В том же здании принимает груммер Анна, прекрасный специалист, собака не боялась, реагировала спокойно и на душ, и на компрессор, теперь кобель в прекрасной форме
Рожали собакой 8 щенков в Центре ветеринарной медицины. Все на высшем уровне. Хирург Горбунова Маргарита Юрьевна-суперпрофессионал! Все очень внимательны и доброжелательны. Собака и щенки чувствуют себя прекрасно. Спасибо огромное!
Сдали анализы, обещали после 17ч - нет результата, позвонили сами около 21ч - нет результата, обещали перезвонить либо после 22ч, либо утром, снова нет результата. Звонили около 13ч уже следующего дня, сказали результат есть, но нет описания. Описание анализов делает заведующий, но он был занят и не сделал описаний, попросила дать устные объяснения любым специалистом, тк без анализов не был установлен диагноз и не назначено лечение, это всё обещали сделать по результатам анализов. То есть в итоге спустя больше суток после сдачи анализов мне сообщили, что анализы в норме, скорректировали лечение, но это все пришлось требовать, тк уже смысла в их рекомендациях не было, кот был совсем на грани.
Безжалостные вымогатели там работают, а не врачи !!! 5 сентября 2021г обратилась к ним с котёнком. Котёнок был очень плох, кричал и мучился от боли, не мог встать …Такое состояние получилось буквально за один день. Я спросила доживет ли котёнок до утра? Они гарантии не дали . Я попросила эвтаназию котёнку, чтобы не мучилась кроха, но мне врач ( полная девушка с чёрными волосами ) сказала , что мы не делаем и можем предложить только стационар за 7000 р в сутки. Потом сделали кучу уколов умирающему животному …она так кричала …в итоге после уколов котёнок умён через 40 минут в муках прям у них в клинике! Что это за издевательство над животными ? Я такое безжалостное и меркантильное отношение первый раз вижу ??? Врач видела, что котёнку не помочь , так зачем издеваться ( укол делать? стационар предлагать ?) счёт на часы шёл …Это просто жестокое отношение к животным ! Руководство куда смотрит вообще ???
Обращался 3 раза. 2009 год, кот Рыжик, метис 8 месяцев, диагноз панлекопения. Вылечили. 2009 , тот же кот., диагноз не помню. Вылечили. 2023 год. Тот же кот. Диагноз - панкреатит, обострение. Помогли. Обострение сняли, лечение провели,кот в нормальном состоянии, кушает. Благодарю Михаила, Надежду и весь персонал за лечение кота.
Уважаемые хозяева животных, никогда не оставляйте своих питомцев здесь на интенсивную терапию. Вы однозначно останетесь без животного и без денег. Мы привезли котенка 8 месяцев с подозрением на непроходимость. Сделали узи и рентген, взяли кровь на вирусы и оставили кота на интенсивную терапию. Два дня мучали животное бесполезными манипуляциями. На третий, после того ,как я настояла, что забираю кота, мне сказали, что у него вирусный перитонит -смертельное неизлечимое заболевание. Итог -зачем мучить и держать на терапии, если вам понятен диагноз??? Отдала 20 000 руб, забрала кота домой, так как здесь не усыпляют животных, даже с неизлечимым диагнозом. Кот в очень плохом состоянии....зачем вы его держали в клетке и мучали?....Бог вам судья. Но так делать нельзя.
Врачи молодцы! Обращалась несколько раз с разными собаками. Помощь на высшем уровне. Расписано дальнейшее лечение, питание. Работают и в выходные и праздники.
Внимательный персонал,помогали и спасали не раз!!!!Всегда подскажут нужную информацию.График работы отличный.Обращались ночью, сделали УЗИ, обнаружили причину заболевания.
Самое ужасное место. Никому не рекомендую обращаться сюда со своими питомцами. Обращались с морской свинкой с просьбой подпилить зубы. Подпилили так, что это привело к летальному исходу.
Берегите своих животных, обращайтесь за помощью в другие места.
Вылечили и кошек и собак, значит знают что делают. Все диагнозы верны и лекарства подобраны правильно. Успехов в работе.
5
5
Соня Т.
Level 4 Local Expert
July 12, 2022
ужасная клиника!! мою собаку сбила машина, было неизвестно, что и как, просидели километровую очередь, после чего зашли и первым вопросом «врача» был «раньше на что были жалобы?» какая разница на что были жалобы раньше? сейчас мою собаку сбила машина и мне надо узнать что с ней. Почему я клинике нет мисок? Это ветеринарная клиника!!! где животные, мало ли что с ними, к тому же такие очереди, воду им надо пить, а им приходится пить из маленькой кружечки из которой надо наливать в ладони, чтобы собака попила. В итоге, что мы имеем: кое-как сделаный снимок (собаку там вертели, как хотели, хотя было неизвестно может у неё что-то сломано и вдруг доломали бы), выписанные таблетки, которые они должны были дать бесплатно, а не сказать «купите в обычной человеческой аптеке» и за это всё 4000 рублей
НЕ СОВЕТУЮ ЭТУ КЛИНИКУ!!!
Это лучший ветеринарный центр за мою немаленькую жизнь наполненную братьями нашими меньшими. Персонал на высшем уровне. Отношение к животным на высоте. Умницы! Респект!
Работают круглосуточно,,грамотные специалисты, быстро определили причину болезни. Пришлось собаку оставить в стационаре на три дня. Сейчас бегает как молодая, хотя нам уже 13 лет
В ней нет плюсов, с учётом того что она круглосуточная , вашему животному там не помогут , а только высосут деньги не понятно за что
Элементарно показываешь им на клеща , они говорят это усы…
Не говорю уже о том что анализы нужно ждать годами
Хотите угробить животное , вам именно в эту клинику….
Любя своё животное обращайтесь к проверенным врачам!)))
Слова администраторов « мы же живем в России»
Если вам дОрого ваше животное, не возите туда, даже если некуда ехать больше. Совсем не компетентные врачи , не могут правильно диагноз поставить, кабинеты не оборудованы, и везде ужасно грязно!
12
4
eclipsva
Level 6 Local Expert
September 10, 2023
Хорошие специалисты работают в данной клинике, несколько раз привозила собак. Доктора обходительные с животными.
Просто те, у кого всё хорошо, редко идут писать отзывы, в любой сфере. Поэтому задумайтесь, сколько их реально могло быть тут в сравнении с отрицательными . Всё хорошо, всем добра и включайте мозги 🙏
Отличный центр, замечательные врачи. Лечим кота с младенчества, обращались по самым разным поводам, менять докторов не хотим. ЙЕдинственно, в холле очень грязно и пыльно. А ведь там зверюшки и с открытыми ранами и после операций.
Привезли хомяка, так как он метался по клетке и видоизменилась мордочка, врач сказал, что просто повредил глазик, в итоге хомяк мучительно в этот вечер и умер. Администратор минут 10 общалась по телефону, решая личные вопросы, не смотря на то, что я стояла на оплату услуг. Пока ждала такси рядом с центром, видела как маленького шпица курящая медсестра якобы вывела на прогулку, а в итоге тащила его по земле за поводок. Из плюсов только то, что чисто, свежий ремонт, график работы и парковка
Очень понравилось отношение к животным. Всегда в ними разговариваю, успокаивают их.
Подробно объясняют заболевание,как лечить и тд.
Лишние услуги не предлагают.
Обратились к ним за помощью коту при мочекаменной болезни. Помощь никакую не оказали, анализы взяли на седьмой день лечения. Поставили катетор не объянили, что необходимо промывать его раз в сутки. В результате чего началась интоксикация аргонизма. В результате чего кот умер. Ужасная клиника. Медперсонал безграмотный. Никому не советую к ним обращаться.
отвратительная поликлиника. персонал такое чувство что с улицы набрали. Персонал кроме того чтобы оставить животное на передержку ничего не умеет. за 3 дня угробили Кота, дав не правильное наблюдение и лечение . Уважаемые жители Тулы, если Вы не хотите потерять своего питомца НИКОГДА не обращайтесь в эту поликлинику!!!!!!
Мы с подругой неоднократно пользовались и сейчас пользуемся услугами ТЦВМ.Сейчас возим кота,которого мы подобрали на дороге.Его сбила машина,была сломана челюсть,контузия глаза.Изначально привезли котв в Ветеру,где за трое суток у него начала гнить челюсть.Хорошо, додумались забрать и привезти сюда.Сейчас у кота аккуратно сросшаяся челюсть,дай Бог здоровья любимому доктору Мельнику М.С.Отношение всегда самое вежливое,внимательное.И ничего лишнего не впарят,и скидку сделают.Чеки всегда очень подробные,назначения расписаны,без необходимости ничего не навязывают.Не могу сказать ничего плохого.
4
12
Александр Варваркин
Level 8 Local Expert
July 31, 2022
В центре работают хорошие специалисты. Есть удобная парковка. Но очень медленно принимают, долго ждать врача. Душно очень. Но в итоге это компенсировалось высоким уровнем специалистов и результативным лечением.
Собаку угробили. Диагноз отказываются сообщать - вообще заявил главный врач Мельник, что "мы не обязаны сообщать вам диагноз". Это не лезет ни в какие ворота. Требуют за выписку из истории болезни моей дорогой девочки, которая по их милости умерла из-за несвоевременного и неквалифицированного "лечения" деньги. Диагнозы в течении трех суток, когда она страдала, я не спала практически и лежала рядом с ней на полу в клинике менялись как в калейдоскопе. Сначала неизвестно что, потом "может быть отравление", затем "мезентериальный тромбоз и нужно делать диагностическую лапоратомию", затем я отлучилась на пару часов и все. Мне позвонили - она умерла. Остановилось дыхание. После чего мне заявили что у собаки ковид 19 был.Что вообще бред. Сегодня вдруг сначала отказывались вообще говорить от чего они ее "лечили",потом вдруг "геморрагический панкреатит". При этом вливали в нее все подряд, вплоть до унитиола, который антидот при отравлении ядом. И нужно было ее получается разрезать, чтобы поставить диагноз, не факт что верный. Я просто в шоке. Постоянно думаю о ней. Спасибо за скидку в 6 тысяч из более чем 20 тысяч за ее убийство. Это просто какой-то кошмар. Никогда не обращайтесь туда. В итоге выходит что в Туле нет вообще адекватных профессиональных ветврачей и если что то случиться серьезное - только в Москву. Я подаю иск . Никакие деньги мне ее не вернут, так пусто стало дома((, но просто так я это не оставлю. Сначала в одной клинике ничего не сделали, а потом в этой добили ее.
Ужасная клиника. Врачи ставящие не верный диагноз. У кота были хрипы и сопли. Обратились. Поставили диагноз воспаление лёгких. Но лечение не помогало. Кот худел на глазах. Отвезли в другую клинику. Оказалась аллергия на компонент корма ,который до этого поменяли. Убрали корм. Стал поправляться и выздоравливает. И это не единичный случай!!!!