Хорошие специалисты. Делали коту пластику века. Перед операцией кота обследовали. Сделали все анализы. Персонал квалифицированный и вежливый. По любому вопросу проконсультируют. Единственный минус это очередь, но это один из показателей хорошей клиники. Люди доверяют своих питомцев и готовы подождать квалифицированную помощь. В клинике всегда чисто.
Эту клинику нам посоветовали 2 ветеринара, сославшись на то, что там аппаратура получше и специалисты.
В тех помещениях, куда пускают клиентов, чисто. Принимают относительно быстро, но иногда приходится и подождать. Цены немного завышены, на мой взгляд. Если ситуация тяжёлая, как это было в нашем случае, то платить придётся много. Правда, отчёты за лечение вы тоже будете получать, поэтому сможете отследить, какие препараты дают вашему любимцу (в нашем случае все было в тему).
Но, по моему субъективному мнению, некоторые врачи не очень честны с клиентами (или же не могут договориться между собой). Поскольку живём в другом городе, у нас не было возможности приезжать каждый день, так что мы ежедневно звонили в стационар и разговаривали с разными врачами относительно состояния питомца (травма позвоночника, что повлияло на мочеиспускание и опорожнение кишечника). Одни говорили нам одно, другие - другое. В итоге мы пошли на поводу у тех, кто давал надежду и шансы на выздоровление, и держали питомца в клинике дальше. Мы забрали животное, когда по приезду своими глазами увидели, что надежда на восстановление была ложна. Отвезли в другую клинику, где нам подтвердили неутешительный прогноз и сообщили, что с самого начала не стоило и пытаться. Возможен, конечно, вариант, что нас не пытались обмануть и врачи ТЦВМ действительно думали, что шансы есть. Я не могу знать наверняка.
После некоторых размышлений хочу сказать, что меня настораживает политика неусыпления, которую ведёт клиника. Тоже не поддерживаю идею усыпления, но, к сожалению, иногда бывают случаи, когда это просто необходимо.
Сложилось очень неоднозначное мнение о данной вет клинике. Из плюсов - удобное расположение, собственная парковка и работа 24/7. К квалификации врачей очень большие вопросы. Один доктор предлагал кота поместить на сутки в стационар (ценник выходил около 11 тыр.), потом приехал другой и сделал экстренные манипуляции и животному сразу стало легче. В чем тогда была целесообразность стационара? Не совсем понятна политика озвучивания цен при оплате приема, никогда не знаешь на какую сумму рассчитывать (если во время приема не спросил, будешь удивлен). Среди докторов хочу отметить Матюхину У.И. , Мельника М.А., Перхурову М.О. Очень грамотные специалисты, огромное им спасибо! Попали на прием к другому доктору (не будем называть имен) всю информацию приходилось щипцами вытаскивать, заинтересованности никакой. Администратор тоже отожгла: позвонили по результатам анализов. Уточнил, нужно ли до следующего приема колоть лекарства, ответила да. Через неделю на приеме доктор сказал, что результаты анализов были хорошие и лекарство нужно было отменить. Wtf? Будем лечится в клинике и дальше, но очень надеемся на работу над ошибками.
До определённого момента даже не знал о существовании этого места. Но дело случая. Отношение со стороны персонала на высшем уровне. Медицинская помощь питомцам по всем необходимым направлениям.
3
4
Никита Ильин
Level 5 Local Expert
January 22
Много врачей разных специальностей.
Здание большое в 3 этажа.
Много разных современных приборов.
Врачи выполняют свою работу качественно на все 💯%.
Хорошая ветеринарная клиника. Большой и жирный плюс - это круглосуточный режим работы. Широкий перечень услуг и хороших врачей. Жалко, что только одна такая клиника в области
Лечили котёночка с ЗЧМТ в данной клинике. Врачи компетентные и отношение хорошее. У котёночка шансы не велики были на выживание, но нам его поставили на ноги! Когда котёнка привезли в клинику, он даже на лапках не стоял, плакал, боль сильная видимо была. Через несколько дней стационара произошло чудо и котёночек немного дезориентировано, но стал бегать! Спасибо врачу Анне и ещё одному врачу (имени не знаю, но девушка молодая и очень компетентная)❤️🙏🏻
Вчера умерла наша любимая собака Изобелла(французский бульдог).Ей было всего 1.2 мес. Привезли здоровую собаку на ампутацию хвоста, дали подписывать в суматохе всякие бумаги, все быстро. Операция должна была длиться 1,5 часа, мы сидели 5 часов, за это время к нам никто не вышел, сами узнавали что с собакой на стойке у девочек. Уже около 7 часов вечера всё-таки к нам вышел Реаниматолог и показал собаку, у неё остановилось сердце, ее реанимировали,мы спрашиваем что произошло, они говорят не знаем, может сердце. Почему к нам не вышел хирург и не сообщил как прошла операция, что это за клиника такая???На приеме перед операцией нас осматривал другой хирург. Кто нам делал операцию мы не видели в глаза.Везде только говорили - ну вы же подписывали бумаги.Нас уверяли , что это обычная несложная операция!!!Почему все врачи СБЕЖАЛИ???Я все понимаю что может и здоровая собака умереть, но у вас что то пошло не так!!!Если бы у нас были силы, мы бы повезли собаку на вскрытие, и доказали вашу вину.У нас была не экстренная операция, почему перед уходом домой хирург не поговорил с нами, посмотрите по своим камерам сколько мы ждали что к нам кто то выйдет и скажет что нибудь!!Жалеем что очень поздно прочитали множество отзывов про вашу клинику!!!Никогда не писали никакие отзывы, но нет сил!!!
Ужасное место врачи думают только о том как набить карман, уже из уст другово врача после вскрытия питомца показало что, смерть наступила от лечения данных индивидумов, не советую потеряете питомца!
Почитал отзывы о этом месте с начала года) все подставные) для любого туляка это место известно своими псевдо врачами, последний раз Привёз им декоративную крыску, сказали занимаются лечением грызунов, через пол часа позвонили сказали умерла крыска, когда пришёл тельце крыскии завернули в подарочную упаковку сс бантиком и с улыбкой мне вручили чек на 7000.
Работают совсем молодые студентки, не на один вопрос ответить не могут, диагнозы ставят на бум, может это, а может другое что-то, а может он вообще через час умрет(от последнего мы в шоке, сказали это ещё до осмотра)
Больше там не появимся никогда
Не понравилось обслуживание, обещали приём в течении 20-30 минут проседели час с лишним. Врач молодая девушка даже не взяла анализы и не поставила диагноз. Пришлось ехать в другую клинику, где сразу поняли что с кошкой.
Родентолог Мария Олеговна Громова очень помогла, заметила у шиншиллы то, что за четыре дня ежедневных походов в другую ветклинику три других ветеринара не заметили. Всё выслушали, сделали рентген, проверили рефлексы у зверя, определили, как живот, и т.д. Также в 2019 другие врачи помогли с хомячком (травма лапы) и песчанкой. Теперь с грызунами только сюда. (А кошек и собак у меня сейчас нет.)
Единственный неоспоримый плюс данной клиники - это круглосуточная работа. Других очевидных плюсов нет. Справедливости ради должна сказать, что несколько животных здесь помогли вылечить. Но стоило это лечение, как крыло от самолета. Также был опыт некачественно выполненной операции в этой клинике, неэффективного, но крайне дорогостоящего лечения. Последнее обращение в эту клинику закончилось тратой 11 000 рублей на лечение, не давшее результата. Было объявлено, что животному поможет только операция за еще более внушительную сумму. Обратились в другую клинику: прием+лечение=600 рублей, необходимость в проведении операции не подтвердилась. Животному лучше.
16
2
H
Helen Goncharova
Level 13 Local Expert
June 14
Были один раз с Йорком по экстренному случаю - подобрал на улице что-то и подавился. Приехали после 22.00., оформились и нас сразу принял врач, подробно расспросил о случившемся, осмотрел, сделал рентген, определился с состоянием животного и назначил лечение. Все остались довольны.
Девчонки молодцы, и мед.сёстры и врачи. Оперативно помогли кошечке, упавшей с балкона. Сделали остеосинтез, помогали как могли.
Цены кстати вполне приемлемые. В той же Ветере, в Новомосковске, куда мы не стали обращаться в итоге, ровно в три раза дороже.
Отличный центр , лечим у них собаку , лечение только по анализам , первый раз привезли собаку в тяжёлом состоянии и нам её вылечили , так что не пожалели
График работы, цены и обширные возможности. Можно приехать в любое время и тебя примут. Но...это Болдина. Большой поток, текучка кадров. Сказали что у собаки пневмония, мой врач посмотрела и сказала что это остаточное после бронхита. В итоге послушала своего врача и всё прошло без антибиотиков
Круглосуточный график работы, вежливый персонал. Всегда посещаем эту ветклинику по предварительной записи. Но, очень попадаем к врачу намного позже записанного времени.
Персонал очень дружелюбный. Спасибо большое отдельно ратологу, который очень нам помог, объяснила все с чувством , с толком , с расстановкой (Громова Мария) . Все чистенько ,красивенько.
Персонал очень доброжелательный и к питомца и их хозяевам, график работы круглосуточно, что тоже очень удобно. Очереди бывают, но больше в выходные дни. Оказывают реальную помощь братьям нашим меньшим.
Единственная круглосуточная ветклиника в Туле. Очень большое кол-во народу, приходится долго сидеть в очереди. Но только тут есть всё, и чуть больше - и МРТ и рентген и УЗИ и всё на свете. Поэтому и очереди.
Но врачи тут очень ответственные. Понравилось отношение. Видно, что , несмотря на большую проходимость, они не перегорели, а с удовольствием делают своё дело.
Цены гнут бешенные, накручивают дорогостоящее лечение. Случай недавно был заболела собака (шпиц), поехали в ночь, сказали что нужно срочно оперировать, удалили матку, в стационаре день продержали, представили счет на 15т.р. через пару дней у другой собаки идентичные симптомы, поехали в Щекино, там собаку 3 дня прокапали потом неделю уколы сами поделали и собака здорова. Второй случай с шарпеем, начала рожать, два щенка нормальные вышли, один умер, вечером стало плохо собаке, повезли на узи, рентген, сказали больше нет щенков, что то укололи и отпустили, а ночью еще 6 дохлых щенков вышло, вопрос, как можно было не увидеть на узи и на рентгене 6 щенков???
Возможно хейтеры забросают меня тапками, но, выскажу своё мнение, положительное. Моя собака серьезно заболела, онко. Лечимся мы в другом городе, так как онкологов у нас нет, но за всеми манипуляциями мы ездим на Болдина. Раз в неделю скачиваем жидкость с брюшной полости, причём приехать могу в любое время суток. Весь персонал относится к животным, как к детям, с любовью. Особую благодарность хочу выразить Матюхиной Ульяне Игоревне, она профессионально все делает, даёт толковые Советы, всегда проверяет сердечко. Анализы крови тоже сдаём здесь, так как лаборатория на втором этаже, а это значит, что пробирку отнесут сразу, результат в виде Гугл таблицы, что удобно, причём следующие добавляют туда же, что облегчает процесс сравнения. Никакой выкачки денег не видела, не более, чем где либо. Инъекции разве что дороже - 150, а у дома делаем за 50. Также лет 5 назад я нашла на улице щенка, который был в каких-то залысинах, похожих на лишай, отвезла на Болдина, просветили, взяли тест, оказалось не лишай, а просто аллергия, лечение назначили правильное и все прошло, там же сделали щенку вакцинацию. У меня ни негатива к этой клинике совсем. Да, если животное тяжело больное и без интенсивной терапии на обойтись, то это дорого, но это не то место, где без попыток помочь просто усыпят вашего питомца, и об этом говорят сразу и спрашивают ваше документальное разрешение на реанимацию и стационар.
На фото мы спокойно ждём своей очереди, что тоже говорит о том, что собака НЕ в стрессе от посещений
Обратились в данное место для оказания помощи коту после автотравмы. Приехали, прождали врача на рецепшене, где с администратором сидят две собаки... Сделали рентген, обнаружили перелом, сказав, что задняя часть нерабочая совсем. И тут ветеринары ушли, мы прождали еще какое-то время, пока они вдвоем ходили друг за другом ..... После чего нам принесли счет в 25000₽. Я в шоке!!! Какие-то непонятные анализы, а скорую помощь оказывать не стали, сказав, что необходимо сделать все перечисленные в прайс-листе процедуры. Взяв кота поехали в другое место. В другой клинике оказались отличные врачи, которые очень оперативно и ГОРАЗДО дешевле прооперировали котика, задняя часть оказалась рабочей, котику гораздо лучше. А в данную клинику на Болдина обращаться не стану и никому не советую!!! Для платной клиники отношение ужасное!
Выкачивание денег, помощи никакой. Спросили у врача, не инсульт ли у кота, заверила, что нет. В эту же ночь кот умер именно от инсульта. Никогда сюда не ходите, если вам дорог ваш питомец.