Токио-City
5195 reviews
December 14, 2024
Были разные времена у данного заведения, но последние два посещения нас полностью удовлетворили. Изменилась подача блюд и в целом очень вкусно. Спасибо!
1
October 21, 2024
Очень атмосферное место, уютное, красивое, вежливый персонал, вкусно готовят! Большие залы
December 10, 2024
Очень тонко чувствует вкус гостей, всегда может подсказать с выбором и скрасить девушкам вечер!
Мы с подругами остались очень довольны!
Вернемся еще раз, а то и не один 🥰
December 18, 2023
Один из самых уютных ресторанов этой сети. Персонал всегда приветливый, всё вкусно, быстро. Радует определённо! Единственный минус - подвыпившим гостям спускаться с 3го этажа на первый, если надо в rest room, затруднительно , порой ))
1
October 29, 2024
Отвратительное качество обслуживания. Заказала доставку роллов, специально заказала роллы с лососем, под майонезной шапкой в итоге оказались крабовые палочки вместо лосося, пицца была холодной и обветренной, как будто вчерашняя. В итоге меня игнорировали, обещали что перезвонит менеджер, но в итоге никто так и не звонил, только в чате кинули свои баллы, которыми можно оплатить только половину, деньги не вернули за отвратительное качество, просто обман по сути. Заказываешь лосось, а получаешь крабовые палочки с майонезом и рисом.
1
August 8, 2024
Кафе на Калантае отличное. Мальчик официант посоветовал, что брать а что не стоит. Все было вкусно. Немного с подачей затянули. А так все хорошо
July 8, 2024
Отличное место, но пару раз попалась упаковка продуктов в еде (плёнка или что-то подобное)
Парковка не большая, но как правило, всегда можно найти где встать.
December 3, 2024
Хорошее заведение. Ассортимент блюд большой.
Хорошее обслуживание. На столах гаджет для оперативного вызова официанта. Рекомендуем
July 23, 2024
Все хорошо. Обедаю часто тут. И на мероприятия прихожу. Только вот грязь на деревянных столах это жесть. Нужно их либо заменить либо отдельную должность по очистке ввести. Частенько в этих щелях замечаю прям густые субстанции. Сейчас на фото вот немного липкой еды и сахарные крошки.
May 25, 2024
Пришли в ресторан на дальневосточном с мужем (я в положении) , время открытия, мест свободных полный зал. Хостес почему то повела в конец зала, хотя мы хотели сесть ближе к выходу,на что она ответила что обслуживается только данная часть зала. Забегая наперёд люди приходили и садились на те места, которые они выбрали сами. Официанта мы сразу предупредили, что спешим, он ответил что время подачи заказа 25 минут. Заказали суши, суп и биштекс. Все, кроме биштекса принесли спустя пол часа, далее ждём биштекс. По истечению 40 минут нам надо было уже уходить, заказ был не готов, на наши вопросы официант отвечал что ещё готовиться, якобы данное блюдо всегда долго. Вопрос - почему нас не предупредили об этом, если мы заранее сказали о спешке. Далее возникла проблема с оплатой, тк у нас была бонусная карта, плюс мы озвучили наличие промкода на бесплатный чизкейк. При оплате официант говорит, что применение и того и другого невозможно - об этом также мы не были проинформированы заранее. Менеджера нам не позвали (не могли найти). В итоге биштекс нам положили с собой без приборов, якобы их нет. Не смотря на вкусную кухню, обслуживанием в данном ресторане мы были крайне недовольны и разочарованы, врятли посетим ещё раз.
1
December 22, 2023
Весьма не дурно организовано пространство. Есть парковка. Внутри чисто, ресепшн - приветливо. Обслуживание профессионально, не долго. В баре вкусные коктейли.
Минус одна звезда за сухое мясо цыпленка табака.
А в общем, рекомендую!)
1
July 18, 2024
Прекрасное место! Всегда вкусно. Был конечно один момент с девушками с ресепшен, видимо, был неудачный день) Но несмотря на это, всегда рады гостям❤️
1
October 28, 2024
Отвратительное обслуживание и готовят мясо.
Принесли не соленое и не перченое, абсолютно пресное горячее.
Я попросил перец мельнику. Ответ был такой что не для гостей мельнички.
То есть гостям не дают, а сами не используют.
Я настоятельно попросил, официант не удосужился даже попросить на кухне.
Я увидел полное отсутствие клиентоориентированности. Раз не умеют сразу вкусно приготовить, так хоть не мешали бы самим подправить.
Последний визит в заведение был.
Хотя для столовки нормально.
1
May 22, 2024
В самом ресторане не были, заказывали доставку от него, живем в 8 минутах пешком от ресторана.
На сайте время доставки заявлено как 1 час, после оформления заказа оно возросло до 1:30, в реальности доставляли 1:50.
Качество еды - просто ужас. Не припоминаю роллы худшего качества как в плане ингридиентов, так и в плане их формирования: такое впечатление, что их делал человек, который делает это первый раз в жизни.
В заказе не привезли одну позицию. Её не довезли, деньги даже не предложили вернуть. Просто зачислили какие-то бонусы, которые сгорят в течении 3 месяцев и которые можно потратить то ли только в самом ресторане, то ли только через доставку, в этом плане показания сотрудников противоречивые.
Вы серьезно с таким сервисом и качеством еды думаете, что есть хоть малейший интерес приходить к вам в ресторан или заказывать доставку?
Больше - никогда.
5
1
December 13, 2024
Шикарное место, прекрасное обслуживание, приятный персонал и приемлемая цена! Очень понравилось!
1
1
September 27, 2024
Просто отвратительное место. Официанты не улыбчивы и не заинтересованы в своих гостях. Заказывали стейк ( стейк с ОГРОМНЫМИ КУСКАМИ ЖИРА, так быть не должно!!!), лимонад (принесли пол стакана лимонада), цыпленок с овощами ( овощами это громко сказано, один тонкий ломтик огурца, морковки и петрушки), сам цыпленок либо перемороженный, либо не свежий. Из плюсов только вид из окна, и ежевичный спритц. Настоятельно не советую данное место
1
May 18, 2024
Пришла с целью посидеть на веранде-и немного удивлена сервисом данного заведения. Все места были заняты-это ок, бывает, я не против подождать, но увы -делать это можно только на улице видимо😂Пересадить за столик даже спустя 3 часа вас не смогут-максимальная лояльность к гостям конечно)) Официанты топ-вместо того, чтобы вникнуть в проблему или вежливо обьяснить, что какие-то моменты невозможны и оюьяснить почему-аргументируют «Я РАБОТАЮ НА ВТОРОМ,Я НЕ ЗНАЮ», заведение по этажам живет отдельно друг от друга)) Понимания 0, обходите стороной)))Я как бывший работник общепита знаю о чем говорю-гость здесь не в приоритете)
1
2
August 11, 2024
Хочется отметить, что ресторан за последние два года очень сильно изменился в лучшую сторону, это что касается меня и алкоголя, в том числе шутов, если хотите вкусно и уютно посидеть то Вам сюда) а ещё можно с детьми для них есть тоже развлечения это детская комната.
December 1, 2024
Токио испортились!!! Раньше бывал у них частым гостем в этом заведении, пока не нарвался на некачественно приготовленные суши и рыбу с каким то непонятным вкусом, на что администратор ответила у них все едят и ни кто не жалуется.. даже вникать не стали..
3
June 6, 2023
Плюсы: просторный зал, много посадочных мест, достаточно быстрое обслуживание (даже в час-пик), есть детская комната, парковка более менее адекватная, разнообразное меню.
Минусы: все, что взял, мне было не вкусно - салат с картофелем пай, сливочный суп с рыбой, ролл Филадельфия. Сравниваю с другими ресторанами сети. Пицца была хорошая. Может, в час-пик не успевают нормально делать. Не знаю.
Также детская комната очень скромного размера.
4
August 31, 2024
Из всех ресторанов сети(да я был наверное в каждом) этот действительно самый лучший. Все на хорошем уровне. Пишу этот отзыв в субботу вечером, при полной посадке еду принесли быстро, все горячее и вкусное) спасибо🙏💕
May 21, 2024
Плюсы:
Отличная атмосфера, антуражность. Персонал вежливый. Даже если забит, то редко ждали больше получаса.
Неплохая десткая комната.
Минусы:
Тройка за еду - если суши ок, то блюда связанные с курицей это кошмар. Просто кладут куски вареной куры, совершенно пресные.
Худший цезарь в моей жизни, худшая лапша удон с курицей в кисло сладком соусе.
Повара явно топят за здоровое питание, а этого я в таком общепите как то не жду.
1
January 23, 2024
Не дорогое место, идеально подходит, чтобы посидеть с друзьями.
Хочется выделить интерьер, мебель хорошая, удобная, что очень важно.
Персонал бывает разный, попадались как хорошие, так и не очень.
В любом случае, если возникает какая-либо проблема, её тут же решат без лишней суеты
1
April 30, 2024
Первый раз пишу такой плохой отзыв этому ресторану 🥹
Всегда с мужем любили это место и ходили и отметить что то и просто покушать. Все меню знаем наизусть и есть любимые позиции. Усово было наше удивление, когда сегодня нам принесли любимые блюда урезанные по обьему вдвое. А любимое блюдо мужа,- «Курица в кисло-сладком соусе», вообще плавала в какой то воде вся размокшая и разваленая. Вызвали администратора и она даже отрицать не стала, что это совсем не то блюдо.
Все, что мы сегодня не заказали нас разочаровало 😢
4
September 8, 2023
Средний ценник по еде очень вкусно хоть название токио-сити отсылает к японской кухне но в меню достаточно большое разнообразие европейских блюд также есть классика для детей в виде нагетсов и картошки фри//из напитков особенно понравился потахонтас и в целом неразачаровался// в этом заведение есть возможность поесть на веранде откуда открывается хороший вид но советую брать столики там летом когда не холодно а то можно и замерзнуть
4
1
December 13, 2024
Отличный ресторан!
Большой выбор блюд и напитков 👍🙌
Обслуживание на уровне, одно удовольствие находиться у Вас❤️
July 22, 2024
Один из самых больших ресторан Токио-сити, хорошее обслуживание, вкусные коктейли и салаты💚 веранда топ🖤
July 27, 2024
Прекрасный ресторан, блюда очень понравились. Ценник демократичный. Сидели на первом этаже, кондиционеры работают. Нам очень понравилось, придем ещё!
1
September 3, 2023
отличное место покушать в кругу друзей) мень отличное, на любой вкус, напитки вкусные, цены приемлимые) обслуживание быстрое, персонал улыбчивый) само место чистое, уютное) классно что есть игровая комната для ребенка, да еще и с камерой видеонаблюдения, можно кушать и наблюдать за малышней) придем еще))
1
May 24, 2024
Отличное место,вкусная еда,цены приемлемые, обслуживание на высоком уровне, алкоголь отличается подачей изобилием выбора.Рекомендую всем гостям города в первую очередь!
1
October 23, 2024
Еда вкусная, атмосфера классная, музыка на фоне приятная для ушей. Только официанты в некоторые моменты вообще не обращаю внимания на клиентов. Жмёшь на планшет, зовёшь но толку ноль.
October 1, 2024
Европейская кухня. Сытно. Вкусно.
Только, лучше в выходные не ходить...
Очень много народа.
February 21, 2024
Очень комфортное место, где можно отлично провести время с семьей, друзьями и т.п
Большом ассортиментом вкусных блюд и напитков, с отличным обслуживанием
Всем рекомендую посещать это место
1
August 1, 2023
Помещение двухэтажное, с открытым третьим этажом. Есть большая детская комната. Персонал приветливый, вежливый и опрятный.
Столы и приборы чистые. Очерёдность выноса блюд по желанию гостя. Время приготовления блюд 20-30 минут. Блюда очень вкусные. Меню на разные вкусовые предпочтения. Есть алкогольные напитки и коктейли.
Отделена секция для кальянной и курящих посетителей,что совершенно не мешает находиться рядом с некурящими гостями.
Туалетная комната чистая, приятно пахнущая, всегда есть туалетная бумага и бумажные полотенца.
Посещаю данное заведение часто, очень нравится.
2
2
September 2, 2024
Настроение испорчено, проблема не решена, час сидим в ресторане, уже писали в чат, и позвонили в кол центр.
Пока заходили в приложение произошло неограниченное списание бонусов, списались все, счет поменялся в течение 20 минут 3 раза. Заставили понервничать и даже не предложили комплимент от ресторана за столь неприятный конфуз, в итоге нас попросили оплатить полную стоимость. Потеря 900 бонусов и полтора часа личного времени. День почти испорчен
1
May 7, 2024
Писала недовольный отзыв в 2021 году, ресторан пообещал учесть все замечания и знаете, есть ощущение, что замечания действительно учтены. Большое спасибо за это.
На момент 2024 года могу отметить несколько нюансов, которые не критичны и не портят впечатление, но все равно было бы лучше, чтобы их не было:
1. В последний раз брали картошку фри, которая была ну ооооочень сухой, будто бы мы взяли картошку из «Вкусно и точка» и доели на следующий день. Пожалуйста, обратите внимание на этот нюанс
2. Очень жаль, что нет бронирования столов (как нам говорили). Мы всегда садились, но все равно некомфортно не знать точно, сможет ли сесть компания людей.
В остальном сервис заведения сильно улучшился и ходить стали с удовольствием ♥️
Еда вкусная, а алкогольные коктейли действительно алкогольные.
February 10, 2024
Сегодня побывали в данном заведении, в целом не плохо для такого формата ресторана. Но..... Есть огромное но.... Заказывали пивной сет закусок..... Принесли.... Всё холодное...... Попросили официанта подогреть, он что-то там кивнув, ушел. Вернувшись через некоторое время забрал нашу тарелку и удалился в кухню, через некоторое время вернулся, с тарелкой. Хотя опять все было холодное..... Подошла менеджер, сказала, что можно поменять или вернуть деньги, мы же пришли и заказали сет, не для того что вернули нам деньги...... Переделали.... По факту просто тупо разогрели и перемешали, а картофель фри так же оказался холодный..... Зачем менеджер, говорит чтобы переделают, но по факту разгреют не понятно.... Очень жаль, что данное заведение оставило у нас не приятный осадок.
7
1
December 19, 2023
Очень неплохой ресторан, цены приемлемые. На Дальневосточном уже бывали не раз, так как ресторан на нескольких этажах, посадочных мест- столиков много. В этот раз были в субботу, так как нигде заранее места не заказали, поехали сюда. Простояли в очереди на столик около пяти минут-для вечера субботы это вообще ни о чем. Единственное, что готовили долго! Практически час ждали основной заказ. Напитки и то, что готовить не надо принесли сразу.
2
August 31, 2024
Прекрасно посидели, отметили день Рождения мужа, обслуживание хорошее, приготовлено всё вкусно!
1
July 16, 2024
Отличное место. Очень быстрая кухня, отзывчивые официанты, даже с полной посадкой быстрая отдача блюд
1
July 23, 2024
Свинину готовят не плохо, я доволен, холодный борщ лайк, говядину прям совсем плохо сделали, и плюс жила на пол куска была,роллы неплохие, в доставке были хуже, в мясном ассорти говядина безвкусная, у плеере очень пресный как будто просто отварной, лимонады огонь. В целом цена качество +-
1
2
August 5, 2024
Мне нравится! Сейчас вообще удобно. Цифровое обслуживание. Меню разнообразные, качество пищи на высоте!
August 14, 2024
Очень вкусная кухня, красивая подача👍
Цены нормальные! Вежливые официанты 👍Обязательно придём ещё раз🍹
January 25, 2024
Вкусно, не дорого, красивенько)
Можно посидеть большой компанией и насладиться общением и вкусной едой.
Правда, к сожалению, почему-то был 1 официант на достаточно большое кол-во столиков (где были большие компании)… официант справлялся, тут ему 5 звезд))
2
August 13, 2024
ресторан в три этажа, интерьер в соответствующих токио сити цветах, опрятный, уютный. классные работники и еда не хуже (роллы это что-то с чем-то!!)
2
March 25, 2023
Отличный большой и вместительный ресторан, пожалуй один такой в Невском районе Санкт-Петербурга! По обслуживанию вопросов нет, персонал внимательный, вежливый и услужливый✅ Еда свежая, вкусная! Единственный минус, это детская комната, которая слишком маленькая (без окон) на такой вместительный ресторан. И когда там собирается хотя бы детей 4-5 уже тесно и жарко им 🥵
3
July 19, 2024
Очень понравилось заведение.Чисто, уютно, вкусно. Быстрое обслуживание. Спасибо!
1
August 11, 2024
Перед приездом позвонил. Спросил, есть аниматор сегодня и большая детская комната или нет. Сказали большая и есть аниматор.
В итоге приехали , оказалась какая-то конура маленькая, где даже детям мало место, не то что аниматору. Какой-то глупый обман. Пришлось дальше ехать
October 24, 2024
Поставил тройку так как вроде и антуражненько вроде и вкусненько но эта общая тенденция что порции поменьше обслуживание похуже и тд.
Вообщем стало хуже впрочем как и во многих местах города(
February 15, 2024
Уютная атмосфера,очень понравился ресторан! Вкусно готовят! Две звезды снимаю за испорченный вечер официантом🤦🏼♀️ Сидели на втором этаже(кальяный зал),сначала официант перепутал салат,потом забыл про пиво,предъявила купон на суши в подарок,он про него забыл и поскольку рассчитывали нас уже при закрытии ресторана ролл в подарок никто делать не стал. При расчете проверила чек,салат который он перепутал из чека не убрал. Когда напомнили про пиво,он принёс не то. 😤 Вообщем ужасное обслуживание просто испортило весь вечер. Как его зовут не прочитала на бейджике,хотя он должен был представится вначале.
Вообщем так себе осадочек🙄 14.02 с 22:00 215 столик-это для руководства ресторана,чтобы поняли кто обслуживал!
2
2