Alsma
Awards
2024
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
634 reviews
January 29, 2024
Отличная база отдыха. Отдыхаем уже не первый раз и каждый раз огромное удовольствие от природы, организации отдыха, питания, бани и тд. Рекомендую для семейного отдыха!
July 23, 2023
Выбрала эту базу отдыха по отзывам. И очень зря!!! Начну с плюсов. Номер полулюкс большой, неплохой, но нет места практически для хранения вещей и РОЗЕТОК! Их две, в одну воткнут удлинитель с тремя розетками, в которой две заняты чайником и холодильником. Но нам хватило слава богу. Очень хорошая детская комната - много игрушек, мини-лабиринт и типа паровозики как в ТЦ стоят. Жетоны на них бесплатно дают на ресепшене. Но там нет работника, кто бы следил за детьми. ВСЁ!!
Номера люкс и полулюкс нам сказали находятся только в том корпусе, куда нас заселили - в самом дальнем уголке. Администрация вообще догадывается, что, что номера таких категорий должны быть максимально близко к основному зданию, где находится столовая и спа! Нас поехали: моя семья с тремя детьми, две бабушки и сестра моя. Так вот нас с детьми заселили в номер с раздельным кроватями (3 этаж), и плитка в туалете была прикреплена скотчем, чтобы не отвалилась 😂😂😂 а бабушек с сестрой в номер с двуспальной кроватью (4 этаж) и больше по площади, кстати. Вы скажете мелочь, но нет! Я считаю, что надо думать куда вы селите! И мы с коляской и плюс двухгодовалым ребёнком шлепали на третий этаж! А бабушки на 4-ый. Хотя я заранее бронировала и было видно, кто едет.Отдыхающих было мало (они сами сказали так). Можно было бы и пониже нас определить. Также бассейн - кто его спроектировал, видимо, вообще дурачок. Бассейн кстати прохладный. НО! Сауны, хаммам находятся далеко от него, я пока из сауны шла в бассейн по мокрой плитке превращалась в "сосульку". Но и это не самое ужасное. Ужасная там кухня!!! Да, шведка! Ну вы знаете, я не фифа какая-то, не придираюсь обычно. Но тут пипец! За такие же почти деньги в том же "серебре " кухня как в Турции. Здесь реально санаторий. Выбора почти нет. Да и еще если ты придешь минут в 20 от начала приёма пищи-то все будет пустое, пока их не вызовешь, и не ткнешь носом!! Да и это не страшно (детей правда трудно было накормить). Страшное в том, что там дают тухлятину. Например, дали на ужин селёдку под шубой, муж только попробовал - сразу сказал, что она тухлая. Но отравиться успел, ладно, хоть немного оклемался к отъезду, потому что ему за руль. Короче, если администрация прочитает это - мой вам совет- учитесь у других, если сами не можете. Задумка очень даже хорошая, а исполнение отвратительное. И кстати, там очень скучно будет молодым.
5
1
February 19, 2024
Снимали в Алсме коттедж с 16 по 18 февраля.
Пошли в spa - администратора на ресепшен отеля (на 1 этаже) не было, после того , как кого- то из сотрудников попросили позвать администратора, прибежала женщина - типа администратора с вытаращенными глазами, не поздоровалась , не спросила - какой у нас вопрос, просто кивнула головой типа: « что надо?».Мы объяснили , что хотим посетить spa. Она забрала деньги , чек не предоставила, информацию никакую не рассказала- всё пришлось вытягивать у нее, а она нехотя отвечала( Впечатление от такого приема- отвратительное, клиентоориентированности нуль!
Ей бы поучиться работе , у той женщины, которая работает администратором в самом spa( на нулевом этаже)!
3
December 4, 2024
Все понравилось! Еда вкусная,номера комфортные,персонал приветливый.
December 17, 2023
Администраторы, горничные, официанты на высшем уровне 💪🏼 Спа-комплекс на твердую 4ку. Питание хорошее, но скудное. Вечером можно потанцевать (в пятницу/субботу), но народу мало ходит😕 из плюсов включают песни по запросу. Территория большая, красивая. Есть каток и можно взять в аренду коньки, так же можно взять тюбинг в аренду и покататься с горки. Номер на 4-, дверь заедала в номере, нет балкона (но это для кого как, нам бы хотелось). Сам номер чистый, приятный.
Спасибо за приятные выходные ☺️
1
January 3, 2024
Отмечали Новый 2024 год.
Начну с самого начала.
Основная часть гостей приехала к моменту заселения. Чтобы получить номер пришлось стоять в очереди около часа, потому что был всего один администратор который выдавал ключ карты. Кроме отвратительного шампанского за 200р гостям при встрече больше ни чего не давали. Нам выдали самый дальний от ресепшена корпус и чтобы туда доставить вещи курсировала дежурная машина которую тоже пришлось ждать стоя на улице и дожидаясь очереди.
Номер - это ужас !!! Брали стандарт потому, что к моменту покупки других номеров небыло. Это не номер - это кладовка. Размер такой, что от стены до стены можно достать рукой. В прихожей внутри номера есть дверь в соседний номер и можно при желании зайти к соседям поздороваться. Свет как в подвале, в плафоне дохлые вековые мухи на их виды можно полюбоваться лежа упершись коленями в стену на узенькой кроватке . Зеркало только одно в санузле размером с трамвайный билетик, жена красилась с фонариком телефона готовясь к праздничному банкету. Холодильник размером со спичечный коробок стоит на полу и чтобы в него залезть нужно наклоняться и упираться пятой точкой в кровать которую еще при Сталине сделали. Прикроватных тумбочек нет , да их и ставить то некуда, по этому телефон или часы можно просто положить на пол у кровати. Розеток в номере тоже нет! Точнее они есть но в них воткнут телевизор холодильник и торшер в котором нет лампочки. Из номера открывается отличный вид на полукрытый каток с железной крышей ангарного типа с отличным эхо видимо со специально созданной акустикой для жителей корпуса. С катка постоянно доносятся звуки орущих детей и колотящей как будто прямо по голове летающей шайбы хоккеиста который шваркает коньками целый день.
Новогодний Банкет. Точнее это был не банкет, а посиделка в привокзальной столовой. Это просто не укладывается в голове, как можно на столько не уважать гостей которые приехали отмечать праздник.
Посуда с битыми углами. На столах небыло даже скатерти, просто бросили на стол салфетки из бумаги. Шампанского не дали на новогодний стол. Ну и вообще ни какого алкоголя не дали.
Из закусок/салатов - какой то травяной цезарь по-моему без мяса, капуста с помидорами соленые, четыре рулетика из ветчины, две недолюляшки на палке размером с чупа чупс, и два кусочка рыбы на таких же палках, 4 торталетки напичканные какой то смесью непонятно чего, мясная тарелка и рыбная на которой было по парочке засохших кусочков двух видов , графин морса. На горячее подали в одной тарелке на двоих два холодных бледных куска мяса непонятного происхождения, которое не резалось ножом ни в какую и одну на двоих маленькую тарелочку картошки перемешанной с луком и два колечка баклажана, ах да - из фруктов 2 мандарина мы все-таки нашли на столе среди этого хаоса на столе. На этом - все!!!! Напомню что это праздничный банкет!!! На фото вы можете посмотреть как все *красиво* сервировано. Все что было на столе отвратительно - не вкусное! Вкусная была только горчица.
Обслуживание . После того как доели салат у нас забрали тарелки с вилками- чистые не принесли !!! Я искал официанта минут 20 . после того , как я ее нашел она принесла одну тарелку без приборов и с лицом недоумения пошла за остальным после полученной от меня взбучки.
Спасибо нанятым ребятам которые вели программу. Только они могли отвлечь от этого ужаса.
Вернулись в номер после отвратительного банкета, открыли дверь ,а там потоп. Протек унитаз. Я позвонил на ресепшн с первого раза видимо не поняли в 4 утра ,что нужно нам кого то отправить поняли только со второго и мастера прислали через 20 минут. Он пришел без инструмента ! Что то посмотрел и ушел вернувшись минут через 40. Прошел прямо в ботинках ремонтировать и развел там грязищу. отремонтировал и собрался уходить! И если бы я ему не сказал , что уборщица бы неплохо вписалась в этот грязный туалет он бы просто ушел и оставил нам эту прелесть.
Про спа:
Две одинаковые сауны с разными названиями отличие которых - в одну добавляют эфирное масло в другую нет. одна какая то инфракрасная , без инструкции так и не разобрались как ей пользоваться. Пластиковый хамам в котором чувствуешь себя как в кузове газели. Китайская джакузи с одним режимом , который просто дает пузырьки. Бассейн по пояс. Купели с холодной водой были пустые. А самое ржачное - душ впечатлений, как они его назвали в меню спа комплекса. В моем представлении это какие то мощные струи воды из разных мест-но и тут облом , там просто лейка в потолке с подсветкой в темной комнате. По факту это обычный душ. У меня дома лейка для душа функциональней.
Из уникального - комната с солью, но выглядит это все как грязь с обочины натасканная, можно посидеть подышать пылью с искусственной травы которая зачем то прибита на стенах.
Солнечная комната в которой просто включен свет и на стенах прибиты пано метр на метр из какого то лечебного дерева , а то что вся комната из вагонки видимо тоже добавляет лечебности ну и такой же , как в соленой комнате пылесборник из искусственной травы.
Про завтраки обеды ужины-от шведского стола только одно слово - стол. Все разнообразие отвратительных блюд, которые даже выглядят неаппетитно приготовленных из остатков банкетного бедного меню расположены на двух столах. Подносов нет! Носи каждую тарелку на руках. Можно остаться без первого или второго легко - Опоздал на 5 минут - борща нет и больше не будет.
Пока все гости не отобедают , объедки со столов убирать не будут ибо зачем за каждым убирать если потом можно все сразу.
Одним словом - КОШМАР!!!
Как итог:
Еда - отвратительная
Номера - ужасные
Обслуживание - отсутсвует
Спа - для возраста 60+ и для людей с плохим зрением
Единственный вежливый человек это бабушка которая работает в спа , спасибо ей за вкусный чай который она делает сама .
Если вы хотите хорошо отдохнуть Вам точно не сюда! Уважайте себя и свой отдых
7
1
March 12, 2024
Были в марте, территория большая,дорожки чищены,вечером все светится. Жили в 4 корпусе,номера обычные,если придираться, то мало розеток. Кровати и матрасы удобные,хорошее постельное белье,есть телевизор,чайник. Трёхразовое питание,вполне приличное. Есть спа комплекс,только вот работает с 11 до 18 вечера,плюс ещё обед,очень неудобно. В целом все прилично.
October 10, 2023
Очень приятное место. Были с женой впервые - только положительные эмоции. Тихо, чисто, на респешн можно приобрести всё необходимое, чтобы не рыскать по округе в поисках магазина. Вежливый и внимательный персонал.
1
1
November 12, 2023
Только положительные эмоции!!! Великолепное местоположение, сосновый бор лучшее место для отдыха, spa зона шикарная, отношение персонала как к родному, питанию на высшем уровне.
1
1
May 20, 2023
Рекомендую💯отдыхали с 17 по 19,номер полу люкс с балконом и через 2 метра сосны красота!воздух потрясающий!засыпали под пение птиц и просыпались))матрасы и полушки 👍мягкие всё белое)я не знаю как было раньше,но сейчас всё на 5 из 5 и скидки были,Спа зона супер,чистая и новая,бассейн как на фото,вода тепленькая,брали душ Шарко и Спа капсулы-гидромассажные цены норм. врач всё показала,порекомендовала спасибо огромное😁народу мало было 10 чел.комплексное меню,всё вкусно,голодными не были)были в Чайке и Серебре,Малиновой слободе,тут ооочень понравилось,администратор всё вежливо рассказывала,и в столовой девочки 👍Спа 1.5 часа но в принцепе хватало,можно бассейн отдельно взять на часик 350р.территория большая!Ехали отдохнуть,подышать весенней природой,попариться в хамаме и все получилось💯
1
November 17, 2023
Из плюсов: близко к городу, но при этом ощущаешь себя далеко за городом, в дали от суеты. Чистые номера.
Из минусов: к концу ужина в столовой ждут почти пустые подносы. Грустный вид. В номере, где жили, занавеска была на половину окна. Но к чести сказать, пришла уборщица и перевесила шторы из другого номера. Специалист в спа-центре не знала, что за процедуры у них в перечне. Персонал вечером был не очень трезвый.
1
February 25, 2024
Лучший дом отдыха!!! А массажист Татьяна это супер профессионал!!! Благодарим ее всей компанией за релакс массаж! Питание очень вкусное и разнообразное!
January 29, 2023
Отдыхали вдвоем с ребенком 5-ти лет в январе. Сравнить нам есть с чем тк посещаем базы отдыха часто. Такой небольшой цене всё соотв-ет. Цена в Алсме в разы в ниже чем в других базах отдыха. Сосны очень красивые, была горка, лыжи, каток, дискотека - очень хорошие песни включают. Спа хороший, всё чистенькое, посещать нужно в определенное время, народа мало. Девушки на рецепции и в спа очень милые и дружелюбные. Номер небольшой, но с ремонтом. Еды нам хватило, было вкусно. Еще раз повторюсь - за такой ценник очень даже неплохо. И солянка была и рыба и гарниры и сладости. Было вкусно! Ценник стоит им поднять я думаю и развивать это место: бар сделать (коктейли для взрослых и детей без/алко), доп.заказ еды, хо с мороженым побольше, снегоходы. Люди готовы будут платить - предлагайте)). Ехать недолго от НН. В номере очень тепло было. Приедем еще. Блюда были подписаны и состав указан. Попугаи милые, можно развить тему животных для привлечения детей. Процедурами не успела попользоваться, но приеду туда за ними. Рекомендую за такую невысокую цену. Не было фена в номере. Нет игровой комнаты для ребенка, нет анимации
2
February 19, 2024
Место отличное, но расписание прям плохое, заезд с 16.00, выезд в 14.00 очень не удобно, приёмы пищи всего 1 час и ужин с 18.00 рано.
Все остальное на 5, еда, номерной фонд, спа, персонал на высоте! Спасибо большое за отдых!
June 18, 2024
Отличное место! Открыли его на корпоративе и так понравилось, что стали приезжать в качестве гостей. Живая природа, невероятный запах соснового бора💚 это просто глоток свежести.
Есть детский клуб и несколько площадок: одна для деток постарше, другая для малышей.
Очень тихо, прям вот очень тихо. На территории расположены гамаки, удобные подвесные кресла на веранде. Если устали от городской суеты - очень рекомендую. Плюсом есть различные СПА- программы. Очень понравилась фито-бочка и массаж 🔥
Алсма рядом с малиновой слободой, но, честно, понравилось больше в Алсме. Больше природы и приятной тишины 🫶 спасибо!
November 30, 2022
В конце ноября этого года отдыхала в спа- отеле Алсма. Сосновый бор, замечательный воздух, уютные номера, небольшой, но уютный спа- комплекс - все что нужно для отдыха. Отдельное спасибо за приготовление пищи, все было очень вкусно. Для желающих есть различные физиопроцедуры, программы по уходу за телом и лицом. Одну звезду сняла за то что нет лоби- бара, если не успеешь покушать уже ничего нельзя нигде купить.
4
December 3, 2023
Отдых в данном пансионате, для отдыха выходного дня, хороший. Особенно понравилась баня, большая территория.
Что касается еды, шведский стол вкусный ,но не разнообразный...
1
1
March 31, 2023
На базу приезжаем не первый раз. В этот раз решили поехать с 27-30.09
Парковка была забита. Народу очень много.
1.Главный корпус (ресепшн, ресторан, гардероб, зона отдыха, лечебная вода, дискотека, живой уголок, бильярд):
+ чисто
+дружелюбный персонал, очень приятная женщина (администратор)
+ пазлы, игры, мультфильмы, детская литература
+ шведский стол (блюда разнообразные), все очень вкусно и чисто ЖАЛКО видео прикрепить нельзя!!! (завтрак с 9-10, обед с 13-14, ужин с 18-19)
+ детская и взрослая дискотека
(с 20-22), народу немного
+ в продаже мороженое (от 30-100р), пиво и легкий алкоголь (от 150-300р)
2.Улица:
+ детская площадка, на территории детский комплекс с горкой, гамаки, деревянная качель
+ сделали зону отдыха с лавочками и музыкой, больше освещения (цветного)
- небольшая стройка около бывшего клуба
3. Корпуса:
Номер стандарт 4 корпус 2 этаж 4 +номер - чисто, просторно, кровать огромная и мягкая, ванная комната просторная
- на просьбу принести кроватку для ребенка (проигнорирована, пришлось самой тащить с этажа)
- очень прекрасная слышимость
Номер полулюкс 5 корпус 2 этаж 3 номер
+ чисто, балкон, большой телек, фен, чайник
- номер очень маленький точно не для четверых (были в 2 других и они были очень просторные)!!!
- на балконе 1 стул, а нас извините минимум 2 взрослых и вид сбоку не очень (каток на котором идет переделка)
+ есть зоны отдыха (общие)
4. СПА:
+ места всем хватает, чисто, приятная обстановка (работает 1,5 часа ежедневно)
- при входе никто не хочет закрывать дверь (т.е вы выходите одеваться с детьми а тут в бегают другие с улице и дверь на распах)
5. Детский клуб:
+ очень интересный, много развлечений
- пол холодный
- есть программа мероприятий,НО по факту не работает (то телевизоры не ловят вай фай, то народу нет, то ребеночка нужно уложить в клубе, то Вы что в турецком отеле!!)))) Меня поразило и по итогу мы попали только 1 раз вечером на 40 минут за все пребывание. Немного обидно!
1
April 1, 2024
Природа, СПА комплекс,питание,игровая комната для детей- всё устраивает. Приезжали 2 раза компанией несколько семей с детьми. Анимации не хватило
April 10, 2022
Отличная природа, свежий воздух, тишина и спокойствие.
Брали полулюкс- чисто, уютно. Есть фен, холодильник маленький. Очень тепло в номере.
На этажах кулеры с водой.
Питание так себе, не скажу что мало, просто не очень вкусно.
На завтрак был шведский стол: чай, кофе, молоко, омлет, каша вкусная, колбаса, сыр, оладьи очень понравились, сухой завтрак, круассаны, сосиски.
Обед и ужин - комплексные.
Спа зона небольшая, но толпы там нет. Порадовало джакузи. Бассейн небольшой, но прикольный водопад есть.
Персонал приветливый.
Есть зоны с мангалами на территории)
Хорошее место для спокойного отдыха))
3
January 2, 2024
Испорченный Новый год!! Встречали 2024, но по ощущениям, что попали в голодные 90-е!!
Отстойный отель!!! ехать сюда не стоит! отвратительное место для отдыха которое не ориентировано на гостей от слова - совсем! Начиная с заезда начались «прелести» - очередь на ресепшене с одним регистратором, очередь ожидания зимой на улице машины, которая отвезёт вещи.
Номер !!! Брали стандарт потому, что к моменту покупки других номеров небыло. Даа года назад были в обшарпанном полулюксе, но было лучше. Стандарт доставшийся нам это не номер - это кладовка, с комнатой размером 3х2,5, прихожей 2х1,5 и таком же санузлом. В прихожей внутри номера есть дверь в соседний номер, заперта, но слышимость, что соседи как будто рядом стоят. Свет в комнате как в подвале, если почитать книгу, то только при свете фонарика в телефоне, в плафоне размером 20 см под потолком дохлые мухи, кровати полуспальные лежать упершись коленями в стену .
Зеркало в номере только одно в санузле размером с 50х50 см, в полный рост посмотреться негде, перед «банкетом» красилась с фонариком телефона сняв зеркало и вытащив его в прихожую, так как там самый яркий свет.
Холодильник размером со спичечный коробок стоит на полу и чтобы в него залезть нужно наклоняться к полу с изощренной гибкостью.
Прикроватных тумбочек нет , да их и ставить то некуда, по этому телефон или часы можно просто положить на пол у кровати.
Розеток в номере тоже нет! Точнее есть , одна, но в нее воткнут удлинитель , а в него телевизор холодильник и торшер который не светит. Из окна номера открывается отличный вид на полукрытый каток с крышей ангарного типа с отличным эхо видимо со специально созданной акустикой для жителей корпуса. С катка постоянно доносятся звуки музыки, орущих детей и одинокого хоккеиста с колотящего в стену шайбой .
Новогодний Банкет.
Это просто не укладывается в голове, как можно на столько не уважать гостей которые приехали отмечать праздник.
Посуда с битыми углами, столовского типа. На столах не было даже скатерти, просто бросили на стол салфетки из бумаги. Шампанского не былона новогодний стол, сказали , что они всех обзванивали и говорили. Враньё.
Ну и вообще ни какого алкоголя не дали.
Из закусок/салатов - какой то травяной цезарь почти без соуса, горсть капусты с помидорами и корнишонами соленые, четыре рулетика из ветчины, две типа люля-кебаб на палочке ( выглядит как г…но на палочке и на вкус также), размером с чупа чупс, и два кусочка рыбы на таких же палках, 4 тарталетки с какой то смесью непонятно какого то чего то похожего на салат, мясная тарелка с 4 заветренными кусочками буженины, 4 кусочками прозрачными языка и 4 кусочками непонятного мясного нечто, и рыбная тарелка на которой было по три-четыре кусочков двух видов рыбы, графин морса. На горячее подали в одной тарелке на двоих два холодных деревянных куска мяса которое когда то было краями свиными скорее всего, которое не резалось ножом ни в какую , ( сил не хватило разрезать, пришлось просить мужа, он смог распилить), и одну на двоих маленькую тарелочку картошки перемешанной с луком, два колечка пересушенного баклажана, и две полоски болгарского перца, из фруктов - всего 2 мандарина !!! И хлеб . Мисочка горчицы и мисочка соуса. На этом - все!!!! Напомню что это праздничный банкет!!! На фото вы можете посмотреть как все *красиво* сервировано. Все что было на столе отвратительно - не вкусное! Съедобной оказалась соленая рыба, 2 мандарина, хлеб с горчицей и соусом.
Обслуживание . После того как доели салат у нас забрали тарелки с вилками. И …чистые не принесли !!! Кушать руками с бумажных салфеток мы не привыкли, поэтому выловив официанта минут через 20 она принесла одну тарелку с одной вилкой, попросили принести вторую для мужа тоже, она с лицом недоумения пошла за остальным после полученной взбучки. Пока ждали ее второго пришествия ели с мужем одной вилкой поочереди.
Спасибо нанятым ребятам которые вели программу. Только они могли отвлечь от этого ужаса.
Вернулись в номер после отвратительного банкета, открыли дверь ,а там потопв санузле, Протек унитаз. Муж позвонил на ресепшн с первого раза видимо не поняли в 4 утра ,что нужно нам кого то отправить поняли только со второго и мастера прислали через 20 минут. Он пришел без инструмента ! Что то посмотрел и ушел вернувшись минут через 40. Прошел прямо в ботинках ремонтировать и развел там грязищу. отремонтировал и собрался уходить! И если бы муж ему не сказал , что нужна уборщица убрать после потопа и ремонта этот грязный туалет он бы просто ушел и оставил нам эту прелесть.
Про спа:
Две одинаковые сауны с разными названиями отличие которых - в одну добавляют эфирное масло в другую нет, но и масло оказалось что кончилось, одна какая то инфракрасная кабинка, без инструкции так и не разобрались как ей пользоваться. Пластиковый хамам с вонью как от грязных тряпок. Китайская джакузи с одним режимом пузырьков, без массажа практически. Бассейн по пояс. Купели с холодной водой были пустые. А самое ржачное - душ впечатлений, как они его назвали в меню спа комплекса, там просто лейка в потолке с подсветкой в темной комнате. По факту это обычный душ. Впечатление одно - просто посмеяться.
Из уникального - комната с солью, но выглядит это все как грязь с обочины натасканная, можно посидеть подышать пылью с искусственной травы которая зачем то прибита на стенах, привет астматикам.
Солнечная комната в которой просто включен свет и на стенах прибиты панно из кругляшек можжевельника с давно без запаха можжевельника, а то что такой же , как в соленой комнате пылесборник из искусственной травы видимо для большего лечебного эффекта.
Про завтраки обеды ужины-от шведского стола только одно слово - стол. Все разнообразие отвратительных блюд, которые даже выглядят неаппетитно приготовленных из остатков банкетного бедного меню расположены на двух столах. Подносов нет! Носи каждую тарелку на руках. Можно остаться без первого или второго легко - Опоздал на 5 минут - борща нет и больше не будет.
Пока все гости не отобедают , объедки со столов убирать не будут ибо зачем за каждым убирать если потом можно все сразу.
Одним словом - КОШМАР!!!
Как итог:
Еда - отвратительная
Номера - ужасные
Обслуживание - отсутсвует
Спа - для возраста 60+ и для людей с плохим зрением, чтобы не видеть этот кошмар.
Единственный плюсэто бабушка которая работает в спа , спасибо ей за вкусный чай который она делает сама .
Если вы хотите хорошо отдохнуть Вам точно не сюда! Уважайте себя и свой отдых
5
1
March 20, 2024
Очень душевное место.
Брали полулюкс с балконом, это прекрасно. Вид на лес.
Вообще вся территория в лесу
Питание разнообразное и вкусное.
Вернусь
October 17, 2022
Отличное место для отдыха! Персонал очень вежливый и всегда приходит на помощь. Номер чистый ,уютный. Кормят вкусно по домашнему. Супчики вообще огонь, даже ребёнок съел 2 порции и ждал следующий день, чтоб попробовать суп. Территория большая, лес за воротами. В общем есть где погулять ,подышать свежим воздухом. Бассейн и спа зона ,тоже все чистое и свежее.
1
February 12, 2023
Ездила дважды, летом и зимой. Очень ухоженная территория, комфортные номера, вкусно кормят, вежливый и ненавязчивый персонал. Уютные зоны отдыха, мне очень нравится СПА, жаль маловато по времени, но все новое, чистое, продуманное. Огромное удовольствие от посещения, спасибо
1
February 26, 2023
Приезжали на праздничный заезд 23-25 февраля, было много народа, все номера заняты. Жили в номере полулюкс - все супер, номер большой красивый, есть все что нужно в нем. Питание - шведский стол, вкусно, сытно, голодными точно не останетесь. Ужин плавно перетекал в дискотеку, на ужин можно было приносить свой алкоголь (это большой плюс, очень удобно). Спа и бассейн тоже понравились, красиво, уютно, отлично расслабляет.
Есть каток, горка.
Очень хотим вернуться летом, т.к. есть речка, пляж, детские городки, беседки, мангалы и огромный балкон в номере полулюкс, на котором хочется посидеть летним вечером.
Очень доступные цены.
Из пожеланий - хотелось бы хотя бы одну гладильную доску с утюгом на корпус.
June 19, 2022
Плюсы:
1. Близко от города
2. Сосновый лес и река
3. Прекрасный спа-комплекс (финская сауна, парная, инфракрасная сауна, джакузи, бассейн, солнечная и соляная комнаты)
4. Большое количество оздоровительных процедур (массажи, ванны, аппаратные процедуры, физио-процедуры, ЛФК, травяные чаи)
5. На территории достаточное количество гамаков, качелей, скамеек, беседок
6. Есть небольшой пляж с шезлонгами
7. Приличный интернет
8. Насекомых немного, территория обработана от комаров и клещей
Минусы:
1. Очень скромное питание: что дадут, то и ешь. Есть можно, но без удовольствия. Свежих овощей практически нет (один раз овощной салат за 4 дня)
2. Обычный номер почему-то считается полулюксом. Вода из крана в раковине течёт тонкой струйкой, невозможно умываться. В душе с напором воды все замечательно (2 этаж 3 корпус). На балконе стоит 2 стула полностью покрытых слоем пыли, пол такой же.
3. За 4 дня никто не убирался
4. Нет нормальной кофемашины с вкусным кофе
5. Нет анимации
4
April 17, 2023
Коллектив замечательный, приветливый. Кормят много и вкусно. В номере чисто, кровати удобные. Спа зона чистая
Из минусов -нет фена в номере категории эконом, не выдают договор при заезде администраторы отсылают в отдел бронирования, где не берут трубку вообще.
1
May 6, 2024
Отель классный! В номере чистота! В СПА зоне просто все супер! Еда в ресторане вкусная ! Обязательно приедем туда еще !
1
November 11, 2024
Нечего делать, только бухать, спа шляпа, бассейн шляпа, персонал нечего не знает что где находится знает только хоть что-то охранник и дворник
1
June 15, 2023
Отличный отдых. Хорошая кухня и номер. Территория благоустраивается. Преимущественно сосновый лес. Обязательно наличие средств от комаров и мошек (всё таки лес возле реки). Обязательно вернёмся проверить весь спектр услуг.
1
January 22, 2023
Сегодня 22.01.2023г приехали из спа отеля Алсма. Все очень понравилось, Территория ухоженная, все тропинки с утра все расчищенны ото льда. Номер полу люкс с белоснежным бельем, большой лоджий, обалденный видом из окна. Питание все так вкусно и разнообразно. Большой спа комплекс. Вечером дискотека, можно покататься на лыжах, коньках, ватрушках. Скучать точно не придётся. Особо хочется отметить на рисепшен администратора Светлану Владимировну. Гостепреимна, добра, отзывчивая. Отдых получился незабываемый и планируем этот отель посетить вновь. Сами из Владимира, но у нас к сожалению нет таких отелей.
3
August 3, 2024
Всё отлично. Хороший тихий отдых. Еда вкусная! Спа не плохой. Территория огромная м ухоженная.
1
July 23, 2024
Это был самый ужасный спа-отель (как они себя позиционируют) В заселении сначала отказали, хотя была бронь, потом спустя 40 минут в нам все таки вышла администратор, еще и доп плату попросили, за номер который в сутки стоит 12 т.р., вообщем если бы можно было поставить 0 звезд, вы это явно заслужили
1
October 30, 2023
Устали на работе - вам точно сюда) хамам, сауна, бассейн с гидромассажем. Профессиональный массаж - выше всех похвал ( отдельный совет попробовать релаксирующий, за него отдельное спасибо специалисту Ирине). Так же есть отапливаемые беседки с красивым видом
1
June 29, 2024
Отличное место. Были два раза. Номера прекрасные. Кормили хорошо. Спа зона чудесная. Очень рекомендую.
1
September 17, 2024
На территории чем то сильно воняет в определенное время, дверь в номер не закрывается на замок,а в остальном все хорошо.
1
June 1, 2024
Проводили мероприятие. Всё прошло хорошо.
Отдельно отметить близость реки, площадки посидеть, по релаксировать.
September 5, 2024
Очень понравилось. Отличная кухня, доброжелательный персонал.
June 22, 2023
Еда очень вкусная, номер брали стандарт, все равно в нем почти не бывали,…территория чистая… целыми днями были на речке слушали пение птиц.,плюс полтора часа нахождения в СПА… отдых пролетел незаметно)))Очень надеюсь съездить в Алсму ещё не раз, как летом так и зимой)))Единственно вечером немного скучновато… когда были первый раз нам ребята вечерами проводили дискотеки☺️☺️ В этот раз было немного по другому,,,
October 6, 2024
Нам с женой очень нравится. Чисто, тихо спокойно, уютно.
December 16, 2022
Всем здравствуйте! Отель очень хороший , когда приехали нас встретили очень хороший персонал , администратор Анна всё подробно рассказала и показала. На счёт еды , завтраки , обеды и ужины очень вкусные есть достаточно большой выбор. Также очень уютный главный холл , есть удобные диванчики , а также книги и настольные игры и пазлы и ещё стоит клетка с милейшими попугайчиками . Также есть много развличений: можно кататься на коньках , на лыжах , на бубликах и т.д . Если вы едите с детьми , то есть различные детские площадки. Сама територия большая) Про номера , они очень чистые и уютные , а про виды из окна я просто промолчю☺ Также есть привосходные спа- центр там есть : большой бассейн, джакузи, спорт-зал, различные бани, хамамы и спа , есть солиная и кидровавая комнаты и много другого) В целом нам всё очень понравилось, так-что если хотите где-то хорошо отдохнуть то мы с моей семьёй очень советуем. Заранее желаю хорошего отдыха)😌
1
February 19, 2023
Все на отлично! Еда шведский стол. Глаза просто разбегаются, хочется всё попробовать, но всё просто не помещается внутрь тебя . А то, что попробовал всё очень вкусно!!! Персонал приветливый, простыни белосныжные, еда вкусная, СПА за 1,5 часа тело просто как новое! В номерах все есть , кроме микроволновки. Сосновый бор, воздух и минеральная вода. Кто привык отдыхать на Мальдивах, летите туда, а нам и здесь хорошо!
3
August 5, 2023
Для тех,кто не готов читать простынь внизу - не понравилось.
Отдыхали здесь неделю с семьёй, но так и не прониклись - целая куча досадных мелочей (и не мелочей) очень подпортило впечатление.
1. Дорога к отелю - это 1,5 км ямок, заплаток и прочего микса из асфальта, бетонки, грунтовки в одну полосу.
2. Номер полулюкс в 5 корпусе очень уставший. Покоцанные обои, какая-то закрытая дверь с отломанным куском деревяшки, стул со сломанной ножкой, балкон с раскрошенной половицей, чайник, с раскаляющейся при кипячении ручкой, который делит одну розетку с холодильником, плохо спускающий унитаз (сюда же сантехник, предположивший, что у нас, пардон, слишком лёгкий, гм, стул и унитаз не той системы), ну и мелочи типа холодного полотенцесушителя в отеле, где есть бассейн.
2. Территория. Большая, но как-будто не доведённая до ума: строится новый корпус, при этом на территории хаотично разбросанные кучки песка, какие-то доски, камни и пр. Детская площадка - что-то из моего золотого детства (90-е, ага). Причем не стилизация, а реальный раритет. Пара скрипучих качелей, каруселька, кучка песка со следом протектора (песочница, но без оградки и игрушек) , грязный гамак. И радостная красно-белая лента, вдоль сетки-рабицы, ограждающей площадку от "пляжа".
Пляж. А нет его)) на плане отеля есть, в рекламе отеля есть, а по факту - нет. Это просто спуск к неочищенной заросшей водорослями реке, с крапивой и какими-то травками-муравками на берегу, тремя (вроде) лежаками и... всё! Купаться явно не получится, что бы вы там себе не представляли.
Стойкий запах канализации по дороге к 5 корпусу, усиливающийся в вечернее время (аккурат в стороне речки, если кто-то ещё хочет на пляж). Ещё какую-то речку-вонючку, вытекающую из трубы, мы перешагивали, гуляя по лесу на территории.
Асфальтированных дорожек на территории нет (ну, или я их не увидела). Дорожки без лишнего педантизма выложены плиткой, и их протяжённость не слишком велика. Я это к чему? К аренде спортинвентаря: велосипедов и самокатов, тк ничего другого в летнее время нет. Кроме бадминтона)) взяли комплект поиграть, и через 5 минут ракетка просвистела мимо моего носа, а ручка от ракетки осталась у мужа) вот такая бессмысленная трата 150 рублей (что вообще не деньги, но поиграть хотелось).
3. Уборка номеров через день. Полотенца поменяли только после озвученной просьбы, постельное бельё не меняли ни разу за неделю (вдруг для кого-то это важно). В принципе, озвученные проблемы решались в оперативном порядке.
4. Питание. Однообразное, много жареной и довольно жирной пищи. Мне было не вкусно, хотя я тот самый человек,который может не запариваясь есть что угодно, лишь бы кетчуп был. Очень мало фруктов и овощей (порезанные дольками, ломтиками), что странно в летний период, когда мешок яблок можно купить за копейки.
5. Персонал. Смешанные чувства. Не понравилась врач-физиотерапевт: очень недружелюбно и свысока отвечала на вопросы (желание прийти к ней на массаж отбило начисто, а так хотелось свой остеохондроз побаловать). Администраторы в целом норм, но когда на твои слова, что из-за пьяного дебоша под окном, ты не могла пол-ночи уснуть, ты получаешь ответ "а я вообще всю ночь не спала, не надо мне про это"... Ну тут же есть нюанс: администратору платят за то, что он не спит и решает текущие вопросы, а мы платим, в том числе и за то, чтобы спокойно спать. Нет? Ну хоть извинения от лица компании принесите О_о
6. Работа персонала в нештатной ситуации. Пьяную компанию, устроившую разборки под окнами корпуса в ночное время, успокаивали часов до 3 утра (или это ещё ночь?). На звонок мужа, администратор сказала, что ждут милицию. Ну, вот и мы ждали, тк спать было невозможно. Т.е. на территории отеля, в 50 км от города, где отдыхают в том числе дети, нет охраны, способной утихомирить двух пьяных мужчин.
На следующий день прошёл ураган, оставивший посёлок без света, а отель без света и без воды. Не умыться, не спустить унитаз, не почитать книжку - ничего, за почти 16 тысяч рублей в сутки. Администратор сказала, что свет дадут в течении часа, поэтому мы не стали съезжать и остались в отеле. Утром ситуации не изменилась, только ещё и на завтрак были только бутерброды и йогурт, а ещё вопросы, где хранились эти продукты при неработающих холодильниках, и где мыли руки повара, в отсутствии воды. А ведь можно сохранить лицо и заказать готовую еду (ну,в школы и садики же как-то её заказывают?)Стоимость проживания, кстати, не изменилась - экотуризм нынче дорог))
На этом наш отдых в Алсме, к счастью, закончился.
Не понравилось, советовать другим не будем
4
February 20, 2023
Добрый день! Отдыхали в "Алсме" с 15.02.2023-17.02.2023. Еда-на высшем уровне, Номер-отличный, Территория - большая. Ходить от корпуса №1 до столовой-далековато. Вечером-мало освещения. Вот вроде все было хорошо, но не хватило доброжелательности и внимания со стороны персонала. Были и в "Малиновой слободе", "Река чаек", СОК "Мирный", "Шавская долина"- но вот по-другому там к отдыхающим относятся, по-другому. Может Вам стоит поучиться.
А еще, душ впечатлений! Он вообще никакой и не понятный. А уж столько восхищений. Бассейн маленький. Хорошо народу не было, а так просто большая ванна.
Лично моё мнение- есть места гораздо лучше))))
2
1
June 30, 2023
Добрый день! Отдыхали с 26.06 по 29.06.23 с мужем. Нам все понравилось,жили в 4 корпусе. Еда очень вкусная и разнообразная. Спасибо большое, девочкам поварам за Ваш труд.Природа чудесная, еще растет в лесу земляника. И музыка в столовой играла нормальная)))
1
January 5, 2024
Отдыхали со 2-4.01.24. Сначала заехали в баню, там было холодно. Потом переселили в 5 корпус, спасибо владельцу Юрию Сергеевичу. Спа понравился, 2 сауны, хамам, солнечная и соляная комнаты. Тренажеры, бассейн. Отдельное спасибо Татьяне Николаевне, помогает в спа зоне. Рекомендуем, думаем еще в летнее время приехать - сосновый лес, река, мангалы)
3
February 6, 2024
В конце января 2024 года отдыхали семьёй в этом красивом и прекрасном месте. Атмосфера, персонал, кухня на высшем уровне. Место, куда хочется вернуться ещё раз.
1
July 20, 2022
Отдыхали в номере полулюкс с 18-20 июля 2022 года. Всё просто супер!!! Номер чистый, оборудован всем необходимым от туалетной бумаги, до шампуня и освежителя воздуха. Шикарный балкон с видом на сосновый лес. Питание отличное, разнообразное. Отдельное спасибо врачу- массажисту и косметологу Ирине Александровне!!!! Очень добродушная, отзывчивая, а главное - классный специалист своего дела! Администраторы( менялись посменно) отзывчивые девушки, всегда подскажут, покажут, очень понравился спа центр. Всё чистенько, там тоже очень добродушная, хорошая женщина работает, которая всё показала и рассказала. Воздух просто сказочный, отношение к отдыхающим просто супер! Уже купили и забронировали на август, так как хочется снова окунуться в эту атмосферу! Всем рекомендую!
3
November 5, 2023
Хорошее обслуживание. Вкусная еда. Номера комфортные, просторные. Спа салон чистый и просторный. Территория большая. Нам очень понравилось. Спасибо
December 21, 2022
Прекрасный уютный оздоровительный комплекс для всей семьи, хорошее питание, вежливый персонал ( отдельное спасибо администратору Анне), все что заявлено на сайте у них есть в наличии, очень красиво, шикарный банный комплекс, бассейн, джакузи...релаксовые комнаты. Демократичные цены, красивая территория, есть большое желание вернуться снова!
2
1