Ресторан совсем не понравился . Очень долго ждали заказ. Блюдо подали с замеченным сверху лавашом, а когда открыли лаваш, то увидели, что на фото в меню и фото в действительности большая разница! А когда я увидела в нем и картофель с гнильцой, позвали менеджера, которая убрала его из счёта . Персонал вежливый, десерт был прекрасен, поэтому выбирайте сами: идти, или не идти .
Еда вкусная. Но официанты забывают подходить к столам на 2 этаже))) а кальянщику со шрамом стоит подучится кальянному ремеслу, его «творчество» я не оценил.
Безобразное обслуживание. Все горячие блюда холодные принесли. Официант полчаса не приходит. При полупустом ресторане. Менеджер ходит с мордой мачо, гоняя официантов. Стыдный колхоз.
1
Show business's response
Рашид А.
Level 19 Local Expert
May 1, 2022
Красивый и просторный ресторан с отличным обслуживанием. Находится в торговом центре, подземная парковка и лифты до ресторана. Рекомендую для семейных застолий.
1
Show business's response
Ч
Чуков Георгий
Level 5 Local Expert
April 1, 2023
Никогда не оставлял отзывы, видимо, настолько не выводили. Меню принесли не на всех взрослых (мол, картошкой с котлеткой обойдешься из детского меню), пришлось подходить и просить отдельно, сигналов официанты не понимают, блюда подали сперва взрослым, потом, минут через 10, уже и детям. "Плов из баранины" из абсолютной говядины; пиво, самое дорогое, с кислинкой, видимо, проход не тот. Абсолютно не советую, рядом есть заведения приличнее и с лучшей кухней
Дам оценку из расчета по 10 бальной шкале.
Кухня 8
Атмосфера 10
Время ожидания 7
Обслуживание 7
Отдельно спасибо, управляющей Кристине, все организовала, спасибо.
Плов, манты, чучвара! Вкуснее я пока не нашла в Москве! Доставка всегда на высоте, быстро и все горячее. Всегда во всей сети, остаются только положительные эмоции.
Очень много людей. Официанты медленно работают , все забито. Ждали очередь к столику. Было ощущение столовки именно в этом Урюке. Но еда и напитки были вкусные , как и всегда.
Show business's response
Владимир Владимирович
Level 12 Local Expert
October 30, 2023
Удивила качество приготовленных блюд и вода за 500 рублей. Если уж вода за 500 рублей то рассчитывал что блюда тоже будут как минимум на 500 баллов в итоге понравилась только цена на воду.
Были в Урюке 19.09.2021. Выходной день, полная посадка. Ждали заказанных блюд минут 30. Качество еды оставляет желать лучшего. В салате с лисичками овощи были не мытые, прям с землёй и грязью. Еду приносили едва тëплую. Голодному ребенку забыли принести суп с фрикадельками, и только после того как поели все взрослые и уточнили у официанта, когда принесут еду ребёнку, официант заявил, что он про суп забыл и принёс его холодным ещё через 15 минут. Счёт ждали ещё полчаса из-за сбоя в системе. Никто из персонала не смог по просьбе нескольких мам выключить телевизор с мультиками в детской комнате. Видимо, не оказалось запасных батареек для пульта...
С 12-16 скидка на все меню. Есть открытая веранда с видом на реку.
Show business's response
Елизавета
Level 27 Local Expert
September 11, 2021
Шли сюда покушать, смотрели меню. Заинтересовало. Внутри обстановка, как богатый Ташкент с навесными люстрами. Много персонала. Ждали подачу блюд около 10 минут. Блюда очень маловаты, учитывая стоимость. При поедании блюда заметила волос см 2-3 это было ужасно если честно. Объела это блюдо, не затрагивая это место. Откуда же он? Открытая кухня и мужчины без шапочки. Спорить не стала, но сказала об этом официанту в последствии, когда забирал тарелки. В итоге никакого извинения от заведения не последовало (здесь в иль патио за плохую еду было), кроме самих извинений официанта, которые ровном счетом ничего не играют. Молодому человеку понравилась еда, поэтому ставлю не 1 звезду, а 2. Сама больше увы не приду и не могу рекомендовать заведение.
Великолепный сервис, вкусные блюда, для детей детская комната и аниматор. Отлично провели время всей семьёй!
3
1
Show business's response
Генерал Ермолов
Level 14 Local Expert
June 4, 2023
Были 4.06.23. Обслуживание быстрое. Еда плохая. Салат с помидорами - кисловатые, а не сладкие помидоры, наложенные обрезками в луже из сока. Салат из баклажанов: пережаренные баклажаны. Наггетсы для детей: внутри не куриное мясо, а пюре как в дешевых замороженных наггетсах. Картофельное пюре невкусное - то ли мало молока, то ли масла. Дорадо на углях хорошая, но как её испортить?
Увы, придётся обновить свой отзыв от 2019 года и снять звёзды, но, видимо, после самоизоляции всё сильно изменилось не в лучшую сторону. Была здесь с семьей 16.04.2021. Обслуживали медленно, блюда уже не такие вкусные, как были тут раньше. В счёт включили стакан морса, который мы не заказывали. Дисконтную "карту" владельцам не айфонов оформить - головная боль. Ту карту, которую оформляла в прошлый раз - не приняли, хотя тогда сказали, что всё с ней хорошо. На вновь оформленную карту сумму заказа не начислили. Сюда, пожалуй, больше ходить не буду. Оставляю ниже свой предыдущий отзыв для сравнения. ______________________________________________________________________________(Старый отзыв от 2019 г) Хотя я чаще всего заказываю еду из этой сети на дом, но и сюда заглядываю часто. Хороший выбор блюд. Вкусно и сытно. Официанты вежливы и знают меру, не беспокоя лишний раз. Одну звезду сняла за то, что мне уже больше полугода обещают дисконтную карту. Иногда узнают и делают скидку, но так бывает не всегда.
Непроглядное хамство, пятый раз я делаю замечание менеджеру ресторана , что бы повлияли на официантов , приносят салат и через минуту суп, который естественно остынет пока ты съешь салат, хоть кол им на голове тиши.. да говорят -наша ошибка , бесплатно покормим и тд, и каждый раз все повторяется .. все.. с урюком я закончил , буду обходить стороной, вкусно но … Узбекистан остаётся Узбекистаном, нам славянам вас не понять.
Крайнее недоволен рестораном
Официант просто пропал, решил зайти внутрь позвать его, безрезультатно.
Нашел менеджера, менеджер высказался против нас, что мы «выпендриваемся».
Заказала столик заранее (хотели отметить др в кругу семьи), несколько раз просила забронировать столик около окна, мне менеджер подтвердила столик около окна. В итоге пришли и ас посадили в центре ресторана, где с одной стороны отмечали детский праздник, с другой за "перегородкой" о чём то громко разговаривал мужчина.
Заказали еду: Шашлык, детскую пиццу и бургер (который оказался ОЧЕНЬ маленьким за такие деньги), хинкали (пересолённые), салат оливье с сёмгой (по внешнему виду рыбы было видно, что он не свежий). В итоге еда невкусная и отравление!!! Видно, что еда готовится не на качество, а на поток приходящих и уходящих клиентов "на отвали".
Больше туда не пойду и никому не посоветую. Настроение было испорчено!!!
Встретили ,разместили.Приняли заказ и быстро принесли .Вкусный шашлык очень из баранины! Рекомендую.На мой взгляд следует выбирать именно восточное меню!!!
Больше не приду
10 мин сидел ждал пока официант примет заказ ( время 12:30 дня , ресторан пустой ) не дождался . Нашёл управляющую, Кристина сама приняла у меня заказ , дело сдвинулось… спустя 15 мин после того как я пришёл и сел за столик . Так гостей не встречают !
Теперь о еде
Борщ вкусный ,много мяса!
Хачапури по аджарски не вкусное ( пресное тесто) и в принципе не вкусно,не доел даже!
Котлеты куриные с пюре , вкусно!
Итог : персонал ленивый , работает из под палки, кухня на 4-, прикольный интерьер .
Решайте сами ….