Alsma
550 reviews
April 1, 2023
Хотелось бы приехать в это место, но администратор на корню отбила все желание! Позвонила узнать подробности бронирования, про оплату, питание и спа комплекс, но администратор сказав мне «Я АДМИНИСТРАТОР ОТЕЛЯ, Я БРОНИРОВАНИЕМ НЕ ЗАНИМАЮСЬ, ВСЕ НА САЙТЕ» бросила трубку. Все бы так разбрасывались клиентами! Притом чтоб дозвониться туда ушло около 15 минут, просто висела на линии, потом 2 или 3 раза перезванивала по всем номерам указанным на сайте и тишина! Звонила я 1.04.23, управляющие отеля, прошу принять меры!
5
April 12
Отличный отдых на природе. Вкусная еда. Приветливый персонал.
September 25, 2023
Отличное место. Природа восхитительная. Сосновый бор. Чистые номера. Вкусный и разнообразный обед.
1
September 2, 2022
Проживала в отеле 2 дня. Большая, красивая территория. Огромный плюс, что на территории отеля свой пляж и река. Проживали в номере стандарт, без нареканий. Wi-Fi работает на всей территории. Еда обычная, домашняя.
Очень порадовал СПА-центр, большой выбор услуг (финская сауна, соляная комната, бассейн).
3
August 3, 2021
Отдыхали с девушкой с 24 по 25 июля. Номер стандарт плюс довольно уютный, удобный матрас, собственный балкон, холодильник, сейф и санузел в номере.
Огромная территория, небольшой пляж с лежаками.
Лучшее место доя романтического отдыха вдвоём.
Утром посещали спа-процедуры, остались довольны соотношением цена/качество)
Питание трехразовое, порционное.
Огромное спасибо хочется сказать всему персоналу турбазы. Из-за вашего отношения к гостям хочется приезжать сюда и дальше)
3
2
November 8, 2022
Отдыхали в каникулы семьёй на базе отдыха Алсма. Понравился отзывчивый администратор, спа процедуры и 3х разовое питание. Спасибо большое угодили всем и папе и маме и сыну!
1
1
March 11
Были в ноябре 2022г., увидели всю "чистоту" номера даже заселяться не стали, деньги ели вернули. Ужасное место не рекомендуем. (Надеюсь стало лучше)
3
November 17, 2022
Сразу начнем с минусов, а их, к сожалению много.
Номер.
Бронируешь одно - по факту получаешь другое, то самое чувство,когда ожидание и реальность. Для чего вы выкладываете фото на сайт, если по факту не соответствует действительности 🤷🏼♀️
Мы жили 3 дня и 2 ночи, вы думаете кто-то убрался в номере? Пф, зачем!
Питание.
Ооо, это отдельная тема 🙈
Опять же при бронировании было заявлено - завтрак по системе «шведский стол», обед и ужин - комплексное меню.
Шведка была один раз, и станция для омлета, овощей на пару и тд. не работает - все холодное👎🏻
Еда - ужасна! Такое чувство, что готовят ( если это можно так назвать) из каких-то отходов, не вкусно, не свежее!
Кроме мороженого и различных снеков, дешевого пива и игристого, вы не сможете ничего купить, ближайший магазин - 2 км!
Время на питание ограничено, завтрак с 9:00-10:00, обед 13:00-14:00, ужин 18:00-19:00.
Время так же ограничено и для спа, пожалуйста, вот тебе 1,5 часа на все про всё ( с 11:00 до 12:30), потом вы уже туда не попадете, если только не договоритесь за отдельную плату за бассейн 🤷🏼♀️
Из плюсов, конечно же территория, свежий воздух, лес, спа комплекс - бассейн, различные сауны, комната отдыха, и тд
Но опять же, в душевых кабинах нет полочки для банных принадлежностей, все приходилось на пол ставить.
Из развлечений - дискотека, и на этом, пожалуй, все.
Ходили на массаж, это единственное к чему нет претензий)
Отдельно хочется выделить администраторов спа и ресепшен, отзывчивые и милые!
Если и приезжать в данный спа-отель, то только по какой-либо программе, но опять же, нужно подумать несколько раз, а стОит ли, мы лучше в Чайку или Изумрудный и дальше будем ездить😬
Вывод : мы повелись на красивую картинку на сайте, маркетинг работает👌🏻
Спасибо, но больше к вам не поедем)
1
January 29, 2022
Снимали домик в январе «Русская баня».Банька в доме прямо, душ никакой, ошпарили все руки…постель чистая,микроволновка имеется, посуда,полотенца чистые.Пока топилась баня было тепло ( дверь в парную открывали), под утро…..дубак. По прибытию ужинали или перекусывали (дополнительно заказывали две порции, так как порции очень маленькие , но очень вкусные!) Обед очень хороший!!!Деткам очень понравилось ( кормят: оливье , крабовый салат, лапша с курочкой, картофель с мясом, рис с подливой, на завтрак шведский стол- идите пораньше, иначе застанете постные тарелки 🤣 но мы подождали и всё быстро пополнили ). Посетили бассейн, бани, джакузи и соляные комнаты ( за дополнительную плату). Покатались на ватрушках, каток был закрыт. В целом не плохо 🤷🏼♀️ но бывает и лучше! спасибо администратору ( по моему Светлана зовут) очень доброжелательная и отзывчивая женщина, все нам объяснила и все рассказала.Wi-Fi имеется.В домике ловит шикарно Мегафон.Телевизор есть в домике .
2
1
February 9
Хорошая база отдыха! Отдыхали в январе, спа, питание 5 баллов. Лыжи, коньки, ватрушки можно взять в прокат. Отдыхали 3 дня на буднях, народу мало, в спа конфортно.
1
January 13, 2022
База отдыха для тех, кто любит спокойный семейный отдых на природе. Спортивный инвентарь лучше брать свой. Условия проживания скромные, но в номерах чисто. Питание, как в школьной столовой)).. В целом, 4 🌠поставлю.. Красивая природа. Хорошие люди. Внимателеный и отзывчивый персонал.
1
1
August 5, 2023
Отдыхали в августе в Алсме, с погодой повезло, питание более-менее. В речушке купаться нельзя, бассейн в СПА маленький. По вечерам делать нечего, скука... Пансионат для пенсионеров...
2
February 6, 2023
Отдыхали 27-29.01.23 2 взр и ребенок 1,5 года.
Почитав отзывы сомневались стоит ли ехать, но все же решили проверить сами и ни сколько не разочаровались.
Номер полулюкс. Просторный, чистый.
Питание швед стол. ( подошел ребенку, хотя и привереда)
Хороший спа комплекс. ( чистый бассей, сауны, хамам, соляная комната)
Есть спорт инвентарь и каток.
Рекомендуем.
October 15
Все очень понравилось! Спасибо за отдых!
July 2
Мы в восторге буквально от всего. Спасибо большое
1
1
July 8, 2022
Отдыхали с подругой в начале весны. Отель полностью соответствует своей ценовой категории. Порадовала новая спа зона. Делали курс процедур, спасибо мастеру Екатерине, ощущение легкости и подтянутости в теле держалось долго. Обязательно вернёмся еще!
3
1
August 7, 2023
Сын был на спортивных сборах уже 2 раз, все понравилось : и проживание и питание. Очень приятное место.
July 24
Все супер, обязательно приедем ещё 👍👍👍😄
August 9, 2022
На пятницу- субботу делали заказ большой компанией, поэтому развлекались сами. Неожиданно 2-х местные номера оказались 4-х местными с 2-этажными кроватями. А в группе были и пожилые и крупные люди. Ну, мы ж не спать , типа , приехали. Но для многих было неприятно. Кровати легкие, незакрепленные. Дв и кцда уже было деваться, приехали, капризничать некогда
Несколько человек поспешили забраться на 2 полку, чуть не пострадали, кровать начала падать под тяжестью.
Питание обычное, столовское , невкусное.
Территория благоустроенная, сосны , воздух шикарный.
На этажах стоят кулеры с водой. Видимо, это нас и сгубило. Кто пил ту водицу, тот либо уже там заболел, а кто дома.
Я редко пользуюсь такой водой. Но стояла жара, моя бутылка с водой закончилась и я воспользовалась такой услугой. О чем дома пожалела. На следующий день боль в животе, температура 38,5°.
Я оказалась не одна такая. Я попила в 3 корпусе и кто там пил, все себя плохо почувствовали. Кто пил в столовой минеральную, те полегче себя чувствовали.
После 2- х дневного отдыха в Алсме Лежу 3-й день.
Берегите себя!
4
January 23
Хочется сказать спасибо администратору, вежливые,идут на уступки, решают то что решать не должны. Главный плюс главного отеля это персонал
1
August 8, 2022
Не знаю кто пишет такие хорошие отзывы, но по всей видимости они нигде больше не были или это сами работники базы!
Вообщем шляпа!
Были там на 23 февраля 2022 года, заказали Люкс, но не там то было! Дали номер на 4-и этаже под крышей: не номер , а сарай ( гардина оторвана, мебель грязная, перечислять долго одни минусы), после 2-х часовой ругани переехали на 3-й этаж - номер получше, но тоже оставляет желать лучшего!
Еда: вы жили при Советском Союзе? Тогда поймёте, вроде не голодаешь, но и сосиски с макаронами могли бы разнообразить!
Развлечения: НИКАКИХ! Кроме банного комплекса занять себя и детей нечем!
Персонал: ооочень терпеливый и вежливый, 5 баллов.
Владельцы: у Вас нет номеров не Люкс не полу Люкс! За эти деньги у нас в области есть предмет для подражания (есть у Вас рядом одна база отдыха, так вот, съездите и посмотрите , как можно сделать!!!!!!
В остальном все хорошо: сосновый Бор, тропинки , зона барбекю (что то за деньги , что то бесплатно), летом комары . Вообщем Не рекомендую.
3
November 10, 2023
Релакс...везде чистенько, кормят очень вкусно! Красивое и стильное место
November 2, 2022
Приехали с 2. 11 по 4 .11, при заселении не запросили паспорта, только оплату, приехали в категорию полулюкс, номер не по размеру, нет принадлежностей по описанию полулюкс, мы предполагаем что нас заселили в номер стандарт. Администраторы не адекватные, не квалифицированы, не отвечают на вопросы, не дают контакты выше стоящего персонала. Такде только при заселении был инцидент, ьез стука щахолит уборщица, мы с мужем были в шоке. С таким колхозом и некомпетенцией сталкиваемся первый раз. На все вопросы в ватсап молчат, по телефону агрессивно настроены. Очень прошу всех, кто не хочет тратить нервы, и хочет реально отдохнуть не приезжайте сюда никогда. Тут персона такой никто впм не поможет и не ответит, деньги заплатите и идите лесом.
2
1
February 29
Отдыхали в домике с сауной и беседками, все нормально кроме санузла, он очень тесный
January 24, 2022
Решили съездить на выходные отдохнуть в Алсму.
Плюсы: красивая природа, неплохой персонал.
Минусы:
Очень грязно везде, начиная от столовой, заканчивая детской комнатой. Не убираются совершенно. В номере за три дня даже мусор не выбросили ни разу, не говоря уж об уборке, хотя категория номера полулюкс. В детской комнате не мыли игрушки кажется вечность. Игрушки все старые, слрманные. Около стены, в детской комнате какие-то провода, обмотанные изолентой-не безопасно.
В номерах и в целом в доме отдыха все довольно старое, сломанное, грязное.
В центральном здании, где ресепшн была клетка с попугаями. Этим бедолагам тоже со времён ссср видимо не мыли клетку.
Инвентарь весь убитый, лыжные палки сломаны, лыжи тоже с дефектами.
Закрытая беседка худо отапливается пушкой, которая тоже на последнем издыхании.
В столовой скатерти, детские стулья-все грязное. Шведский стол-одно слово. Обеды и ужины как в простецкой столовке.
5
1
November 5, 2021
Хорошая база отдыха. Достаточно большая территория, комфортные номера, достаточно тихо. Развлечений особых нет, но хорошая spa-зона, массаж, ванны и т.п. Питание простое, но вкусное и достаточное. Персонал доброжелательный. Отличное соотношение цены и качества.
3
March 25
Замечательное место! Лес, спа, все очень комфортно. А главное, хочется вернуться снова! Планируем приехать летом, уже забронировали!
March 30, 2023
Бомбический отдых! Тихое место, всевозможные оздоровительные процедуры, вкусная еда. И самое главное чудесная вода.
1
November 15, 2021
Свежий воздух, комфортное размещение, гостеприимный и отзывчивый персонал, домашняя кухня! Хочу сказать за всё вышеперечисленное огромное спасибо от всей души администратору Светлане и повару Наталье!!! День рождения мы отметили на отлично, мои гости остались очень довольны, с выбором места проведения праздника я не ошиблась. Обязательно приедем ещё.
2
2
June 14, 2023
Полное несоответствие заявленным 4 звёздам, питание отвратительное, мед и спа не соответствует заявленной программе, номер не соответствует выбранной категории. Замену не предоставляют. Отдел бронирования вежливый только при покупке программы, потом хамят и разговаривать отказываются.
2
August 26
Отличный отель. Надеемся ещё вернуться
August 22
Запахи канализации по территории, это единственный минус
1
June 8, 2022
Прекрасное место в сосновом бору! Хорошие чистые номера, полулюксы выходят балконами на лес. Хороший спа и не плохая еда) персонал отзывчив и готов прийти на помощь) цена и качество соответствуют!
1
1
September 26, 2023
Хорошее место для смены атмосферы. Хорошая еда, хороший спа, если ещё и спутница хороша, то вообще оргазм.
1
December 27, 2021
Отличная база отдыха, есть спа-зона, корт, лыжная трасса, теннис, бильярд. Отличный персонал, хорошее питание. Можно приезжать с животными. Мы были с собакой. Нам все понравилось. Рекомендуем.
3
1
May 5, 2023
Прекрасная природа, вкусная еда, отличный спа, и замечательный персонал. Спасибо за отдых!
1
1
September 7
Современные интерьеры. Уютно
1
September 14
Бухие беженцы курят в корпусе. Остальное на 4. Ещё приеду)
June 20, 2023
Кормили плохо, купить еду рядом негде( Завтрак, обед и ужин по расписанию. С утра подольше поспать нельзя, иначе останешься без еды, её и так слишком мало давали. Пропустишь - будешь мучаться до обеда.
5
3
June 30, 2022
Чисто , красиво, тихо, еда вкусная !!!! В спа очень понравилось! Приятные и отзывчивые сотрудники !!! Влюбилась в это место , приедем ещё ❤️
1
May 2, 2023
Место шикарное, вкусная еда, повара изумительные, очень рада что была там! Процветания и успехов
1
September 25, 2023
Отличное местечко для отдыха , всё продумано,есть чем заняться, молодцы!!!
August 19, 2022
На любителя отдыха в лесу! А так место отличное!!! Добираться только не удобно, дорога не очень хорошая! И без навигатора можно доехать, но лучше не рисковать!!!
December 12, 2022
Классный отель. Расположен в дали от всей городской суеты. Хороший сервис и доброжелательные сотрудники.
P.S.
Спасибо за хороший отдых!
3
January 27, 2023
Из плюсов:отличный вид из окна....большая территория
Из минусов: нет ни какой развлекательный программы....посещение спа зоны строго по часам(мы не знали об этом и не успели)
December 27, 2023
Отличный отель, отдыхал вместе с женой, все очень понравилось
December 4, 2022
Шикарное место. Осень хорошие номера люкс и полюлюкс. Еда - приличная. А вот спа - великолепен. Отличное место в Нижегородской области
1
August 23, 2022
Оценить качество услуг нам не удалось, потому что совсем безответственно относятся к клиентам. Хотели приехать в спа и массаж в воскресенье. Позвонила во вторник, администратор сказала, что все можно, позвонить надо в пятницу. Я позвонила, администратор вежливо ответила, что все передала медсестре, ожидайте звонка. Наступила суббота, я позвонила сама, спросила, если вам это не интересно, то сразу скажите, я не буду ждать, на что девушка мило ответила: ожидайте звонка, медсестра вам позвонит. Сегодня опять вторник. Воскресенье прошло, звонка так и нет. Сюрприз человеку был испорчен.
1
January 5
Ротовирусом заболели все,кто с нами приехал. Кормили отвратительно, хуже чем в столовой. Были в этом месте второй раз,больше не приедем
1
July 23
Отвратительное место
Ждали 2 часа чтоб на заселили
3