Official dealer Kia U Servis+
862 reviews
March 26, 2023
Спасибо мастеру приемщику Анатолию, приятно было с ним общаться к проблеме клиента походит как к своей , общается интеллигентно, сделали мне машину как я и хотела. Спасибо огромнейшее!!!!
3
April 4, 2023
Обслуживаю авто тут давно, более 10 лет, сначала Опель, теперь Киа. Если торговаться и требовать скидки, то цена на ТО конкурентные. Персонал адекватный, вежливый, проблем нет.
1
1
August 20, 2023
Очень удобно рядом с платформой Трикотажная забежать с электрички , купить машину . Рекомендую.
2
2
December 11, 2023
Хороший салон , отдельное спасибо сервис менеджеру Анатолию за оперативность !
1
November 12, 2022
Хороший автосалон, вежливые сотрудники, сервис качественный. Часто бывают скидки для постоянных клиентов. Машину покупала в этом салоне и ТО делаю постоянно у них. Машину каждый сезон переобуваю и шины храню здесь же, что очень удобно.
3
May 20, 2023
Пользуюсь давно, как в качестве приобретения, так и обслуживания автомобиля. Приветливый, вежливый персонал,действует скидочная система
1
April 28, 2024
Спасибо персоналу, придраться некчему. В рем зону пустили, все объяснили.
1
November 19, 2023
Обслуживал своё авто, всё понравилось. Во всём помог мне Цапакин Анатолий его и рекомендую. Спасибо
1
September 23, 2023
Спасибо большое мастеру Цапакину Анатолию за работу, все обьяснил, рассказал. Рекомендую именно к нему.
1
May 25, 2022
После зимнего сезона машине требовалась диагностика ходовой и последующий ремонт. Провёл диагностику у автосервиса рядом с домом, получил рекомендации по ремонту и примерную стоимость. Решил проверить в другом автосервисе для создания общей картины.
В интернете увидел рекламу данного сервиса "У сервис". Предлагали провести КОМПЛЕКСНУЮ диагностику автомобиля за 990 рублей. Цена вполне адекватная, решил, пусть проверят всё, включая двигатель, ходовую и остальные узлы и агрегаты.
Записался на диагностику через сайт - приезжаю в назначенное время. Вроде всё цивильно - автосервис при автосалоне. Направили к менеджеру, усадили в кресло, стали заводить в базу т. к. ранее здесь не обслуживался.
Первый звоночек прозвенел в тот момент, когда рядом со мной женщине, приехавшей на шиномонтаж, другой менеджер стал навязывать абсолютно ненужную, по моему мнению, услугу - развал-схождение. Типа на всякий случай. Дороги неровные, резину кушать будет и т. п. Ненужная потому, что машине меньше года и пробег около 13 т. км. Но это моё мнение. В итоге добавил около 4,5 тысяч к счёту.
Ну ладно, не моё дело. Менеджер закончил вводить мои данные в базу. Я ему сказал, что требуется комплексная диагностика, как в объявлении на сайте. Он стал перечислять услуги, а именно диагностика ходовой, компьютерная диагностика двигателя, масла, жидкости, узлы и агрегаты. В итоге сказал что сделал мне дисконтную карту на 36% и со скидкой по этой карте цена составит 3960р.
Я чуть с кресла не упал. Говорю - а на сайте что за реклама? Обещана КОМПЛЕКСНАЯ диагностика за 990р.
Оказалось что комплексная диагностика в их понимании - это ПРОВЕРКА жидкостей и визуальный осмотр узлов и агрегатов. В общем - звиздëжь по полной программе. Я естественно развернулся и уехал.
Не ведитесь на их рекламу. Я почитал потом отзывы и безумно счастлив от того, что не согласился на их услуги.
6
September 16, 2023
Игорь Кузнецов, отличный специалист в своем деле, благодарю!!! Всё четко и понятно.
1
August 18, 2023
Все отлично, кроме кредитного специалиста Юлии, которая на вопросы касательно дополнительного страхования отвечала очень туманно и дала некачественную консультацию
1
February 15, 2024
Очень понравился сервис, обслуживание и отношение к клиенту.
Всем владельцам Jetour точно советую.
2
January 9, 2024
Навязывают дополнительные услуги при прохождении планового ТО. При морозе 23*С предложили помыть двигатель. За 16 тыс. поменяли масло фильтр и тормозную жидкость
December 18, 2022
***. Советую внимательно читать все бумаги прежде чем подписываться. Не верьте никому. Не торопитесь с покупкой, выбор всегда есть пока деньги не отдали. Если есть хоть какой-то расхождение с тем о чем договаривались попросите что б исправили, делают это специально. Ни чем не отличаются от других левых салонов, схема чуть другая но суть отда обоготится обманым путем за счёт доверчевых покупателей.
3
February 15, 2024
Удобно расположен, вежливые продавцы, делаю у них ТО, рекомендую.
2
November 22, 2023
Все отлично!
Алесендру большое спасибо!
Отличный мастер!
Рекомендую
1
March 24, 2022
Обращался в официальный дилер Kia 21.02.2022 по адресу: г. Москва, ул. Василия Петушкова, д. 3 корп. 2 на гарантийное обслуживание автомобиля Kia K5, который я приобретал новым у них же 8.04.2021 года. Обратился с неисправностью работы магнитолы и скрипами, которые исходят из рулевой колонки. Приехал на обслуживание в 15:30, забрали автомобиль на 4 часа. По истечении этого времени мастер консультант мне сообщил, что автомобиль прийдеться оставить, т.к. они не успевают выполнить работы. При этом не предложили сразу подменный автомобиль на время ремонта моего. На следующий день мне перезвонил мастер и сообщил, что мультимедийную систему необходимо демонтировать, чтобы отправить на ремонт в сертифицированный центр и предложил выдать подменный автомобиль (выдали его не сразу, только 25.02.2022 т.к. не было в наличии его). 4.03.2022 я приехал забирать свой автомобиль после ремонта. Выдали мне его примерно через 3 часа (никак не могли помыть автомобиль). Когда я получил автомобиль, то увидел дефекты в салоне после демонтажа мультимедийной системы, сразу указал на них мастеру-приёмщику. Была поцарапана панель приборов, климатическая установка и накладка. Мастер все дефекты сфотографировал и сказал, что будет согласовывать компенсацию с директором. 10.03.2022 мне позвонила девушка (представилась менеджером компании «У-Сервис +) и сообщила, что детали прилегающие к панели приборов не демонтировались и я сам тряпкой в процессе эксплуатации создал указанные дефекты. На что я ей сказал, что видел автомобиль в разобранном состоянии (т.к. когда приезжал получать подменный автомобиль 25.02.2022 забирал из свой машины детское кресло) и соответственно знаю, что детали прилегающие к панели приборов были демонтированы. После этого она сказала, что ей нужно еще время, чтобы дать ответ в связи с получением новой информации. Перезвонила через 20 минут и сказала, что в итоге это я сам все-таки эти дефекты нанес автомобилю в процессе эксплуатации и они ничем помочь не могут. Хотя автомобилю нет еще даже года и я к этой панели приборов никогда не прикасался (соответственно автомобиль эксплуатирую только я, больше никто не допущен к его управлению). Ужасное отношение к клиентам. Нанесли ущерб и отказались признать вину и компенсировать. Также хотел добавить, что за диагностику рулевого управление с меня взяли 2500 рублей примерно, т.к. дефектов выявлено не было (мастер сообщил, что рулевую колонку смазали, больше скрипеть не будет). Хотя неисправность так и не устранили скрипы есть и на сегодняшний день.
10
1
November 15, 2021
Ну, что сказать? После проведения 8 часов в салоне, измочаленные, голодные и уставшие, уехали на новой машине. Как-то «немного» долго. Но при этом не было ни раздражения, ни неприязни к ситуации. Менеджер (это была девушка), который готовил нам машину был очень внимателен, отзывчив. Ответы получали на любые вопросы. Всё было под контролем. Т.е. полное участие. Так же были внимательны, терпеливы, отзывчивы сотрудники других отделов (диагностики нашего сдаваемого автомобиля, трейд ина, доп оборудования, кредитного отдела и прочее, прочее, с чем соприкасались). Помимо всего, менеджер сопровождает консультационно и после приобретения авто. Подробно отвечает на вопросы с нашей стороны.
Салон рекомендую. Обслуживание на высоте. Даже бантик на капот положили. Мило-))
По ценам? По ценам грустно.-(( Но это везде. Рассматривали разные марки авто. Везде заоблачные цены.
4
July 28, 2023
Отличный салон и специалисты. Покупал машину здесь прохожу ТО! Все честно, ребята спасибо!
3
August 25, 2023
Мастер консультант Анатолий Цапакин спасибо за выполненые работы. Всё выполнено кочественно и быстро.
1
September 7, 2023
Благодарю сервис у сервис киа, а именно мастера Анатолия Цапакина за профессионализм и оперативность!
1
1
July 2, 2022
Были на ТО2 в данном автосалоне 02.07.2022г. KIA Soul 3.Записались на 10 часов, но приняли раньше. Мастер принял нас, осмотрел машину и дал советы (поменять воздушный фильтр и помыть двигатель). На данные условия мы согласились и мастера сделали всё идеально. К проведённому ТО и доп. услугам проблем и вопросам нет.
Есть два нюанса, которые меня смутили.
На втором этаже есть кафе. А так как ждать более 4х часов мы отправились в прогулку. Была сильная жара и через три часа мы вернулись в автосалон. Поднялись на второй этаж и я хотел купить воды. А в кафе есть возможность купить или за наличку или переводом. Не очень законно, Вам не кажется?Перекусить и попить можно купить на первом этаже в автомате.
Так же на втором этаже стоят Б/У машины. Решили с женой осмотреть их и позже спустились на первый к новым авто. Спустя время я увидел, что наш авто стоит на улице. Прождали мастера почти пол часа, мы обратились к другому мастеру и через 20 минут он отдал нам авто. То есть почти 50 минут (возможно и больше) машина стояла под солнцем и просто некому было её нам отдать.
К мастеру вопросов нет. Действительно могло случиться всё что угодно и он должен был экстренно уехать, но мы в пустую потратили время, хотя машина была готова.
1
September 21, 2023
Анатолий Цапакин , отличный специалист. Доволен обслуживанием авто .Всё 👍
1
July 22, 2023
Обслуживаюсь регулярно, без замечаний к качеству услуг. Отдельно выражаю благодарность Александру Пронченко
1
September 20, 2022
Сотрудник, Виталий Пахарев, быстро принял и передал машину в сервис. Произвели замену масла, сотрудник также дал полезные рекомендации, всё отлично, рекомендую.
3
September 18, 2023
Мастер-приемщик Кузнецов Игорь оч внимательно подошел к своему делу. Благодарность!
Мастер в цехе диагностику авто провел по наитию, в проблему обращения не вникал.
В результате осуществили замену деталей, не требующих срочного ремонта.
Проверка показала, что по результатам проведенного ремонта проблема, с которой в сервис обратился, не решена(. Загнали заново, пришли к новому диагнозу авто))). Проверять уже не стал)!
Итог: потеря времени (с 11 до 17.00), оплата не требуещего срочности ремонта((((.
January 27, 2023
Классный салон! Приехали по предварительной договоренности посмотреть машину. Менеджер Евгений вытерпел нашу толпу человеков-детей и стоически держался спокойно и выдержано, отвечал на все вопросы и показывал машину со всех сторон. Как соберусь покупать машину - приеду!
3
May 29, 2023
Заказал резин ковры на спинку 2 ряда киа Мохаве. Приехал.Достали, разрешили распаковать и примерить. Менеджер проконсультировать ещё и вопросу подвески.
В чётко и по делу!
2
July 10, 2023
Качество работ на высшем уровне. Внимательный и отзывчивый персонал.
Рекомендую.
1
October 15, 2023
Очень вежливое обслуживание, детальное консультирование по всем вопросам от Александра
1
June 16, 2024
Грамотные специалисты. Но очень скудный ассортимент
January 21, 2024
Хороший сервис, работают профессионально и честно, гарантию на работы и запчасти соблюдают. Возможность сделать адаптацию коробки Опеля Мерива 2008 года больше не доступна.
1
July 5, 2022
Год назад решили поменять машину Subaru на КИА seltos. В одном из салонов предложили ожидание в 6 мес, в другом - дали низкую оценку по trade-in существующей машине и сказали, что невозможно удовлетворить и пожелания по цвету одновременно с нужной комплектацией.
Нашли желаемый вариант на сайте У-сервис, созвонились и нам подтвердили наличие этой машины. На следующий день этот же менеджер нас и встретил. Корпоративная этика говорит о «порядке» в ДЦ.
Нам показали выбранную нами машину, а так же сделали предварительную оценку subaru, предложив за нее такую же сумму, как у Blue Fish, а как известно, у них она самая высокая. Subaru, кстати, был куплен так же в У-сервис.
Нам сделали расчёт по кредиту на сумму, которую необходимо доплатить, озвучили итоговую сумму за новый авто с учетом trade-in и мы договорились о сделке. Все это было сделано максимально быстро. А цена за машину оказалась значительно ниже, чем в другом салоне. Диагностика Subaru была сделана в воскресенье вечером, сумма выкупа осталась прежней, сумму за диагностику компенсировали. В понедельник состоялась сделка по приобретению новой машины. Нам было очень удобно по времени сделать это в разные дни, так как новую машину мы могли забрать только после работы, всего за пару часов до закрытия салона.
После подписания всех документов нам не просто выдали машину - мастер объяснил, как пользоваться сигнализацией, а менеджер показал и рассказал про каждую кнопочку в машине. Покупка была очень приятной и комфортной. Машиной так же очень довольны.
На днях проходили первое ТО. Записали на удобное для меня время, а на время ожидания предложили такси до дома. Данная услуга не потребовалась, тк в данном ДЦ комфортная зона ожидания, а ТО сделали быстро. Все замененные расходники были сложены в багажнике, их можно оставить в сервисе или при желании оставить у себя.
Очень Благодарна ДЦ за качество работы и приятное обслуживание.
4
1
August 28, 2024
Добротный официальный дилер
1
July 24, 2022
Добрый день. К сожалению, разочаровался в данном сервисе. По телефону записался на межсервисное ТО, в ходе разговора не обсуждалось о новом масле, а также о том, что у них закончилось масло «Тотал». В день ТО, мне сообщили, что будет дополнительная скидка, а также, что заливать будут масло «Газпром», так как масла «Тотал» нет в наличии. В ходе разбирательств, они сообщили, что масло «Тотал» у них все-таки есть в наличии, но будет стоить дороже обычной стоимости. Плюс ещё были отрицательные моменты, отражать нет смысла.. Походу рассчитывали на то, что если приехал, то воспользуется их услугами. В связи с этим, оставил у них жалобу.
4
September 13, 2021
Покупал тут автомобиль и обслуживаюсь также здесь. Всё нравится. Ребята всегда подскажут по обслуживанию. Главное, что не стараются впарить или настаивать на обязательной замене деталей. Могут только порекомендовать, а там уже смотри сам - менять или нет. Менеджеры всегда поинтересуются о пройденном ТО, спустя день. Вообщем, данного дилера - рекомендую
2
July 5, 2023
Отличный сервис!!!!!! Спасибо за быстрое и качественное обслуживание!!!!!!
1
August 21, 2023
Посредственный сервис, меняя что то в авто, прям стараются на себя ни как не брать гарантию, что то придумывают заранее, почему будет не по гарантии
November 23, 2024
Как всегда у официалов дорого
April 3, 2022
Хотели купить автомобиль. Менеджер все показал и рассказал, провел тест-драйв - по этой части претензий нет. Адекватно оценили старый автомобиль. Были готовы купить. Но кредитный отдел в кредит вогнал доп программу банка на лишние 200 тысяч к кредиту. В другом салоне подобрали доп. программы более адекватные и купили там. Менеджер очень эмоционально пытался удержать нас как клиентов. Лучше бы предложил более адекватную цену, а не пытался доказать, что нас обманывают. Это не понравилось. Реально на 200 тысяч дороже было.
1
1
December 28, 2024
Опять был там! Все супер
1
October 2, 2024
Менеджер Евгений -просто КОСМОС
February 7, 2023
Замечательный автосервис. Начиная от обследования и заканчивая качеством выполненных работ - на высшем уровне. За 5 лет сервиса полностью доверяю этому заведению
3
January 16, 2024
Проходил ТО в данном центре, все хорошо, мастер-консультант Анатолий все вежливо и доходчиво объяснил
1
April 15, 2024
Хороший сервис. В внимательный персонал. Но тормозной шланг меняли целый день.
November 4, 2023
Хорошие цены, нет навязывания услуг, допы предлагают мягко. Кузов помыли для ТО не слишком хорошо, но это мелочи. Приняли по времени.
2
June 29, 2024
Обслуживаясь, будьте готовы к допам. Приехал с ошибкой, вместо замены дроссельной заслонки, зачистили контакты, потом за 15к заменили педаль газа. Заслонку никто не посмотрел. В другом сервисе всë сразу нашли и починили.
August 11, 2022
Делал ТО у них, когда мастер принимал машину,обозначил проблему,скрипы люка,посторонние звуки из люка,стук. Сказали надо прокатить мастера,в итоге отдного катал,сидел с умным видом и говорил,что ничего не слышит,хотя отчетливо были слышны стуки,скрипы. Потом еще одного катал тоже самое) потом взяли машину на то.Запчасти были их,кроме салонного фильтра.С собой привез В итоге почти 6 часов ожидания! Вместо оговоренных 3! Когда забирал машину,спросил решили проблему с люком,на что эти чудомастера ответили,что можем сделать вам платную диагностику за 3500 или обслуживание люка за 16000! Устранить явную проблему и неисправность люка,они нк захотели! А тупо хотели с меня взять деньги! Но самое интересное,когда,через 3 неделибыл надаче,и залез в бардачок ,и хотел посмотреть на фильтр салона,каково же было мое удивление,,что там,стоял старый фильтр! Грязный,Эти чудо мастера взяли мой фильтр,мне положили пустую коробку из под него а фильтр,даже не меняли! В общем это просто звиздец! Настоящая шараш контора,где тупо разводят на деньги ! Обходите стороной эту шараш контору!
3
January 16, 2023
Были там, очень вежливый персонал там, т.к мы были с грудным ребёнком, нам помогли и с условиями ожидания, пока банк решения выносил. Спасибо Артуру и остальным сотрудникам!!!
3