Годами не меняется Организация приема животных. Часами приходится сидеть в очереди, маринуют хозяев и животных ожиданием по 2 часа, даже если в очереди 1-2 человека. Со специалистами как повезёт, в большинстве своём врачи не сильны квалификацией ( у каждого своё назначение и порой кардинально противоположные) , есть единичные «старички» с опытом работы, но в большинстве текучка кадров. Вообще клиникой перестала быть довольной из-за отсутствия уважительного и бережного отношения к здоровью животных. Все на потоке! Денег много выкачивают … Раньше хотя бы сильные профессионалы были … а сейчас так … фабрика !!!!
Позвонили по телефону сказали, что народу нет приехали очередь на пять часов и ко всему на рицепшене сказали сказали с издевкой, что деваться вам не куда будете ждать эту клиннику не рекомендую, а владельцам обратити внимание на ваш персонал. ОТВРАТНОЕ ОТНОШЕНИЯ НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!!
Единственный ветеринарный центр по моему мнению где работают профессионалы и действительно лечат,а не выкачивают деньги. Отдельная благодарность Стеценко Кристиане Игоревне!
Ужасная клиника, не обращайтесь туда! Сильно заболела кошка, сказали поможет интенсивная терапия, оставили кошку в стационаре, каждый день узнавали о её состоянии, говорили что стабильно тяжело, но по их словам анализ крови становится лучше. Когда приехали в клинику хотели посмотреть на кошку, они отказали, в итоге мы забрали животное в ужаснейшем состоянии, живот был раздут, в туалет ходила водой с кровью. Врач из другой клиники сказал что кошка была обречена с самого начала, они просто мучали её каждодневными ненужными УЗИ и анализами крови, вытягивая деньги. В итоге нет 25000 за 4 дня мучений и нет кошки.
попался хороший специалист.вместо уколов назначила зачем то желчегонные таблетки .и омепразол.у собаки травма ноги.сказала надо делать операцию.давайте делать.надо собаку понаблюдать .а смысл тащить этого слоненка при уже известном диагнозе разрыв крестообразной связки.почему сразу не сказать правду что в Туле нет хирурга такого профиля.ближайшие в Чехове и Подольске.насчет цены за первый прием думаю несколько завышена.но в целом нормально.еще бы по честному работали цены бы не было.больше не придем и другим не посоветую
Два года назад спасли кота, сделав уретростомию. И очень нравится ратолог. Замечательный специалист!
6
2
С
Соня Д.
Level 4 Local Expert
December 23, 2022
Привезли кота Клёпу 21.12.22 в крайне тяжелом состоянии, в Новомосковске нам помочь не смогли. Врачи расписали подробно все лечение и сколько нам это обойдется, предупредили о последствиях. Оставили на ночь, уже не надеялись ни на что. Помогли. Уупировали приступ, поставили диагнозы, расписали схемы лечения. Дали рекомендации для дальнейших исследований. Видно было участие и забота. Сейчас мы дома, котик конечно не здоров, но у него врожденная патология сердца и возможно раковое новообразование в сердечке. Надеюсь что котик будет с нами подольше, растили с младенчества, к сожалению проглядели проблемы. Терять любимое животное очень больно и тяжело, потому что это невинное создание не заслужило таких мучений. Надеюсь всё у нас будет хорошо. Большое человеческое вам спасибо и здоровья.
Сегодня была на приеме у Алисы Александровны Аксеновой (ходили как к неврологу) может она и терапевт по мимо.. я не знаю, пошла по совету девочек волонтеров..которые разбираются уже в врачах т.к не мало сталкиваются с ними спасая животных . Что хочу сказать..она мне очень понравилась❤️ и как врач и как человек. Собаку очень хорошо всю осмотрела, все рекомендации дала. И ответила на не мало моих вопросов . Именно ее я рекомендую.
5
9
Любовь Вечная
Level 18 Local Expert
November 12, 2022
Почитала о зывы и решила дополнить свой. По качеству лечения именно эта клиника мне нравится больше других. Нам вытащили из тяжёлого состояния в своё время собак. Недавно спасли щенка от тяжёлой инфекции. Вылечили собаку, кота. Цены... да они везде не радуют. Некоторые люди не хотят принять смерть своего питомца и начинают обвинять в этом всех и вся. Но надо понять, что порой болезни несовместимы с жизнью, или организм не может справиться.
Большинство персонала хорошие отзывчивые люди и понимающие специалисты. Но есть отдельные личности, которые животных не любят. Зачем там работают непонятно.
А хозяевам питомцев надо адекватно оценивать ситуацию. Некоторые приносят животных уже в упущенном состоянии. Часто виноваты сами. Затянули. Денег жалко. Но признавать это никому не хочется. Лучше не пишите здесь , если ничего не понимаете в лечении. Обвинить легко, но никто не видит какого труда это стоит ветеринарам.
Позвонили им заранее, рассказали ситуацию о том, что кошке нужно срочное узи ушей, нам сказали приезжать. Приехали, оказалось, что про уши они ничего не слышали и это можно вообще только вечером у врача, которого сейчас нет, а пока можно оформить коммерческое предложение, чтобы зачем-то поместить кошку под капельницу. Друзья тоже обращались в эту клинику, здоровой кошке чуть не сделали операцию и уже выкатили конский ценник, хорошо, что уехали и не загубили животное
Если заботитесь о здоровье питомца не обращайтесь. Тупое выуживание денег. Главное, что итог их так же не интересует, главное придите к нам ещё десять раз.
8
5
Д
Дмитрий Петров
Level 6 Local Expert
February 2
Отличный ветеринарный центр все быстро и качественно, приду ещё, позову родных и друзей
молодцы
Лучшая из клиник для животных а городе. На мой взгляд.
1
2
Tanya
Level 8 Local Expert
April 5, 2023
UPD от 2023 г. Собака умерла от рака 4 стадии и множественных метастаз во всех внутренних органах. После удаления первой опухоли и снятия швов, через неделю пришли на почту результаты гистологии. И все - от клиники больше не было ни звонка, ни консультации, ни приглашения на повторный прием. Оказалось что это был не ушиб, а агрессивная злокачественная опухоль. Возможно помогла бы химия, но ее не предложили и не назначили (а своих знаний в этом вопросе не хватило).
Впечатление о клинике испорчено. Теперь уже и не знаешь куда пойти, если вдруг что.
Жалко осознавать, что возможно пес мог бы пожить подольше своих 2,5 лет, если бы ему была назначена своевременная поддерживающая химиотерапия и даны прогнозы во время лечения или после операции.
--------
Имею уже 2 положительных опыта взаимодействия с клиникой. Первый был еще до пожара, где собаку (старую, но не по возрасту) вылечили от укуса клеща.
Второй был в этом феврале и если честно, по отзывам было страшно сюда идти. Но собаке (новой) стало плохо ночью, другие клиники работают с 9-10 утра. Поэтому на свой страх и риск поехали сюда.
До этого наблюдались в другой клинике (которая отмечена лучшим местом на Я.картах), и по сравнению с ней обслуживание здесь было в разы лучше. Собаке сразу измерили температуру, взяли кучу анализов, сделали рентген, расширенный анализ крови, пробы на гистологию, выписали лекарства и записали к онкологу.
В другой клинике была просто пальпация и приходите, если будет плохо. Ни рентгена, ни анализа крови, ничего.
В итоге все лечение заняло 2 месяца. Пса успешно прооперировали и удалили здоровенную опухоль возле уха. Мы с ним регулярно ходили на перевязки, где доктора контролировали процесс заживления и корректировали лечение, прежде чем ему сняли швы. Сейчас собака полностью здорова. И это конечно благодаря этому ветцентру.
Хочу сказать большое, просто прегромаднейшее спасибо Щадиловой Анастасии, Стеценко Кристине, Матюхиной Ульяне и всем докторам, медбратам и медсестрам, а также администраторам ресепшена за вашу работу, профессионализм и участие!
9
3
Е
Елена С
Level 7 Local Expert
February 23
Делали рентген лапки котику, сделали 3 снимка, но прямой снимок сделать не смогли. Как итог сказали что перелом. В этот же день поехали в другую клинику и там сделали нормальный снимок без проблем (но пришлось отстоять большую очередь) никакого перелома нет.
Всегда при первой необходимости едем туда. Прекрасный персонал. Кастрировали хорька - все прошло успешно. Делали прививки - без осложнений. Если понадобиться поедем только туда
Очень благодарен всему персоналу! Они заслуживают больше, чем пять звездочек! Делали моему другу очень сложную операцию. Всё прошло хорошо. Пёс идёт на поправку. Огромное спасибо! Всем рекомендую!
Что могу сказать есть немного плюсов и немного минусов в сей заведении.
Плюсы работает круглосуточно, хорошая парковка, много аппаратуры для обследований.
Минусы навязывают, нет не правильно заставляют оплачивать ненужные препараты вкалывая уколы и т.д без согласия (но если вы быстро среагировали, то можно предотвратить), цены высоковаты, есть как и везде не самые лучшие врачи. В итоге ставлю 3 может даже с плюсом.
24.11.2022 г обратились в клинику.Диагноз был поставлен не верно, ни разу не обращалась в эту клинику,и ни кому не советую!!!!не понимаю как эта клиника еще работает?!
В очереди просидели 20 минут, перед нами не было ни одного человека, как хотят так и работаю!!!!
Всем привет, скажу в кратце, сабаку збила машина ночью , отвёз им, приняли без очереди, но на рентген снимках пока я не заметил перелома лапы, врач сам не рассмотрел, походу торопился к другой жертве, в итоге сабака пороличь, что проще усыпить так как мне сказали в другой клинике ,потому что перелом позвоночника, так как клиника на Болдино 70, это высасивания дененег не более чем,не рекомендую эту забигаловку, и хозяина этой *** , скажу так, он отдаст больше чем заработал.....
ОСТОРОЖНО ***! Считаю оказанные услуги не качественными, результаты сделанных анализов и исследований не предоставленны в полном объёме, диагноз не поставлен. На вопрос где посмотреть результаты экспресс тестов их меньше чем за сутки сделали более 10 шт. , а также результаты измерения давления с 11 до 16.00 они помери его 11 раз (за каждый замер 60р) сказали такую информацию они не предоставляют. Подсовывают документы на оплату иследований на не понятные суммы а предоставит ничего не могут делали их или нет. Данная клиника делает деньги на чужом горе!!!
Уже больше 7 лет ездим с питомцами из Орла к Михаилу Александровичу, и это врач от Бога! Наш мопсик сильно болел и жил только благодаря знаниям и помощи врача! Ни разу не отказали в помощи, даже в позднее время, помогают найти редкие лекарства. Всегда входили в наше положение. И сейчас продолжаем ездить и благодарить врачей а наших хвостатых!
Приехали за помощью, кролик в предсмертном состоянии, сказали болевой шок, вкололи обезболивающее, по приезду домой судороги и мгновенная смерть, большое спасибо за помощь, сегодня хороню члена своей семьи.
Сюда лучше ехать только если животное при смерти ночью и другие клиники закрыты. В остальном: персоналу плевать на животное и цены ломят космические. Пришлось оставить собаку в стационаре на сутки, когда приехали забирать, то нам выставили счёт на 11000 руб. В документах было написано, что кровь брали у собаки 5 раз за эти сутки, но результат смогли предоставить только за 1 сбор крови. После того, как мы попросили предоставить остальные 4 результата, сотрудники начали тушеваться и просто предоставили скидку в 3000 руб.
Дорогущая ветклиника, У собаки поднялась температура, а так как был уже поздний вечер и все было закрыто пришлось идти туда. Врач приняла, посмотрела и сказала, что простуда. Позвала медбрата сказала уколоть какой- то препарат и погулять пол часа, затем вновь придти Когда, погуляв мы вновь зашли к ней собаке укололи еще 3 укола и отправили нас домой. На вопрос что кололи сказала, что все что надо. В регистратуре долго пришлось попросить справку с названиями препаратов, которыми кололи собаку. потом все же дали. Судя по справке укололи лошадиной дозой гормонов. Но температуру сбили, за это им спасибо. Утром пошли к своему врачу. Может кому-то там и нравится, но я со своими животными туда ни ногой. Один плюс, что работает круглосуточно.
Приехала на приём с котом у которого было отравление и температура 40.1. Просидела в очереди 1,5 часа, (ведь состояние не тяжёлое, так сказала администратор). В итоге врач не смог справится с котом, чтоб сделать укол в холку…В холку!!!!!погнула две иглы! Я сказала, таких уколов нам не нужно, напишите лечение и все. В итоге выложили за шприцы, лекарства и приём врача 1500руб. Диагноз врач поставить не смог, и повторюсь банально укол в холку сделать не смог тоже!
Звёздочку ставлю за вкусный кофе в автомате)
Это единственное место, где нам спасли нашего пса. Только здесь был поставлен правильный диагноз и начато немедленное лечение (был парвовирус уже в поздней стадии). Обращались в другие клиники и в Туле, и в районе. Не смотрите на плохие отзывы об этой клинике. У них каждый день уйма народу несмотря на плохие отзывы. Это говорит о том, что отрицательные отзывы далеко не всегда имеют под собой почву. Да, здесь дороговато, но у этой клиники есть возможность делать такие анализы, которые другим клиникам и не снились. Они работаю круглые сутки и всегда готовы оказать квалифицированную помощь. Без перерыва! Спасибо вам и низкий поклон за ваш самоотверженный тяжелый труд!
Хорошая клиника ,внимательный персонал,внутри чисто и в коридоре есть кварцевые лампы что плюс для поциэнтов. Здесь реально лечат и даже есть палаты а также реанимация . Единственный минус это цена за услуги впринципе как и во всех платных заведениях.Правда отдать должное лишнего не берут.
6
14
М
Мария
Level 12 Local Expert
October 9, 2023
Замечательная клиника ,есть стационар ,работают действительно круглосуточно.Отдельное спасибо врачу Алине ,доктор от Бога
Принесла кота с улицы, сразу же поставили панкреатит, начали лечение — уколы, потом таблетки на дом выписали. По прошествии двух недель состояние ухудшилось, появилась кровь в кале. Поехали в другую больницу, диагноз – острая кишечная инфекция, начали другое лечение, по словам другого врача панкреатитом даже не пахнет, симптоматика абсолютно другая. Как можно не заметить инфекцию, зато сходу начать лечение непонятно от чего – загадка. Слава богу, что вовремя обратились к другим врачам, иначе страшно было бы думать что могло быть.
Единственный плюс – врачи которые принимали(трое разных девушек), относились дружелюбно, также на ресепшене хамства не встретила. Но с серьезными вопросами больше никогда не обращусь, ведь если бы своевременно увидели инфекцию таких последствий можно было избежать, у меня две кошки и вторая заразилась от кота. Это всё не считая выкинутых денег(~5000) за лечение того, чего нет. Берегите себя и своих питомцев 🙏🏻
Upd. Забыла упомянуть, что на ослабленный иммунитет поставили вакцину, что как оказалось противопоказано, животное нездорово
К сожалению, у нас в Туле нет хороших круглосуточных клиник. Ночью привезла кота с задержкой мочеиспускания. Устанавливали катетер несколько врачей и ни один не додумался надеть перчатки…. В итоге уже месяц лечимся от инфекции. Спасибо!
Кот очень агрессивный и очень резко отреагировал на все манипуляции. Даже не предложили наркоз или успокоительные.
Денег содрали кучу. Вот и не знаешь теперь в случай чп, куда везти своего малыша…
Плюсы: приветливый персонал, который любит животных
Минусы: все остальное.
Мы забрали собаку, которая лечилась до этого в данной клинике. Ей восстановили челюсть, которая срасталась за счет спиц. Про конкретную дату повторного приема нам конечно же не сказали, и когда губа с одной стороны, где торчит спица начала опухать, мы срочно поехали в эту клинику. Спустя пару дней, нам написали, что собаку можно забирать. Машины у нас нет, о чем мы неоднократно говорили врачу, поэтому 3 раза переспросили, точно ли пора забирать. Ехали за ним из другого города. Приехали, нам сообщили о том, что сняли часть спиц и отправили нас домой. По приезду домой мы ополоснули собаку, дали попить и покушать. Он попил и изо рта пошла кровь. Не описать словами, что я пережила в ту ночь. Я писала врачу каждые пол часа, он тоже не мог понять в чем дело, вся квартира была в крови, собака из-за того, что вылизывалась тоже вся в крови. На утро стало понятно, что дело в спице, которую поставили не ровно и при работе челюстью собака просто изрезала себе об нее язык. Срочно повезли собаку обратно в Тулу. Оставили на 3 дня. Теперь из-за халатности врачей нам платить еще за 3 дня стационара, а собаке мучаться под медикаментами в тесном вольере. Это будет наш последний визит в данную клинику. Эту клинику я точно вам не советую.
18
8
Р
Руслан Просвирнов
Level 7 Local Expert
July 16
Хорошие врачи,оказывают помощь сразу,но очень дорого!!!