Осталась очень недовольна завтраками, включенными в проживание в отеле Санкт-Петербург. На выходных нет свободных столов, заканчивается еда ДО официального окончания завтрака, кофе машинку поставили на очистку во время завтрака, не поставив предупредительную табличку и она работала, Я СДЕЛАЛА КАПУЧИНО СО СРЕДСТВОМ ДЛЯ ОЧИСТКИ КОФЕМАШИНКИ (непонятного происхождения) и выпила пару глотков.
Реакция от менеджера ресторана «примем меры» и все! Они даже не знают, какой состав жидкости! Я чувствую дискомфорт в желудке, возмущение и бессилие против такого безответственного отношения со стороны представителей этого ресторана.
Saint Petersburg
July 2024 •
1
1) В проживание включен завтрак, пространство ресторана и шведский стол в утренние часы не рассчитаны на количество гостей. Везде очереди и заканчивается еда.
2) Во время завтрака кофе машинку поставили на очистку с чистящим средством неизвестного происхождения, без опознавательных знаков и табличек, что кофе машинка не работает, она стояла в открытом доступе гостей, я сделала капучино в ней и ВЫПИЛА кофе с этим средством, которое влилось в чашку вместо молока. Несколько глотков, но мучаюсь от дискомфорта целый день.
От менеджера зала получила на свою жалобу безответственный ответ «примем меры», в ресторане даже не смогли ответить, что это было за средство.
Я осталась очень недовольна сервисом, качеством услуг, особенно ситуация с кофемашинкой и отсутствие хоть какой-либо реакции со стороны отеля — повод, чтобы оставить этому отелю негативный отзыв.
Siyam World Maldives
July 2023 •
1
Отель не соответствует своей категории, номера старые, ремонт не обновлялся давно, детские дополнительные кровати некомфортны для сна, вода из крана идет ржавая, портит купальники после ополаскивания.
Обновляют мини-бар через день, после напоминания. Гигиенические принадлежности типа ватных дисков не пополняют вообще.
Батлер Виталий Левчук игнорирует негативные комментарии, не отрабатывает проблемные ситуации. Трансфер из отеля нескольких семей с детьми (с разным временем вылета) организован халатно, без учета времени вылета из Мале. Предполагается, что мы должны 12 часов ждать в аэропорту своего рейса.
Из минусов: большая территория, все рестораны расположены в разных концах острова, пешком ходить по солнцепеку долго, автобусы ходят редко, дороги в ухабах, вход в море от виллы каменистый, через кусты. Питание в ресторанах однообразное. Спортивная анимация скудная (есть аква-аэробика) вместо заявленного часа идет лениво и не больше 20 минут.
Из плюсов: практически в каждой точке есть русскоговорящий персонал, детские развлечения типа надувного городка, теннисный корт, бадминтон, насильный теннис и пр. Комплиментарно выдают маску и ласты для плавания, включена морская прогулка и снорклинг. Хорошо работает интернет. Самый вкусный гриль ресторан — Wahoo. Есть зоны с лежаками и бары 18+.
Pushistik
January 2023 •
2
Осталась недовольна салоном, из плюсов — только цена.
Сделали мальтипу стрижку за 1 час 2600₽, поранили мордочку на переносице (слишком глубоко выстрегли), сам салон неказистый, нет администратора, все в пыли и грязи, стойкий запах табачного дыма. Место стрижки и мойки посмотреть не дают, в одном пространстве стоит и стиралка и столы для груминга.
Попшикали собачьми духами, правда, как в нормальных салонах.
K2
December 2022 •
5
Заказывали брендированные коробки в подарок партнерам. Менеджер Анна курировала нас идеально: по визуализации сама подобрала подходящие материалы, помогла избежать ошибок при выборе краски и максимально четко сработала по срокам, заказ был готов на два дня раньше. Я осталась довольна быстрой коммуникацией и готовой продукцией, как дизайнер нарисовал так и воплотили. Нет лучшего подарка для заказчика, чем найти надежного подрядчика)))