Была в ресторане 21.05.21. Встречали доброжелательно. Сидели с наружи с видом на набережную, очень красиво, хоть и было прохладно.
Что понравилось: красиво, вкусно, обслуживание.
Что не понравилось: претензии к салату "Цезарь с креветками". Много соуса, креветки странные на вкус, точнее отсутствие вкуса.
Без каких либо претензий я озвучила, что в блюде не понравилось. Управляющей принёс извинение, исключил из чека салат и мне в качестве компенсации предложили десерт(очень вкусный☺) и все это вежливо, без повышения тона и скандалов. Очень приятно.
Все остальные блюда заслуживают похвалы как и персонал. Спасибо за приятный вечер.
Отличное место для тех, кто хочет вкусно покушать и отдохнуть. Приветливый персонал, разнообразная кухня ( у нас было попурри из русской и восточной кухни) на фото правда, только частичка русской))). Шашлыки из телятины, которые тают во рту, соленья и селедочка на 5! Обязательно сюда вернёмся.
Очень часто ходим в этот ресторан. Это просто супер!!! Еда на высоте!!! Хинкали - чуть пальцы не съела!!! Обслуживание на 10 баллов!!! Вообщем любим и едим!!!
Две звезды за интерьер. Меню на бумаге и меню на кухне - разные блюда((
Show business's response
K
Kira
Level 6 Local Expert
July 19
Решили мы с коллегами сделать заказ в офис из этого ресторана. Мало того, что задержали доставку , это ладно. Но, мы заказывали бефстроганов с лисичка, у нас поднялась температура на следующий день, мы отравились , энтерофурил не помогает! Привезли холодное, за то ценник давольно приличный. Это был мой первый и последний раз
В этот раз подвел. Во -первых ждали больше часа, когда освободится столик, во-вторых долго ждали заказ. Муж ждал салат цезарь с курицей больше часа! Что ж там такого сложного было приготовить… Поэтому настроение было испорчено у всех.
Ждали люля 40 минут. В итоге оказалось, что кто-то про них забыл, толи официант, толи кухня счёт ждали ещё 15 минут. Позвали менеджера, вроде Роман, даже не подошёл! Ушли голодные.
Посадили у окна, стол был грязный, официантка подошла даже не заметила, мы попросили чтоб вытерла, но вытерла только там, где ей было удобно, видимо не стала заморачиватся, в итоге вытерли сами, стол сам по себе в пыли, не считая крошки от предыдущих гостей…том-ям на 3, десерт был вкусный, больше не зайдем(
Ужасное обслуживание. Приходишь, тебя никто не встречает.
Мень несли долго. Потом еще минут 15 ждали пока примут заказ. Еду несли час. Салат из пару баклажанов несли 40 минут.. еда не самая вкусная. Официантов Фиш поймаешь.
Главный недостаток этого места - детский загон в центре зала. Я сам отец и ничего не имею против детей, но спокойно отдохнуть в заведении где в центре безумолку орут спиногрызы просто невозможно.
Очень вкусно. Блюда приносят оперативно, плюс есть детская комната. Заведение рекомендую
Show business's response
A
Andreevich
Level 10 Local Expert
February 6
Выглядит все классно. Официанты внимательные. Все прикольно, но есть, одно НО. Надо менять поваров. Все что попробовали, все, абсолютно, не вкусное. Первый и последний раз сюда, ибо главная задача, вкусно накормить!!
Были сегодня 21.09.23 в районе 14.00 с мужем. Мы успели съесть хаж, жаренный сулугуни, чебурек, и тут я увидела в чае с чебрецом гусеницу. Позвали администратора. От остального отказались. Обед за счет заведения. Ушли сразу. Никто не скандалил, долго извинялись, но тошнило нас знатно. День испорчен. Гусеницу жалко - умерла страшной смертью. Сходили блин на свидание…. Больше ни в один Урюк не пойдем
Хорошее обслуживание, вкусная еда. Есть детское меню. Для детей организовано очень интересное представление. Поздравили ребенка с днём рождения, подарили вкусный тортик!
Пришли с компанией в ресторан, официант максимально безразлично общался, обращался на ты, в контексте «дай меню», компания из 4-х человек, а официант намеренно не принес столовые приборы для друга, вареники ожидали 30+ минут при подаче официант в наглую кинул соус на стол, в общем если вы идете с компанией в хорошем настроении , не советую заходить в данное заведение , обслуживание на уровне забегаловки…
При выходе с ресторана менеджер даже не извинился за ситуацию..
Заказал борщ и пиццу. Официант принес борщ, я сижу жду пиццу уже 15 минут и тут подходит официант и говорит: ну Ваша пицца будет еще 15 минут готовиться, первая сгорела. Будете ждать или как?
Никто даже не извинился.
Плова (коронки заведения) вообще не оказалось в наличии.
Праздновала день рождения. С менеджером согласовали предварительное меню по телефону-по факту подачи никаких ошибок и недопониманий не возникло. Официант прекрасно справлялся со своими обязанностями-обслуживание было максимально «незаметным».
В плане еды-в Урюке всегда все очень вкусно!
Кухня совсем испортилась, возвращаться в данное место больше нет желания. Цены и картинки в меню не соответствуют итоговому результату, продукты не первой свежести
Самое любимой место
Обслуживание 10/10
Еда 10/10
Персонал душка, всегда встречают с теплом
На протяжении года ходим сюда, на обед, праздники и просто в обычные дни
Красота этого ресторана - Азии 🖤
3
1
Show business's response
О
Ольга
Level 8 Local Expert
August 24, 2023
Часто бываем в сети ресторанов Урюк, но в Ривьере постоянно что то идет не так. На момент 24.08.2023 многих позиций не было в меню, помимо прочего много неубранных пустующих столиков. Нас посадили за столик, где были крошки, официант пояснил, что ранее за этим столом сидела мама с ребенком. Кстати позвать официанта тоже было нелегко, тот, кто нас посадил - к нам в итоге не подошел, попросили другого принять у нас заказ, он сказал, что сейчас позовёт «нашего» и тот примет. В итоге через пару минут этот же официант у нас принимал заказ. Не очень приятно, когда при тебе официанты решают чей же это столик.
С подачей блюд задержек не было. К качеству еды претензий тоже нет, все вкусно.
В целом все нормально, еда по-прежнему вкусная. Но не понравилось нововведение - анонсируют, что в др скидка 20%, а по факту официант из них стрясает 10% чаевых (то ли за десерт, который якобы в подарок, то ли за обслуживание в честь др, хотя нас было всего 3 взрослых + ребёнок). Не жалко, и так всегда оставляем, но не в ультимативной форме...когда такая маленькая компания...первый раз такое встречаю. Будем праздновать в других местах.
П.с. В каждом блюде было по волосу. Неприятно. Купите поварам колпаки, не экономьте.
Очень долго готовят. мясо кот наплакал. Фото в меню много мяса по факту приносит три худеньких кусочка.
Плов не свежий. разогретый. Мясо в плове (этих несчастных три кусочка) хододные
Очень понравился ресторан. Вкусная выпечка, мясные блюда, салаты, детское меню. Десерты просто восторг, эклер с маком и трубочки со сгущёнкой🔥🔥🔥. Есть детская комната с аниматором, удобные диванчики.
Слишком большое меню, поэтому страдает кухня, и восточная кухня и суши и вегетарианская, невозможно всё делать вкусно. Хороший вид с окна, есть летняя площадка
Раньше было прекрасное место, часто бывали, отмечали даты. В последний раз пришли - администратор сквозь зубы пробурчала что мест нет, нехотя записала телефон с обещанием перезвонить, когда появятся, но так и не позвонила. Похоже, уровень сервиса начал стремительное падение вниз. Вычеркиваю "Урюк" из списка любимых ресторанов.
3
Show business's response
Виктория
Level 6 Local Expert
September 3
Отвратительный ресторан!
Были 31.08 отравились ДЕТСКИМ ПЮРЕ - единственное одинаковое блюдо, которое я и моя дочка ели в тот день. Как можно таким кормить детей?!
Про ужасное обслуживание я вообще молчу…
Ресторан большой.Находиться в торговом центре. Разные зоны посадки гостей!Приветливый и обученный персонал !Лагман,самса , блюда на гриле . Просто Браво. Очень вкусно. Такое я ел только в Ташкенте ( в Детстве)
Принесли ребенку холодные, заветренные макароны. Блюда не особо вкусные для таких то цен. Принесли те же макароны через 1 минуту, не удостоились переделать блюдо. Проходняк. Обслуживание на очень низком уровне. Менеджер приходится искать самому.
Всем привет! Из всех ресторанов "Урюк"(я побывал во-многих, на мой взгляд этот один из лучших. Огромный выбор блюд (блюда конечно же Восточные). Отдельное меню на напитки(обычные коктейли и горячительные). В День рождения 15% скидка. В выходные работают аниматоры. Так же имеется детская зона с игрушками. Обстановка типично восточная. Приветливый персонал. Если планируете посетить, то лучше заранее бронировать столик. Иначе с большей вероятностью мест не будет. Так что, РЕКОМЕНДУЮ. Алга, ребятки! 😊👍