Official dealer Kia U Servis+
865 reviews
September 23, 2022
Много негативных моментов с последнего визита. Навязывают услуги ненужные, то о чем просишь сам, не делают. На гарантийное обслуживание расчитывать вообще не стоит. Крайне ужасное и отвратительное обслуживание, платишь ты, но ощущение что наоборот. НЕ советую и НЕ рекомендую. В первый раз приехал, рекомендовали заменить АКБ и сказали что "ну прям вообще уже мертвый" (пробег 30000км), приезжаю через пол года, то же самое, "ну прям вообще мертвый", хотя с прошлого раза специально ничего не делал.
3
1
November 23, 2021
Первый раз пишу отзыв, потому что по другому никак!
Никогда, никогда не покупайте автомобиль в других салонах!!! Берите тут, менеджеры и остальные сотрудники максимально адекватные и клиентоориентированны! Остался всем доволен. Приобрёл у них ки церато 2021 г. по самой выгодной цене и с самыми выгодным условиями.
3
1
July 29, 2023
Сделал ТО 60. Все оперативно и качественно
1
July 15, 2023
Очень профессионально и доброжелательно
1
June 2, 2023
Ремонт и тех.обслуживание всегда на отлично!
1
July 3, 2022
Пять раз в неделю проезжаю мимо автосалона, он постоянно преображается снаружи. Внутри не успел побывать, цены подскочили вверх, походу в ближайшем будущем и не побываю!
2
August 30, 2021
Хотел сделать тест драйв машины и в дальнейшем приобрести у них автомобиль, когда я забронировал день и время менеджер Абдрахманов Динар, позвонил и сообщил, что давайте на другой день перенесём тест драйв, у меня просто в этот день выходной
На что я возрозил и сказал, что извините но это я хочу записаться, когда и во сколько мне удобно, на что он сказал: а ну понятно, ну я наверное передам кому нибудь информацию, и бросил трубку
С такими менеджерами вам долго продавать машины, стыдно товарищи, стыдно
4
January 1, 2024
В рамках стандартов компании!
Молодцы!
5
December 4, 2020
Хочу и я поделится своим впечатлением о диллере "У Серсис +".
При продаже авто все прошло гладко, так как я хотел соренто в максималке, я её получил. Накинули допов, но все в рамках разумного.
А теперь по качеству обслуживания и гарантийного ремонта.
Первый раз сломался центральный замок, позвонил, приехал, все проверили, по гарантии сделали. Быстро, без лишних вопросов и проблем.
Потом судя по всему поменялся персонал в данном салоне, теперь подробнее :
1. При движении дергаются линзы фар. Приехал на диагностику, со мной проехались в машине, посмотрели, сказали, что это так делает сам производитель. Я задал вопрос, почему так, машина стоит больше 2млн. На что я получил ответ "а что вы хотите? Солярис стоит уже млн". Сказать что я был в шоке, ничего не сказать. Как итог езжу с дергающимися линзами.
2. Доп оборудование, гарантия.
Был вопрос с брелком не штатной сигналищации. Приехал, без вопросов брелок забрали, 3 дня и вернули. Все ок. Спасибо
Мультимедиа - вот тут просто нет слов. Мало того что она почти 30 тр стоит, так работа самой системы оставляет желать лучшего. Экран может погаснуть, звук пропасть, блютуз и wifi живут своей жизнью. Ну ок, звоню дилеру. Мне по телефону объяснили, что такое бывает, необходимо сбросить до заводских настроек. Сказано сделано. Особо ничего не поменялось. Звук так же может пропасть, экран так же гаснет, блютус и Wi-Fi живут своей жизнью. Звоню дилеру, объясняю, что ничего не изменилось. Приезжайте, но мастер по гарантии работает только в будни и то до 18.00. Супер, в СССР живём? Как можно приехать в будни до 18? 90% жителей только до этого времени работают. Почему нет мастера в выходные дни или это спецом сделано? Как итог работает радио за 30тр.
3. ТО
Не так давно настал час Х, записался пораньше, так как были опасения, что могут закрыть всех на карантин. Приехал, сдал машину, уехал. Через пару часов позвонили, сказали, что машина готова. Забираю авто, мне мастер приемщик даёт сервисную книжку на подпись и наряд на работы для оплаты. Естественно я решил ознакомился, а там такой послужной список что нужно заменить в авто, у меня сердце кольнуло, так как машине нет и 2 лет, а пробег менее 20 000. За машиной слежу, не убиваю. Замена стоек, замена дисков, замена аккумулятора, ремонт по повеске. Спрашиваю у мастера, в чем причина? А он мне говорит, а что вы хотели, это машина, она может ломаться. Пардон, не на жигулях езжу, что бы так быстро все износилось. Вникнул в детали акта, а оказалось все просто, этот горе приемщик сунул мне ЧУЖОЙ АКТ НАРЯД И ЧУЖУЮ СЕРВИСНУЮ КНИЖКУ, где я подписался. Задаю вопрос, как вы так выдаёте документы? На что получил ответ мастера "вы просто похожы с владельцем той машины, где вы подписали доки" ЧТО??????? Как можно было не убедится, что ты даёшь документ тому человеку, которому он пренадлежит??? Естественно меня обеспокоило, все ли правильно сделали в моей машине.
Как итог:
1. Диллер по оценке из 5 на 2.5 тянет
2. Покупка машины - да, хорошие условия
3. То что пишут про банки дилера и 9.9% годовых, а потом оказывается, что обман. Мой вам совет - считайте все что вам предлагают, это деньги. Ваша безграмотность - это ваши проблемы.
Уважаемый дилер, я прошу вас провести гарантийные работы по исправлению проблем с мультимелией и дергающихся линз
7
1
October 23, 2023
Машинку работал мастер Игорь Кузнецов. Рекомендую!
1
March 15, 2022
В марте текущего года записался на техобслуживание в данный сервисный центр (записался на конкретную дату, за конкретную стоимость работ). За день до ТО мне позвонили и сообщили уже другую стоимость работ (больше суммы, на которую изначально договаривались). Пришлось отказаться.
1
August 26, 2021
23 августа менял по гарантии рычаг заслонки воздуховода салона на КИА СОРЕНТО.
Вопросов нет: без проволочек, без денежных претензий, вежливо и элегантно.
Если, в принципе, такие подходы и к обслуживанию - то все не так плохо.
Напрягает косая сотня манагеров в бабочках «кис-кис» (их зарплата-не из нашего кармана ?) и недопуск водителя в зону ТО ( что там с машиной происходит и как, и происходит ли вообще ?)
3
1
June 28, 2022
С этим сервисом встречаюсь в течение последних 4-5лет.Нареканий не возникало никогда.Всё вовремя, по делу,персонал помогает даже в мелочах .
April 9, 2021
Имел сугубо негативный опыт посещения данного салона и общения с менеджером салона Абдрахмановым Динаром. 04.04.20 посетил салон с целью выбора и дальнейшего приобретения Киа Селтос. С самого начала заинтересованности от менеджеров не было. В последствии в процессе общения с менеджером, указанным выше, выяснилось, что приобрести за наличный расчет автомобиль по цене производителя КИА невозможно. Был предложен Киа Селтос в комплектации "Люкс" за 1,95 млн руб. (на 300 тыс. руб. дороже официальной цены). Предложили снизить цены при покупке в кредит, но при этом снижение цены компенсируется страховкой жизни, что "убивает" всю выгоду. На мои вопросы, что в машине из допов на 300 тыс. руб., был ответ сигнализация и коврики. (может быть там было что-то еще, но мне озвучено не было) Я логично удивился и предложил созвонится с представительством КИА в России чтобы уточнить поддерживают ли они такое ценообразование официального дилера. После чего менеджер совершенно по хамски в стиле 90-ых заявил: "ТЫ ХОЧЕШЬ МЕНЯ НАГНУТЬ?" после этого, естественно, мой интерес к данному салону пропал. Рекомендую всем обходить данный салон стороной! Из всех дилеров, в которых я побывал в настоящий момент, этот оставил самые негативные впечатления.
12
August 15, 2021
Отличный салон! Все показали, рассказали, согласовали скидку. Всем рекомендую. Отдельное спасибо менеджеру Михаилу Чуликову!
1
January 28, 2023
Всё профессионально, отношение к клиентам заботливое, всегда идут на встречу
3
December 16, 2021
Обманщики по сравнению с ценой на авто которую сказали по телефону накручивают 300000 , трейд ин не ведитесь разводят на диагностику в их сервисе, оплачиваешь 3500 а в итоге после диагностики предлагают цену в три раза дешевле рышка. Деньги не кто не вернёт. Не ведитесь. Лохотрон. За наличку отказываются вообще продавать либо 300000 плюсом
March 14, 2021
Если честно ехал к ним на ТО по акции и особых иллюзий не питал но, по итогу был приятно удивлен всем сервисом на всех этапах, у других дилеров ничего подобного не видел и близко! Но я материалист ничего личного только деньги)) и по этому надеюсь для следующего то тоже найду их по акции уж очень не хочется менять дилера.
Так держать!
2
1
September 20, 2022
По телефону менеджер говорит одну цену, но если вы приедете, то будет ниже, а приезжаешь и оп цена каким то образом становится еще выше))))
3
July 26, 2023
Всё без обмана. 3 машины брала здесь. Всё отлично
1
July 11, 2023
ПРОДАЮТ НОВЫЕ АВТО С РЕМОНТИРОВАННЫМИ ШИНАМИ!!! Будьте осторожны, сотрудники обманывают!Приобрели Киа Селтос 2022 года, стало спускать колесо. Итог - это колесо уже было ранее отремонтировано временным способом ДО продажи. И ни слова об этом при продаже! Сервис на уровне «0». Не рекомендую.
2
1
July 1, 2021
Автосалон отвратительный!!! Больше не ногой туда. Купил я благополучно автомобиль автомобить киа соренто прайм 2019 г, обслуживался у другого дилера. И черт меня потащил в этот салон на ТО, решил ну раз еду на ТО попробуем по гарантии подлечить болячьки. У меня их было две. При езде, разгоне из под капота раздавался шум и запотевали фары. В итоге со второго раза шум они победили, дребезжала трубка подачи топлива, а вот с фарами была целая история. При первом обращении по фарам, дилер сказал иди ты куда подальше, завод считает это нормальным и ездий как хочешь. Вообще киа меня не внушила как автомобиль. В итоге позле звонков менеджеру и на горячую линию киа, дилер решил мне помочь, приехал еще раз осмотрели фары и сказал что закажет силикогель и поменяет в рамках гарантии. Замечу, автомобиль новый и дтп у меня не было. Далее спустя 7 дней, я сам набрал узнал что силикогель пришел и мне нужно ехать на ремонт. Я благополучно приезжаю к дилеру с утра, оставляю авто и к вечеру мне звонит инженер и говорит, что крепление фары имеет трещины, поэтому у вас и потеют фары, силикогель не поможет. Обуславливает это тем, что даже и ребенок мог облакотиться на фару и нижнее крепление может треснуть. Посоветовал обратиться к другому дилеру. Мэнеджер салона тоже на встречу не пошла. В итоге катаюсь с запотевшими фарами, скоро рыбок запущю. Буду обслуживать у другого дилера, к ним большетне нагой, да и другим не советую.
6
1
August 7, 2023
Игорь Кузнецов лучший!!! Спасибо ему огромное!!!
2
2
November 1, 2022
Все на высшем уровне. Много лет пользуюсь этим сервисом. Ещё ни разу не разочаровали. Есть с чем сравнивать.
1
December 19, 2021
Хороший официальный дилер KIA. Выбирал машину, проехал много автосалонов, цены у всех одинаковые, но доп.опций было больше в 2 раза. Рекомендую
August 10, 2021
Отдел трейд ин просто нахалы оценивает машину на 150 тыс дешевле Рольфа и майджора. Отмечу оценка с моих слов Рольф и Майджор тоже со слов. После того как мы покинули у сервис минут через 30 поступает звонок менеджера с вопросом- я хотел уточнить а какого поколение Ваш авто. Как он до этого цену определял вообще не понятно. Это дно!
3
January 4, 2023
Профессионалы высокого уровня. Просто никаких нареканий. Сначала только меняли колеса, после ухода с рынка дилеров, перешли на обслуживание сюда. Довольны полностью.
1
August 26, 2023
Обслуживаю в сервисном центре автомобиль kia. Без претензий.
3
May 24, 2022
Хорошее место, доброжелательные менеджеры. Приобрели здесь авто.
Из минусов: душно и немного тесно
July 3, 2021
Очень понравился сервис, нашли причину по которой я общался , у другого дилера как авто-мир даже не стали искать все отбрыкивались, тут же нашли и устранили. Большое спасибо Виталию мастер-консультант выслушал и решили проблему+ хороший специалист попался по ремонту-сразу определил поломку.
1
2
January 15, 2024
Не плохой сервис. Не хватает столовой.
August 16, 2023
Быстро. Качественно. Доступно.
3
November 29, 2021
Приехал раньше назначенного срока, менеджер по имени Виктор, оформил оперативно авто на ТО. Жалко, что омывающая жидкость с температурой замерзания -20 °. Все прошло штатно и хорошо. Желаю у дачи!
2
1
December 23, 2021
Светло и чисто, на этом плюсы заканчиваются. Опоздание менеджера, который хочет продать машину - из ряда вон выходяще. Накрутка допоборудовния 30% к стоимости автомобиля. Даже на стоимости страховки пытаются заработать 🤦🏼♀️
4
October 10, 2023
Александр, Все Супер, как всегда!
3
August 16, 2021
Пожалуйста, не обращайтесь по гарантии на автомобиле Kia в данный сервис!!! Инженер по гарантии скажет, что Вам "кажется"!!! Оскорбит Вас!!! Сервис по гарантии на уровне ВАЗ, но мне кажется гораздо ниже!!! Будьте аккуратны!!!! Имя чего персонажа Ян! Остерегайтесь!!! А так, вообщем, сервис норм. За Ваши деньги, " оближет" , пока вопрос не коснётся гарантии!!!
2
1
November 10, 2019
Приобрели автомобиль Киа Церато в автосалоне «У Сервис+» на В.Петушкова, остались только приятные впечатления и положительные эмоции, отношение к клиентам на высшем уровне от момента выбора автомобиля до выезда из салона, а также и сопровождение по всем вопросам после приобретения автомобиля. Отдельное спасибо менеджеру по продажам Артему Федорову, настоящий мастер и профессионал своего дела, очень позитивный и грамотный специалист. Рекомендуем. С удовольствием будем обращаться в дальнейшем сами. С уважением, Надежда и Денис.
5
2
September 24, 2023
Проходим ТО, помогают и рассказывают обо всём!
2
October 16, 2023
Все описание подтвердилось при осмотре,можно иметь дело!
3
September 8, 2023
Отличный сервис, грамотные сотрудники
3
1
May 3, 2023
Вполне цена качество для гарантийного срока машины, и покупки в трейд инн
1
October 15, 2021
В шоуруме мрачно, покупали машину сестре за наличные деньги. Показали машину белого цвета которая была вся в ржавчине, отказались. Выбрали другой цвет, попросили в качестве скидки коврики, менеджер не мог согласовать , а точнее не хотел. Устроили нам целый спектакль, позорники... . Машину купили но неприятный осадок остался. Заходил недавно, все также мрачно и пусто.
1
July 17, 2023
Отдел продаж, Михаил, на высоте!!! Купили новый Киа
1
October 25, 2021
Отдел продаж, работает очень профессионально
Отдел сервиса, шиномонтаж,все хорошо но капля дёгтя как всегда в бочке меда , ну не ужели нельзя потереть диски и убрать шиномонтажную пасту?
1
September 22, 2020
Всем привет.
Посещал сервис по отзывной компании (обработка днища автомобиля с заменой деталей).
Из минусов:
1) По воскресеньям не работает кафе, автоматы принимают только наличные (у меня мелких денег не было), приехал не позавтракав - остался голодным.1
2) На первом этаже при входе кончилась жидкость в дозаторе для дезинфекции рук (в 12 часов дня).
3) При приёмке не делают стандартную диагностику (как вот в заказ наряде пункты есть, но пустые) - могут отпустить с пустым (без масла) двигателем. Могли на заезде проверить поворотники / лампочки / гудок / т.д. и посоветовать что-либо заменить.
4) Почему обработка подрамника, рычагов и других элементов подвески производится изнутри, а снаружи нет (как на многих других отзывах drive2) для меня загадка. Ну и днище соответственно никак не обрабатывали (что противоречит названию самой сервисной компании)
Из плюсов: на должном уровне экспертиза и у мастера приёмщика, и у механника. Находился в ремзоне - никаких претензий и замечаний не выявлено )) В том числе получил полезные советы, за которые благодарен.
3
2
June 30, 2023
Главный недостаток менеджеров салона-это их жадность к легкой наживе
4
July 5, 2022
В целом не плохо,очень долгие ожидание,не продуман сервис и нет нормального кафе,даже перекусить не чем кроме кофе,особено когда сидишь там более двух часов.И удивило,что не дают купоны на кофе,чай за ожидание. Это есть у Ваших конкурентов. Мелочь,а приятно.
September 30, 2019
Покупал в У Сервис+ KIA Sorento. Сделали очень очень выгодное предложение по скидкам, плюс подарки. Объездил несколько салонов, но выгоднее всего оказалось у них. Авто был в наличии и с ПТС. Отношение к клиентам хорошее. Никаких дополнительных договоров с завышением цен и навязывание допуслуг не было. Отдельное спасибо менеджеру, Дорышеву Николаю, котрый сопровождал нас от первого шага в салон и до момента отъезда на новой машине. Вообщем о салоне хорошего мнения.
8
1
May 29, 2023
Своё дело знают. Обращаемся не часто. Но если конкретно нужна серьёзная диагностика проблемных вопросов, то только к ним. Проверено не раз.
1
June 19, 2020
Хороший диллер, сделка прошла быстро и без малейших косяков, понравилась слаженная цепочка сотрудников отдела продаж - трейд ин - страховой агент, все сотрудники в совокупности делают лицо компании. Возможно это заслуга Старшего менеджера Николая, не знаю, но буду рекомендовать этот салон друзьям, меня всё устроило. Покупал Киа Соренто Прайм, в трейд ин сдавал свой старенький Шевроле.
2
7