Угробили всех щенков обслуживание ноль
Уверили что собака не ощениться за сутки, приехав домой собака начала тужиться родила мёртвого, потом позвонив в клинику что едим на срочное кесарево при этом ответили хорошо мы вас ждём, приехав прождали час. Клиника ужасная, обслуживание ноль. Только плати, а деньги не маленькие!!!!!!
Попали к ним при безвыходной ситуации, ночью, знали, что дерут три шкуры. За три укола сожрали 2500+500, собака шпиц. Было расстройство желудка. Получила выписку и вообще в шоке, инсулиновый шприц 65 рублей. Делают деньги из воздуха!
С виду добрые ветеринары, но привёз собаку и сделали анализы и сказали что можем поставить капельницу за 5к, я отказался и позвонил знакомым ветеринарам , они сказали что если бы поставили капельницу без анализов то собака бы умерла , так как пошла бы нагрузка на печень , а она была повреждена
Обычно наблюдаемся в Москве, сейчас в Тульской области на даче. Кошка пропорола лапку, начался абсцесс. Приехали в полночь, много народа, подождали около 30 минут приёма. Врачи приятные, компетентные. Лапку почистили, сделали уколы, всё очень аккуратно. Цены адекватные, назначения выписали подробные, не настаивали на повторном приёме, лишних услуг не предлагали. Оплачивали картой в кассу, всё с чеком и назначениями. Очень довольны, можем рекомендовать! Как минимум, для рядовых процедур.
Очень понравилось,не знаю почему на сайте столько плохих отзывов. Собаку осмотрели, назначели действительно нужное лечение, доктор всё объяснила, рассказала. Я советую эту клинику.
Я понятия не имею, почему такой плохой рейтинг у этой клиники! Не зря говорят, что "хороших отзывов никто не напишет!"... Я подобрала котенка 2 мес. на улице, в 3 ночи привезла его в эту клинику. Меня встретили с пониманием, котенка обследовали: проверили на лишай, проверили уши (там был просто ужас), отнесли его на рентген (сломана лапа, вывих тазобедренного сустава), сделали УЗИ бесплатно!!! (брюшная полость вся опухшая)... Выписали таблетки и порошки и сказали через 3 дня приехать на повторное обследование. Мы затянули на неделю! Я сама виновата😣😔😓 увидела, что котёнок спокоен, потихоньку ходит, немного играет с игрушкой и как-то расслабилась - типа пошел на поправку - зачем ехать опять в клинику! На 4й и 5й день я стала замечать, что он присаживается пописать везде, где может, хотя до этого он с первого дня ходил в лоток (при чём в лоток другой кошки - я была удивлена...). На 6й день я увидела, что он, хоть и присаживается, но выходит по капле из него и живот пузырём((( Едем в клинику - пытаются заставить его пописать - никак... Начали вставлять трубочку тоненькую (зрелище не для слабонервных 🥺😳🙄, а куда деваться?) - бесполезно, моча никак не выходит... Оставили на ночь на стационар и на утреннее обследование - утром выяснилось что он не сможет писать обычным путем никак и ему придется делать Уретростомию! Назначили операцию на след. день - привезли, отдали, ждём...Звонок! Звонила сама хирург (Елена Борисовна) во время операции, где выяснилось, что внутренности у котенка все изрезаны были при переломе осколками и обломанными костями, главный "канал" для вывода мочи разорван (котенок ходил в туалет в себя!😓). На УЗИ врачи бы не просмотрели это, т.к. было всё опухшее. Тут уже Уретростомия не грозит...придется выводить напрямую канал из мочевого пузыря на живот😔 - это единственный способ спасти жизнь котенку. Операция прошла успешно! Потом последовал стационар ночной с капельницой. Утром забрали. На след. день оставили на дневной стационар с капельницой. На 3й день аналогично. Потом лечение дома. Больше никогда себе уже не позволяла делать самовыводы о здоровье котенка и делала абсолютно всё по инструкции, как робот! Такая операция, как у нас, как сказала Елена Борисовна, вторая на её практике. Другой кот абсолютно нормально живёт в таком же положении, как и мы. Просто мне сложно было понять, как жить с таким котёнком...как ухаживать... Меня приободрили и сказали, что всё будет хорошо! Почти месяц прошел. Пока есть неудобства некоторые (приходится следить постоянно за плходами в туалет, подтирать, подмывать, если нужно), но уже намного реже! За всё наше лечение все были очень вежливы, относились с пониманием к частым звонкам. Да, дорого обошлось спасение кота, но он жив! Было страшно за вторую кошку - боялась заразить её ушными клещами, блохами, глистами - мы справились, вылечились! И как он благодарен за своё спасение - вы бы только видели...кто знает, тот поймёт). Никаких денег из меня не клянчили, все распечатаные бумаги с лекарствами, дозировкой и количеством у меня, и все чеки тоже. Нам назначали дешевые лекарства - никто не пытался набить цену, как все тут пишут. Например, заместо, обычно всем впихиваемого Стронгхолда от блох и паразитов стоимостью под 500₽, нам дали Селафорт за 230 рублей! И это дешевле, чем в 4Лапах! Если вы хотите найти подвох - вы его везде найдете, но это не значит, что все так живут и работают! Поэтому хочу выразить огромную благодарность ваему коллективу этой клиники!!! Я вас всей душой благодарю и от всего сердца желаю вам оставаться всегда такими замечательными Людьми!
П.С. Люди, будьте добрее - не бойтесь спасать животных - они такие же люди, как и мы!
26
25
Show business's response
Ирина Бойкова
Level 5 Local Expert
June 28, 2023
Благодарю весь персонал за внимание и заботу к братьям нашим меньшим!)
Персонал хороший. Но цены желают быть лучше. За один приём дороговато. И лекарства выписывают те что дороже в 100 раз чем простые.
6
9
A
Anonymous review
October 1, 2019
Данную клинику посетил со своей собакой породы Лабрадор. Гуляли на прогулки и моя собака подвернула лапу, нужна была срочно клиника. Специалист-хирург действовал быстро и грамотно, сразу назначил рентген. Сделали обезболивающий укол и собака сразу успокоилась. Лапу перевязали бинтом и закрепили так, что не с первого раза смог сам потом снять повязку. Клиника работает круглосуточно-что очень удобно в наше время.
Мы обратились в эту клинику экстренно. Нас приняли очень хорошо, а главное быстро. Деньги не главное, наш питомец жив и теперь здоров. Всему коллективу клиники огромное спасибо и привет от Плюши.
Ужасное место. Ни в коем случае не водите сюда питомцев.
У нашего кота было острое состояние, рвота и кал с кровью плюс высокая температура. Приема ждал больше 30 минут, хотя очереди как таковой не было. При осмотре врач заподозрил парвовирус. Какой? Мне видимо знать было не обязательно. Никогда в жизни теперь не забуду с какой улыбкой мне рассказывал врач этой клиники про смертность в 80%. Сделали экспресс тест. Сказали "положительный", котик болен. Кто положительный и как называется мне видимо знать не нужно. Так же я не получил НИКАКОГО заключения и НИКАКОГО результата так называемого эспресс теста. Все на словах. Но на бумаге зато было коммерческое соглашение на 9000 рублей, которое включает в себя стационар, капельницы, уколы. По отзывам понятно что отдай я тогда в стационар кота, вряд ли его бы еще увидел. И не зря. Попросил сделать уколы из прайс листа и забрал кота. В другой клинике нам незамедлительно ввели физраствор (вместо капельницы от обезвоживания) и ряд поддерживающих уколов (в т.ч. антибиотики) и сделали то, что даже не собирались делать в этой ветклинике... назначили лечение! Мы сдали кровь и НИКАКОГО ВИРУСА НЕТ! Все анализы отрицательные. И за все время что мы лечим сейчас кота (4 дня) мы и половины от вышеобозначенной суммы не отдали. Котик идет на поправку и с ним все хорошо.
Итог: Не верно или специально не верно озвучен диагноз для выкачивания денег. Именно озвучен, т.к. кроме чека об оплате приема я больше ничего не получил. Никаких заключений. Цены в 3-4 раза выше нормальных ветклиник. Остерегайтесь этого места, если хотите что бы ваш питомец был жив и здоров
Не удобно,что снимки передают только в эл.виде,на месте не распечатывают, мне он нужен был срочно и это было крайне не удобно. Отличный врач кардиолог, подробно ответила на все вопросы,дала рекомендации.
Много профильных врачей. Но это минус. Нет взаимодействия между ними. С чем то простым можно обращаться. Плюс, что работают круглосуточно.
7
3
A
Anonymous review
August 6, 2021
Самая лучшая клиника, спасибо ортопеду, медсестрам и всему персоналу, качественно оказывают помощь животным. Бездомную собаку которую сбил автобус лечили за свой счет. Здоровья этим людям
Кот, часто бегал в туалет, а пописать не мог. Привезли в эту клинику. Сделали узи и сказали что в мочевом пузыре есть песчаные отложения. Врач убедила что все в порядке и ничего страшного нет. Предложила приехать на следующий день, сделав два укола успокоительного. На следующий день коту стало еще хуже. Привезли кота еще раз. Врачи поставили катетер, вкололи успокоительные уколы и отправили домой. При этом анализ мочи никто взять даже не подумал. Хотя вылилось из него достаточно. После этого несколько дней ходили к ним на различные уколы. В среднем по 5 препаратов в день, но коту лучше от этого не становилось. Затем взяли анализы крови. Общий и еще какой то. Обещали позвонить в течении дня. Звонка не дождались, позвонили сами. По телефону сказали что по анализам есть какая то печеночная недостаточность и необходимо сделать еще узи всего что есть. Вопрос: какая печеночная недостаточность, какое еще узи, если кот пописать сходить не может?!
Отвез кота к другому ветеринару, тот с ходу определил что это цистит и показал мне как определить наполненность мочевого пузыря. Выписал необходимые лекарства от цистита (два наименования). За осмотр 250 рублей.
Выкладываю суммы за 3 дня в "Тульский центр ветеринарной медицины":
День первый - 1 412,70 рублей.
День второй - 544,20 рублей.
День третий - 1515,00 рублей
ИТОГО: 3471,90 рублей
В первый день из за переживаний забыли даже взять чек на установку катетера, поэтому сколько стоит врать не буду.
Уважаемые читатели моего чека! Если ваш питомец Вам дорог, то никогда не привозите его в эту клинику. Дело не в деньгах, а в том, что в этой клинике вашему питомцу вряд ли окажут профессиональную ветеринарную помощь.
Если кто то сомневается в правдивости моего рассказа, то готов предоставить подтверждающие это документы.
Пользуюсь услугами этой замечательной клиники уже не один год . И с котом много раз помогали , просто вытаскивали с того света . И с собакой обращаюсь только к ним . И УЗИ и рентген и анализы через пару часов !Специалисты отличные ! Знатоки своего дела !Золотые руки и добрые сердца !
6
14
Show business's response
A
Anonymous review
February 19, 2020
Добрый день - эта фраза единственное, что люди работающие в данной клиники умеют хорошо делать. В остальном, полный хаос в очереди, даже если пришел по записи, можно просидеть 2-3 часа и потом узнать - планируется операция поэтому не сегодня. Ветеринары позиционируют себя так - как будто это я им должен, пришел холоп со своей "тварью". Если не верите - сходите проверьте.
Кошка с асцитом проблемами с печенью и почками. Назначили капельницу с антибиотиками и еще некоторыми препаратами которых даже не существует как оказалось позже. На вопросы никто не отвечал 3 дня - говоря - я незнаю я не ваш врач. Говорила что кошке плозо от капельницы, не обращали внимание. В общем потом оказалось что нельзя было делать с нашим дмагнозом, антибиотики тоже не нужны а вот то что нужно было не назначали. И вот еще, все анализы и у них филькина грамота, без подписей печатей и указания вообще кто их делает. Выкачивание денег с хозяев!
23
2
Дарья М.
Level 5 Local Expert
September 10, 2020
Приехали ночью, коту было плохо. Приехали сюда, поскольку не было вариантов из круглосуточных и надо было хоть что-то сделать, чтобы облегчить боль. В итоге предварительный диагноз неправильный, говорила же, что шерсть много кот слизывает, но нет, мы, "врачи", думаем, что панкреатит. Начали брать кровь, хотя я не просила, ну ладно, раз начали... Кот орал, как-будто его убивают, от сдачи крови отказалась, глядя на это, подписала бумаги об отказе от анализа. Кольнули противорвотным и обезбол. препаратом, но даже не догадались сделать рентген или узи, хотя я именно за этим и приехала! Вы, врачи, поставили неправильный диагноз! Конечно же, я в любом случае собиралась везти его в другую клинику и вуаля! У кота застряло инородное тело в кишечнике! Сделали операцию настоящие, умные врачи от Бога, не то, что вы. Лечила бы я у вас от панкреатита, ага. Слава Богу, что отделались у вас обычным обезболивающим уколом, и кровь-то взять не смогли нормально. Я о вас давно наслышана, повторюсь, просто вариантов ночью особо не было, куда ехать. Надеюсь, что либо вы найдете реально хороших врачей, либо закроетесь. Отзыв можете не удалять, я еще напишу.
Мой опыт тут разный, но в целом хочу рекомендовать эту клинику. Знаю их давно, как-то у собаки гематома уха вскочила, так собелю там так понравилось, когда гуляем мимо, всегда туда тянет)) Нравится, что какие-то специалисты там уже давно, сработанный коллектив-это отлично. Ценник обычный по Туле.
7
11
Show business's response
Марина
Level 7 Local Expert
January 11, 2023
Одна из лучших клиник города.
Хорошие, отзывчивые врачи.
Для меня это самая лучшая клиника,так как в моем случае врач смог помочь и мой ушастый обожравшийся собакен поправляется.Я очень рада,что нашему песику поставили верный диагноз обследовали тщательным образом,сделали уколы и назначили лечение.Я конечно не знаю,читают ли отзывы о клинике сами врачи,но хочу выразить огромную благодарность за их труд и профессионализм!!!. Спасибо,что есть еще такие специалисты!!!!!!!!!Конечно,каждый случай индивидуален и не все животные могут поправится,к сожалению,но в нашем случае всё заканчивается хорошо!!
Ужасное место! Не компетентные "специалисты", по острой нужде пришлось ехать к них так как в 6 утра выходного дня негде в Туле найти узи, диагностировали онкологию в 10 см размером, по факту это был острый панкреатит. Представляете что мы пережили? Если вы не компетентны не ставьте диагнозы! НЕ РЕКОМЕНДУЕМ!