отличный вид на Неву и Крейсер Аврора, панорамные окна, порадовали массажные кресла Ямогучий в количестве 2х штук, что после беготни по городу с непривычки пришлось как нельзя на руку. Нам сказали, что есть бассейн, но поскольку мы не размещались там, а только выступали, времени исследовать его не было. Хотя знай мы об этом заранее, взяли б непременно купальники и сланцы, наверняка бы поплавали полчасика после трудного дня. 3 первых места не дают просто так!))
Отличный отель. Жили на 7 этаже, вид на Неву шикарный. Номер чистый. Завтрак в отеле разнообразный, много выбора.
На ресепшене доброжелательные сотрудники, отвечают на все вопросы, на просьбы откликаются положительно.
🖐️баллов поставил прежде всего за отличное расположение и потрясающий вид из панорамных окон на Неву, крейсер Аврору, почти вся историческая часть, как на ладони, в 1.00 посмотрели разведение мостов под просеку👍 представительский номер не без огрех, но вид решает все. Вкусные завтраки. Если в Питер, то будем останавливаться только здесь.
Номера комфортные. Достаточно тихо. Улицу почти не слышно. Уборку в номерах делаю не очень качественно. Живём пятый день. Ковры не убирают пылесосом. Полотенце каждый день меняют. Мусор тоже убирают. В целом жить можно. Но есть осадочек.
В целом отель оставил крайне приятные впечатления: чистота в номерах, своевременный клининг и замена питьевой воды, неплохие завтраки и общая атмосфера отеля, всё здорово. Но снимаю балл за досадные минусы, с которыми пришлось столкнуться. 1) в один из дней пребывания в отеле праздновали день рождения, и, вдоволь нагулявшись по Петербургу и окрестностям, к 20:30 добрались до отеля, чтобы провести остаток дня в ресторане Беринг за общением и весельем с друзьями, открыть заботливо подаренную в этот же день сотрудниками отеля бутылочку шардонне (что было, кстати, очень приятно). Но сделать это мы не смогли, так как мне сказали, что кухня закрывается, и посетить ресторан невозможно. Это сильно смазало общее впечатление и ожидание от вечера, пришлось идти в соседнее с отелем заведение.
2) кондиционер работал с перебоями, и в те моменты, когда становилось жарко, он не всегда работал. (окно в номере открыть нельзя)
Отдельно хотелось бы выразить благодарность сотруднице ресепшн при заезде: вежливое обслуживание и раннее заселение в номер подняли настроение.
Хотелось бы вернуться ещё раз? Точно да, но без вышеозначенных минусов. Спасибо отелю и сотрудникам отеля за в целом комфортное размещение!
Проживал в сентябре в данном отеле. Сразу же подкупает расположение отеля и прекрасные панорамные окна ресторана выходящие в акваторию Невы с видом на главные достопримечательности города. Номер довольно уютный и чистый. На этаже отсутствовал кулер - это конечно не так уж и важно, но все же. Гладильная комната также находилась на пару этажей ниже.
Приятно порадовал завтрак - шведский стол. Довольно разнообразный выбор. Еще приятнее наслаждаться утренним кофе и свежей выпечкой, любуясь на Исакий и Дворцовую набережную. Вполне приветливый персонал. Я остался доволен пребыванием в данном отеле. Обязательно повторю свой визит.
Останавливались на 4 дня, в целом все понравилось. Номер был небольшой, но уютный. Уборка каждый день. Есть несколько ресторанов, спа и прочее. Понравились завтраки. Плюс- красивый вид на Аврору и центр, минус- до метро 15-20 минут
По практике заселения в гостиницах с 14:00, в этой с 15:00, так еще и в 15:00 не заселишься, так как в мое заселение были огромные очереди. Я приехала заранее, сотрудники заселения сказали, что раньше 15:00 меня не заселят, но можно оформить документы сейчас, чтобы в 15:00 быстро получить ключ от номера. НО! В 15:00 были огромные очереди в том числе из людей, которые также как и я оформились заранее! Негативные впечатления от гостиницы уже на заселении. Не первый раз останавливалась в данной гостинице, но, видимо последний!!!
Очень красиво, уютно. Ценовая политика средняя, относительно расположения отеля. Концертные зал. Там можно и на концерт сходить и балет посмотреть. На любой вкус и возраст. Равнодушным вы не останитесь.
Этот отель теперь навсегда в моём сердечке, если вернусь, то теперь только сюда! В номере всегда было чисто, в честь др отель подарил шампанское. Вай фай, правда, очень слабый, но это фигня, не за интернетом ехали))
Это уже второй дом при поездках в Питер. Прекрасные панорамные окна с чудесным видом на Большую Неву и Аврору. Удобные номера. Завтраки в ресторане Беринг. Возможность заказать еду в номер сразу из двух ресторанов (на последнем этаже гостиницы находится ресторан La Vue). Множество лифтов, долго ждать не приходится. Парковки, как платная, с постоянной охраной, так и бесплатная, почти под окнами. В этом отеле есть все, чтоб пребывание стало максимально комфортным.
Отличная гостиница г. Санкт-Петербурга, с шикарным видом на Неву, номера ухоженные, имеется несколько лифтов в связи с чем не приходиться подолгу ждать чтобы подняться в номер, бывают небольшие очереди на ресепшене.
Шикарно отдохнули, отель очень классный! Вид из окна просто афигенный, только ради вида стоит заселиться именно сюда.
Быстрое заселение, неплохие завтраки шведский стол, уборка хорошая каждый день, в номере чисто, прекрасно.
Из минусов только отсутствие возможности открыть окно и впустить свежий воздух. Но это абсолютно не испортило впечатления.
Обязательно вернемся еще!
Крутая гостиница . Останавливаюсь часто здесь . Персонал отличный . Не обыкновенный вид на автору . Шведский стол . Рестораны . Удобный заезд . Все в шаговой доступности . Рекомендую
Show business's response
A
Anonymous review
November 15, 2023
Остановились в этом отеле с ребёнком на все осенние каникулы. В целом остались довольны. При бронировании были пожелания по номеру - всё учли. Есть у отеля недочёты, но в целом отель произвел приятное впечатление.
Козырь отеля - вид из панорамного окна на Неву, видно разведение 2х мостов, прямо под окнами стоит крейсер Аврора, вдалеке видны купола Исаакиевского собора и Спаса на Крови.
У нас были включены завтраки - они восторга не вызвали, но и особых нареканий нет, обычные завтраки.
Минибаром мы не пользовались - не наша категория продукции:)
Уборка обычная, нормально убирались, меняли полотенца, но в предпоследний день почему-то не убрались, и даже мусор не забрали, косяк...
Но самым неприятным моментом для меня был душ. Чтобы помыться и помыть голову, каждый раз мне приходилось плясать "танцы с бубнами", вода жила своей жизнью и обдавала то кипятком, то холодом. За 7 дней проживания я так и не смогла подстроиться под работу душа :((((
В номере нет зубного набора, ватных палочек и дисков, а также нет кондиционера для волос, в первый же вечер мы пошли искать ближайшую аптеку, чтобы всё это купить.
Окна не открываются, но отлично работает вентиляция и кондиционер.
В последнюю ночь нас разбудила пожарная тревога, подняли весь отель, но до эвакуации не дошло, слава Богу!
За 6 ночей на двоих мы заплатили 70т (это с учётом раннего бронирования), потом цена поднялась до 93т. Номер Делюкс. На мой взгляд, цена завышена.
Долго подходили к выбору отеля, много раз ездил в Питер в командировки и на отдых и каждый раз с отель оставлял о себе не всегда хорошие впечатление, но в этот раз очень удивился, сложно было передраться а чему либо. Качество обслуживание на высоте, вежливый персонал, номер чистый, приятный запах, правда не работала подсветка зеркала, но в целом все было на высоте, а главное это вид на Питер и Реку с Авророй. Добавил себе в копилку отель, в котором буду останавливаться в дальнейшем и рекомендовать его.
В нашем номере с панорамным окном на Неву виды просто шикарные! Видно разведение мостов, никуда не надо ходить) Хорошее обслуживание, всё очень понравилось!
Останавливались второй раз в данном отеле. Номер делюкс с видом на Неву. В первый раз больше понравилось.
Перечислю плюсы и минусы.
Плюсы:
Прекрасный вид из окна, тишина в номере.
Хорошие завтраки.
Удобные халаты и тапочки в номере.
Минусы:
Номера уставшие и требуют ремонта.
Отсутствует хорошая уборка, чувствуется, что в номере пыльно (все два дня чихала там), ощущение, что пыльные шторы. В ванной тоже нет ощущения чистоты. Пол в номере пыльный.
Также мне показалось, что персонал халтурит с уборкой постельного белья.
В номере прохладно из-за панорамного окна, в зимнее время учитывайте данный момент.
Оценку 4 ставлю только за завтраки и вид)
Снял номер за 22к в сутки с видом на Аврору. По началу было все хорошо. Проблемы начались когда время подошло ко сну. Окна не открываются. Если включить кондиционер то он как паровоз шумит, булькает громко, трещит. Отключил. В итоге в номере было душно. Когда пришли считать бар я озвучил проблему. Ничем не закончилось. Вторую ночь спал в духоте. Есть у меня предположение что в таких номерах не должны быть такие проблемы.
Учитывайте инфо , что на сайте в описании номерков нет , что нет утюга и гладильной доски. Нет халатов и тапочек . В ванной комнате очень ограниченный состав принадлежностей .
Первый день заезда испорчен от слова совсем - прилетев из Владивостока в районе 17:00 часов ты понимаешь , что у вас два чемодана не глаженых вещей - а чтобы вам их в этот же день погладить - двойная оплата .
У нас на двоих мужчина и женщина- просто на след день погладить вещи - около 5000-6500 р надо выводить - как вам ?
А это номер около 120 тр за 5 нч делюкс с панорамой на Неву .
Много где бывали как и по Росиии так и за пределами - такое впервые . Аж меняй отель в первый же день 🫣😭
Отличный отель расположен в центре напротив легендарного крейсера Аврора. Видовой ресторан , уютные оборудованные номера со всеми удобствами. Персонал отличный , внимательный вежливый .
Номера удобные, все необходимое есть, вид хороший. Завтраки вкусные и разнообразные, людей много на завтраке, но ресторан просторный и место всегда есть. С ребенком ходили в СПА, удобное место, три вида парилок, достаточно большой бассейн. Запись предварительная и людей в СПА немного пускают.
Отличные номера (хоть стандартные очень маленькие), разнообразные завтраки, шикарный вид! Неплохой бассейн, можно поплавать, не для галочки (бесплатно только для люксов). Прекрасная русская парная.
Был небольшой инцидент, но работники отеля признали свою ошибку и исправились, так что впечатление не испорчено. Буду останавливаться ещё.
Придраться особо не к чему. Номер стандартного размера, постельное в отличном состоянии, на завтрак хороший выбор блюд, но это хорошие три звезды. Гостиница большая и обычно наполнена туристическим группами, у на это были дети. Прекрасно, но постоянное ощущение вокзала когда выходил в коридор. Бар из той же локации. Но окна в номерах большие и вид на речку просто прекрасен.
Вид прекрасный. Завтрак отличный . Но минусов конечно больше … очень уставшие матрасы , спина болит ужасно после 5 дней там пребывания в номере делюкс с видом на реку . Отвратительный клининг. Прям ругалась с ними … пыль не вытирают пока носом не ткнешь , а ее предостаточно даже при заселении было . Зубные щетки и пасту положили только один раз за 5 дней . Воду ставят только если контролировать и просить прям . Вообще номера уже прям уставшие к сожалению (. Были тут в 20 году и в 24, за 4 года ничего не изменилось (
Была в этом отеле на семинаре, который проводил Санкт-Петербургский институт ДПО для психологов и психотерапевтов. Отличные удобные залы с хорошим звуком, звукоизоляцией и кондиционированием. Вежливый доброжелательный персонал отеля и ресторанов. Вкусные обеды, Чистота. Изумительные виды на город.
Шикарнейший отель. Его месторасположение просто прекрасно. Имеется как платная автостоянка, так и бесплатная (через 10 метров).
Работники ресепшена все молодые, знающие свою работу, люди. Очень отзывчивые (очень помогли при возникшей внештатной ситуации). Внутри всему отелю поставила бы самую наивысшую оценку!!!!!
Номера уютные, имеется всё необходимое.
Жили на 6 этаже, в номере с панорамными окнами. Это просто непередаваемые ощущения, когда ты видишь часть Питера перед собой: Крейсер Аврора, как разводят мосты, и как уходит луна и встаёт солнце.
Ресторан большой, с удобными столами и креслами. Места хватает всем, ни кто в очереди не стоит. Бронь номера была только с завтраком, но меню было такое, что все находили, что поесть и сытыми были до вечера. Рядом, в 10-15 минутах ходьбы, есть мини-кафе и разные супермаркеты.
Всё просто ВЕЛИКОЛЕПНО!!!!!!!
Пять звёзд ставлю исключительно за позитивные эмоции. В целом хороший отель, с уютным номерами, вкусной едой и вроде бы не плохим расположением. Но... по итогам голосования семейства (обозначили для себя пять ключевых моментов) оказалось, что субъективно для нас это 50 из 100. 1. Далеко от тех локаций, где привыкли находится (Невский, Адмилралтейство, Васильевский - не менее 20 минут на такси (от 350 руб). 2.Достаточно шумно/много людей. 3.Цены. 4. Локально мало интересных мест для досуга. 5 Ближайшая станция метро в 20ти минутах ходьбы.
Плюсы:
1. Офигенный вид из окна. Вот лежишь в кроватке и смотришь на Неву.
2. Очень уютный, хоть и компактный, номер.
3. Разнообразные завтраки.
4. Работает много лифтов.
Минусы:
1. В номере было жарко: 25-26 градусов. Холоднее сделать не получалось. Окно открыть нельзя в принципе: нет ручки.
2. Скорее недостаток: нет потолочного света в жилой части. Только торшер, настольная лампа и маленькие слабенькие прикроватные.
Номер делюкс с видом на реку. Просторный номер, кроватка детская бесплатно, так как белье было взрослое, то перестелили диван. Диван двуспальный, французская раскладушка, довольно-таки комфортный для сна. Завтраки шикарные, обедали в этом же ресторане, еда на высоте. Чисто, уютно. Рядом есть несколько приличных ресторанов, удобно добираться до/от только на машине или такси, ну, или на трамваях))) из минусов - плохая шумоизоляция, кто-то отдыхал, даже непонятно где: внизу или наверху, спать это не очень мешало, но прям напрягает.
Отель красивый, комфортный, чистый, вид из окна шикарный на Аврору. Все бы отлично, если бы не одно, но жирное НО!!! Во вторую ночь проснулись в 5 утра...ОТ ШУМА ПЕРФОРАТОРА за стеной. Сначала решила, что показалось, но подруга проснулась тоже. И это продолжалось с перерывами с полчаса. Пыталась дозвониться на ресепшн, трубку никто не брал в течение 10 минут говорили, что все операторы заняты. Так и пришлось ложиться ни с чем, благо, около 6 шум закончился. Спросили утром у друзей- они слышали шум ночью накануне. Но самим неприятным было, что нас попытались выставить фантазиями: при обращении на ресепшн нам стали говорить, что никакого шума не было, и нам показалось. Коллективные, видимо, галлюцинации случились.
Расположение нормальное.И вроде все хорошо,но. В номере на 4 этаже мало розеток. Окна открываются без фиксации. Накануне бронирования присылают сведения об отеле,в которых приглашают на бизнес-ланч. По приезде выясняется,что бизнес-ланча не будет неделю. Хотелось бы,чтобы отель об этом заранее предупреждал. В целом- я бы сказала тройка с плюсом.
Отель СПБ ****Проживалм с семьёй , 2 дня!Приехали из Карелии!Очень понравился отель, везде чистота и порядок! Отличное местоположение, напротив крейсер Аврора, разводные мосты, далеко ехать не надо! Персонал вежливый, отзывчивый!
В номере есть все необходимое!
Заходили несколько раз спрашивали про уборку!
Очень приятно было когда в честь дня рождения принесли маленький бонус шампанское и поздравление от отеля!
Ставлю 4 звезды, так как не могли подключиться к Wi-Fi! Пробовали звонить несколько раз на тот номер который указан, не получалось! Было указано не безопасная сеть! В номере был телефон , но не было информации как позвонить на ресепшен . Спасибо огромное за отдых!
Отличный отель. Завтрак по типу шведского стола, на любой вкус и цвет. Ресторан как отдельно никакой по качеству. Уборка в номере ежедневно без нареканий, только надо постоянно было просить зубную щётку и пасту, ватные диски и палочки и тапочки. Видимо в отеле с этим проблема.
Брал де люкс с видом на реку.
Панорамные окна это конечно 🔥🔥🔥
Завтраки на любой вкус, шведский стол.
Еду заказывал из Беринга, большой кусок мяса 💪
Рядышком ( 5 минут) лента, если что-то купить.
Убирались каждый день, всё чисто, нареканий нет.
Единственный минус это смежные кровати и вечное проваливание в серединку😤 это прям напрягало😠
И если хотите бесплатную парковку, то можете минут 15-20 спокойно потратить на поиски..
Это была первая поездка в Питер, только положительные эмоции.
Отель отличный, остановилась в нем впервые, хотя в Питере бываю 1-2 раза в год. Но теперь точно включу его в ТОП-3 своих любимых мест для жилья в Питере))
Номер комфортный, большой. Немного далековато от Невского, если пешком, но, на самом деле, на метро-рукой подать.
Обязательно берите видовой номер!Вид просто завораживает, причем, что ночью, что днем.
Очень хорошие завтраки, каждый найдет себе блюдо по вкусу👍Кстати завтраки проходят в ресторане с видом на Неву!
Даже в самом скромном номере чисто и комфортно. Каждый день убирают, меняют полотенца, пополняют запасы воды, кофе и чая. Кровати удобные. Сам отель очень просторный. На крыше есть ресторан с красивым видом (если погода позволяет, можно поужинать под открытым небом). Рядом достаточно мест, где можно покушать на любой вкус и кошелек. До метро "Площадь Ленина" 15 минут пешком.
Общее впечатление от отеля хорошее, прекрасный номер с кондиционером, вид на Неву бесподобен особенно вечером! Уборка номеров проводилась ежедневно и качественно, расходники все есть, шведский стол хороший, всего достаточно. Персонал вежливый.
Понравился переход внутри здания отеля в мини ленту и бизнес центр, где есть кафе и магазинчики на любой вкус.
Также рядом метро и кондитерская Ферма, просто отпад!
Из минусов в номере на двоих был один халат. Но для нас это было не принципиально.
Протекала душевая кабина, приходилось обкладывать пол полотенцами, персоналу сообщили, надеюсь починят.
Заказывали еду в номер из ресторана Беринг, принесли почти холодные блюда.
В целом нам понравился отель, но есть нюансы ) На завтраке очень грязно в ресторане, наверное, потому что большой поток людей, персонал не успевает приводить все в порядок. Еда не очень понравилась, нам показалось все либо переслащеное, либо пересоленое - но это конечно дело вкуса, плюс каждый день все то же самое. В этом же ресторане, Беринг, вечером тоже слабовато: обслуживание ооочень медленное, многого нет в наличии. В ресторан La Vue нам не удалось попасть, дважды оставляли заявку на бронирование столика, но нам так и не перезвонили.
Уборка в номере неплохая, кровать супер удобная, вид потрясающий. До центра и обратно ходили пешком, не сказать, что очень далеко.
Спа не очень понравилось, дороговато, при этом народу много, а места мало, в итоге даже поплавать толком невозможно, потому что единственный небольшой плавательный бассейн заполнен детьми.
Припарковаться удалось бесплатно рядом.
А, еще мне не хватило в номере кондиционера для волос и зубного набора.