Pyatyorochka
July 2024 •
1
Отвратительный директор магазина Малышева! Хотели купить полотенце по акции , в остатках оно было, но она сказала, что его она нам не продаст, а оставит себе!!!! Якобы она такой же покупатель,.. но почему-то не купила его раньше! Отношение к клиентам отвратительное!
Alsma
February 2024 •
2
Снимали в Алсме коттедж с 16 по 18 февраля. Пошли в spa - администратора на ресепшен отеля (на 1 этаже) не было, после того , как кого- то из сотрудников попросили позвать администратора, прибежала женщина - типа администратора с вытаращенными глазами, не поздоровалась , не спросила - какой у нас вопрос, просто кивнула головой типа: « что надо?».Мы объяснили , что хотим посетить spa. Она забрала деньги , чек не предоставила, информацию никакую не рассказала- всё пришлось вытягивать у нее, а она нехотя отвечала( Впечатление от такого приема- отвратительное, клиентоориентированности нуль! Ей бы поучиться работе , у той женщины, которая работает администратором в самом spa( на нулевом этаже)!
Nemchinovka-Park
June 2022 •
2
Приехали в гостиницу 16.06.22. Был забронирован номер полулюкс с ванной до 19.06.22. Номера прокуренные, с дырками на ковре , с пеплом и бычками на корнизе окна. Кондиционер был сломан, вызвали ремонтника, пришел узбек и стал делать вид, якобы что то ремонтирует,.. ушёл не починив и не сказав ничего и в остальные дни просто отворачивал своё лицо при встрече с нами! Как выяснилось на ресепшене , кондиционер в нашем номере вообще никогда не работал 🙄Зачем нас заселили в этот номер, зная что кондиционер не работает?- истеричная брюнетка-администратор так и не ответила! Нам не предложили переселиться в другой номер или как то решить эту проблему, по сути- все отворачивали свои «личики» при видя нас. Туалет в номере тёк…. Если бы не мини территория и ребята которые работают на кухне, я бы поставила единицу!!!
Vnukovo Outlet Village
May 2021 •
1
Воды питьевой нет, куллеров тоже ни на этажах ни на ресепшне! стандартный номер убитый! Картой расплатиться в ресторане нельзя!( заказали утром чай в номер, попросили побольше сахара - принесли 4 ложки на двоих на большой чайник чая! Обслуживание отвратительное! Вся гостинице от постояльцев до персонала - люди из средней Азии! Больше сюда ни ногой!!!!!!!!!!!!!!! Даже фен найти не могут во всей гостинице!!!!!!!!!!!
Pitomec
April 2021 •
1
Отвратительная доставка заказов.. вечно какие-то проблемы!