Побывал на Алсме в марте. Проводили 4 дня обучения - проживание, питание, занятия. Понравилась база отдыха тем, что она универсальная, можно и отдохнуть с семьей и может принять и разместить больше 100 человек с разнообразной программой занятий
Уже при бронировании понятно что сервис там ужасный. Абсолютно не клиентоориентированная барышня работает на брони. С претензией в голосе и возмущением по отношению к клиенту! Ужас! Биглион с таким подходом вас не спасёт.
Позвонил забронировать номер на 2 ночи, сказали вся информация на сайте, там все понятно - изучайте. Начал задавать вопрос - трубку положили, не дослушав. Не поедем 100%. Клиентоориентированность на высшем уровне 👍
Поравилось: приветливый персонал, своя минеральная вода, домашняя еда, чистый воздух соснового леса, возможно заселение с домашними животными.
Хотелось бы улучшить: отказали в массаже, т.к. не вышел массажист. В номерах прохладно (были зимой), нет банных принадлежностей и всего 2 маленьких полотенца на двоих, wifi в номере отсутствует, а сигнал связи низкий
Ужасный сервис. Дом на четверых, а комната одна, как в общяге,постельное белье грязное, на простыне песок и чьи-то волосы наматрасника нет, за такие деньги. Кругом пыль, паутина. Пьяные, визжащие, орушие, с громкой музыкой соседи (дети с ними всю ночь бегали и визжали). Администрация ни за что ответственность не несёт, охрана ни как не реогирует, только деньги собирает. Всю ночь без сна,как в аду, утром головная боль. В нашей беседке соседи
жарили шашлыки и после себя оставили мусор, какой это отдых. Утром все рассказали директору Ирине. Она вроде бы пришла чтобы навести порядок но потом пообщавшись с соседями которые представились нам служищими мвд и работниками соцзащиты и у них везде подвязки, после этого нас ещё и обвинили в том, что это мы виноваты и мешали им бухать и куражится. Нам предложили или присоединится или заткнутся. Мы решили покинуть это ужасное место. У меня поднялось высокое давление, решили немного посидеть, потому что побоялась как бы хуже не стало. Сидели спокойно около ресепшена . К нам подошла директор Ирина сказала что мы должны заплатить по 200р с человека или покинуть территорию. Я хотела объяснить почему мы сидим Ирина сказала, что не хочет меня слушать так как она психолог с высшем образованием и определила, что это я корень зла. Мы отдали деньги. Мне стало хуже. Я обратилась на ресепшен за помощью померить давления, меня отправили в 1 корпус к медикам. В медпункте мне оказали помощь, так как давление было очень высокое 150на 96, большое им спасибо. Мне стало полудьше и мы уехали из этого ада в прекрасное место Малиновая слабада. Всё кто хочет побухать приезжайте в Алсму, тут быдло рулит. А если хотите отдохнуть цевилизованно приезжайте в Малиновую слабоду. Один плюс почему и поставила одну звезду, деньги вернули полностью за проведенную ночь в этом аду.
Отмечали новый год 2018-2019. Очень понравилась анимация и банкет! У нас 2 ребенка: 4 и 11 лет - они были в восторге от аниматора (пока все взрослые были на банкете, если детям скучно то, можно было идти в соседний зал и весело отдыхать с другими детьми и аниматором). Еда очень хорошая и на банкете и в другие приемы пищи! Особенно хочу отметить шикарную, освещенную лыжню!
В этом году уже тоже забронировали новогодний тур с 31.12 по 02.01 - надеюсь он пройдет так же замечательно!
Не впечатлило ничего , кроме леса
Персонал грубый еда не вкусная , холодная , мало , кофе только за деньги , потому что бесплатное закончилось ! Номера не первой свежести !
Хорошее место! Приезжали с женой на неделю, она проходила программу детокс. Хорошие результаты, ей очень понравилось! Она была занята весь день на разных процедурах! Я просто отдыхал, катался на лыжах (освещенная лыжня это очень хорошо т.к. темнеет рано), делал массаж. Природа отличная! Сосновый лес! Еда домашняя и все съедобное! Приедем сюда летом!
Были в «Алсма» в июне, с 14 по 21 с мужем и ребенок 15 лет. Жили в номерах Стандарт 3 корпусе, номер очень хороший, предлагали номер в 1 корпусе он лучше и немного дороже но мы остались в своем и все нас устроило, ремонт нормальный все что нужно в номере есть. Переживали что на улице жарко что в номере будет невозможно находиться а нет в номере было хорошо прохладно! В столовой кормили хорошо, домашняя, вкусная еда. Я воспользовалась услугами «жемчужные ванны» все 7 дней и очень довольна. На территории три детских площадки, пляж и очень красивый сосновый лес. Отличное место за такие деньги! Рекомендую.
Живописное место в Борском районе Нижегородской области. Бывший пионерский лагерь. Уютные номера, вкусное питание, сосновый лес.
Из недостатков: плохие дорожки на территории и освещение, ночью без фонарика лучше не ходить. Подъездная дорога к базе также оставляет желать лучшего.
Осталось негативное отношение к этой турбазе и руководству!!! По ошибке приехала не в то место, ехала на очищение организма маслами, травами, в "центр здоровья Устиновой" , который находится в рекшино!!! Когда приехала в Алсму и поняла, что это не то место, объяснив, что я уезжаю, руководство приняли решение взять с меня за суточное проживание, 4200 рублей, хотя была я там ровно час. И я так поняла многие путают эти два места!! В итоге я слава богу уехала в центр здоровья Устиновой, если вам на очищение то конечно же не в Алсму!!!
Отдыхали всей семьей в августе! С погодой не повезло, но мы не скучали! Ходили гулять по прекрасной территории, брали велосипеды в прокат даже ребенку (у них велосипеды на разный возраст), плавали на лодке, жарили шашлык на веранде.
Номер нам очень понравился, мы жили в 10 номере в 1 корпусе. Питание в столовой отличное! Приедем еще!
Жили в гостевом доме.Очень грязно, холодильник грязный,плитка не работает.В туалете вместо мыла мыльная водичка.Пошли на ресепшн -хамство,не накормили.Гостевой дом -кошмар,тропинки практически отсутствуют.
Цена не соответствует качеству. Территория не ухожена и не облагорожена. Из развлечений практически ничего. Номера относительно чистые, отремонтированные. Но вот вопрос - зачем в номерах две односпальные кровати? Ездили с женой, спать пришлось по отдельности. Питание простенькое, но вполне съедобное.
3
A
Anonymous review
May 5, 2020
ВНИМАНИЕ: обслуживание персонала очень УЖАСНОЕ, делать там нечего могу вам посоветовать, неподалеку от этого места находится Малиновая слобода, приезжайте туда и не тратьте время и деньги!!! Не посоветую вам туда ехать даже злейшим врагам!
Хотелось бы отметить только поваров в лучшую сторону т.к. они знают что от них отдыхающие хотят!
ВСЕ ПОЛОЖИТЕЛЬНЫЕ ОТЗЫВЫ МНЕ КАЖЕТСЯ НАКРУЧЕНЫЕ
Были на майские.интернета нет,развлечений нет,для детей практически ничего нет.шампуня в номере нет.замерзали в первые дни в номере, кормили плохо,особенно на завтрак для мужчин каша.тонький кусочек сыра и колбаски,ну просто прозрачные и дешовый йогурт.кофе насыпан в пиалку.в какой то день его и не насыпали, но природа прекрасная
Территория большая, есть чем заняться, кормят хорошо. Что то на реконструкции, чего то пока нет! Но к осени обещали все сделать! Воздух чистый и свежий! Короче все отлично!
Отдыхал с семьей на майские с 1 по 5 мая. Все понравилось! Питание очень даже хорошее, природа замечательная.
Жена ходила на процедуры сказала что понравилось цены по сравнению с другими санаториями низкие но качество услуги отличное!
Красивое, тихое место у реки. Отлично подойдет семьям с маленькими детьми.
1
1
A
Anonymous review
January 2, 2020
Были с семьей с 31.12.2019 по 2.01.2020..брали коньки и лыжи свои. За 2 дня не катались ни разу..нет лыжни и нет катка..даже такое элементарное не было подготовлено. Снега было..мало конечно в этом году..но в соседней базе отдыха каток был подготовлен..отдыхающие катались. Можно сказать занятся особо нам было нечем..да и не только нам. Одна горка для тюбинга..Больше не поеду ни за что..что это за зимний загородный отдых?