Банк Санкт-Петербург
113 reviews
November 20
Из-за этого банка их их гореконсультантов потеряла деньги и время. Рассказывать долго. Лучше предостерегу. Речь пойдёт об исполнительном производстве:
1. Когда у вас арестовали счёт - срочно выясните, в банк пришёл документ об аресте счёта или постановление о взыскании. Если документ об аресте, то банк деньги спишет со счёта и закинет в резерв и будет ждать когда приставы пришлют постановление о взыскании.
2. Если у вас документ об аресте, не слушайте сотрудников банка, что всё будет хорошо, нужно только дождаться постановления о взыскании. Сразу едьте к приставам, иначе заплатите ещё +10% за неоплату по ИП вовремя. И тут есть 2 варианта:
а) Чтобы деньги со счёта отправились к приставам, взять постановление о взыскании у пристава + предписание о том, что пристав поручает вам предоставить эти документы в банк. Лучше везти оригинал на Варшавскую (если вы в СПБ), т.к. сотрудники на горячей линии, в чате и в банке дают разную инфу - то можно скан, то нельзя, то можно в любом отделении банка отдать документ, то нельзя в итоге.
б) Закрыть долг приставам напрямую. Затем ехать к ним и брать оригиналы четырёх документов - постановление о снятии ареста, постановление о прекращении взыскания, постановление об окончании исполнительного производства и поручение от пристава для передачи документов в банк. Передать документы в банк.
*Документы должны быть не общими (кроме док-та о постановления об окончании Исп. производства), а конкретно для банка Санкт-Петербург.
3. Важно, чтобы у банка были все эти документы в оригинале. Они даже могут каким-то чудом, под настроение, принять их в скане, через чат, снять все ограничения, но если через 3 месяца придёт какое-то затерявшееся письмо от приставов по тому же делу, проверять номер дела никто не будет - снова заблочат все счета. А если это письмо о взыскании, то средства с вашего счёта отправятся в путешествие к приставам и обратно к вам, что займёт... пока даже не знаю сколько времени, написала приставам через госуслуги, ездить к ним надоело)
В общем, по большому счёту, банк как банк. Но в сложной ситуации показал себя максимально не профессионально. Так что, буду менять банк.
3
November 8
Хороший банк. Являюсь клиентом, практически с первого года его сущесвования.
Люди вежливые и компетентные.
Брал кредит на юбилей (на год), погасил через месяц, всë прошло быстро, без каких либо штрафных санкций и дополнительных процентов.
При оплате услуг ЖКХ, не приходится платить проценты ( в отличии от того же Сбербанка, который дерëт проценты даже с пенсионных счетов,тчто запрещено законами РФ).
Звëздочку снял, за не частые зависания онлайн банка.
1
October 6
При заключении договора о рефинансировании, не указали какие кредиты нужно погасить. Теперь банк отказывается выполнять свои обязательства по договору (снижать ставку), и навязывает мне дополнительное соглашение, для чего мне нужно приехать к ним в офис. То есть я должен исправлять их ошибку. Служба поддержки ведёт себя по хамски, на вопрос почему банк отказывается выполнять условия договора, если я все свои обязательства выполнил, и просьбу указать на соответствие их действий с условиями договора просто выходят из чата.
Мотали нервы почти два месяца, после двух посещений отделения банка, за два дня до второго платежа, процент и взнос наконец пересчитали. За это время был отстранён от работы, по причине высокого давления на нервной почве, пришлось брать больничный.
Очень жаль, читать, а тем более писать негативный отзыв. Клиент этого банка уже около 12 лет, всегда всё было отлично и вот...
3
November 2
Если решите открыть в этому Банке вклад, знайте, закрыть его досрочно будет крайне сложно. В приложении вообще никак!!!!!! Только ехать в Банк!!!! В приложение через чат на 3 день!!! И каким пунктом договора регламентируется это право банка удерживать 3 суток деньги и не закрывать вклад нигде не написано и сотрудники банка пояснить не могут. Горячая линия - чтоб не дали оценку разговора куда то переводят звонок……. И вынужден разговор закончить . И когда просишь оставить обращение тоже начинают брать данные а потом Артём сотрудник горячей линии говорит подождите загружаются данные…. И снова музыка на 20 мин. Берегите нервы и пишите в ЦБ. Утром так и сделаю. 6 часов разборок сегодня это слишком
1
2
September 25
Отвратительный банк вместе со службой безопасности!
Являюсь зарплатным клиентом, очень срочно потребовались денежные средства, решил взять кредит. Отправил заявку через приложение, получил одобрение, подтвердил согласие, деньги пришли на счёт, но их требовалось обналичить. Перевёл сумму на карту, решил снять через банкомат, но это уже сделать не удалось, так как меня тут же заблокировали.
Связался с оператором, затем позвонила служба безопасности, на что мне ответили, разблокировка всех карт и приложения возможна только при посещении отделения банка.
Через день придя в отделение снова позвонили из службы безопасности и сказали, что всвязи с "подозрительной" активностью мои счета и карты разблокируют только после досрочного погашения кредита.
А за 2 дня уже и проценты капнули.
Нас пытаются оберегать каким-то образом от мошенников, а по факту сами же и не лучше, кредит одобрили, деньги перевели, а в руках я их и не держал, зато заплатил проценты. Неплохая схема.
5
1
August 19
Просто « ну очень хороший банк» поэтому не связывайтесь, деньги только списывают отношения к клиентам просто «отличное особенно от других банков»!!!!!! Не связывайтесь ни когда!!! Внес деньги банкомат сожрал и все, в банке сказали ждите 30 дней🤣 деньги так и не вернули, банку все равно что мне надо кормить семью
Что кушать охото, просто ждите и все!!! Прям ну очень банк….
6
1
November 18
Пришла получать 18.11 зарплатую карту по адресу Энгельса, 136,менеджер Евгений навязал кредит на 5000,сказав,что все карты,в том числе зарплатные выдаются только с кредитами. Бред полный, в итоге узнала, что при подаче заявки можно отказаться, но Евгений при подаче заявки на изготовление карты сказал, что отказаться нельзя. Отвратительно! Навязывание своих услуг принудительным образом, ещё и спрашивал как я без вкладов живу. Да получше тебя живу, хоть людей не обманываю! Ещё менеджер спрашивает, телефон у меня кнопочный или сенсорный? Отвратительно!!!
1
November 19
Я являюсь клиентом Банка только для оплаты ЖКУ и налогов, и никогда ни один возникающий вопрос не решался, они даже не считают необходимым отвечать на письменные запросы. Очень плохое обслуживание клиентов в офисе на Савушкина, на любой вопрос сотрудникам легче сказать "Нет", чем решать вопрос. А и.о. руководителя офиса на Савушкина Терещенко Владиславу Александровичу желаю не лопнуть от осознания собственной важности. Работать нужно для клиента, а не надувать щеки!
July 10
У мамы в телефоне слетел личный кабинет этого банка. Пыталась восстановить доступ, коды подтверждения не приходят. Попыталась дозвониться на горячую линию. После всех бла-бла-бла о том, что время ожидания увеличено, нажмите 1, нажмите 2, и т.д. заявлено, что для соединения с оператором оставайтесь на линии. После чего звонок сбрасывают. И так не один раз.
Хороша горячая линия!!!
Завтра моей 87-летней маме нужно будет идти в отделение банка. Не говоря уже о том, что она теперь очень нервничает.
4
1
July 11
Это наихудший банк в городе! Они не представляют интересы клиента, наоборот, они нарушают Законы, в интересах других банков. Если у пенсионеров и людей , получающих соц.выплаты открыты счета в этом банке...бегите и закрывайте раз и навсегда. Банк - это финансовая организация имеющая достоинство и репутацию. В этом банке нет ни первого, ни второго.
7
2
June 12
Банк при получении исполнительного листа от приставов на определенную сумму, самостоятельно замораживает бОльшие средства , блокируя все деньги. Более того , они называют это технической ошибкой просят ждать.....несколько дней )))). Де-факто это воровство. И вот сейчас я вторые сутки пытаюсь вернуть в свое распоряжение свои деньги .
Компетентность сотрудников в одном из офисов Петербурга вызвала большую улыбку. Ну вот прямо печально все. На мой взгляд, из опыта общения, берут тех, кого не взяли в более достойные компании.
Само приложение постоянно глючит. Сколько я его открываю, столько вижу ошибку.
Никому не советую, категорически !, открывать там счета. Если у вас зарплатный проект , просите руководство переводить деньги в другой банк. Это законно. И жить станет намного легче.
Это не банк. Это финансовая организация , напоминающая банк по форме..
25
2
November 8
Приложение постоянно сбоит.
Сегодня какой-то сбой, который вообще всех зацепил.
Из плюсов только достойный % по вкладу, но постоянные глюки приложения, невозможность пользоваться своими деньгами, когда тебе они нужны наводит на мысли перенести счета в другой банк.
1
October 1
Банк с абсолютной ненавистью к своим клиентам!
Люди! Берегитесь! Все штрафы и все исполнительные производства они спсисывают автоматически, но после отмены исполнительных производств Вам придется унижаться и носить кучу бумаг, чтоб вам вернули ваши деньги! Никогда не связывайтесь с этим банком.
2
November 17
До 2024 был хороший банк Но что там изменилось я не знаю финансовая политика банка делает всё против клиента я собираюсь уходить оттуда или искать более удобный банк. Зарплатый клиент.
1
May 2
Сказать, что банк относится к клиентам как к последним людям -ничего не сказать. С отделением банка соединить не могут, чтобы установить приложение банка на айфон, нужно ехать в отделение, приезжаешь, а тебе говорят , что приложение не устанавливают. 20 мин назад колл-центр говорил, что на гражданском пр. Его устанавливают, приезжаешь -и у разбитого корыта. В отделении никаких слов сожаления, извинений , говорят, едете в другое отделение на другом конце города. Клиент должен как сайгак обежать несколько отделений банка. В колл-центре говорят. Что у них нет технической возможности, чтобы соединить с отделением, нет тех возможности получать информацию от отделения об установке приложения, но зато у них есть тех возможность звонить и предлагать кредиты.
12
1
March 20
17.30 новосмоленская д 1, касса 2, пришла поменять доллары. С первого окна с деньгами выкинули в коридор ждать первую кассу, там баба видя что я считаю деньги начала задавать вопрос сколько, далее порекомендовала через банкомат обменять без коМиссии, я задала вопрос могу ли я внести средства через этот банкомат, она сказала нет, ты в своем уме? Каким образом через банкомат обмен сделаю если у меня наличные а положить никак, сидит шепилявит, двух слов сказать не может, и про комиссию ни слова, ну поеду завтра туда где без комиссии и дешевле. Понабрали с рынка. Больше носа моего там не будет.
6
November 8
Уже второй раз сталкиваюсь с перебоями в работе банка. Приложение сегодня не работает с 10 часов утра. Дозвонилась, в ответ предложили периодически входить. Прошло уже три часа.
October 2
Сидеть в очереди 45 минут, чтобы подключить интернет-банк?!! Это ужас просто. Так ещё и подключают его 15 минут. Почему нельзя это сделать без посещения офиса?
1
November 12, 2023
,Добрый день. Там все гораздо хуже, чем дно. Пишу всё как было. Повёлся на акцию Пришел в отделение открыть карту (я считаю) по которой выплачивают 2000 если полностью оплатил две квитанции ЕИРЦ. А вечером в интернет-банкинге с накопительного счета обнулилилась крупная сумма находившиеся на накопительном счёте , только сегодня переведенная - превратилась в ноль . Звонки на горячую линию и переписка в чате мало что прояснили ( типа сбой в системе виноваты санкции) в итоге сказали пишите заявление через 30 дней получите ответ. Правда к 9 утра в кабинете все средства Отобразились правильно ,правильная показана сумма минимального остатка на счёте и карте. Разумеется после такого потрясения все средства были немедленно переведены обратно в другой банк. А днем в офисе . Сотрудники плохо знают свой продукт и условия акции, я внимательно до прихода изучил , но навязали открыть накопительный счёт под 14% якобы только туда придут бонусы. при открытии счёта в приложении чётко видно 11,4%.. Уверяют что там должно быть 14 % всё равно. Дома разобрался , Да теоретически возможно 14% но с дополнительными условиями о которых они молчат. Зачем то дали реквизиты моего счета лля оформления через МФЦ Не существующие льготы по оплате капитального ремонта для предпенсионеров. В МФЦ подтвердили что такой льготы нет. Было множество ещё мелких неточностей в общем я держусь подальше от этой организации.
14
March 13
Если когда нибудь вам не дай бог придётся столкнуться с приставами, и на этом банке у вас будут лежать средства, со скоростью света снимайте их все с этого банка!!! Или потом вас ожидает увлекательное путешествие длинною в годы, по разморозке и возврату ошибочно списанных средств. Ай ти отдел в этом банке не понятно чем занимается, не известно за что они получают такие зарплаты. Приложение работает ужасно, баланс бывает отображается не корректно. Не рекомендую данный банк никому, даже врагам.
7
1
March 11
Обращался в службу технической поддержки.Так вот , для того ,чтобы выяснить какой провод идет от кассового аппарата до платежного терминала,технику понадобилось 7(семь !!!) часов.Естественно я столько ждать не мог, выдернул провод, остановив работу кафе, съездил в магазин, купил другой провод,И только через несколько часов техник выяснил какой у меня используется провод
4
October 16
Ввели оплату коммунальных услуг в кассе только при наличии паспорта. Видимо для этого банка это сверхважные операции. Смешно.
September 3, 2023
Хочу выразить слова благодарности старшему эксперту Воронову Алексею Николаевичу. Я обратилась в офис на пл. Островского 31.08.2023. Меня принял Воронов А.Н. Высококлассный профессинал: без спешки и раздражения, спокойно и грамотно раз'яснил все интересующие меня вопросы и помог оформить необходимые документы. Благодаря Алексею Николаевичу, убедилась в правильности выбора банка. Именно такие люди, как он, привлекают клиентов и оставляют приятное впечатление от Учреждения. Впредь буду обращаться в офис Банка Санкт-Петербург на пл. Островского.
3
April 24
банк не рекомендую; большие проценты по кредиту, либо навязывание страховки тогда малый процент, но выходит еще и дороже, сдирают деньги за все. Приложение не работает на айфоне. Прям заманчивый банк
5
1
October 7, 2023
Приехала получить небольшую сумму по наследственному делу. Народу никого. Из 3х окон работает одно. Приехала в 14 часов. Время 15:15, девица до сих пор ковыряется. Хотя я уже три месяца назад и все документы подала, всë проверили и одобрили. Осталось только получить эти несчастные копейки.
Снова взяла весь пакет документов, бегает проверяет что-то. Хотя другой сотрудник 3 месяца назад ещё сказал приехать, взяв только паспорт.
Эти деньги не стоят потраченного времени на дорогу и ожидание.
8
1
October 25
Омерзительная контора.
Крайне некомпетентные сотрудники.
Надменное отношение к людям.
Категорически не рекомендую.
1
July 5, 2023
Комментарий конкретно про кредиты в этом банке и очень жадное выше стоящее руководство (прости, Господи!).
Я люблю этот банк за действительно высокую культуру обслуживания. Приятная атмосфера в офисах банка. Вежливые, компетентные сотрудники, с уважением относятся к клиентам. Это огромный плюс и спасибо руководству! Есть с чем сравнивать. С другими банками ни в какое сравнение.
НО!!! Упаси Бог брать у этого банка кредит. За три года не предоставили кредитные каникулы или отсрочку на кредит в крупном размере (была трудная финансовая ситуация). Несколько раз писала заявление на отсрочку (или каникулы) на 3 месяца - бесполезно. Недавно снова написала заявление - отказали. Выше стоящее руководство думает только о деньгах, а не о клиентах с их временными финансовыми трудностями.
До кредита вам будут предлагать взять кредит на Ваших условиях (только на словах), а на деле НИКАКИХ КРЕДИТНЫХ КАНИКУЛ, ОТСРОЧКИ В СЛУЧАЕ ЧЕГО (!) ОНИ НЕ ПРЕДОСТАВЛЯЮТ! Выше стоящее руководство (не сотрудники офисов) оказывается очень жадное и служит только мамоне - богу денег, а не людям, к сожалению. Гребут по полной с вас деньги и с процентами. Да и брать проценты - это грех. Сотрудники банков, конечно, не виноваты. Это такая система! Так что подумайте, стоит ли ввязывать себя в кредитное рабство. Никто не знает, что будет завтра. А в случае чего банк плевать хотел на ваши временные финансовые трудности. Но на сегодняшний день у банка Высокой культуры "Санкт-Петербург" получается именно так! Решила больше не брать кредиты у банка, который не в состоянии дать отсрочку (просто морально и финансово помочь!) или каникулы хотя бы на 2 месяца. Не так уж это и много. Неужели так трясутся над чужими процентами?? Или страшно, что не выплатят?? Или берите ещё кредит??
Желаю выше стоящему руководству выстроить лояльную систему к клиентам и пойти навстречу тем, кто нуждается в отсрочке на 2-4 месяца (без справок и доказательств "на что вам нужны деньги?"). Не так уж это и много 2-4 месяца отсрочки или каникул. Позорище, прости Господи.
Во всё остальном - для меня это самый хороший банк из всех! Банк действительно Высокой культуры! Хорошо с ними, но без кредитов.
Желаю добра и 1000 раз отмерить прежде, чем брать большой кредит.
6
2
July 16, 2023
К сожалению, пришлось пользоваться услугами этого банка в рамках зп проекта. Проблемы начались уже на этапе выдачи карты: мне активно пытались впарить кредитку. В итоге, неправильно зафиксировали в базе мой телефон.
Дальше отдельный квест: регистрация в приложении. Её можно сделать ТОЛЬКО позвонив на контактный номер. Там тебя долго и упорно ищут в базе. И... ничего не происходит. А почему? А потому, что номер телефона внесён неверно. Исправить ситуацию можно только в отделении банка. Отделений банка - кот наплакал. По одному примерно на район. Завтра придётся искать какое-то поближе. Очень надеюсь, что наконец-то смогу пользоваться этой несчастной картой. Век цифровых технологий🤦🏻♀️
16
2
April 12
Отделение на Большевиков. Три сотрудника свободны, очередь сидит и ждет не понятно чего, и очередь не в кассу, я сижу к примеру 15 минут при свободных сотрудниках. Обслуживание так сказать на высшем уровне!
5
August 16, 2023
Отвратительная работа банка, с каждым годом все хуже и хуже, просто профанация банковской деятельности! Пока, к сожалению, являюсь клиентом банка, но за 15 лет обслуживание клиентов достигло дна. Мало того, что налоги не перечислили и даже не извинились за причиненные проблемы, но даже совершить он-лайн платежи в Фонд капитального ремонта невозможно, не говоря уже о штрафах ГИБДД. Служба поддержки не работает от слова совсем, некомпетентные сотрудники банка в офисе разводят руками, вынуждена совершать платежи через другой банк. Приняла решение закрыть счет и забыть об этом так называемом "банке" навсегда.
8
1
July 22, 2023
Вчера около 12 часов зашла в офис на Ленинском (возле метро) , положить деньги на счёт. Но оказалось, что кассир Ясинская пошла погулять, хотя у неё для отдыха есть официально установленное время. Пришлось ждать ее возвращения в офис . Сотрудники пытались хоть как-то спасти репутацию банка "высокой культуры" звонили ей, просили побыстрее вернуться. По возвращении она даже не сочла нужным извиниться за ожидание. Вот такое отношение к клиентам в этом банке.
8
May 5, 2023
Много лет являюсь клиентом банка ,и очень довольна обслуживанием в отделении на пр.Наставников.Сегодня выражаю особую благодарность службе безопасности банка за проницательность и оперативность.Большое спасибо работникам за внимание и терпение .
2
3
May 24, 2023
Являюсь клиентом банка чуть больше года. Какое же дно когда у банка не работает служба поддержки в приложении. Зачем тогда там чат?! И почему у банка отсутствует гос почта? Наложен арест на счёт из города где я не проживаю и не прописана больше 10 лет, а банк втихую минусует остаток, я перевожу туда деньги (это сумму больше 50 тысяч руб!) и понимаю что что-то происходит когда при снятии у меня вылетает окошко что д/с не хватает. Банк не представляет сколько из-за этого придётся ждать возврата? Но, скорее всего, банку плевать тк есть постановление об отмене суд приказов которые я им даже отправить не могу в приложении. На чёрта вобще делать приложение? Просто остались бы с смс!
14
1
September 16
Достойная одна звезда за Мега ориентированное обслуживание клиента.
August 10, 2023
Сделал зарплатный счет в банке. Пользовался год. Сегодня 10 августа 2023 с меня взяли комиссию 2.7 тыс руб.за перечисление подотчетных денежных средств от имени официального работодателя. В банке сообщили, что данные условия всегда действовали в банке. Все, что смогли сделать в банке - это предложить другой банк, а не каким то образом урегулировать ситуацию. Воровство! Не рекомендую пользоваться в качестве зарплатного банка и внимательно читать условия
9
August 2
Уже не первый раз отправляю сканы нового паспорта, звонили из банка, говорила им лично, что все давно отправлено. Сегодня опять сообщение о том, что операции будут приостановлены, т.к. паспорт просрочен. Хочется,чтобы относились к клиентам повнимательнее.
1
June 23, 2023
Подала заявку на увеличение суммы по кредитной карте,прошло 3 обещанных дня. Тишина уже 4 день, никто даже не звонит. Оказывается заявку никто не рассматривал,хотя я звонила каждый день и интересовалась результатом.Мне говорили,что ваша заявка есть,ждите.Видимо не дождусь.В чате вообще никто не отвечает. Зачем он существует не понятно.... В каждом отделении только рассказывают,как все прекрасно, позвоните туда,сделайте то,словом тебе надо ты и делай.
10
February 21, 2023
К сожалению, являюсь клиентом этого банка более 10 лет, качество обслуживания ухудшается с каждым годом ( есть счета в других банках, сравнение далеко не в пользу БСПБ). Сегодня пытался через СБП перевести небольшую сумму .... и все зависает(( направил письмо в банк - тишина. Пришлось воспользоваться другим банком - удачно.
Использовать сейчас баллы по карте "яркая" - настоящий квест с ненужными покупками в ненужных местах и постоянно меняющимися правилами и суммами списания(((
23
1
October 17, 2023
Это ужас! Не успела получить карту, как начались проблемы! Сначала уговаривали, чтобы домой привезти, а теперь кормят обещаниями и не везут, в одиночку поменяли день доставки, не предупредив меня! Ещё не была клиентом, но уже буду отказываться, слово своё не держат, как доверять вам?
5
May 27, 2023
Раньше был приличный банк, сейчас превратился в черти что ....
27.05.23 покупка валюты в офисе в г. Гатчина, заняла час и это при пустом офисе... Зачем то отправили заносить паспортные данные к оператору, без этого наотрез отказались продавать, не смогли принять оплату по карте и даже не предложили тут де в кассе снять деньги...
Тотальный непрофессионализм и наплевательское отношение к клиенту ...
12
October 7
Не хороший банк. Плюсов нет ни каких. Не советую туда обращаться.
1
February 14, 2023
Грабеж средь бела дня!! Почему я ипшник, переводя заработанные деньги себе на счёт, должна дарить банку 10%??10%!!!!!!! У вас валютный контроль дешевле!!! Это входящий перевод и деньги, к которым вы не имеете никакого отношения!! Просто подарила банку 12000 получается!!!???? первый раз с таким сталкиваюсь!!! Я просто в шоке. Вот так, прикрываясь "тарифами" и прочим, можно просто вот так грести деньги с других людей. Я закрываю все счета у вас и своим знакомым никогда не порекомендую ваш банк. Ни бизнесу, ни физ лицам.
30
September 1, 2022
Были в отделения у пр.Просвещения. Отличное обслуживание - хотя все операторы были заняты нас приняли минут через 5. Оператор Динислам Хубиев четко и понятно рассказал про условия кредитной карты, сразу ее и оформили. Да и условия по карте для меня оказались гораздо лучше, чем у Сбера и ВТБ (можно свободно снимать наличность, без комиссий, лимита (в пределах 100 т.р. в сутки) и бесплатно на весь льготный период). Просто отлично. В общем пришли и сразу решили вопрос. Так и должен работать хороший банк.
1
4
March 11, 2023
Внимание физическим лицам!!!
Кто получает на карту банка СПб возмещение расходов по авансовым отчетам от работодателя ЮЛ/ИП (за командировки, хозрасходы и тд и тп), имейте в виду, этот так называемый Банк снимет с вашей карты неадекватную комиссию за зачисление денежных средств по авансовым отчетам, в случае, если сумма возмещения свыше 50 000р.
В других банках такого беспредела не встречала.
Возвращать комиссию отказываются, на контакт не идут, трясут тарифами Банка и уверяют, что мы (клиенты) обязаны знать их тарифы наизусть.
16
2
August 29
Отвратительный банк, который не уважает своих клиентов.
February 4, 2023
Отвратительная работа колл центра и банка в целом. Не первый раз блокируют операции и доступ в интернет банк по надуманым причинам. Ни в одном банке нет таких накладок. В колл центр не дозвониться. Все видимо спят в 6 утра, хотя колл центр круглосуточный. Крутитесь как хотите.
Про вип сервисы так вообще молчу. Заявлены золотые горы, по итогу не могут решить пустековые вопросы в поездке.
19
August 12, 2023
Интересная скульптура, есть описание. Познавательно почитать. Все делают фотографии, без людей фото не получилось🤷♀️🤷
July 24, 2023
10 лет был клиентом данного банка . Были открыты расчётные счета организации, а так же личные карты, но с каждым годом обслуживание становилось все хуже. Никому не советую сотрудничать с данным банком.
7
December 26, 2023
Быстрое оформление всех справок и документов. Потерял карту и восстановили её менее чем за сутки. Жаль нет приложения на плеймаркете.
July 31, 2023
Обратился за уменьшением кредитного лимита навязанной кредитной карты. Кредитную карту дали в течение 20 минут. Лимит не могут уменьшить 5 дней.
На этом взаимоотношения с банком закончены.
7