Приёмка авто все хорошо. Но в ремзоне всегда присутствую при ТО механик ездит по ушам фильтр воздушный грязный хотя при не его снял он белый как новый я знаю как выглядит фильтр раньше работал у официального дилера. Пробег на машине 2700км за год машина отца стоит в гараже мало ездит. Направляющие и супорт ржавые в рекомендации пишет что требуется обслуживание суппортов там нет даже окисления. Вот так хотят разводить клиентов.
Была первый раз на сервисе по замене колодок и дисков. Удобный сайт, можно выбрать дату и время.Всё понравилось. Работу провели быстро. Машину отдали, как и обещали через 1,5 часа. Приеду ещё раз.
ТО сделали за час, оставшиеся час 40 машина просто стояла и к ней никто не подходит, зато по истечению времени ТО подошёл любезный менеджер и предложил ещё часика на три задержаться с необходимыми допами такие как-замена воздушного фильтра, мойка двигателя, смазка клейм аккумулятора, долив тосола. Ну пусть такие сказки девочкам рассказывает
Недавно проходили ТО автомобиля за приличные деньги , после чего из автомобиля пропала вещь , мы к сожалению обнаружили это не сразу. Когда обратились в центр с просьбой вернуть или разобраться , мне сообщили что такого быть не может… будьте бдительны и ничего не оставляйте в своих автомобилях даже при обращении в официальный сервис!
Были недовольства с моей стороны, но в плане тех. обслуживания все хорошо. Конечно, как и любой офф. любят навязать кучу доп.услуг, но вроде делают все качественно. Поэтому и 4 звезды
Цены выросли скидок на ТО не делают желание услышать клиента нет ! Оценка сервису 2 ! Так же при ТО не установили что клинит задние колесо устронял в другом сервисе
Май фэйворит! ) отличное обслуживание все удобно. Обслужаваю здесь же купленное авто, не хочу в гаражах. Рекомендации менеджеров, всегда в тему, не разводят на бесполезные работы. Рекомендую!
В автосалоне «У Сервис+» на ул.В.Петушкова приобрел Kio Rio. Все понравилось, отличный автосалон. Сотрудники внимательные, грамотные. Отдельное спасибо менеджеру Абдрахманову Динару - все сделал на высшем уровне, настоящий профессионал.
Качество работ ужасное. Делал ТО, свечи не поменяли, также не уверен по поводу масла. После сервиса начал барахлить бензонасос, потом пришлось менять самому.
По факту : был неисправен генератор (автомобиль kia soul Crdi 1,6)
После диагностики объявили, что у меня неисправен аккумулятор(хотя ему пол года от силы), генератор и ремень под замену.
Цена от их сервиса : 30000 тысяч за новый гератор или ремонт старого за 15000.
Принял решение забрать свой генератор, отдал в сторонний сервис и заплатил 4500, кстати новый агрегат на рынке стоит 22т.
Аккумулятор тоже проверили, с ним все хорошо.
Чинил бы у них, переплатил бы ощутимо больше. Пытаются развести на деньги и накручивают цены.
Больше не поеду к ним чиниться и вам не советую!
5
Show business's response
Дмитрий
Level 24 Local Expert
March 1, 2022
В целом, мне понравилось, вежливо, грамотно и быстро. Не без недочетов конечно, но с кем не бывает :) Обычно езжу в сервис до первого серьезного косяка, потом меняю, Сюда вернусь, благо все хорошо.
Проходили очередное ТО я присутствовал при авто и мастер не обратил внимание на
1недостаточный уровень антифриза и по получению авто я заметил что эти " мастера "долили красный антифриз вместо зелёного
2 не дал рекомендации по ходовой потому как даже не осматривал её
3 не дал рекомендации по необходимости замене тормозных колодок
Общее мнение по обслуживанию авто негативное
Ещё забыл что при первом ТО недокрутили защиту картера и по приезду на осмотр что и как почему гремит на что мне приёмщик сказал ну это может быть (КАК СКАЖИТЕ МНЕ КАК ЭТО МОЖЕТ БЫТЬ ПОЧЕМУ Я ОТДАВАЯ ВАМ МАШИНУ В КОТОРОЙ НИЧЕГО НЕ ГРЕМИТ ОНА ПОСЛЕ ВАШЕГО ТО СТАНОВИТСЯ ХУЖЕ)😡😡😡😡😡🤬🤔🤷
4
Show business's response
Е
Елена Гросс
Level 2 Local Expert
April 13, 2024
Могу только сказать добрые слова в адрес Сергея Ивановича!А вот другие вели себя просто неприлично, даже издевательски надо мной; заслуженным доктором...
По соотношению цена-качество одно из лучших мест для ТО офф дилером. Делал ТО 4, на предыдущем ТО один очень крутой дилер настоятельно рекомендовал поменять тормозные диски,
а тут нашли износ в 50%,т.е. еще тысяч 20-30 км можно легко на них проехать. Рекомендую.
Отношение профессиональное. Приехал, отдал ключи, сел в зоне клиентов на диванчики. Посмотрел телевизор, попользовался бесплатным Wi-Fi, попил кофе. Пролетело 2,5 часа (время ТО). Вернули ключи, попрощались. Все четко, без лишней суеты. Сервис мне понравился.
Выбирал машину KIA, заехал к неофициалам ничего в наличие нет, рядом находился официальный дилер У Сервис+. Заехал к официалам, представили менеджера Филину Диану. Подумал, что девушка может предложить. А нет ошибался, Диана настолько подкована в машинах, что даст фору мужчине. Все подсчитала, учла бюджет, требования по машине. Т.к. машины, которую хотел в наличие не оказалось, показала другие, сделала расчеты. В итоге я с машиной. Менеджер Диана вела договор купли до конца, ничего не навязывала, профессионал своего дела. Очень доволен.
Хочу выразить огромную благодарность мастеру Виталию! В условиях плотной записи нашел время, чтобы помочь жене с ребенком, у которых заклинил замок задней двери в открытом положении на киа оптима. Спасибо большое! Приятно, что есть такие добрые и отзывчивые люди в сервисе, где мы обслуживаем авто.
Проводил ТО автомашины, остался очень доволен. Отзывчивый персонал. Профессиональные рекомендации по эксплуатации ТС. Приятные скидки при расчёте. Рекомендую всем обращаться!!!
Отвратительный менеджер Кузьмин.Тупо и нагло заявил, что автомобиль без допуслуг нам не продадут. Когда я попросила озвучить стоимость услуг, которые мне "необходимо" купить, выдал мне список без указания стоимости, отказав мне в предоставлении данной информации. С каких пор покупатель не может узнать, сколько именно и за что он платит? Считаю данные действия прямым нарушением прав потребителя. Это во-первых.
Во-вторых, из списка услуг, необходимых для покупки, считаю абсолютно ненужным для себя установку сигнализации и тонировку стекол и нанесение покрытия "антидождь". Объясните мне, почему я должна покупать то, что мне не нужно? Вы мои потребности закрываете или свои, господин Кузьмин?
В-третьих, общался нагло и грубо. Заявил, что "ситуация на рынке поменялась и сейчас условия диктует дилер". Ау, вы о чем вообще? Мне кажется, вы забыли, для чего ваша компания на рынке. Если вы будете "гнуть" свои условия, крайне невыгодные и абсурдные для покупателя, ему ничего не мешает уехать к другому дилеру или в регион и купить машину там, без наглого "впиндюривания" ненужных услуг.
В-четвертых, сделали расчет по кредиту. По ставке 19,9 процентов, это грабёж средь бела дня. При этом расчет произвели от стоимости авто пр покупке за наличные. Объясните мне тогда, зачем в таком случае включили Каско и ГАП, да еще и по конскому проценту, если речь идет о потребительском кредите?
Крайне не рекомендую этот автосалон. "Развод" для финансово неграмотных людей.
Наверно как и везде. Салон испачкан в районе замены салонного фильтра. Белое руководство по эксплуатации с четкими маслянистыми отпечатками пальц. Надеюсь остальные виды работ по ТО выполнены.