Бардак в обслуживании, на входе две девушки, в зале почти пусто, три стола занято . Не подошел официант за 15 минут , девушек просила передать, что бы подошли . Ушли, причем когда уходили , девушки спрятались 😳 впервые такое вижу
Просто очень вкусно! Повару респект! Персонал грамотный и обученный! Мы остались под хорошим впечатлением. Вид из окна на Москву-реку у другой стены, если получится, садитесь туда.
Ещё понравилось, что есть аниматор для деток, который очень хорошо их завлекает, никого не оставляет без внимания. Спасибо)
В целом Урюк нравится, часто бываю на Ленинградке , в Сити но этот просто ужас. Отмечали детский день рождение в плове достали волос 🤮🤮🤮🤮
Сервис страшный- вернее никакой , за что брали 10% за обслуживание не понятно. Просили сделать предзаказ , сделали , в итоге плов принесли холодный , за ранее обозначили количество человек , стол и сервировка не соответствовал количеству человек , для чего спрашивали - не понятно.
В общем рекомендую всем , кто сильно не любит своих друзей и хочет испортить праздник
Крайне долгое время ожидания - больше часа ждали даже воду. Алкогольные напитки ждём больше часа. Комментарии от официанта - бар не справляется, длинные заказы. Лепешки тоже ждём уже более часа. В январские праздники видимо неожиданность, что много гостей, а привлечь дополнительный персонал каждый год администрация не в состоянии. Части блюд нет в наличии. Уточнили чего нет, заказали что было - но пока час ждали, часть позиций тоже внезапно закончилась.
Двум из шестерых не принесли через час 10 ничего - ни плов, ни хачапури, ни напитки.
Отличное место, вкусная грузинская еда, отличное обслуживание, красивый интерьер и адекватная цена. Можно отпразновать событие большой компанией. Рекомендую к посещению данный ресторан.
Были недавно в этом ресторане. Очень голодные соблазнились картинками в меню! Поэтому выражаю огромную благодарность фотографу еды! А в остальном, цены очень высокие,учитывая очень маленький размер блюд. Мы совершенно не наелись. Смешно было смотреть на размер детской порции… Слава богу еда была не плохая,но возможно мы действительно сильно были голодны)! Ну и как дополнение,нас обслуживали 3 разных официанта и подходили крайне редко. Толи не хватает персонала,толи они забывают кто кого обслуживает.. Вообщем на 3ку. Еще раз не пойдем!
Захотелось мне заказать ужин домой из Урюка. Опять же промокод прислали от СберМаркет...
Заказала плов, суп тыквенный, хачапури по аджарски, хинкали с лисичками и котлетки куриные паровые.
Привезли сейчас еду и мы это все продегустировали.
Хинкали за 190 руб оказалась одна, а на фото 3 штуки. Вкусно. Сфоткать не успела, а она уже исчезла 🙈🙄 Пока ждали, аппетит разыгрался 😁
Плов не сказать, что совсем уж не вкусный, есть можно, но очень сухой
Супчик тыквенный вкусный, ну и я вообще люблю такой суп.
Что совсем не понравилось - это хачапури по аджарски. Худшего не ела. Тесто пришлюпнутое и как резинка. Даже на фудкорте в ЦДМ гораздо лучше - бывает, заезжаю и покупаю там грузинские блюда домой.
Ну и котлетки куриные паровые. И выглядят не аппетитно, не как на фото в приложении и блюдо так себе. Откуда-то крошки рыбы ещё там взялись рядом с котлетами.
В общем, деньги на ветер и удовольствия не получили...
Точно уж больше не буду заказывать в Урюке ничего. .
Официанты не хотя принимать заказ. Говорят что будут долго бегать между столами, ждите своего официанта.
Мараканский чай разительно отличается в худшую сторону от Урюка в Казане. И чай оказался лучшее из того что мы заказали)
3
Show business's response
Александр Коваленко
Level 9 Local Expert
November 9, 2024
Терпимо,но не очень вкусно. Меню разнообразное. Японская кухня вместе с восточной .... Странное сочетание. Чебурек понравился
При входе встретили, проводили и посадили за стол который как оказалось был весь в крошках, после просьбы протереть об этом благополучно забыли да так что даже никто не пришел принять заказ, пришлось самим искать себе официанта по залу. После второй просьбы убрать крошки их так небрежно убирали что пара свалилась мне на ноги. Интерьер довольно обшарпан, одни эти криповые люстры из пожелтевшего пластика навивают скуку ещё бывает редкий но очень громкий звук из колонок заставляющий вздрогнуть. Еда на четвëрку, долгое ожидание. Единственным плюсом может быть для тех кто с детьми это анимация, но если вы без детей эта довольно громкая анимация сильно мешает смешиваясь с фоновой музыкой. В это заведение больше не пойду.
Плохо. Очень плохо. Долгое ожидание, невкусные коктейли да и сами блюда, привычные для нас, тоже не впечатлили. В который раз убеждаюсь, что среди Урюков в топе Семеновская. Но нужен был с детской игровой и ближе к работе, поэтому выбор пал на Автозаводку.
Игровая кстати тоже не айс, все разбросано, грязно. Я понимаю, что дети мигрируют периодически, но чтож теперь не убирать совсем в течение дня? Там мусор, еда разбросана...Десерт принесли минут через 40! Шоколадный фондан в растаявшем полностью мороженым! Вечер по большому счету был испорчен. А так как был день рождения, то нам полагалась скидка, но для этого дай им копию паспорта. Ребят! Ваши требования нарушают 152 ФЗ! Вы не имеете права собирать персданные! А чтобы дать клиенту скидку достаточно в паспорт просто взглянуть. Не доверяете официанту есть менеджер, смотрите проверяйте ради бога. Но не фотографируйте! Незаконно! В итоге, естественно отказавшись фотографировать паспорт, скидку не сделали. Уровень сервиса 👎
Приятное место
Вкусная кухня
Шоты отличные ,роллы нежные,таяли во рту ,крылышки острые :)
Официант попался супер лояльный ,был очень внимательный и приветливый за это отдельная благодарность,видно было как человек старается ,вид из окна на реку )
Спокойное место, очень вкусно готовят, приятные улыбчивые мальчики официанты, кальян лёгок и очень долго горит. Хорошо прийти вдвоём или большой компанией. За столиками у окна можно долго разглядывать понораму Москвы, красивый вид на реку.
Очень не вкусно. Обслуживание нормальное, а еда никакая. Брали салат, хинкали, лосось, кутаб, роллы, пиццу и котлеты с картошкой из детского меню. На примере лосося: по консистениции, он замороженного сырья, и абсолютно безвкусный. За детскую комнату, Атмосферу и обслуживание- 5, за еду - единицу, итого 3 звезды)))
Здравствуйте! Очень жалуюсь(( пришли в ресторан, мест нет. Нам нашли столик, скатерть грязная-попросили новую, несли очень долго. Заказали еду, я Заказала картофельное пере и брокколи. Очень долго несли, принесли я смотрю и вижу на брокколи очеееееень много МОШЕК!!!!!! Пожаловались и принесли новое блюдо (токоежи). Принесли, опять МОШКИ!!!!!!! Позвали менеджера, пришла, и сказала: сейчас мы это унесём.
Унесли и мы заказали мороженое. Мороженое вкусное) но всё остальное просто УЖАС!!!!!
Баннер на ТЦ крупными буквами зазывает «вы отдыхаете пока дети играют». По факту не игровая, а разочарование. Малюсенькая лазалка и пустая комната с телевизором. Отправили ребенка в игровую рядом с фуд-кортом.(700 руб/час)
О еде: 80 грамм шашлыка это вообще что за порция? И 500 рубчиков. Кутаб на один «кусь» 350 р. Хачапури, хинкали пересолены аж горчат. Из плюсов :Очень дружелюбные официанты. Хотя счет пришлось ждать долго.
Моя слабость. Мне и место нравится, и меню, и сервис доставки. Регулярно посещаем ресторан всем семейством, время от времени, отмечаем день рождения кого-то из родственников.
Приятно, когда тебя узнают, помнят предпочтения и что-то новое могут порекомендовать.
Веранда летняя красивая, вся в цветах. Только учитывайте, что во второй половине дня, на веранде может быть довольно жарко, так как солнце как раз тут.
Рекомендую ресторан для посещения.
Вы угораете так громко музыку с днём рождения ставить. И вообще проблемы у заведения с музыкой, потом какой-то чувак начал орать в микрофон. Только же всё нормально было, чил играл. Я в следующий раз к вам не приду.
Был в данном ресторане 04.01.2024 с семьей.
Чувство отдыха было подпорчено.
Во время заказа, под супчик хотел лепёшечку, сказали на стопе, но через 15 минут я снова переспросил и принесли.
Далее один из официантов (которые кстати часто менялись) сказал что холодный цех не успевает, поэтому салаты придется подождать, в итоге я так и не дождался, спустя 40 минут попросил счет.
В итоге я сьел один борщ, остался без селедочки и пельмешей((((
Сегодня были в данном ресторане, отмечали в узком семейном кругу двухлетие дочери. Мы были в составе семеро взрослых и трое детей. Из еды заказывали много разной для детей по детскому меню. Вкусно было всё. Единственное что не очень понравилось так это обслуживание, долго приносили напитки, редко убирали грязную посуду. И ещё спасибо менеджеру ресторана что проявили лояльность к нам, у нас был свой торт, нам зажгли свечку и включили музыку )))
Звёздочки исключительно повару за вкусный, горячий шашлык. Хостес не приветливая особа, простите что побеспокоили когда пришли в субботу вечером в ваше заведение. Вы правы, нам изначально не стоило оставаться у вас. Жаль, что мы не послушались вашей приветливости и остались… это было ошибкой
Зашли перекусить и не смогли остановиться 🙈 Итак наш выбор пал на:
Борщ - нежнейшее мясо, наваристый.
Куриное филе - идеальное, такое как должно быть
Закуска с селедкой - сочная, на хрустящем хлебе
Нас обслуживал позитивный официант Настоящий профи! Спасибо
Ооочень долго, просто очень. Сюда можно позволить себе прийти, только если вы действительно на чиле и расслабоне, располагаете большим кол-вом времени. Мы часа полтора провели, хотя просто забежали перекусить в обед. И невкусно - индейка с мангала полусырая, и плюс была обильно полита странным соусом. Размер порций - супер микро. В общем, из плюсов - летняя веранда с видом на реку (вау), широкая улыбка официанта.
Очень всё вкусно. Уютный ресторан. Хороший приветливый персонал! Есть детская комната. Поздравляют на весь зал с Днём Рождения (бесплатно) с тортиком от ресторана. Рекомендую.
Отличное место 2 год поазднуем день рождение. Вкусно чисто приятное и быстрое обслуживание. Детская комната и бывают мастер классы. Можно неплохо провести время как в компании друзей так и семьёй с детьми.
Невкусно. Обслуживание долгое. Порции наверно в два раза меньше, чем заявлено. Картинки в меню не соответствуют действительности совсем. Мясо было несъедобное - одни жилы и болонь. Ребенку еду принесли только тогда, когда все взрослые уже поели, что, я считаю, вообще не допустимо. Никому не советую. Больше сюда точно не вернемся.
p.s. детские аниматоры - супер классные
Давно не был в ресторане, поэтому удивился - насколько увеличилось разнообразие в меню. Приемлимые цены, хорошая кухня, приветливые сотрудники, есть летняя терраса
Типичная для подобных заведений кухня. Находится на последнем этаже ТЦ Ривьера. Из минусов - иногда громкая музыка. Но в период новогодних корпоративов это в порядке вещей.
Большой ресторан. Хорошее обслуживание. Готовят быстро и вкусно. Цены стандартные для таких мест. Очень рекомендую лимонад груша-щавель и лисички 😍 Есть веранда, но в жаркую погода там некомфортно прям под солнцем, можно сделать красивые фото на фоне Москва сити
Уютно, с видом на реку. Персонал достаточно внимательный. Есть недорогой, вкусный бизнесланч. А вот тыквенный суп из основного меню не произвёл впечатления, какой-то невнятный, вкуса тыквы нет. Всё остальное порадовало. Эта сеть радует как в Москве, так и Казани
Хороший ресторан, вкусно, красиво, уютно, хорошее обслуживание, приветливый персонал. Командная работа. Приятно проводить время в этом ресторане. Прийдем ещё.
Это один из мои любимейших ресторанов! Всегда захожу сюда, когда бываю в Ривьере.
Разнообразное меню с сезонными блюдами.
Очень вкусно, быстро и приятно.
Вежливый персонал, хорошо ориентированный в меню. Приятный сервис и серверовка блюд. Хорошие порции. Всегда чистые уборные и сам зал. Несколько различных зон для размещения. Есть даже открытая терасса с видом на Москва-реку.
Сегодня 5.08.23 были здесь в третий раз и теперь уже точно с уверенностью могу сказать - БОЛЬШЕ НИКОГДА! Из всей сети этот самый отвратительный. Еда не вкусная, небрежно навалена на тарелки, одни и те же блюда заказывала, но именно в этой локации все было не вкусно, но это не самое страшное!
Принесли стаканы, которые воняли тухлой тряпкой, на просьбу заменить стакан - официант унесла и через минуту вернулась с сырым стаканом, то есть тот же стакан просто скупнули водой и капающий принесли.
Было лучшее заведение в Ривьере, сегодня персонал испортил все впечатления.
Спустя 2 года решили зайти, 20 минут ждали только официанта, чтобы приняли заказ. Официант подбежал уже когда собрались на выход.
Отмечали День рождения трехлетней дочери в этом ресторане. Это был прекрасный праздник: уютная и красивая вип-комната на втором этаже,очень вкусная кухня,приветливый и внимательный персонал, душевная атмосфера. Очень гибкая система бронирования; торт заказывали тоже в ресторане. Официанты вынесли его со свечами,под музыку, и тепло поздравили. Спасибо большое всем сотрудникам,и отдельная благодарность менеджеру Шолпан за отличную организацию праздника!