Полноценный банк, со всеми удобствами, чувственным и грамотным персоналом, помогли разобраться со всеми вопросами по индивидуальному предпринимательству! Советую!
Супер, я доволен, очереди вообще не было и персонал вежливый, всё показали рассказали , получил карту установили моб. банк минут за 5. Короче молодцы ребята
Проводили ипотечную сделку. Вопреки расхожему мнению среди специалистов в сфере недвижимости про данный банк, провели сделку за 1,5 часа. Подписание кредитного и открытие аккредитива прошло молниеносно. Все документы были подготовлены заранее. Всё было максимально грамотно. Нашу сделку курировала менеджер Анастасия. Бонусы данного отделения: всегда есть места для парковки, туалет для клиентов и даже предложили чай, пока сидели в переговорной. Пять из пяти. На сделки в ВТБ теперь с удовольствием! :)
Пришел получать зарплатную карту, передомной было 3 человека я ждал минут 30 своей очереди , потом начали оформлять кучу бумаг и сказали скачать приложение минут 10 я потратил на скачку приложения потому что там не ловит телефон + к карте еще какие то карты кредитные оформили потом гооворю приложение скачал что дальше говорят оно щас вам всеравно не нужно типо только завтра можно будет войти короче я потралил около 70 минут что бы просто получить карту готовую
Дополняю отзыв щас звоню спрашиваю почему не войти не в приложение не на сайте они говорят ой простите тезнические неполадки вам нужно придти с паспортом еще раз в отделение!!!!!!!!!!!!!
Сделка 11.11.2022 прошла успешно. Особая благодарность менеджеру Ирине Волковой за индивидуальный, профессиональный подход и неравнодушное отношение к своей работе и к клиентам.
20 минут ждал своей очереди по талону, ещё около полу часа оформляли карту. Всё очень, очень долго. Получить должен был в другом отделении в течение 10ти дней, но никаких уведомлений не пришло. Сделал запрос потом сам на горячую линию, где мне сотрудник сказал, что на моё имя никаких карт нет.
Ну нет и нет. Но что делал сотрудник банка, у которого я оформлялся, остаётся загадкой.
Какая-та лажа на час в душном помещении без результата.
Отделение норм. Очередей нет, есть отдел для юр лиц и привилегированных клиентов. Один минус, для тех кто на авто попадают в зону платной парковки. А пешеходам норм, метро рядом.
Ужас!!! Долго далеко, парковки нет... куча какой-то лишней суеты... из 12 окон работают только 3... чтобы получить уже готовую зарплатную карту, непосредственно с оператором птратила 40 мин. + 30 мин ожидания и 3 круга по Лиговскому, чтобы припарковать машину хотя бы платно.... фу..
Отвратительно, просто ужасное обслуживание. Приходила ипотеку брать, просто цирк с конями. Сотрудницы с лицами "ходют тут всякие, работать мешают". Огрызаются, разговаривают как с грязью, через губу. Очень неприятный осадок остался. Никому не порекомендую иметь дело с таким отделением банка.
Персонал грамотный и компетентный. Огромный минус - долго ждали, сотрудники постоянно перекладывали ответственность и обязанности друг на друга. Постоянно какие-то важные дела, кроме обслуживания.
Обслуживание юридических лиц просто безобразное из-за низкого уровня образованности и грамотности сотрудников, с которыми столкнулась. Поставила бы 1 звезду, но ситуацию исправила девушка-стажер из зала для физических лиц. Прекрасно справилась с вопросом закрытия всех карт и счетов. Большое ей спасибо
Квалифицированные специалисты для проведения ипотечных сделок. Люблю работать с этим офисом. Большое спасибо руководителю ЦИК за хорошую организацию работы сотрудников.
Место удобное. Всё остальное, как и весь банк ВТБ- лучше не заходить и не пользоваться! Оформлял автокредит. Сотрудники во главе с Земсковой И.Л. облизали нас с женой, и я расслабился. А зря! Дело было в субботу, после обеда. Всунули мне в кредит т.н. "Карту Автолюбитель". Три раза в процессе оформления спросили про эту карту. Я отказался и думал, что нормальные люди сделали так, как я сказал. Но нормальные люди (в смысле порядочные) и ВТБ- понятия несовместимые! Дали её под видом карты для погашения кредита. Про остальное- промолчали. Её, конечно вписали в договор, а я это дело прошлепал! До этого в других банках так открыто не обманывали и я попал на 40 000! При сумме кредита в 400тыс. Неплохо они наварили- 10% ! Увидел эту пакость через неделю, т.е. в т.н. "горячий период", когда можно отказаться от услуги с полным возвратом денег за это. Однако Земскова сказала, что это называется "финансовая претензия" и принимают её ТОЛЬКО на "горячую линию ВТБ" по телефону. Западня здесь в следующем- по телефону позвонил, они обещают ответить. И отвечают. Само-собой- отказ! НО! При этом, во-первых, -нет подтверждения факта обращения с отказом. Во-вторых, проходит "горячий период"! Всё, время упущено! Больше к этому банку не обращаюсь и всем не советую! Никогда!